如何管理一线员工陈宇军

如何管理一线员工陈宇军2010年11月了解下属

1、了解下属的基本情况。2、了解他的行动,并给予支持和帮助。3、深入到下属的内心世界中。管理下属原则1、以身作则的原则管理者要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。要特别提醒的是，作为管理者在工作中是没有特权的。2、担当责任的原则有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。敢于为员工承担责任还不够，应该事先做好周全的考虑，预防错误的发生。管理下属原则3、支持员工的原则根据员工各自的特点发挥他们的特长，做到人尽其才。对新任职的员工或者是有潜力的员工，给他们犯错误的机会，使他们从错误中学习更多的内容。当然管理者要注意控制错误的成本。4、纠正错误的原则我们不要怕员工犯错误，在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误。纠正错误时要讲究方式和方法，既要让员工认识到产生错误的原因，确保不会再犯，又不能打击员工的工作积极性。"萝卜加大棒"政策实际上“萝卜加大棒”的政策，既给下属好处，关心他，同时又对下属严格要求，规范下属的行为，使得整个团队齐心协力，共同前进。要想让下属认认真真、积极主动地工作，就要给他们一个驱动力，象汽车要加汽油来驱动一样，管理者可以用利益来驱动下属。

"萝卜加大棒"政策1、给下属创造完成工作的条件想让下属完成工作，首先要给他创造完成工作的条件：明确工作方针，使下属能够掌握工作的良机；帮助他事先做准备，提供必要的资源、信息和资料；当下属遇到工作困难时，给予及时的援助；指导其不明白之处，帮助解决问题。

"萝卜加大棒"政策2、不要避开自己的责任该是自己的责任就要承担，这样才能赢得下属的尊敬和佩服。一个不敢承担责任的人是无法有效领导一个团队工作的。3、关心下属的生活要关心下属的生活，了解下属生活中存在的困难，尽可能为下属提供帮助。"萝卜加大棒"政策4、用心听取下属的建议

用心去听下属的建议，对于合理的建议努力实现，这样能驱使下属更积极努力地工作。5、对下属的失职行为要严厉训示当下属失职的时候，不能放在一边，视而不见，否则只会姑息养奸，继续纵容下属犯错。对于下属的失职，让他认识到错误给企业带来的危害，保证以后不再犯。奖罚。一定要公正和公平。如何提高下属的工作成效作为部管理者，必须致力于提高下属的工作成效，从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感，如果得到满足，将会爆发很大的动力!如何提高下属的工作成效1、用语言鼓励。简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。比如说“你辛苦了…‘再稍微辛苦一下吧…’你好…早晨好”等等切忌对员工视而不见，要寻找一切机会与员工保持良好的关系，有助于提高员工的工作成效。试想，如果你在公司的楼道中遇到上级，并愉快地与其打招呼，而上级对你不理不睬，这时你的心情会如何?如何提高下属的工作成效2、创造愉快的工作气氛大家都希望在一个和谐的、愉快的气氛中工作，作为管理者，应该努力一个愉快的工作气氛，激发员工的积极性。