战略与财务厦门大学毛付根

企业可持续发展与财务管理毛付根

博士厦门大学会计系教授电话：0592－208099113950151226电邮：maofugen@1.企业发展中面临的矛盾利润、成长和控制短期绩效、长期绩效和成长机会不同群体的绩效预期成长机会与注意力1.1利润、成长与控制成长

利润控制企业战略1.1利润、成长与控制创新获利能力发展壮大疏于控制风险走向衰亡例如：巴林银行、巨人集团1.2短期绩效、长期绩效和成长机会短期绩效：当期财务业绩(来自市场的压力）长期绩效：持续盈利创新与变化成长机会：长远发展的资源配置1.3不同群体的绩效预期股东：盈利增长、红利稳定性管理人员：利润、规模、业界地位员工：收入稳定、失业威胁、分享成功消费者：质量、服务、价格供应商：订货快速、付款爽气贷款人：偿债能力政府服务部门：合法经营1.4发展机会与注意力太多的发展机会新产品、新服务、多元化经营、国际市场稀缺的资源财务、生产、技术、管理者注意力等方面的约束能否集中精力处理一件事情2.成功战略的基础公司战略与经营战略竞争市场的动力企业的资源与能力战略的4“P”2.1公司战略与经营战略2.1.1公司战略使公司所控制资源的价值最大化而采用的方法关注点：公司资源应该投向哪里回答的问题：公司资源应如何配置。应参与那些业务的竞争应向当前的业务投入多少资源等公司战略与经营战略2.1.2经营战略如何在业已确定的市场中进行竞争例如：如何吸引顾客如何将自己同竞争对手区分开来如何提供独特而有价值的东西SWOT目标定位计划模式竞争市场的动力公司特有资源和能力任务经营战略绩效评估行动2.2竞争市场的动力经理人员在某一市场获取竞争优势之前必须弄清的问题市场的性质是什么？谁是主要的竞争对手？游戏规则是什么？潜在的利润有多大？…...企业的竞争环境：决定获利能力的竞争力量产业竞争对手供应方

替代品经销方

潜在进入者消费者(经销方）谁是我们的消费者?每个消费者的购买量为多少?愿不愿意买更多?什么情况下买更多?哪些消费者（群体）对我们特别重要?如何对待不同的细分市场?他们为什么买我们的产品或服务?这些产品或服务对他们有什么好处?他们对价格的敏感程度如何?对质量、服务和其他因素的敏感度怎么样?供应商谁是我们的主要供应商？我们的购买量是多大？我们会向谁购买更多或者更少？在什么情况下会买更多或更少？哪个供应商（群体）对我们特别重要？哪个因素对我们特别重要？是质量？价格？可靠性？还是服务？或四种因素都很重要？更换供应商的成本有多大？替代班品市场她上我吉们的骨产品新或服酿务的下替代鸡品是赶什么剖？它们颤在价娃格、慈质量塔和性流能方秧面与搜我们删的产城品有咸什么驻区别题？我们滋的顾驴客会也不会淋改用波竞争亲者的揭产品夕或服隐务？潜在烂竞争采者新的增竞争宾者进须入我诊们市析场的蚕障碍雕是什暴么？我们害的品次牌强李度如裂何？新竞骂争者别模仿障我们颠经营敬手法见的难蓝度如析何？产业荣竞争创者我们嗓所处光行业侧是朝标阳产边业还婶是夕梳阳产声业？我们既的竞秩争者景是多资还是惑少？我们右是否体拥有摩核心证竞争洒能力糊？消费椅者改剖用竞奶争者锦的产今品或俱服务链的转陶换成挡本是纱多大便？竞争冠者的谱所有协制结沈构如笑何？摆我们泥的市骨场对到它们照的重扒要程竖度如泼何？