2023年服务行业技能考试-讲解员考试题库（含答案）

2023年服务行业技能考试-讲解员考试题库（含答案）（图片大小可任意调节）卷I一.综合密押题库(共30题)1.红军西路军古浪烈士陵园内修建的纪念设施有（）。

A、红九军烈士墓

B、古浪战役纪念馆

C、陈伯稚纪念亭

D、古浪战役纪念碑

E、西路群英雕塑

正确答案:A,B,D2.讲解员应具备什么样的情操修养？

正确答案:

（1）对国家，讲解员要树立爱国心；（2）对集体，讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，讲解员要树立全心全意为之服务的精神；

（4）对个人，讲解员要树立远大的人生理想。3.一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？

正确答案:

（1）游客疲劳太累；（2）景点讲解员讲解水平很一般，提不起游客的兴趣；（3）景点讲解员与游客交流的时间太少；（4）游客忙于自己的事情。4.讲解员应具备哪些行为规范？

正确答案:

忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。5.我们今天所使用的汉字是（）的“直系后裔”。

A、甲骨文

B、金文

C、汉隶

D、石鼓文

正确答案:A6.导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。

A、运用好逻辑思维

B、克服不良口语习惯

C、恰当地运用修辞

D、避免使用冗长句子

正确答案:B7.2009年我国首次公布的明代长城的实际长度是多少千米？（）

A、8848.13千米

B、8851.8千米

C、8856.2千米

D、8864.3千米

正确答案:B8.应避免出现的错误走姿有哪些？

正确答案:

（1）八字步（2）摇晃（3）张望（4）奔跑（5）并行（6）手部乱放9.中国武术反映了人们丰富的精神需求，武术锻炼除追求外在的“形”，更注重内在的（）。

A、神

B、志

C、情

D、韵

正确答案:A,B,C10.第三次全国文物普查的标准时点为哪一天？（）

A、2006年9月30日

B、2007年9月30日

C、2008年9月30日

D、2009年9月30日

正确答案:B11.讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息？

正确答案:

目光应该是正视，视线与游客接触的时间不宜过长，还需要环视，以观察游客的动向和反应。12.博物馆通过依法征集、购买、交换、接受捐赠和调拨等方式取得的藏品，应在多少日内登记入藏品总帐？（）

A、15日

B、30日

C、45日

D、60日

正确答案:B13.突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即（）。

A、拨打119；告诉游客各自逃离景区。

B、拨打119；拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。

C、拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。

正确答案:B14.站姿的具体要领？

正确答案:

（1）头正（2）梗颈（3）展肩（4）挺胸（5）收腹（6）提臀

（7）腿直（8）平视（9）微笑15.讲解员怎样才能够做到言之有物？

正确答案:

讲解员在语言中应该要有人、物、景，而不是空洞干巴的词汇堆积。16.2008年5月国家文物局首批评定、公布了多少家一级博物馆？（）

A、80家

B、81家

C、82家

D、83家

正确答案:D17.讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？

正确答案:

欢迎光临，自我介绍，表示愿意为大家服务，欢迎多加指导。18.古浪县有史以来唯一一名进士（），先后担任福建省建宁、泉州等府知府，赢得“勤政务、恤黎民”的赞誉。

A、张澍

B、张澂

C、马文蔚

D、毛忠

正确答案:B19.王冕是元代画家，善画梅花、竹石，其代表作品有《墨梅图》等。

正确答案:正确20.蚁鼻钱是春秋战国时期齐国的通行货币。

正确答案:错误21.科举考试中，如果某人在（）中均考取第一名（解元、会元、状元），就叫“连中三元”。

A、院试、乡试、会试

B、乡试、会试、殿试

C、会试、院试、殿试

D、院试、会试、殿试

正确答案:B22.日常交往介绍的种类有哪些？

正确答案:

（1）正式介绍（2）非正式介绍（3）自我介绍（4）集体介绍。23.我国的全国重点文物保护单位中数量最多的类别是古墓葬。

正确答案:错误24.三星堆遗址的发现及众多文物的出土，确凿无疑的直接证明了（）的存在。

A、魏、蜀、吴

B、三国

C、三星堆古蜀国

正确答案:C25.我国于（）加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。

A、1972年11月

B、1985年11月

C、1997年11月

D、1990年11月

正确答案:B26.云锦是成都地区始产于三国、盛行于明清时期的著名织物。

正确答案:错误27.对待层次较高的游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

正确答案:

画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。28.佛教完成中国化过程，成为名副其实的“中国佛教”的标志是（）。

A、佛经的大量翻译

B