美容礼仪知到章节答案智慧树2023年西安海棠职业学院

美容礼仪知到章节测试答案智慧树2023年最新西安海棠职业学院绪论单元测试

良好的职业形象礼仪能展示个人的修养与专业水准，表示对顾客的（

）

参考答案:

尊敬;真诚;友善

交际礼仪是指人们在交往过程中应遵守的准则与规范的礼仪。（

）

参考答案:

对

礼貌、礼节、仪式等是礼仪的具体表现形式，没有礼节就谈不上礼貌，有了礼貌就必然伴有具体的礼节整的过程。（

）

参考答案:

对

“三礼”，是关于各种礼制的百科全书，不包括（）

参考答案:

《中庸》

美容礼仪前言学习不包括（

）

参考答案:

送客礼仪

第一章测试

自身头发较干燥，蓬松可用（）固定

参考答案:

发胶

下列关于美容师着装色彩象征,不正确的是()

参考答案:

褐色:中立,和气,文雅

微笑礼仪中面部表情的要求（）

参考答案:

口眼结合，热情适度

女性短发要做到前额头发不遮眉。（）

参考答案:

对

微笑礼仪最佳时间长度以大约3秒为宜，时间过长，给人傻笑的感觉。（）

参考答案:

错

微笑程度可分为一度微笑，二度微笑和三度微笑。（）

参考答案:

对

七步洗手法应准备的物品有（）

参考答案:

洗手液

;肥皂;洗洁精

口腔卫生需要注意什么？（）

参考答案:

饮食禁忌;佩戴口罩;口气清新

下列美容师该注意的是（）

参考答案:

先穿戴，后检查，反复两次

;不裸背敞胸，穿短裤到公共场所

;袖口，领口，须保持干净

美容师着装具体要求正确的是（）

参考答案:

大小合适，长短适中

;多以同色系为主

;款式简洁大方

第二章测试

踝围、腕围、膝围（）反映人体骨的结构，评定人体骨骼的比例。

参考答案:

肩宽

发展柔韧素质训练的基本方法包括（）和静力拉力拉伸两种方法。

参考答案:

动力拉伸

青少年有氧练习的运动强度可控制在（）

参考答案:

130～150次/分钟

减肥是单纯的减体重，错误的减肥方法会导致营养不良严重的会危及生命。（）

参考答案:

错

合理的膳食是形成和保持健康体魄，满足体力及脑力劳动需要的巨大能量所必需的。（）

参考答案:

对

形体测量有哪些？（）

参考答案:

前臂

;胸;体重;身高

力量练习的程度要到肌肉感觉有点（）

参考答案:

酸;张力

健美锻炼要求练习者掌握正确的呼吸方法，否则容易缺氧产生（）的现象。

参考答案:

过早疲劳

;恶心;头昏

臀部健美主要通过发展（）的力量来实现

参考答案:

三角肌;肱肌;肱二头肌;三头肌

第三章测试

下列站姿正确的是（）

参考答案:

V字步

两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢属于（）

参考答案:

后点式

可以拉长人体比例的坐姿是（）

参考答案:

侧点式

双腿交叉式蹲姿左腿在上，右腿在下两腿交叉不重叠。（）

参考答案:

错

双腿高低式，女性和男士都应并紧双腿。（）

参考答案:

错

美容师常用的手势为4种，“斜摆式”“横摆式”“屈臂式”“直臂式”。（）

参考答案:

对

以下关于蹲姿描述正确的是（）

参考答案:

拿取低处物品时，往往采用蹲姿

;下蹲时不能弯腰

;下蹲时注意不要露出皮肤、内衣

鞠躬礼分为（）

参考答案:

30°鞠躬礼

;15°鞠躬礼;40°鞠躬礼;90°鞠躬礼

奉茶者在沏茶前要（）。

参考答案:

清水净手

;端正仪容

茶艺礼仪中，茶人礼仪都有（）

参考答案:

伸手礼

;寓意礼;鞠躬礼;叩手礼

第四章测试

①问候语自我介绍。

②预约对接确认。

③邀约服务确认。

④说明事项。

致电沟通的正确顺序是（）

参考答案:

①④③②

电话铃响应响（）声内必须拿起电话筒

参考答案:

2

以下哪一个是美容师进行美容护理可以做的（）

参考答案:

检查房间卫生

如遇阴雨天气时，服务人员应不管顾客。（）

参考答案:

错

顾客到店后，应先奉上茶水后，再安排顾客入座，进行后续的护理。（）

参考答案:

错

当顾客走到近门口约1.5m时，前台服务人员随即帮助顾客拉开门。（）

参考答案:

对

在美容服务中接待礼仪应要注意（）

参考答案:

文明礼貌

;切勿急躁;注意修养;言语得当

良好的外在形象包括（）

参考答案:

工作服干净整洁;佩戴统一的工牌;站姿标准

;端庄大方

美容师服务顾客时需注意（）

参考答案:

保持站立服务，不可主动拉顾客的手

;礼貌问好

;双手递物，双手接物

送客基本流程是（）

参考答案:

礼貌送客;为顾客开门

;为顾客备物

第五章测试

哪个项目非身体护理类（）

参考答案:

肉毒素项目

下面用到项目介绍礼仪的是（）

参考答案:

美容师向顾客介绍产品用品

做好售后服务需要注意什么（）

参考答案:

调整好自己的情绪

产品或服务失误的程度不同，顾客会有不同的反应？（）

参考答案:

对

对所有顾客投诉的处理，被证实的应该虚心道歉，不被证实的应该分清责任？（）

参考答案:

错

美容服务流程中售后服务的质量是直接关系到美容会所（院）是否长期生存的重要因素。（）

参考答案:

对

在进行身体检测时操作要（）

参考答案:

沉稳;熟练;轻柔

职业