企业莲竞争绘战略繁与核蝇心能脚力没有颗不赚浆钱的池行业牢，只男有不腥赚钱蹄的企堤业并不趁是所扮有的堤行业参参与萍者都陷能获筋利行业赛参与颈者获典利能慌力的淋高低祖取决死于五龙种竞匀争力涌量的烈对比这就馅是为闹什么知受潜装在高谁利润板的诱滑惑而石盲目祖进入依与自隆身竞坐争优康势毫能不相伴关的典产业说进行遗多元浪化经屡营的遇企业锣大多蹄最终犬以失们败告虚终的蚊原因奥?2.伪3险企业鬼的资筛源与米能力企业代的优服劣势搅分析--陡战略渔定位见的基下础和滔前提企业根竞争找战略差异隶化战胸略低成宪本战劳略重点征集中急战略2.弯3规企业颈的资友源与瞒能力分析董企业教优劣挽势的垦第一搭步就脏是分晴析资荒产负昌债表凤的资母产方资产扫：由企攀业拥盲有或伤控制山支配垃，能心为企颜业带强来未联来收乌益的藏资源难。包扰括：流动萍资产生产餐性资涉产无形先资产版权剂、专搬利权肺、商崖标；影商誉职；许屠可证送；租按约2.五3鸡企业蹲的资右源与狂能力表内资产龄项目斑必须敞符合爷两个氧条件融：对企凭业具为有未企来的逆价值能够蠢以货洒币计延量表外资产站项目障－－晌无形热资源（最柳重要磨资产裂）核心筒竞争柔力市场悔特许秀权与供逗应商符和顾慌客形龙成的理网络煌和关腾系2.徐3.岂1泛核心子竞争泉力1）性质企业仓独有坝的、嗽领先饲于竞锦争对备手的董、并段能为桂自己暂在市忘场上瘦带来妄竞争上优势浆的资寸源。2）表现温形式国际朋水准仪的研锤发能趁力建－优朽秀的顷产品喘设计超群肌的市壶场营剪销手景段踏－控满制成斯本的默能力出色中的信众息处僻理能类力马－出问色的滋制造敏技术2.向3.盏1核浑心竞滔争能击力3）阔类型功能或性技扑巧市场等技巧嵌入隙资源2.诸3.述1核眯心竞墨争能惧力(1降)功首能性吐技巧－企水业内岁功性质在某芳项业杯务的尺主要亲领域美内的锋优势表现幸形式研发风能力－3M公司假创造百价值辽的独驰门暗糕器生产冒质量－日互本汽睬车制跪造商茅驰骋璃市场榆的不掀传之蝴秘独到冶的市淋场营奏销手置段通用逼面粉倾(Ge启ne童ra肥l伟Mi蒙ll辛s)傲视拜群雄臂的看寇家本接领2.筒3.蚕1核闸心竞陶争能丘力(2段)市两场技赵巧－企倾业外肚功性质企业亮对市死场需罪求的凭快速帐有效独的反减应能铃力。目的了解惯自己驳的产秤品或谱服务讯对于轿消费港者的紫价值评价羽企业滋对提陆供这茄些价舱值所盒具备凳的能汤力关键－反栋应能拐力：对价熊格、妨质量括、灵句活性现、可药靠性且、服慨务等跳所有肃能为死消费暗者和葵市场刮细分共创造捐价值臣的因捐素。如：洁美国耳运通周、强法生公舅司2.常3.青1核纤心竞严争能裤力(3坛)嵌阶入资项源性质代表芦潜在总优劣嫁势的慕有形播资源表现峰形式厂房液、分恭销渠嗓道、粮信息弹技术特点历史脊交易怪价格穴记录不在资赴产负披债表压上是企牧业核灵心竞于争力喇的重润要组姜成部杀分不能虾简单印以历况史交孙易价呆格衡骆量其甜价值2.燃3.围1核鸣心竞期争力经过扛长时着间的芦积累黎。可口灯可乐薯、默呀克公辣司比较册难于饥复制决定甘企业乏竞争旷优劣飘势的伴关键表因素属于粮第一睛个吃半螃蟹蔬的人企业尤赖于亚生存离的血办液，之最重偏要的陕资产2.牛3.牙2渐市场暑特许夸权狭义允许起某一盼企业剧使用税某一茎商标响或者唤销售友某一肝特定舞商品宏的合岛同协避议。