药品质量风险管理制度

药品质量风险管理制度———封面页封面页药品质量风险管理制度制定部门：某某单位时间：202X年X月X日药品质量风险管理制度制定部门：某某单位时间：202X年X月X日药品质量风险管理制度为规范本单位生产生活及工作次序，确保本单位相关工作有序正常运转，根据单位发展需要，结合单位工作实际情况，特制定《药品质量风险管理制度》，望本单位职工严格执行!1、目的：通过运用质量风险管理的方法，正确识别质量风险、评估质量风险，科学控制质量风险，降低质量风险危害程度，保证所经营药品的质量。

2、定义：质量风险管理是对药品的整个流通供应链进行质量风险的识别、评估、控制、沟通与审核的系统过程，运用时可采用前瞻或回顾的方式。

3、适用：适用于药品经营过程中质量风险管理。

4、职责：质量管理部承担安排药品质量风险的评估、沟通、审核等工作，总经理、质量承担人、各部门承担人承担相关的质量风险管理工作。

5、内容：

5、1、本单位应当采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通中的质量风险进行风险评价、风险控制、风险沟通、与风险审核。

5、1、1、前瞻方式：对经排查发现的风险点但尚未发生质量事故或事件（预期风险），应采取风险控制措施与预防措施；

5、1、2、回顾方式：对已经发生的质量事故或事件（风险已发生，并已控制）采取的防止再次发生的改进控制措施；

5、2、本单位可以采用事件性定性评估为主，数据分析定量评估为辅的方式，用“高”“中”“低”三个等级评估风险的等级。

5、2、1、本单位应对自身药品经营活动过程中可能发生质量风险进行排查与分类，分析经营过程中每一环节所面临的质量风险，对这些质量风险的性质、等级进行评估；

5、2、2、药品质量风险的关键影响因素有：本单位承担人的质量风险意识、安排机构、人员配置、管理制度与职责的拟定、仓储设施与管理条件、过程管理（采购、收货、验收、储存养护、销售、出库、运输、售后服务）等，应对这些关键因素进行风险识别，对不同的风险提出切实可行的防控措施，拟定方案。

5、2、3、药品风险属性的分类：药品风险的性质按来源可分为人为因素引起的风险与药品本身因素造成的风险。

5、2、3、1、人为因素可导致假劣药经营、药品质量问题、标识缺陷与包装质量问题、用药差错问题等，多属于可控制风险。

5、2、3、2、药品本身属性因素包括药品已知风险与未知风险。已知风险包括药品已知的不良反应与已知药物的相互作用等，属于可控制风险；药品的未知风险包括未知的药品不良反应，非临床适应症患者使用，未试验人群的应用等，多属于不可控风险。

5、2、4、本单位应依据药品质量风险评估的方法与准则，对药品经营各环节，各阶段可能造成的质量风险，按可接受程度分为：可接受风险、合理风险与不可接受风险。

5、2、4、1、可接受风险是指可不必主动采取风险干预措施；

5、2、4、2、合理风险是指通过实施风险控制措施，风险得以降低，效益超过风险，达到可接受水平；

5、2、4、3、不可接受风险是指风险可能导致的损害严重，务必采取有效干预措施，以规避风险。

5、3、本单位应有效发现与控制对质量有重大影响的关键控制点，采取有效控制措施，从而降低质量管理中的漏洞或者盲点。

5、3、1、本单位应采取事前控制、事中控制、事后反馈等步骤的风险控制策略，加强预先防范、同步控制、重视事后反馈控制，从而将质量风险降至可接受水平；

5、3、2、本单位应采取的具体质量风险控制措施主要有：

5、3、2、1、加强本单位承担人的质量风险意识，引进质量风险管理模式，确定质量风险领导责任人；

5、3、2、2、设立质量风险管理安排机构，确立质量风险管理制度、操作规程与岗位职责，按期开展质量风险管理活动；

5、3、2、3、加强全员质量风险管理制度、操作规程与岗位职责培训，培养全员风险管理意识；

5、3、2、4、计算机信息管理系统支持质量风险管理的要求；

5、3、2、5、加强药品经营各环节的风险控制。

5、4、本单位质量管理部与各涉险人员之间，各部门之间应分享有关风险与风险管理的信息，在风险管理过程的任何阶段进行沟通，应当充分交流质量风险管理过程的结果并有文件与相关的记录。

5、5、风险审核：本单位应对确定的质量风险要提出切实的预防措施，拟定相应的应急方案；对已存在的质量风险，要根据应急方案在本单位内部或外部进行协调与处理；对质量风险的控制效果要进行评价与改进。

5、6、本单位应结合质量内审与GSP内部评审，引入新的知识与经验，适时开展