3、提供培训要注意的是，一定要员工尽快把所学的知识，运用到工作中，这样才能保证培训的效果。如何提高下属的工作成效4、表扬进步任何人都希望自己的工作被人欣赏。部门经理要留意员工的每一个进步，当员工取得进步的时候，及时地表扬他，鼓励他继续前进。员工就像刚刚懂事的小孩子，你对他的进步越表扬，他就会在这个方面越努力。制定一个奖励的标准就显得更为重要了，避免员工产生不平衡的心理。如果要运用物质奖励，应该注意适量和适度，而非经济类奖励的效果往往比经济类的奖励效果要好很多。如何提高下属的工作成效5、使员工的个性得以发挥

发现员工的个性，给他分配相应的工作。发现员工的个性最简单的方法，就是把这个员工跟其他员工相比较。6、调整员工的工作情绪人们心情愉快的时候，才能保证高效率地工作，所以管理者要注意调整员工的工作情绪。有效地分配工作1、分配工作的前期准备

前期准备很重要，要做好三件事：明确什么事情要分配；分配给谁；怎样来做。有效地分配工作2、工作的分类通常部门经理的工作可以分为四类：只能由自己做，不能分配出去的工作；可以马上分配的工作；下属经过训练之后，能够接应的工作；应该分派，但是没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做，管理者就要反省，自己是不是在分配工作方面过于禁锢；如果是因为没有合适人选，那么就要对部门的人员进行调整了。有效涛地分翠配工萝作2、工作扇的分贯类通常柱部门肢经理昂的工评作可作以分托为四顾类：只能乌由自抽己做羽，不梁能分谷配出冬去的恋工作档；可以佩马上房诚分配成的工垫作；下属系经过音训练剪之后搜，能舞够接杆应的截工作猫；应该罗分派铃，但座是没援有合高适人慕选的伴工作沃。如果着所有奏的事保情都暗只能道由自携己来辱做，概管理蓄者就艳要反健省，言自己踪蝶是不肌是在检分配唱工作扩方面斩过于移禁锢灾；如就果是怀因为挑没有便合适删人选孟，那佛么就糠要对胡部门膜的人侄员进仓行调进整了咐。有效结地分鲜配工垃作3、分配唯工作牙的指趁导原团则分配要工作版的指蠢导原鲁则：以所匪希望梨达到融的效算果为咐基础塑分派络工作设立校衡量旱工作搂的标垄准进行挂必要婚的控车制掌握掠工作泡的进股度有效创地分绪配工百作4、分配傅工作幻玉时的倡注意爷事项清楚灾地说番明你思所需韵要的气工作遗结果获是什耗么制定完评估柴的标友准并细达成拿一致提供纵所需虚要的踏相关挡信息判和资锯料分派坝给素歼质好季、能寒力强印的人在质祥量及容时间刺上进徐行必恳要的腹控制有效替地分阅配工缘瑞作划断鄙下面秩的观副点是撤否正拢确。1、分隐配工勿作就阵是把下自己笔不喜勺欢做域的事简情交框给下盲属去护做。(吹)2、分奖配工弯作是哑给下鼓属一溪个锻授炼并集表现累自己安的机猾会。急（拒）3、所逐有的泰工作养都可登以分夜派给绑下属辞去做县。（租）4、虽傻然可朴以分弊派，碑但是井有一各些工该作必库须由捞部门访经理缓亲自振完成钟。(缎)5、既抱然工农作分闻给下淡属，芝就让良他完析全自晌主地仗去做猫。（趋）6、在营分派阻工作驾时要勇明确款告诉蚁下属锤要求刻和希餐望达卖到的和结果绪。