灯如：恭麦当进劳、役汉堡花王广义企业舒独有弃的、某能够形吸引危消费珍者按列照市枕场承挎认的乓价格膊购买元其产漂品或轻服务捞的能份力。消费偏者选锦择或查者愿评意出败更高吗的价到格购误买具比有品挑牌认象知度埋和忠婆诚度碎的商盛品或唉服务2.推3.化2市墙场特卫许权企业棕最重毅要的回资产壶之一能为壳企业却带来负源源店不断涨的收迹入和锹利润表外月资产是项目选，除痛非有凡交易测行为顷发生2.恶3.站3铲关系井与网技络与供应筒商关阁系特别删重要缠的情忙形：只有婶为数纳极少怒的供悟应商亩可供派选择供应追商提倾供的馆产品习或服滴务的就替代氏品也透很少供应榜商的恋产品惜或服步务对愿于企房诚业在办竞争旧中获啄胜非体常重黄要调换模供应降商的赶成本无很高2.挑3.岭3关忧系与晚网络与顾客在关系对企昼业很后重要范的情邪形：一个境消费钥者的促购买色量占疲企业伯销售莲总额宅的相陆当大馒部分产品士或服执务具贫有统闭一的诉标准这，便屿于消通费者矛从其璃他地塞方购惨得买家有的转改换成智本不粥高2.户4姥战略暂的4延个P战略断前景恰(pe奴rs艳pe鸡ct乌iv昆e)战略沙定位俱(po律si狮ti寻on当)战略肺计划纲(pl励an沙)战略沙行动欢方式内(pa柱tt迈er俊ns烂o己f肤ac进ti粗on芳)SW潮OT前景定位计划模式妄(方革式）竞争市场的动力公司特有资源和能力任务经营战略绩效评估行动企业烤可持拳续发鲁展的介财务功观资金句链与炸现金导流动降规律肥的把苦握经营靠风险财务广风险投资仿风险融资主与融达资成场本、曲股利并政策资本铲结构篇与资伐金调系度3.脱企纯业资毛金链佣与现陶金流赶动规狸律现金脖流动缘瑞图静态穴分析辩——什结构变性平首衡关肾系动态纷分析泻——绳造血饺和输服血功剥能机涛制静态弄与动森态之街间的从辩证偶关系3.优1编公司硬现金珠流动尖图股东膀权益产成系品负债在产屿品长期策投资现金原材役料应收唤款固定丘资产筹资铁活动投资着活动经营牢活动3.谅2脸资产申负债六结构番性平健衡基缎本要寸求静态温:资垦产=剂负债聪+股典东权煮益重点断在于垃:结遥构性凡平衡3.某2.冰1资妹产负刷债的糊结构钥性平妨衡（坛静态）资产联的结禁构性迅平衡－－蛙盘活想存量色资产卷之源资产姜的结涛构性废平衡从风服险与磁报酬划的两裹个角涝度看铁,流宫动资缘瑞产与摄固定久资产苏等之级间存锡在矛义盾如何偷选择救是关锐键理财惧的任烛务就阵是解撤决矛点盾,钥进行哥平衡是选择如何苦盘活猫存量屯资产甘，避缩慧免资学产沉冤淀、连被冻心结例解某公盈司应炕收帐爆款利购用情资况：应收死帐款蹄周转叔率=位78联00沃万/鉴14落00享0万超=0父.5胆5736松0/寸0.棒55进7=师64抛6（旦天/超次）如果乳一年烦周转集一次容，则篮应收酬帐款结占用竟额为削：7执80宜0万聪元。秆可节排约1海40婶00旦-7副80慌0=蛮62陆00如果醒一年凝周转连2次帅，则蝇可节汁约1逐40纱00吼-3烘90策0=伤10隶00柏0万材元10背00被0万遇元x兆10雀%=领10省00万元该公他司当笋年利焰润仅争为1驰80但0万蚊元3.昨2.精2负签债的障结构猴性平赤衡（男静态）3.假2.哲2走负债混的结屑构性全平衡负债蚊结构震的平坝衡从成盛本与胶风险熔的角熊度看冷，流叛动负扩债与同长期姻负债唯及权救益之仔间存帆在矛块盾理财丢的任抖务就慕是解思决这锈对矛宽盾，丽进行沉平衡屈选择如何巩优化在资本续结构群，避书免企布业陷贺入财录务困械境3.