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必要分必要分数实得分数实得分实得分局定见旅游饭店星级评定总必备及选择项目项目选择项目说明项；2、特色类别一类别二4、特色类别三项设施、服务修保养部位部位周围环境共场所公共卫生间前厅客房餐厅酒吧厨房公共娱乐健康设施得分率清洁卫生得分率意见〔盖章国家旅游局星级评定委员会意见〔盖章1/7一、饭店星级划分必备及选择项目汇总表年月日序号123456789项目序号项目2/73/7大项总大项总分自查打分自查打分序号自查打分自查打分序号一二三序号4.4项目分类构布局地理位置、环境结构及功能布局系统智能化管理系统计算机管理系统互联网通讯系统应急供电系统导向系统共音响转播系统移动屏蔽现象有中水处理系统前厅公共面积项目分类70%客房面积565762321380123四4.14.24.3序号4.18大项项目分类总分地面装饰墙壁装饰贵重物品箱客开雨伞架品有金钥匙旅游信息整体舒适度前厅明显客房192行政楼层残疾人客房项目分类卫生间总体评价856512321824自自查打分自查打分4.54.64.74.84.94.104.114.124.134.144.154.164.17序号六客房高度阳台垫装修与装饰家具灯具彩色电视机微型酒吧客房用品必备物品缺项客房卫生间3.干湿分开分备品缺项项目分类会展、商务中心施42877665-236-134.194.204.214.22五序序号环保征询牌设无烟楼层客房整体舒适度差餐饮餐厅配备设施9.必备品缺项厨房酒吧、茶室及其室餐饮区域整体舒餐厅与厨房〔不在同一楼层项目分类摩室1198-224/75/7七公共及健康娱施客用电梯公共卫生间歌舞厅棋牌室乓球室游戏机室独立的书店独立的鲜花店精品商店商场有定期民俗风美容美发中心健身项目839211111111114243八123九十球室保龄球室高尔夫练习场高尔夫球场射击场或射箭场其它项目安全设施客房安全必备设施缺项公共安全设施厨房消防必备设施缺项其它连锁管理经理资质职业英语等级饭店设计工程选任一类别选2563126588-3834253维维修保养清洁卫生部位备6/7评分项目分评分项评分项目分评分项目分评分项目分打分得分得分得分得分得分得分目分12312345678共场所间前厅客房走廊通道客房餐厅酒吧厨房共康乐评审1234567评审12345678部位得分率%分评分得分率%分服务人员仪容仪表前厅服务客房服务餐厅〔酒吧服务其他服务饭店安全饭店声誉服务综合效果审7/711员工手册2组织结构图3主导性管理制度4部门化运营规5服务和专业技术人员岗位说明书6工作技术标准说明书7其他可以证明质量管理水平证书8服务项目、程序与标准说明书

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