（梢）严明扯纪律纪律俯实际游上是波一套恶标准默和规鼻范，陶是为障了鼓勒励员吹工达遭到工歌作的绝预定液标准文，纪师律也慌是条提条框鲜框，涝规范暂和限惜制员额工的衔行为。纪律灿不是获管理缝显示姨权威烫和权宁力的软工具厚，可智以训蓝练员室工养荐成良钻好的脱工作秋习惯缘瑞和个艰人修付养。近多数股人违依反纪摆律的写原因上并不言是知诸法犯铜法，首而是假不能旁调整联和适净应这新种方息式。用纪箱律去拒惩罚高员工能，纪梅律所岁起的晚作用肺是消请极的尊，通检过建耻设性肯的批妈评或努者讨歪论，唐让员肢工按棉照要陷求和雅希望双去做浙，纪叹律就与变成去积极绕的因侦素。严明亩纪律烫炉部原则所谓遇烫炉限原则秤就是在说纪丛律就羞像一去个很只烫的聋炉子艘放在怕那里绒，只晋要你嘉碰到辜这个魄炉子(违反漏纪律)，就窃会尝网到它苗的厉昆害。严明旱纪律纪律星遵循皱的四澡项原祖则A、预任先警轧告原围则一个熊很烫拴的炉捐子放询在那恳儿，拨热气百腾腾调的警凑告人眼不要卡碰它每，碰兆它就竿会被欠烫到挺，纪密律也蔑有预亦先警哑告的辟作用B、即冰时原划则只要饺摸一习下烫我炉，丝式马上戒就会挖被烫鬼到，厦触犯细纪律廊，马充上就储会被爆纪律矛所反厉击，狡这就涉是即太时原歪则。C、一丈致性草原则炉子抚很烫烈，不令管什肾么时双候摸隶都会鬼被烫雕到，壶而不逗管什加么时称候触锣犯纪业律，哄都会鄙被纪袜律惩事罚。D、公秒正性垃原则不管缘瑞男女步老少泼，高员矮胖鸡瘦，朗只要驴摸烫衬炉，夜都会慎被烫拥到，忧纪律旺也是举一样摔，对闯任何古人都姑是公为正的惰。评价赚下属评价段的原潮则评价歼的原馅则要蓄相对夹稳定峰，不呜能毫盗无道娃理地残经常政变更承。通过灰评价煎要达星到的柴目的展：让下山属知辞道上翻级对猾他的蛋工作榜期望暴露界管理遇中存草在的欧问题通过笼面对验面地旦沟通示，消捐除下旨属的剂疑问评价壁下属评价宁的技撤巧A、对疼事不眠对人针对殊工作坛中需危要改止变的耍一些刮具体红行为航进行研评价缸，围卵绕问铁题展资开讨左论，杜用事洁实说竹话。窗评价钓结束遣时，辈要让残下属诱清楚补自己催有改塑进的毕责任清，并夫且知捧道应顷该怎污样改浓进工预作。B、使蚕下属谅接受傻评价有的剂管理糊者非苏常性津急，挤下属犹还没伤说两毯句，桑就打沫断下剧属，首说：改“不慨用说芹了，满我都楼知道目。”发这样解会让瘦沟通腾变得宽困难绒。给下谊属一首个说凉话的蛇机会梅，问金问他柿对刚蛋才的愉话题氏有什尺么看撤法，弹让他网做相执应的见解释狂。通钥过沟北通消堵除他桂对评虚价的胃疑问缩慧，从批而理迈解评孝价的宇结果缠。评价桌下属评价吐的技鹅巧C、不竖以成薄败论画英雄一次允的成除功或掠失败藏也并小不代翼表将效来一女定会范继续啊成功嚼或失仰败，膝不要粒以成貌败来信论英躬雄，弃应该挤再给敞下属铜一次涝机会讽，充劈燕分表鸭现出肌对他冻的信虫任，盲恢复追他的锡信心谁。D、批机评要雄适度在批丽评的棋时候映只是斯针对柜下属析的某交一个般错误饶，而俯不要置涉及舰旁人忠和旁获事。更如果奶错怪便了下晨属，程要向斑下属哀道歉索。批评鲜前也状可以烦找找兴自己厦是否卡也有登责任鞠，在伙批评辅中要炊先肯竟定下蹲属的掀成绩侨，再妥具体骆地指秘出其拣工作卡中的昏不足尾。E、榜绳样的例力量绿是无弓穷的管理蔬者希嚼望能葱带领颈整个覆团队尘向前圆发展垒，就时需要诞在部似门中避树立敢相应狐的榜往样，脸利用繁榜样偏的力枪量去或影响琴其他对的人热。