四2.蓄3技左右斯两边争的结亩构性脚平衡例解某上哨市公示司2竖00骄0年炭年报71羊%妖-册36粗%杏=喇35总%备(汉约迹13渴.8梢亿元允)3.减3剑现金抵流动还过程绳（流暴量）现金况流量态的构裳成及倒其分张类现金纵流入需量现金独流出液量3.覆3.窃1贝现金绿流入光量的白构成挥及其尺功能（1脸）、镇（2佩）、遮（3飘）—纺—造歼血功五能机立制(4百)魂、（岔5）武——饥输血芳功能残机制如图浮所示上市写公司各年报曾分析60棍08探70峰(2搅00孕0年妇)60蝇08倒70阴(2似00冻1年坝）销售商品、提供劳务收到的现金收到的租金收到的税费返还购买商品、接受劳务支付的现金经营租赁所支付的现金支付给职工的现金实际缴纳的增值税款支付的所得税支付其他税费收回投资所收到的现金分得股利或利润所收到的现金取得债券利息收入所收到的现金处置固定资产、无形资产和其他长期资产而收到的现金净额购建固定资产等所支付的现金权益性投资所支付的现金债券性投资所支付的现金吸收权益性投资所收到的现金发行债券所收到的现金借款所收到的现金偿还债务所支付的现金发生筹资费用所支付的现金分配股利或利润所支付的现金融资租赁所支付的现金减少注册资本所支付的现金现金经营活动现金流量净额投资活动现金流量净额筹资活动现金流量净额3.抛3.止2萄公司坟资金棋充足证程度联与现索金流黎量节史奏的堡把握3.奶4.御1巨流量眼与存校量之剑间的骡辨证秋关系存量喇的结善构性扔失衡锦对流牵量的么影响流量树的中对断对敲存量丝式的影怀响西方扰的经舍验教返训－－朴历史姥地看抱存量呆与流述量之梨间的夸辨证斑关系3.那4.东2我西国国档有企慎业情晚况及遇解困读思路国有原企业套基本纷情况负债描过高聪、包般袱过攀重、义资金聪不足弱、亏旷损解困红基本絮思路资产齿重组烦和置遭换上市债转熄股短期松对企京业减堪轻负拴担有月积极秒作用长期说看是富治标沸不治饥本的壁思路3.症5毒利润歉与现为金流化动的括关系3.贡6纷欧置美公唇司在肥困境旷中谋捧生资料妄来源:《医经济凳观察龙报》之20灭01泊.1追0.颗22B4“9.庸11”恐怖柿袭击队和反逮恐怖蜓战争卷的乌改云正异笼罩超在大台西洋肌两岸廉。在所般有的项地方肠，让芳经理腔们头帆疼的储不仅亦是如割何适塑应近泻期的腹不确班定性高，还抢有如割何应衡对更饶加灰遭暗的预未来驾。对于涨弱者格来说艘，“9.访11”带来懂的灾魂难是毕致命季的。持订单蛙减少物5％捧甚至脉10下％对弃于大抬多数厦公司派来说凉都还缎能够疼对付访，但喷当需晒求下需降一置半时颂，很徐多公辅司将挺不仙过去。3.读6故欧美押公司令在困柏境中劈燕谋生要现努金，愉而非霉利润大多按数决殖定都晶是围动绕着棍如何镜消减父成本致。各阳个公捎司的智目标艺都从吨获取尽利润坛突然枪转向寻找棒保存牢现金服的方低法。不绳确定眨性带臭来的互影响景，如史通用搜汽车悄公司堡的CE投O冬Ri季ck贿W饺ag胳on海er所说躺：“我们始不得滔不集促中全炎力保膏证公艰司能胃够一天登天熬抬过去，不树得不鲁将更远多的烤注意抛力放陪在一秧些短每期的网问题申上。”远景谨是那蜘样的崭不确尚定，景根本红无法踢想象胆；而争近期后意味旗着赚蓄钱还烤是赔此钱。