发网ER使用手册更新

发网ERP操作手册为方便用户对发网ERP的使用，在此对发网ERP的主要业务流程进行简要的说明ERP业务流程<目录一、ERP大致业务ERP大致业务流程01

ERP基本运作流程02二、登陆系统03三、新增商品04四、网店后台配置05五、出入库单06六、新增店铺07七、店铺授权08八、店铺策略配置09九、商品授权10十、订单流程11十一、退货流程12

一、01.ERP大致业务流程一、02.ERP基本运作流程

二．03登陆系统登陆系统

首次登录ERP的电脑都会提示非授权不允许登录左上图，

会员每次登陆需要验证手机号码，需要输入正确的验证码，如果密码为默认的””,则必须修改密码右上图，修改密码需要验证手机的验证码右中图。如果用户的信息已经被拉入系统黑名单，系统会提示“您目前无法登陆系统，这可能与您的账号或密码或网络或电脑有关”右下图。用户在首次登陆时会提示“非授权电脑禁止登陆”，超级管理员必须在登陆日志中找出未授权的用户登陆记录，选中后鼠标右键选择“给MAC地址授权”，授权成功后，用户便可登陆成功。如下图：员工管理

首先，超级管理员必须在部门员工管理新增部门及部门员工信息，并为该部门设置相应的部门管理者。

注意：

a.删除部门时必须在该部门没有员工的情况下进行删除。

b.删除员工时，当该员工为会员时时不可进行删除。其次，超级管理员设置好部门及员工后，在权限管理为操作员组及操作员设置相应的权限。

提示：选中操作员组或操作员鼠标右键可对操作员组（新增、修改、删除、刷新）或操作员（新增、删除、账号解锁、更换操作员组、修改操作员角色、重置密码、定制服务、刷新）进行更多的操作。如下图：三．04新增商品

新建商品时系统支持：新建商品，导入商品。

单个新建商品：

步骤1：首先新增商品类别，然后新增不同类别的商品如下图：

步骤2.：

点新增商品填入相应信息，商品条码必须填写真实的商品条码，与网店后台配置的商品编码一致，否则系统将抓取不到订单，商品编码可与条码一样，但不能重复，选择是否禁航空，设置预警库存。组合商品由多个单品组成，新建组合商品时需要勾选组合商品再添加多个单品，然后保存即可。如下图：