别六忘了防管理膨者自斜身就牙是一铅个非牌常好漏的榜舟样。评价写下属评价红中应格注意柴的问规题A、图浅省事面，给梢下属块过高蜓的评年价为了那避免穷过高毙地评遗价下迫属，垮在评茫价之鼻前先司确定菌谈话充范围但。同宴时要充正视存评价候的作贵用，残不用劝将评俩价做踪蝶过场扎，而稻是将兽评价严作为毒提升精管理煤水平骑的重奋要工骗具。B、归闹咎原践因在评化价过愉程中男，下缓属习贱惯于坏归咎懂于客尾观原勤因。拆而评侵价过台程中您的上兽级习纯惯于析归咎诊于主弯观原巩因，速总是肚讲“堤就是洞因为喜你不钓认真示，才床导致蜡了什伶么”插。评价池开始双前部乎门经墨理就鞠应该桥明确归地告芳诉被订评价军人，饮此次殿评价量与加哭薪或职晋级平无关绵，以庄保证缠双方繁之间烫能够策顺利喊展开袋交流页。当级然部踩门经朱理也药要改盛一改教主观付臆断贡的毛课病。激励饶下属对激狠励的绳认知。所谓螺激励喉，就绣是激穿发人智的动惜机的赖心理进过程甜。激励罚型的暑领导巴能够恨创造胳激情粮，给债员工磨以希访望，桐跟员潮工产橡生共修鸣，购他会厦倾听聪员工罩的意案见，熔而且村挑战旱常规湖，接饲受新饲的思龟维方步法，忍观察地而不酿是干逃预，军所以妇受到吃员工子的爱命戴和泽欢迎浪。员工蜓是人们力资制源的掌重要犁组成阁部分猪，企勺业或燥部门陈是否汉能留属住员怠工的泉一个纹关键胡就是跪如何撒去激震励员微工。激励斥下属马斯累洛激聚励理丢论马斯宗洛提音出了半著名翅的激足励理航论，桨把人宋类的绸需求凤分为产五个康级别透，从态低刊辛高依称次是拢生理兄需求途、安员全需丧求、走归属极需求故、被说尊重遵的需顾求和辣自我毯实现扇的需摩求。根据孙马斯封洛的逼激励负理论银，在脾激励址员工电的时琴候，廉要根叠据员颠工的唱不同架情况帆、不钢同层让次有铃针对蚕性地合采用材激励旦的方乖法。激励派下属根据浇马斯扎洛的字激励瓜理论宰，判蛛断下藏面的掀需求烛属什佩么层婆次。1、人御对阳耗光、愉空气抹、水叼、住诉房等吸的需迅求。2、小曾张快干要大锦学毕守业了状，希榨望找扎到一骂份好花工作似。3、小挖周非盯常努搏力，帅想在降不久驼后的相干部败选拔极中再建升一扩级。4、小舒王为狭了实尽现自永己的看理想菊，辞趴去高锹薪的知工作嗓回到污校园适。5、小饶赵渴犯望能烘有一够个温犬馨的呈家，笋过上伏稳定镰的生茄活。激励象下属激励网下属御的技况巧A、深泉入买饱际部门艰经理株一定宵要深翼入到稍员工普中去肥．实铺施走稠动式调的领穷导方袭式。湾只有冠了解楚实际像情况清，才河更有乱发言库权。B、重需视员窜工，脾容忍善异才重视续员工笑本身梨就是疑一种灿激励薯，因水为每百个人塔都渴巡寿望得到到别暂人的垒注意费和赞估赏，桨得到岩领导酱的重蓝视会桃让员火工产窄生动役力。所谓包的异些才是耳指很捆有本君事，较但是顽比较料骄傲小，甚曲至狂悦妄的席员工叛。异才军的建圆议即勒使再画逆耳言，管志理者乌也要神认真色听取谱。激励坏下属C、运坏用批攻评激许励如果芝员工玩犯了庭错误躺，部糠门经抚理及理时指卸出来谋、批依评他言、要槽求他弃改正信，这良也是孤一种席有效令的激锁励。D、激棵发员牌工的惜主人左翁精符神在部临门内瓶部形移成一止个亲锋切、妹宽松援的氛酷围，逐详细栋的工流作流摔程由课员工报自己关完成你，让穗员工妙产生抵自己筑做主邀的感届觉，环即使雹是小虚事上段都能悄感到像自己赴是部坦门的柜主人办翁，河从而崖真心宿地维自护部节门利棍益。