英国际航空俭公司墙的战窝略董棵事Da婶vi福d鹿Sp康ur舟lo句ck说，倚英国龙航空腾公司浇也在钓实施秀各种茧措施寻找指保存垮现金越存量的方黑法。3.做6选欧羞美公刺司在魔困境自中谋市生裁员瓶不是典万能栋药在美谨国，棕今年暴已经俱宣布港的裁矩员数你量超恋过了纠19蔬99飞年和惧20豪00至年总凝和的茧两倍营。仅菊在9叮月份霸，2懒0万突个职遍位从灶薪水舍册中岛消失段了。但是帐，仍曲有少挑数的比公司对在坚视定地肯抵制戒裁员假。西南往航空购公司绍就是忠其中掠一个。Fr逆edRe潜ic否hh病el威d认为糟西南碰航空求公司“对根员工闲的忠烫诚能吧够降卖低成般本有纯深刻防的理扮解”念。同绿时，庙他们沈长期椅都以嫌保守两的方塘式处理仆现金凭和负蓬债问挥题，帐这对芽他们哄非常缩慧有利索。3.旅7汪财务静帐与挡会计片帐之粗间的珠辩证供关系3.宏8送会汗计的森发展栗方向会计庆信息猪使用质者：炉外部掩或内胃部会计洒与企却业经完理人固员之收间的宁共同损语言会计足的未峰来发河展会计贱对内例报告肤的要宾求与翻会计会改革信息雄代码臭与管庄理者两的信盖息要公求4.勺企猴业投剂资与秃经营码风险飞管理经营笔杠杆绳的含递义经营葱杠杆辩与经净营风匹险如何戏利用郑经营店杠杆未作用利润始=销挖售量摆（单们价－宝单位至变动恨成本佛）－净固定把成本＝Q(缺P-污VC衣)-政FC4.滋1授经营迷杠杆志基本京含义营业利润固定成本业务量4.渗2棚经营抓杠杆遍举例4.剂3护经营闹杠杆顷的作寸用积极啄作用消极盯作用利用膛经营协杠杆悼提高简企业钥效益利润遵=销庄售量埋（单弊价－兵单位守变动叮成本决）－炊固定绵成本＝Q(岸P-粉VC享)-远FC4.友4盾经营乌风险仁控制尖与成靠本管简理利润嚼＝销侮售额隶＝市脉场份土额＝或品牌组织角创新业务张流程检改进4.伪4.萌1组责织创移新传统汪管理熔模式卖的缺使陷-戴-纵铅向一精体化组织烛创新渐与成华本降晓低扁平征化组源织横向刃一体腐化之胖趋势1)粱传统管理族模式－－纵向框一体哄化承担巧过长范的建友设周掩期、袋过大批的投歼资负浅担核心碑企业掘什么骄都想富管住易，不脊得不荡从事芦自己娱并不辱擅长译的陌疾生业舍务活吼动使许统多管洋理人结员将华宝贵购的精锣力、斧时间韵和资堂源花杀费在恭辅助潜性职齐能部踢门的宿管理茫上，亡而无凉暇顾躺及关裙键性郊业务民的管灰理工知作在每寻个领六域都春直接概面临怜众多观竞争赛对手最终智用户拔市场饥不景穿气，数必然宏连带贸纵向锻市场嫂的萎善缩，寄增大差企业蝇的行依业风传险戴尔岩抛弃祥纵向封一体奸化戴尔宏（DE救LL要)没有仆制造片设施谦、机损器及鄙相关问网络录。戴尔饥与专锐长于泉这方肤面的怕公司戒签订叙协议睁，自决己集紧中精涌力于暴自身疼强项规－－岁市场榆营销记、开波发新嗽型产肾品和靠管理波价值请链。戴尔职抛弃团纵向遥一体即化“现在译我们决拥有课30悲00罢0名班员工割，销羽售额闭达2近60挎亿美平元。尺如果倘当初响我们侮纵向肥一体珍化，第我不狗知道吃现在夫我会拳有多迷少员漂工，眨但那劝肯定洒是个游巨大谁的数掉目。峡并且揉我们利也不隙可能患是个胶仅1馋5年瞎的公僚司。亏如果脆我们自自己疤包揽茫所有辫的事饶情，款15勺年内税不可己能建怎成现屈在这枪样的沟公司言。”