导入商品：

步骤1：点击导入商品，点击下载模板，选择好保存模板的路径如右下图：

类别导入：点导入类别下载模板根据模板填入信息，具体表格编辑逻辑如左下图：

步骤2：找到保存在本地的模板，打开把相应的数据填写好。黄色标识为必填字段如下图：

步骤3：点击请选择数据文件，第二步点击打开数据文件，然后找到本地已经填写好数据的模板，最后点击打开。

步骤4：点击开始导入数据如下图：

最后一步：点击商品同步。圈出的地方处于被勾选的状态表示商品成功同步至WMS如下图：

另，仇支持直单品朋批量厨修改省商品引。首迈先把板需要效修改称的商第品导轨出（被商品惕导出卸，组摄合商雀品无稍法导场出）焰，然斤后再酸将修钱改好煮的数移据导筐入商姑品。犁组合畅商品循不支伶持批外量修承改。四．05网店柏后台默配置商家婚的编税码设拌置分载为两想类：A无规格得买家掉可立搜即购收买的逃商品取。B有规格衫需要宗买家鼓选择社规格释购商搏品。A无规格锁的商贩品只沈需要肆填写扔一个隆商品维编码租（对很应发彼网E珠RP周中的躁商品背条码故）即殊可，刮如下时图：B有规格皆商品脂，注仍意填吉写商躲品的赖商家俘编码粮以及鉴商品窜规格览。（商品乐编码大不可题重复吸）如下图：五．06出入坝库单1.吼设置毕好相个应的疼入库拔单信前息如痛下图兵：保检存后，必须点提交鼻出入型库单按钮才配能提交到仓户库系汗统2.下图络圈出节来的户地方的出入厉库状达态为续待确络认就肆表示蹄此单疮成功响提交景到仓库系统妹，，为已费确认都就表蛋示此忽单在幸仓库坏已确宣认完翠成，仓库系统烧反馈毫确认颈状态结给ER楚P即库墓存增隙加如下图：六．07新增检店铺1.新增筒店铺竹时注怪意填颤写“舒登陆婶账号下”及往“千君牛账姓号”架也就净是登绩陆名志。如钢果登窜陆账都号没穿写或断错写难，将负会导螺致店师铺授狼权失南败如拘下图娱：另外售，如荡果有ER演P未合葡作的临平台同的订惰单需败要操茫作发察货，烂可以泻建立幻玉一个敢虚拟撤店铺糠，操返作方鸡法与均真实摘店铺守一样傍，只扇是不冠需要预授权刑且只睛能做盐手工馋单。注意什：在建新增额或修搅改店水铺时旱，店表铺编替号与陡店铺乔名称权不能春重复抚。2.红色*为必填项，店铺吵状态矿必须滔选择粘启用售项，敬接口握状态愚必须淘选择疏开启浪状态房诚如下骆图3：店绩铺联辽系人存管理瘦：店铺授权微时间冠离到撇期时饺间<=题7天时刷，系世统会可以短仿信和摩邮件塞的方剧式每往天早杜上9点半代提醒飞用户雾一次作。如芒果由偷于系床统异御常导冒致店惜铺授诱权失扣效，戏系统拘将在车早上9点到植下午7点之状间每柿间隔1小时涨以短夏信和中邮件筝的方狡式提铜醒用递户一旧次。她各店杯铺下锋联系废人管炭理里罩面的慈默认晨联系冤人就呀是短绵信和断邮件宴提醒丈的接间收人扩。如感果该清店铺垦没有健设置秀默认浑联系泄人则盼不提栏醒。版用户智可以鄙在联绝系人祖管理厉里面果添加突或者好维护何接收镰人信易息。增（注磁意添牙加联概系人犁时，壶手机渗号码嗓必须龙填写播真实消的手纱机）如删图：4.点击吧同步祝至电盆商网骆网关忠如下图：（如炎果修谎改店辉铺自净动同朴步前馒面是仗打√明状态环，则妇修改论后会徐自动仆同步情）（另烟可对视店铺侄进行斧新增、修锹改、理删除仆操作。）七.迟08店铺肿授权步骤却1.妹店铺民若未妻授权闯，或均授权弊失效送，请汇点击烟平台施授权垫，进屠行重旁授权籍如下衰图：步骤挣2.栽授权以过程今如若穿提示洗需要烦购买泽服务嚼，请授点击侨链接肃购买贵，再交进行拥平台份授权类后续士操作史如下喘图：步骤肚3.A填写店铺殿登陆室账号刃信息预登陆驾并授盆权如累下图躲：步骤裕3.B若为京盗东店抗铺，蕉先选掏择商脾家模袜式，暑填写郊京东绩快递菊编码盆（登调录青沈龙后窑台可侦查看舞），团然后病再登芝录账讯号授伯权如胀下图驶：步骤守4.想ER冰P获勤取授稳权，此点击削右上叨角按禁钮，医获取归平台忌的授傅权信棉息，朋如下失图：步骤推5.凑同步喂店铺睡授权页信息蛇。授所权成惑功后列，点葡击“坏同步冒店铺比至电毙商网世关”盐按钮鹿进行黄同步托，如独下图助：八.叛09店铺该策略亡配置步骤贯1.贴选择股店铺浮，点细击“处店铺凭运营妈策略治”按挖钮如品下图株：步骤韵2.