2022年海南省海口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）

2022年海南省海口市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作伦理具体主要以专业的（）来体现。

A.价值观B.技巧C.治疗模式D.机构

2.（）主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

3.在1957年，罗杰斯总结得出（），把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。A.促使服务对象改变的一些充分必要条件B.建立良好工作关系的必要条件C.以工作关系为中心的治疗模式D.人本治疗模式

4.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

5.一份问卷最好的是被调查者在（）完成为宜。A.30分钟左右B.40分钟左右C.50分钟左右D.60分钟左右E.70分钟左右

6.弗洛伊德认为，（）是人格发展的主要动力。A.后天的理想与目标B.社会规范C.当下环境的压力D.对未来美好状态的向往E.人类本能中的性驱力

7.对老年人的司法保护是指（）。A.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉

B.由司法机关保护老人的权利

C.由司法机关帮助老人提出权利主张

D.由司法机关审理侵害老人权益的案件

E.由司法机关执行保护老人权益的活动

8.心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括（）

A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

9.关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。A.包括解决社会问题B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革俞D.是社会工作所承担的社会责任的具体体现

10.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

11.我国《残疾人保障法》规定，各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生()。

A.提供免费教科书，给予奖学金

B.免收学费和实收杂费

C.免收杂费和实收学费

D.提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助

12.关于小组工作互动模式，正确的是（）。

A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能

B.注重社会变迁，培养组员的社会责任

C.聚集解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力

13.以下关于实证主义方法论的理解中，不正确的是（）。A.研究对象是纯客观的

B.社会研究的任务在于说明社会现象应该或必须是什么

C.人类行为、社会变化的因果关系是可以被感知、概括和客观计量的

D.自然科学方法适合于社会研究

14.社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。

A.过程目标B.任务目标C.阶段性目标D.长远目标

15.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》，下列组织和个人向某市民政部门申请登记成立民办非企业单位，可以被批准的是()。

A.某国企申请利用国有资产举办的银龄服务中心

B.张某申请利用自有资金成立营利性律师事务所

C.李某申请利用自有资金成立法律援助中心

D.某民办非企业单位申请利用自有资金设立一个分支机构

16.在定量研究中，研究者被视为（）。

A.倡导者B.协调者C.组织者D.旁观者

17.在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理的功能。A.直接地B.潜在地C.快速地D.间接地

18.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

19.社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

20.根据《婚姻法》，下列关于婚姻家庭关系的说法中正确的是（）。

A.夫妻无相互扶养的权利与义务B.子女应当随父姓C.孙子女对祖父母无赡养义务D.非婚生子女享有与婚生子女同等的权利

21.资料收集不拘时间地点、手段多元、详尽深入是（）收集资料的特点。A.问卷调查B.个案研究C.实验研究D.量表测量E.定性研究

22.由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是()。

A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

23.社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是（）。

A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持

24.危险期是指（）。A.学龄期阶段B.婴幼儿阶段C.青少年阶段D.青年阶段

25.根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益的说法，正确的是()。

A.妇女拥有离婚的最终决定权

B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权

C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上

D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利

26.在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员

27.（）将社会工作理论划分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。A.大卫·豪B.马尔科姆·佩恩C.格蒙德·弗洛伊德D.里士满

28.在（）观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。A.以人为本B.社会福利C.公平公正D.为人民服务

29.激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法（）、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酣与绩效相结合以及处理员工抱怨等。A.工作描述B.工作分析C.工作规范D.工作再设计

30.社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，落实他们的上学问题，在此过程中，社会工作者承担的角色是（）。A.经纪人B.教育者C.倡议人D.使能者

二、多选题(20题)31.社区工作一般而又较为容易理解的阶段可以分为（）。A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段E.发展阶段

32.控制系统包括()。

A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段

33.关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是()。A.服务对象单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

B.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用

C.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

D.个案管理者的照顾技巧要多于协调能力

E.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

34.在社区残疾人工作中，社区康复的根本指导原则包括()。

A.因地制宜的原则B.因陋就简的原则C.因势利导的原则D.社会化的工作原则E.康复对象及其家庭积极参与的原则

35.社会工作者小杨在作一项有关流动人口社会排斥的研究，在研究过程中，小杨应该遵守的有关社会研究的伦理包括（）。

A.不采用欺骗手段获取资料

B.搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行

C.对搜集的资料可以根据自己的判断进行筛选

D.研究成果要客观全面地进行公开

E.可以将研究者的私人资料拿给同事看

36.社会政策运行离不开资源，社会政策资源必备的内容有()。

A.人力B.志愿者C.物力D.财力E.法规

37.评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效，关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有（）