2)根组浸织创钓新与票成本钉降低全球超竞争居对成丙本的烧压力成本岔降低串的基哀本途坛径产品猴成本费用3）凳企业垦组织敲创新姑（扁偏平化阿组织育）扁平饶化组折织的怠目的在于处改善库一个艺组织代的工沙作流絮程和夜作业读，从牢而更究为实窜际而箭有效权地满渔足或番超越誉顾客篮不断响变化化的需雄求。降低窗管理易费用韵与组岔织成英本提高仗信息灿质量拍与沟铲通速隶度减少丸不必就要的崇错误却、提凝高快肢速反滴应能玩力4）“横通向一书体化”－－烛全球匙制造甩链与垃供应吸链管润理任何演企业犁都不讽可能厅在所换有的阴业务桶上成问为世表界上镰最杰午出的巧企业沟，只旁有优熄势互骑补，柴才能还共同本增强胶竞争场实力摒弃抹了过庭去那她种从融设计恳、制队造直雁到销粪售都塞自己坚负责坑的经躺营模荡式在全具球范俊围内过与供气应商膜、销加售商鸦建立袍最佳均合作集伙伴法关系木，与恰他们蒜形成藏一种雷长期窜战略检联盟泉，结赶成利递益共殿同体4.孟4.稻2按业务廉流程撇再造传统预组织宿业务族流程涛之缺饶陷业务团流程盗再造册的性从质业务掠流程纵设计流程测绩效辱与成排本降华低之袍途径判断紫作业因绩效斩之手米段1）暂传统哲组织谷结构灯的缺遣陷一项汗工作沾任务帐要顺兵序地素流经亲各职摧能部胃门,券环环歼相等看,完披整任驴务被县分解部门担之间雪在衔案接中膛大量话等待各部叙门增畏加重需复劳梦动,遵大大铅延长唐了完股成任剧务所堡花费诵的时坏间层次非过多管,管未理费底用和小组织梢成本昂过大信息楚传递蛮速度粒过慢纵、信挑息质挨量较染差2）男作业美流程牌重组（Mi妇ch餐ea肤lHa斜mm敲er秀，1范99仿0）业务剃流程侍重组(Bu富si厘ne编ss贪P仁ro刑ce啊ss至R堤ee眠ng泛in嚼ee息ri遍ng床,爆BP善R)的核残心思抢想：打破帮企业按职命能设心置部忆门的管昏理方顾式，掀代之以业赌务流葡程为洒中心，重呜新设倘计企注业管伙理过减程。剔除眠不创猎造价革值的煮无效财作业系，对亚其业奔务流淹程进划行重蛾新设猛计流程矛再造产生Mi么ch睬ae困l佣Ha谷mm拉er在1客99抛0年碗第7壶－8驳期的榴《哈聚佛商扯业评眯论》叉发表途了题宋为《棉再造招：不石是自蛾动化笔，而均是重里新开俗始》乡丰的论活文，阀首先殊提出“流程伍再造”(BP薄R,薪B抢us烫in呆es且s洲Pr煤oc捕es辽s阅Re毒en唉gi亿ne贵er荒in港g)Mi铁ch挖ae劝l暖Ha黄mm凯er和Ja跳me切sCh文am朗py19湿93年合缠著出畏版了刻《再物造公依司－竖企业评革命康的宣橡言》流程谜再造Mi教ch框ae佳l单Ha判mm防er定义“流程齿再造”：“对企何业流边程进麻行彻乖底的焰、根福本性撇的思沸考和蠢重新转设计供，从邪而使范企业本成本者、质怒量、旗服务锯和响忧应速沿度等买具有甘时代经特征得的关种键指矛标上杠获得氧巨大钩的改支善。”流程患再造4个救关键也词：彻底口：抛住弃所苦有陈盾旧，援创造剑发明受全新根本星：根粮本性熟问题巨大住：大案幅度呢降低列成本升，减就少响胀应时拒间流程绕：改宵革的目对象钱是流盈程流程尘再造剑的本谎质出蚂发合点：面专向顾辈客需悬求对作象：企号业流宾程主要佣任务：彻裁底的惜、根甩本性功重新陪思考狸和设弃计目宜的：业渴绩的皱巨大盛改善福特帝汽车浴公司土案例福特阴汽车将公司脚北美储财会胁部原呈有5研00祥多人聪负责径帐务界与付奇款事纠项。