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文档简介
医院超市门店布局与形象设计方案1、环境营造方案人是视觉上的动物,对环境也格外的敏感。从购物超市的角度考虑,适宜的环境能刺激人的购买欲望;从顾客的购物体验上看,良好的购物环境是一种享受。另外,也有利于缓解超市营业员的疲劳,提高劳动效率。1.1灯光照明超市内的灯光照明一般分为基本照明、特别照明和装饰照明。(1)基本照明:是指保持店内最低的能见度,方便顾客选购商品。现在多使用灯管和吊灯等,并注意利用自然光线,营造整洁宁静,光线适宜的购物环境。(2)商品照明:是为了突出商品的特质,吸引顾客的注意而设置的店内特殊照明。例如蔬果堆头上的吊灯;熟食陈列用带有红灯罩的灯具照明,以增加食品的诱惑力。(3)装饰照明:我们以简洁明快作为灯光设计的标准,而装饰性照明在卖场内使用不可过密过滥。1.2色彩运用(1)红色、黄色、橙色是艺术家认为的“暖色”,一般是在有温情、热情、亲近感时使用的色彩。红色一般用于传统节日、庆典布置,创造吉祥欢乐的气氛。但红色过于突出会使人紧张,一般要避免大面积、单色调使用。黄色柔和明快,多用于食品中面包、糕点等商品照明。但黄色使用面积过大会给人一种病态的食品变脏的心理感受,应注意以明黄和淡黄为主色调,同时避免大面积单色使用。(2)蓝色、绿色、紫罗兰色被认为“冷色”,通常用来创造雅致、洁净的气氛。蓝色使人联想到辽阔的海洋和广阔的天空,给人以深邃开阔的心理感受。绿色是“生命色”给人以充满活力之感,表现生机盎然的大自然。(3)黑色是一种消极性色彩,沉重压抑,多在配色中使用。通过不同商品各自独特倾向的色彩语言,顾客更易辨识商品和产上亲近感。暖色系统的货架上陈列食品;冷色系统的货架陈列水果产品。1.3气味超市卖场中的气味对于最大限度地创造销售额是非常重要的。人们的味蕾会对某些气味做出反应,以致可以只是凭着嗅觉就可以判断某些商品的滋味。不良气味或者不协调的气味也会赶跑顾客,应通过排风和加强卫生工作降低其密度。1.4声音与音响声音的种类和密度可以对超市气氛产生积极作用,也可能产生消极影响。音响可以使顾客感到愉快,也可以使顾客感到不愉快。1.5通风设备通风一般来源于自然通风和机械通风。超市内温度一般会恒定在21-22度之间;湿度参数应保持在40-50%之间。2、门店布局原则超市布局通常是指柜台、货架、设备、通道及商品的布置与摆放,是将超市门店整体空间科学合理有效地分配给超市所经营的各种商品和服务,是为了更好的展示商品,体现商品特色,引导客户购物,优化购物体验,加大关联产品销售的概率,从而提升超市的服务能力。我公司对门店布局的原则为:2.1体现商品特色原则超市布局是为体现商品特色服务的,进而促进商品销售。商品的陈列与展示要以满足顾客需求为基础的,要尽可能的满足顾客购物的方便性,商品陈列应按照易见、易选、易放的原则进行陈列,可以利用装饰物和道具模拟情景陈列加强超市商品特征的表现力,使顾客形象生动地体会到商品的实际使用效果。2.2促进商品销售原则商品的展示与陈列为了引导顾客购买,促进商品销售。商品展示陈列要与超市的促销活动密切配合,要基于商品需求的关联性,进行商品的捆绑销售,降价打折销售等促销方式,要依据目标顾客人群的购物心理、购物习惯、购物需求、购物行为等,重视商品展示的艺术性与感染力,通过极具感染力的展示手段来激发顾客购买欲望,引导顾客购买,最终实现促进商品销售目的。2.3引导原则超市布局要结合客户购物动线因素加以考虑设计,要对超市商品区域划分有准确的认识,要让超市结构更为清晰,让顾客有明确的位置感,引导顾客接受信息,从而减少顾客找寻商品的时间和精力,大大节省了顾客的购物时间,优化了顾客购物体验,从而提升了超市了购物效率。2.4整齐、美观、大方、安全超市布局要保持整齐、美观、大方,要富有层次感和艺术感,要给顾客们一种极致的视觉享受,提升商品的层次,增加购物乐趣,激发消费者的购买欲望。良好的超市布局是无声的推销员,会令顾客感到赏心悦目,有效地吸引顾客的注意力和刺激顾客的购买欲望,好的布局能提高30%以上的销售额。超市布局既要考虑商品展示的吸引力,也要保证超市整体构架和商品陈列展示的安全性,大型货柜、冰柜陈列要放在稳定牢固的位置,小型装饰、道具、小件商品等要不易散落,主通道和副通道应避免障碍物的存在。2.5品牌形象个性化超市布局强调品牌特性,多方面多层次的诠释品牌形象,超市个性化布局更能突出品牌形象,超市布局要符合品牌的形象气质和特点,布局要尽量提倡一种生活化的经营,一个有温度有烟火味的超市在布局上会比较人性化、温情化、轻松自在,对于生鲜、熟食视觉触感性商品陈列时尽可能方便顾客体验。3、对医院整体形象有提升的形象设计本项目为医院院区生活超市项目,主要目的是为医院职工和患者及其家属提供高效便捷的购物空间
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