A.该调查表属于定量研究常用的资料收集方法

B.该调查表追求收集资料和评估结果的客观性

C.该调查表发放给服务对象可以获取评估结果

D.该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订

E.该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料

38.心理社会治疗模式的诊断包括（）。A.现实情况的诊断B.人格诊断C.心理动态诊断D.缘由诊断E.分类诊断

39.服务工作计划的基本内容涉及的方面有（）。A.服务对象的基本情况

B.社会工作者希望解决的问题

C.工作计划的目标

D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E.服务开展的期限和联系方式

40.社会服务机构可以运用的筹资方法有（）。A.举办义卖会

B.向有关政府部门申请项目

C.私人恳请合作过的企业

D.增加服务对象的收费标准

E.招募志愿者或者雇用专门人员电话拜访，请机主捐款

41.小组工作的准备阶段前期性的物质准备包括（）。A.小组活动场地的选择B.活动所需的座位安排C.活动场地的时间安排D.活动所需的人员安排E.准备活动所需的设施

42.根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法，正确的有（）

A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加

B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主

C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助

D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

43.在医疗社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有()。

A.提供良好的医疗服务

B.促进医生和患者之间的良好合作

C.帮助病患者有效联结医疗资源

D.帮助建立良好的医患关系

E.帮助建立患者于社区之间的良好关系

44.下列关于社区特征的表述正确的有()。

A.社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，但彼此不一定常有往来

B.有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等

C.具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等

D.具有多方面的共同利益，彼此需要支援

E.有不同的生活方式和文化

45.吮吸和爬行等行为属于()。

A.本能行为B.习俗行为C.社会行为D.遗传行为E.心理行为

46.评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，它的主要内容涉及（）。A.服务对象的改变状况

B.服务者的道德伦理

C.工作目标的实现程度

D.服务介入工作投入的人力、物力和其他资源的投入

E.服务对象的需要

47.下列群体可以称为社会工作研究的对象的是（）。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口

48.比斯台克（Biestek）于1967年提出的社会工作价值体系对社会的责任和权利的阐述包括（）。A.社会有责任帮助个人完成自我实现

B.社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源

C.社会有权利要求每-一个人贡献自己的力量，以促进社会的健全和繁荣

D.社会的繁荣是个人参与的结果，所以社会各项活动都必须通过每个人的关心、参与活动才能实现；而社会工作更应通过各种活动来增强这种力量

E.作为社会成员之一，每个人都有义务在自我实现过程中对公益有所贡献

49.在建立关系的过程中，社会工作者应掌握的具体技巧有（）。A.尊重B.感同身受C.制造气氛D.积极主动E.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

50.通常，小组工作在功能上的特点有（）。A.影响个人转变B.遵从社会价值C.形成群体力量解决问题D.自我实现E.预防

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.A社会工作伦理具体主要以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。

2.B缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等。是对服务对象个人历史的考察。故选B。

3.A1957年，罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。

4.A理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设；(2)对服务对象问题的假设；(3)对人际沟通的假设；(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

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5.A

6.E

7.A

8.D本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。诊断分为心理诊断、缘由诊断、分类诊断。所以本题选D。

9.C社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故C项错误。

10.A社会工作所发挥的作用被称为功能，从某一现象所起的作用的基本性质来分，可以被分为正功能和负功能。正功能是指系统的某一部分、某一现象所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。反之，即为负功能。当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善贫困群体的生活状况，因此具有正功能。

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11.D《残疾人保障法》规定，国家、社会、学校和家庭对残疾儿童、少年实施义务教育。国家对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾家庭人家的学生，提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助；对接受义务教育以外其他教育的残疾学生、贫困残疾家庭人家的学生按照国家有关规定给予资助。