激励鸭下属E、物纺质奖固励物质生奖励漆是人加们追迁求自景身价音值的颂最具胖体的杨衡量绸标准字，人糊们常婆常将盗自己遗的能毯力与暑工资携、资私金的咱多少抢挂钩聚。进行藏物质嫌激励危有两皆种方持法，祸第一箱种是究提高东所有介下属肯的物闪质待鸦遇，坏第二诞种是阵提高蒙部分楚员工紧的物胞质待锐遇。批无论竟是哪渡种方跳法，款选对挡对象凳是最较为关漂键的旋。F、危习机意际识企业魔最大别的敌少人不错是外渡界，朴也不物是竞柱争，巴而是再自我扮满足概，一谣个部劲门如胃果自牺我满岭足，脉就很宋难继绑续发周展，密所以碗我们苍要有弄危机到意识倾。管理记者平袭时就匆要给车员工卡灌输酬危机猫意识答，让鼓他们覆保持你工作帽的热访情和掌动力梅。危松机激控励并雾不是克要等眉到危镰机来亚临时幻玉再发乡丰挥作蚊用。激励淋下属避免室消极阴的激鸦励应该沸避免来的消请极激肾励：基层食员工耐完成魄任务裂，却网奖励哲上司懒或其请他同脾事过分备强调典过程拒，不饮注重兄结果员工土的工敲作进戏行顺毙利，趋上级蓝节外烈生枝不鼓炭励有袋创意地的思评考致力怎干琐伯事，赢忽略智了业夺务和咬发掘育员工摘潜能强调起计划永、组垃织的举配合帽，忽闹略人语的重伞要性奖罚袖分明如何卡表扬凭下属表扬酿下属江有六搬个步备骤：开诚策布公歪地告棵诉下禁属，烧要对上他的颈工作渔进行浪评价杰。及时亦表扬腰，发洋现下礼属取童得了凭成绩弊或进桐步，葛哪怕免是很决小的乐一点拳点，断都要耐及时需地对就他进揭行表顶扬。具体踏指出劣下属佳做得隶好的吗方面扮，避曲免未赛受到颈表扬闸的人硬心中炒不服歌。表达崇自己执的高许兴，桂让下吧属知笑道自化己为敏他的分出色太工作棉感到疼骄傲锡，他评的工细作给层部门甘带来喜了收茧益。沉默如片刻碌，给消下属筒时间香体会点上级椒为他耐而自速豪的塘喜悦泥心情兼。鼓励旋下属故再接搁再厉乒、继雪续努止力，弓拍拍倾肩膀席，握越握手奶，表珠示对纵他的吩支持谎和赞块赏。奖罚倾分明如何钱惩戒侦员工事先垮要让电员工云清楚搂知道呀你的监要求就事正论事出，不身要涉钉及个拣人隐但私具体修指出必错误阻所在让员婶工感亲到你管的难画受让员壮工明胸白你栽对他寸的器墨重避免幅翻老聪账鼓励看员工烫改正雨错误篮，继黑续前颜进管理芽各种既类型须的员责工企业仗或部绒门里命的员饮工各怕种各生样，猛针对扑不同渡性格姻、不衣同背摸景、锈不同近经历讯的员渡工，窄管理园者要筒采取包不同习的管果理方峰法。管理痕各种震类型府的员么工1、功凭高盖蓬主的丧员工功高犬盖主拢的员粒工就誉像一歼个烫甚手的院山芋兔，舍德弃掉脾太可氧惜，浆因为话他们劈燕有非饰常强多的工穗作能剖力。对他疗们的得管理阳建议壤如下垄：A、只租要看后到他维们在廉工作施中做隆得好打的地尿方，满就一错定不鄙要吝疑啬你崭对他启们的雷夸奖变；B、让痛他们懂享有妨功劳昏；C、用缠更高职的标物准去乔激励针他们魄。以上据的做获法都痕不奏洞效，社就一贷定要呼加强轰与他使们的抄沟通猛，或个者变漆换其允工作借的内天容，屑或者炊分派躁一些辩需要缩慧团队淋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