改革戴之初千，管怕理部融门准洁备通以过工瞧作合方理化肌和安扣装新届的计暂算机歼系统钥将人今员减拐少2士0％日。后来列，当屠他们坚发现办日本滥一家浆汽车摆公司锹财会疾部门瞧只有授5个张人时积，就贸决定弟采取幸更大孟的改抱革动姓作。福特运汽车阔公司菜原有件付款户流程福特俩汽车泥公司忙付款晶流程(旧流列程)当采量购部昼的采倚购单以、接股收部忌的到争货单天和供止应商蓄的发来票，绘三张灵单据捕验明嫁一致圈后，极财会四部门膝才予时以付闲款，粥财会零部门形要花含费大赏量时办间查注对采链购单映、接唇收单洒、发拼票上班共1下4个淋数据秩项是睡否相落符。福特病汽车用公司斗新的末付款欢流程福特隔汽车妖公司膜付款连流程(新流市程)由计骗算机傻将采股购部振、接海收部逗和财喂会部跃连成摆网络新，采终购部主每发棉出一凤张采险购单吗，就弹将其势送入笨网络辱的实充时数摩据库雄中，蛮无须剧向财荒会部猎递送雁采购烛单复富印件感。当存货物避到达柄接收沙部后伙，由刊接收胞人员帝对照足检查喊货单趁号和森数据笋库中调的采晶购号秋，相扒符后篇也送百入数效据库懂。最植后由炮计算悔机自矮动检处查采结购记数录和观接收蒜记录广，自队动生义成付友款单尿据。财会见部的符人员昼减少袭75尘％，头实现翅了无北票化迅，提眠高了合准确踏性。3）炎设计境阶段缩慧的成缴本节朗约米－－思产品欠周期泪成本在产科品及绵其流爹程设败计完袜成之句后，影很难勾再通逃过“右降低拳成本狂”的未措施瞧来消辆减成应本。奋所以拦，必山须在普产品级和生步产工烤艺(闷流程炒）的僚设计扔阶段漏确定咏成本永，否镇则，篮“降别低”爬的成鞠本甚汽至还葡不足养以补粗偿实挠施这俘类措叮施本楼身所写需的疤费用休。以最秀低的已成本察生产近产品效的关帅键在终于，岗从总思成本蛾的角捐度权晋衡与笼产品惭有关凝的所经有设乐想和淡决策筐。产品钉寿命驻周期丹各阶评段成您本变妄化4）刃作业缩慧业绩——询企业烦竞争扰优势泽的唯拨一来衔源人们嗓发现捏，各汗个竞连争对豆手都钟可获每得相洪同的懒原材翅料、之资本缘瑞、技盗术、招设备月和机繁器、慰卖主创和供姥应商钻、劳附动力棚和顾悟客，蔑但它弟们之皱间的涨业绩缓不同胳。其民原因碍就在跳于作需业和心流程恨业绩旧，因不为作负业业斥绩可辰能是宣竞争缝优势纤的唯惹一来族源。作业晌业绩——界企业盲竞争述优势搏的唯狱一来止源即使哥占市碧场统敲治地股位的别公司鲁，如恐果想删长期也保持庭统治屯地位阿，也顾必须渴继续绸改进次作业醋。各组借织都建有着加相同脾的目逝标—找—改束进流酷程和泪作业能。恒那些鬼以高银质、疾快速吹和低敞价完枕成流充程和槽作业曲的组需织将掉最终誓获胜拦。改进逼流程狡和作脆业——缴降低瞧成本玩的有呜效途出径除非骨工作毙量会您真正谜减少，否钟则，鹿成本概削减企行为咏只能剧是导慕致更扎少的盼人来敲完成理同样贝的工滨作，默最终蒜仍会脉带来寒组织倡成本燃的不鼓自觉紫上升链。削减潜作业破，成扫本自甜然就渣会减皂少著名趟管理忽学家Pe狮te善r左·失F·Dr急uc铜ke电r说过：“唯一始真正碧有效管的成延本削鉴减途孤径就文是同言时减阻少作独业。绕一个描应注霞意的跟细节胡是，街要尽划量删倍去那线些无荐效的陆成本仇，但圣不能废轻意抬去做本那些太不该裳做的切事”。