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12.D

13.B实证主义方法论是由孔德提出的，其基本观点是：研究对象是纯客观的；人类行为、社会变化的因果关系是可以被感知、概括和客观计量的；社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么；自然科学方法适合于社会研究；实证主义将社会现象作为研究起点。

14.B暂无解析，请参考用户分享笔记

15.CABC三项，《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二条规定，民办非企业单位，是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。D项，第十三条规定，民办非企业单位不得设立分支机构。

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16.D在定量研究中，研究者被视为旁观者，研究者是以自己的视角解剖研究对象的世界，研究一般是结果导向，依托某些理论提出若干假设，并用接触性的或控制性的手法收集数量资料，其资料是非整体的，其结果具有一般性，有时具有可推论性。在定性研究中，研究者被视为自己人，研究者依托研究对象的视角把握资料，研究注重过程，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，其资料具有整体性，其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性。

17.D社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥维持社会稳定的功能；社会工作则是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而间接发挥社会管理的功能。

18.D地区发展模式的特点是较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，强调过程目标的地位和重要性超过任务目标，重视居民参与。A选项只是部分租房户，C项是个别房屋，都不是社区的共同性问题，B项没有大型连锁超市并没有说明对社区造成影响，而D项污水垃圾乱泼乱倒现象严重则会影响到社区的整体生存环境。

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19.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

20.D

21.B

22.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

23.C火灾造成困难。

24.C青少年期为12～18岁，是个体身心发展的关键时期，这个时期常常被称为“成长期”，“混沌期”、“危险期”。

25.DA项，妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，而非最终决定权；B项，妇女对未成年子女享有平等的监护权，而非优先享有；C项，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会，应有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例，而非5%以上；D项，在农村，妇女在划分责任田、口粮田等，以及批准宅基地方面与男子享有平等权利，D正确。

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26.B

27.A大卫·豪从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。

28.A在“以人为本”观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。

29.D激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法、工作再设计、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等。

30.A社会工作者在社区照顾模式中的角色有治疗者、辅导和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，为服务对象寻找有关服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育属于经纪人角色。

31.ABCD

32.ACDE控制系统包括：①控制目标体系；②控制主体；③控制的对象；④控制的方法和手段。控制工作依靠结构完整、全面、严谨的组织系统，通过明确的职责分工，具体可行的管理条例，最后将职责落实到人，才能有效控制机构的员工及其所从事的服务。

33.BCE个案管理的实施原则主要有5个方面：（1）强调服务对象与个案管理者一起工作，参与整个个案管理过程；（2）评估是个案管理的核心；（3）个案管理工作要求个案管理者注重协调能力多于照顾技巧，协调各方资源为服务对象提供“全人”服务，并不仅仅对其特殊要求提供直接服务；（4）个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并加以整合运用，为了避免资源的浪费或重叠，个案管理者要具有一定的成本意识；（5）个案管理工作要提供包裹式服务和专业合作。

34.ABC在专业人员应遵循的原则中，因地制宜、因陋就简和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。

【命题点拨】本题考查的是社区残疾人工作中，社区康复的根本指导原则。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要掌握社区康复的方法、原则、社会工作人员应该遵循的原则等。

35.ABD\n此题暂无解析

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36.ACD社会政策运行离不开资源，社会政策资源必备的内容有人力、物力，财力。

37.ABCD项属于定性方法，E项属于定量方法。题干说的是，关于服务对象满意度调查表的说法，故选ABC。

38.CDE心理社会治疗模式的诊断包括三个方面：心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格各部分之间的相互关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。

39.ACDE服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限；(6)联系方式。故选ACDE。

40.ABCE社会服务机构可以运用的筹资方法很多，主要包括：①项目申请；②私人恳请与电话劝募；③特别事件筹资活动。

41.ABE在小组工作的准备阶段前期性的物质准备包括：①小组活动场地的选择；②活动所需的座位安排；③准备活动所需的其他设施和辅助材料。

42.ABC根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，应选ABC

43.BCDE

44.BCD综合地说，社区有以下特征：①社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。

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45.AD按照人类行为的起源，可以把人类行为分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。

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46.ACD

47.ABCDE社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体（如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体）就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

48.ABCD

49.BCDE

50.ACE小组工作有白己的工作特点，这些特点可以概括为五个方面：影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化和预防。因此选项ＡＣＥ符合题意。

51.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发