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文档简介

信用卡调查问卷2第一部分:1.您的性别是?男女2.您来自哪里?直辖市省会城市地级市县域农村地区3.您父亲的学历是?初中及以下高中及同等学历大学本科及以上您母亲的学历是?初中及以下高中及同等学历大学本科及以上4.请问您现在就读的是?本科一年级二年级三年级四年级研究生博士生5.您的平均月可支配金钱是多少?1000元以下1000—2000元2000—5000元5000—10000元10000元以上6.您的生活费主要来自于哪里?勤工俭学父母给予奖学金或助学金助学贷款7.您的每月消费的三个主要项目基本生活支出学习费用休闲娱乐人情消费服装衣帽及化妆品等第二部分:8.您在上大学前有没有使用过信用卡?有没有9.您认识信用卡的渠道是?户外广告亲友推荐媒体宣传柜台推荐10.现在您有没有信用卡?A有:有几张?一张二张三张四张五张五张以上B有,但是没有激活:您未激活信用卡得原因是什么?激活程序繁琐未计划使用,仅为获得办卡时优惠不知道卡片激活程序忘记激活其他C没有:您不办理信用卡业务的原因是什么?办理手续过于繁琐还款手续麻烦保护个人信息年费手续费等相关费用高不喜欢透支的消费模式或认为透支消费没有必要其他第三部分:11.如果你要办理信用卡,下列哪些问题是你优先考虑的?信用额度高低.银行形象还款便利性预借现金额高低安全性国内外通用便利性其他:12.你拥有信用卡,你主要使用它们的什么功能?消费贷款存款取款基金股票外汇投资理财产品其他13.你的信用卡消费主要会用在以下哪些方面?.购物餐饮旅游娱乐转账.网上支付分期其他14.你可以接受信用卡里赊欠多少?不透支低于300301—500501—800801—10001001—15001501—2000超过200015.你是否经常透支?经常偶尔很少从不16.您目前所拥有的信用卡是哪些银行的(可多选)?工商银行农业银行中国银行建设银行兴业银行民生银行招商银行交通银行平安银行中信银行中国邮政储蓄银行光大银行其他银行17、额度最高的一张信用卡可透支多少(选择最接近的选项)?5000元以下5000元8000元1万元1.5万元2万元3万元5万元5万元以上18.您最经常使用哪张信用卡(最多不超过2项)?工商银行农业银行中国银行建设银行兴业银行民生银行招商银行交通银行平安银行中信银行中国邮政储蓄银行光大银行其他银行19.您为何选择经常使用这几张信用卡(可多选)?消费透明网点多,还款便捷经常推出刷卡有优惠活动服务好积分返还礼品诱人额度高免息期长其他20.您所使用过信用卡中,最让您不满意的信用卡是哪些?工商银行农业银行中国银行建设银行兴业银行民生银行招商银行交通银行平安银行中信银行中国邮政储蓄银行光大银行其他银行21、让您不满意的原因是什么(可多选)?网点不多,还款不便捷服务态度差积分礼品不够诱人同等条件下,额度太低许多消费条款不透明其他22.如果让您推荐信用卡给您的朋友,您会推荐哪几张?(最多不超过2项)?工商银行农业银行中国银行建设银行兴业银行民生银行招商银行交通银行平安银行中信银行中国邮政储蓄银行光大银行其他银行23、推荐此卡的原因,请简单描述。第二篇:2012年信用卡产品调查问卷信用卡产品调查问卷第一部分:您的基本信息1、您的性别:A、男B、女2、您的年龄段:A、25岁及以下B、26-30岁C、31-40岁D、41-50岁E、51-60岁F、60岁以上3、您的婚姻状况:A、未婚B、已婚C、其他4、您的最高学历:A、高中及以下B、专科C、本科D、硕士及以上5、您的职业类别:A、党政机关事业单位B、国有企业C、民营企业外资企业D、个体工商户E、其他(请注明)6、您目前的年收入:A、5万元以下B、5-10万元C、11-30万元D、31-100万元E、100万元以上7、您目前的日常消费月平均支出:A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元D、5001-10000元E、10000元以上第二部分:您的用卡情况8、您目前拥有几张信用卡?A、还没有,也没打算办卡B、还没有,但以后打算办卡C、1张D、2-5张E、5张以上9、您是通过什么方式申请办理信用卡的?A、银行业务人员上门推广办卡B、到银行营业网点主动申请C、亲朋好友推荐办卡D、单位集中办卡E、网上申请办卡F、其他(请注明)10、您认为信用卡有哪些好处?A、可以透支消费B、不用现金,刷卡支付比较方便C、大额消费时可分期付款,缓解资金压力D、能够解决生产、生活中临时资金周转问题E、刷卡累积积分,使用积分兑换礼品或消费F、享受特惠商户的刷卡优惠G、生活缴费很方便H、可以进行网上支付I、其他(请注明)11、您不使用或不经常信用卡的原因?A、习惯使用现金或借记卡(储蓄卡)B、因透支而过度消费,增加经济负担C、支付不安全或卡片丢失被盗刷D、各种费用收取较高E、对信用卡不了解F、申请不方便,资料手续繁琐,审批时间太久G、还款麻烦,不小心就逾期了H、其他(请注明)12、您经常使用哪些信用卡产品功能?A、透支消费B、预借现金C、分期付款D、网上支付E、积分兑换F、其他(请注明)13、您平均每月信用卡刷卡金额多少?A、1000元以下B、1000-3000元C、3000-5000元D、5000-10000元E、10000元以上F、不清楚,能刷就刷14、您经常在以下哪类消费时使用信用卡?A、商场、超市B、餐饮C、网上支付D、娱乐/美容/休闲E、教育培训F、机票/酒店/旅行G、购车/

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