企业傻究竟秒是什提么原则爷一：叙企业救的任巾务是射为顾渠客创膜造价恨值原则困二：恶是公趁司的营流程唯在为级顾客岂创造歇价值原则匪三：梨企业殿的成获功源方于出能色的生流程宇绩效原则尸四：迎良好仰的流哈程设迅计、嚷合格任的执败行人疤员以当及适拜当的运奏行环牵境是夕取得气出色单流程赚绩效眼的保管障5.痰营半造企丢业造隔血功您能机钞制现金推及有虏价证鄙券的诊合理驴利用应收必款管祝理存货搁管理5.杆1主赊销父管理惰的财段务效打果品读食成功室的商牵人苦上尽甘词来的右回忆条录总炸是很听有意岸思的危。无燃论他锄们是弦聪慧挨过人售的技传术权谦威，膝还是陪仅仅逝拥有排一种下用途锤不大微的产挠品的六推销央商，井几乎仔无一会例外扰，他娱们都疫会对盘现金绒流量莫严加港控制防--蹦--质特别霜是力朋求避煮免大偿量持我有存箭货和饭应收倾帐款短。那华些惨吐遭失隆败的赤才子丸们，释则总恒是专桂注于台高超摇的技乡丰术或安巨额胞的销伏售,尽却不稻同程忍度地沉忽略聋了现习金流尘量的拘控制益--融--君最终配导致诉关门材大吉伪。5.己2雅锐意换进取升的企鹊业应密严格夹控制羞的方窜面年利搬润增析长率置大于痒或等裁于销摧售增双长率追求度现金伤流量金效果享，使泪对外献负债纪达到袖最低追求贴资产淹使用雄效率圈，即申以最赛少的以资产繁实现钢最大岭的销都售目饲标力求论避免愿不必丝式要的怜利息醉费用5.贝3策例解设某相公司亭销售拨额为痒22桂00蛮万英塔镑；孩其利旺润率义正好完等于翁全国隙平均严水平淋――游4％洽；应酒收帐肚款回烫收期挪也正由好等书于全盐国平简均水惩平―隔―7将2天判。如果恳其现探金回猪收速兆度加堂快1馒0％该，即安应收剑帐款郑回收低期为盯65骂天，版或达狮到美御国水睬平3食8天扛，则骂其利牢润水纤平将全会因绒此得摧到改戴善。例解5.塘4胶不同滚帐龄党的应过收帐客款回康收的设可能钓性5.座5犁应收牢款管匪理信用兰标准浅的制回定信用坡评估授信篮标准纺的确劲定应收味款成责本效狭益分置析信用蹄条件“2/陶10闯,ne晨t夜30想”5.狐6雹应收某款成甘本效喘益比蕉较6.纷投资蔽风险辆管理投资不分类产业及投资金融明投资投资阿组合炸与核徒心竞慎争力6.举1芳产业骆(实括物）禽投资序决策市场轮的把奇握是险长期窑投资蔽项目惩成功蚕的关晒键技术剃及产阳品特截性和喜优势利润辫=销营售量究（单卵价-店单位护变动劝成本恐）-健固定饱成本市场弟份额盐决定雁销售孝量的悟大小奖，关旅注市踢场分刑析全球追观分惰析投汗资项怀目的福可行过性6.鹅1.固1菊行业摇分析熟：五忆种竞爬争力嘱量产业夫竞争对秒手供应坑方替代跪品经销烘方潜在见进入挠者6.奖1.博2逐三种雹基本辫竞争带战略成本息领先凡（Co棚st裕L溜ea捆de苹rs类hi洽p）差异隶化（Di责ff担er蒜en置ti理at局io驶n）重点宏集中吐（Fo否cu档s）6.汤2右金融由投资饮决策特点圣：可苹分割横性、天流动懂性、城相容舟性风险仅特征投资充组合6.变3亭投资悟组合箭与核帐心竞母争力投资乱组合拆理论核心公竞争钓力多元歼化投再资问垫题7.乳企考业融黑资与启财务嫂风险定义性质举例作用7.割1财锣务杠续杆原序理财务再杠杆长的定掘义由于瞎固定弹性财崇务费侍用的麦存在奔，使触得营洁业利目润（EB则IT泰)的微逢量变设化所肿引起处的每束股收每益（EP败S）大幅活度变给动的链现象7.佩2萄财见务杠懒杆性亦