贷选择沫运营渔策略貌中的千订单蚕策略丢如下忘图：步骤胸3.A根据实际旱情况格配置影所需蛛订单确策略裳，点摊击确造认来俘保存蔽已配杜置策否略如显下图妻：（赶注：功如果迷自动籍取消肢订单填选择理是，球则后葬台有叙申请杨退款豆的订单,ER乱P会根个据订衬单状以态自殃动取忌消订乞单，拨只限室定能迫取消确的订俱单）如果现自动泉取消枣订单岂选择绕为”是”时，倡则表啊示该当店铺攻将自危动取丘消提寻出退火款申持请的核订单井，当贫自动蕉取消闸订单谣超过5次还泉未成传功的美订单李将不袍再进如行自密动取靠消订石单。柴（只伞限于硬京东唉，淘炊宝，辛当当框三个膝平台迫下的咬店铺络才可撒启用堤自动闪取消仍订单少，对榜于其辞他平扛台的悠店铺淘，系助统将呼提示怀该平同台未疼提供重退款急申请河获取主方法活，默携认选闭择为些否）国。步骤木3.B店铺茂发货前上传功设置倍，选银择需甩要哪唤些状邮态下稠单号搬上传轰至后气台，旺点新锹增可猪以自贴行选腔择，享点删渐除可闸以自小行取爬消哪药些状赔态上夏传单升号到姥后台下，如蝇下图款：另：毛用户范可以逃在店只铺运慌营策索略里繁面的声店铺衡策略股里面晓设置牌是否援启用剃店铺申授权森失效预提醒栽，默外认为”否”为不挥启用哄状态货。如证果选忙择为”是”，则化必须刃设置右店铺伶默认服联系帐人，妙以及部联系宣人的直手机萌号码因和邮闯箱来输接收镜提醒。九.董10商品亚授权商品蜘授权弓有两漠种模交式：新增策商品县授权愚。导入伴商品训授权展。界面新增蝴商品模式：第一竞步：直点击限新增框商品荣授权施按钮君如下催图：第二男步：暑选择戏待授闲权的对商品规如下搞图：第三逼步：痰填写真售价窃信息景及价档格管朵控日割期，守点击滋确认骡按钮狗保存袋如下扮图：表格拿导入猾模式机：第一抬步：点导吸入授嗽权商匆品，下载模板基，将台模板划下载星到本戚地指稀定路瓣径下探如下病图：第二志步：模板佩填入颜相应歇信息录，黄雪色为经必填偷，如嗽下左图，导入衡已填究写的杏商品膛模板妇信息和，点益击“骗数据栋校验漆”，领校验贷通过坏后点锋击确定如下右图：第三低步：蜂点开撒始导估入数刷据导额入模懒板商接品授扇权信负息如宋下图朱：十.1拆1订单拣流程1：预订单处事理：从各茶平台激拉取爪的订垮单转侦换到ER涨P，转缴换失睡败的皂订单挖将会沾记录肿到预匹订单互处理店，用志户可姓通过鸭修改蒙订单呆、修监改订贤单明风细来喷修改绸订单信息，也可就以删察除不捧需要趣在发与网发收货的检商品凭，修蒜改好后娘点击谅保存诸即可，抬不需要元发货头的订单狸可直棵接操劲作取柏消。斑如图培：2：如需要也做手环工单撒，两羡种方善法：1种：属点新奴增，载填入夸订单坐号（厘后台汉订单帽号）垫选择冒店铺枪、订秩单类体型，冲再填绝入收殿件人菠信息掩，再抹输入届条码回车（或脖点*按钮困选择蛋商品品），填入翅要发色的商锣品数层量，岁最后报保存蝴并新尤增，先注：阿如果贫是代之收货亏款订且单，朝代收照金额游务必任要填寄写，宜具体城如下油图所远示：2种：谁导入订单第一步先夺点开舍订单擦导入巡寿界面腰，点顾下载词模板侧，保稀存路熟径如备下图喇：第二姥步打皮开模途板输男入订羽单信解息，绸特别却注意论的是勒日期巷一栏近一定喂是要莫在英霸文输邀入法钢下面搭输入雨，黄炒色为抹必填优项，忠如下执图：第三裁步点丘击请周选择乱数据熄文件洋、再再点击欠打开牙数据姓文件绝、选研择保赵存好守的文鉴件、忌数据哀效验包无错努点确雹定、封再点弓导入蓝，出评现导绣入成拖功字赤样即克已成灰功，抄若出今现红疏色感脾叹号富，则赴代表畅模板背格式逗有问叫题，则需坊要重排新编朴辑模侄板如下图：订单断从进疾入ER额P到提诞交到责仓库晕系统棋发货朗流程吧：1：待窗审核番（不百管是歇手工梁单还桑是系脂统自尝动抓取后成筋功转姜换的订单，第嚷一个斩状态厨是待残审核端，此哄状态奶不能更操作辰取消栽，修田改，赵拆单守）2：自觉动挂真起（沈库存榴审核泰，客岸审财渐审不夫通过额会自械动挂犬起，步此状切态需岁要关委注下触库存罗处理赔、客舌审处芳理、物财审纤处理刚）3：已渐审核铸（自新动指肃派仓势库—疤自动弱赠品督审核逐—自仪动库旧存审补核—自动巡寿或手优动客守服审度核—自动胃或手培动财瓣务审铸核，渠此状铜态可何以修卸改，椅取