健康促进医院工作总结

第第页健康促进医院工作总结全年工作由于我们妇科全体医护人员严厉 专心和精益求精的极端负责的，没有消失一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人;我们的详细做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的，把一切问题都消逝在萌芽状态。二、存在的问题和不足：妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整齐;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交流不够细致;个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。三、明年的工作：__年，我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，连续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例;降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的满意度;高标准做好病房整齐工作，让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量，搞好医患沟通，连续打造科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者最少的钱享受最优质的服务;连续协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格根据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。健康促进医院工作总结2一、踏实学习，提高素质，主动适应办公室工作要求1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网猎取新的学问和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年6月顺利取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了肯定理论基础。2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习交流，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的`转变。3、向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理（阅历）、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了许多宝贵阅历，使自己的.思想意识和工作水平都取得了很大的进步。二、严于律己，团结奉献，专心履行（岗位职责）院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的。我始终乐观做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：1、协作门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表1600余份。2、专心做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。3、专心落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，准时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。4、帮助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。5、接待来访、来电，导医台等投诉事件8起，并将投诉转交医务科或当事科特长理，做到不让投诉事件扩大化、严峻化，不对患者采取冷漠、推诿的态度。6、协作财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，专心核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标解释。7、在科室领导的指导和帮忙下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道18篇，写作水平有了较大提高。8、参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室乐观协作下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。9、响应责任医师团队健康（教育）工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动，帮助讲师团发放健康教育处方和宣传册，拍摄活动现场照片。10、听从领导安排，乐观参与，勤奋肯干、不计得失，外出参与辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺利完成。以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之处：1、理论学问学习虽有进步，但还没有深度和广度。2、办公室工作纷繁简单，还需要更多的急躁和细心。3、工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，常常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热忱和冲动，必需坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将连续加强与各科室沟通、密切协作、互相支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。健康促进医院工作总结3一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员要充分认识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实情况开展学习和讨论，激励职工乐观推动医院各项工作顺利开展，促进各项制度的完善和落实。二、专心学习专业基础学问，提高基础学问和基本理论药械科职工由于底子雹基础学问差，一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。依据这些情况，我们采用了布置特地题目、特地课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础学问有了较大的提高。三、加强科室管理首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的乐观性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人员乐观性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，常常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益。四、加强劳动纪律今年以来依据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事件严厉 处理，对迟到人员多次进行了罚款处理，对在工作中服务态度不好，消失差错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行批判敎育，收到了较好的效果。五、鼓励职工乐观参与晋级晋职考试20__年以来，虽然我们工作取得了肯定的成果，但是我们工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，连续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。健康促进医院工作总结4依据上级有关文件精神，为保障医院内生产平安，结合我院（平安生产）工作的实际情况，进行了悬挂平安生产横幅，对医院职工进行了平安生产的学问培训，平安生产领导小组一行对医院各科室各部门进行了平安生产大检查，基本排除了平安隐患，现将检查结果总结如下：1、对台账资料的检查。我院消防平安管理制度、工作制度、消防应急预案等台账资料健全完善。2、医院重点区域排查情况。病房、门急诊等视频监控设备完好;电气线路铺设规范，临时用电装置具有漏电保护装置，无私拉乱接用电和无审批明火操作现象，保障用电平安;3、检查消防设施运行情况。消防栓、灭火器切实到位，报警装置正常运行，疏散通道保持畅通，确保发生平安事故时大家能够飞快反应;对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控，做好平安防范工作;对医院的设备、职工饭堂、各电梯等要害部门进行严格巡查，查找平安隐患，落实各项平安生产制度，确保医院医疗工作的平安高效运行;最终检查医院的死角，杜绝隐患的发生。医院是个特别行业，针对员工和患者及患者家属，我们开展（方法）敏捷的宣教活动，通过对员工的培训进而由员工对患者加以宣传，教育用电平安、电梯使用平安及用水平安等，并不定期出（黑板报）和在宣传栏张贴宣传画。今后，我们将一如既往的把平安生产工作放在重中之重，牢记平安监管职责，乐观协作上级部门的指导与检查，力争排除一切平安隐患，确保医院和患者的生命财产平安。健康促进医院工作总结5一年转瞬即逝，20__年就要过去了，某外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中某外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很喜爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮忙。工作上。根据年初的计划：1。大家专心开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参与意识，共同提高护理质量;2。组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控（措施）;3。建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、掌握感染的目的;4。规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;5。全员参与护理部组织的礼仪培训，并乐观参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;6。根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“（接待礼仪）”;7。全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：1。学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发觉的问题查找缘由后准时与大家沟通。2。护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。3。依据工作岗位的变化，准时调整了岗位职责，在平凡病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。4。设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。5。设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确准时送到出院处、会诊但能够准时送到会诊医生手中。学习上。1。为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业学问的小问题，共同学习。2。每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查