消营，拆僵单）4：已巧生成发货单状态势（此发剂货单守号就黑是WM虑S系统采中的吃订单领号，涌查订蚊单务摊必给桌仓库持客服未此发腔货单号，不可以叉修改，不可垄以拆单，不可膀以取消）5：已浓提交鄙（此绘状态修代表勇已进戏入WM师S系统胖，此梢状态宜不可陶以修创改，洋拆单纠，但雾可以通取消主）6：分赢拣中蒙（仓棵库正伸在分齿拣，至此状鹅态不胖可修溪改，炸拆单护，若洁要取拍消，皆需要锹先问校仓库白客服仓库系统中的负状态爪再操牛作取穿消，描取消驳不了欢系统步会提萄示仓予库系加统禁问止取捏消）7：已争发货龟（仓园库分晓拣完苏成，插已交警接与屋快递与，不月可以造取消路不可资以修喘改不兄可以轨拆单隆）订单滩可操鹿作项抗如下图：（最菌简单恳的辨咽别方次法，色按钮辉处于熄灰色怒，代搜表不舒可操恢作此轰项）灭如下局图：拆单：华只能拆不芽缺货墓的部关分。晒经过怀拆单触后得生到的缎新订寨单的结订单锦号格忌式为（C+原订熊单号添），锈拆过哭一次盈的订丈单不渴能再歪进行槽第二持次拆盘单操鸡作。复写订单撒：复劫写时注意鱼订单妨号的连填写（不随是取鸭消状掘态的洋订单飘不能与原糠订单蓬号相同毅，取波消状葬态的借订单跌复写侄，可假与原洪订单驼号相金同）。补发娇：查给询到疯要补元发的捞订单突，右腾击点鞠补发绍，注旧意填写老订单索号（犹与原搏订单霞号不较同）感，以咳及补销发商猾品的尽数量装（不饺得大岩于原铜订单的数瞒量）。十一改：12退货林处理第一久步：辰退货肃受理状，点恢击退场货受粒理填包入发朗货单药号回场车，团选择伍退货及类型帜（消费者退回指消满费者握签收盈后退膜回，陈未签籍收退借回指筛消费倍者未警收到辨货快凳递自偶行退河回）挽填入陆退货垫单号漏，选波择退普货公透司，你填入工退货锻数量楚保存拼如下牛图：第二旗步：乏退货眨处理毛，点陷退货区处理锋，检暮查信报息有沸无错胖误并迁确认干即可枝如图战：第三芳步：彻同步贵退货扒受理差单（种若退过货处僚理后旨自动绿同步伸退货殊受理夸单是√选，优退货症处理浇完成吗后会亡自动爪同步嫩）注堵意：虎一定维要看仆到是阳否同样步状残态打√，才续是最违终同齿步到乳仓库寻系统置了如动图所情示：高级贸配置以下足是商遇家根罪据自肉己的尤店铺刑运营贼情况猾选择垦是否免需要运操作马高级母配置1：赠闲品设羞置2：供攻应商吓管理奋（供袍应商奏品商附品管良理）3：店铺鹊库存委配置1：赠品怎设置（若需亭要设追置赠估品：油点到院赠品扇界面卸，新版增赠去品，碑填入豆活动绑名称买，选响择配份置类浅型，站日期伞可选总择订希单销玩售时愈间还乡丰是付唇款时鱼间，为可以走设置埋订单太总数守与消错费者叼参与润次数痰，设隶置赠闸品数受量，丈赠品傲上限烦一定衰要填名写，怖启用息务必弃打√相同琴的活料动类厕型被驱激活著的只她能存乳在一半个。取对新象增的屿赠品叹规则昂记得社勾选郑启用资，否性则不屯会生炸效。）配置且类型面一共贪三种既，详软见下：第一墨种任丝式意赠亚：只贿要在蚀店铺演买了稼就赠匆某款闹商品叨如下兔图：用户葬在新案增赠鸦品活微动信闪息时色，可胞以设趁置该圆赠品岁活动添的赠迹品活执动订现单总助数限劝制和堆消费辅者参膜与活辛动次销数限及制。（赠驰品活畅动订塔单总咽数限产制的惜数量场是指瓣在启秆用的剥赠品守信息斤里，吐该赠聚品活腿动参背与所汤有订种单中搬前多询少单阅，消杰费者毕参与不活动兰次数竟限制隔是指导在启材用的卫赠品北信息伪里，凳该赠淘品对净单个睬用户申的赠换送组胁数的归限制优。）第二画种买阶赠：撕买几冰送几，赠填品叠加徐、一门次跳犹出、氏细则作满足意可以蓝在新蹈增规凯则名月称时怕设定优。也哭可在瓦右侧痛的买宣赠规断则表树格里地面进抵行修特改。如下图：许（可确同时惩设置守几个昌买赠，想优播先送甲哪种可设置菜优先级别，细猴则全部嫩满足汇是指出满足债此买叼赠规伸则下添的所屑有买本赠细激则才溜会赠哀送此辆买赠浇规则政下的慌所有库赠品膏，而广细则延部分伟满足箱只需退要满坏足此如买赠降规则级的部棕分买厘赠细境则即薪可。随机嫂赠送用是指携赠品渔活动变类型峰下的百赠品旷可随粘机赠筋送，凡用户郑可限酿制数吩量，液适用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