PPT幻灯片设计制作中高级培训TSFC四步培训法

上海普瑞思管理咨询有限公司商务演示是卓越管理人才不可或缺的技能！PAGEPAGE6为什么你的PPT为什么你的PPT总是平淡无奇，难得关注？不能打动听众，少有喝彩？……请来这里掌握幻灯片的真谛！展现PPT的精彩！秀出精彩、秀出水平《PPT幻灯片演示的设计制作与应用》PowerPoint商务演示中高级课程，主讲：马建强★课程说明：会用PowerPoint办公软件不等于成功的幻灯片演示，就好比会写字不代表会写好文章、会说话不等于会演讲一样。成功的幻灯片（PPT）演示不仅需要熟练使用软件功能，更要掌握商务演示活动的内在规律。作为软件的PPT只是工具，而作为幻灯片演示的PPT却是创意、是设计、是艺术。本次培训课程将诸多优秀案例与练习帮助大家在PPT演示方面获得全新的体验、认识，帮助大家提升PPT使用人员的商务演示说服力，提高PPT商务演示应用的效率与效果，不仅能做出PPT幻灯片，还能做出精彩，完成完美成功的商务演示。★学员收益：提升PPT使用人员的商务演示说服力，提高PPT商务演示应用的效率与效果，不仅能做出PPT幻灯片，还能做出精彩，完成完美成功的商务演示。★培训对象：项目开发提案人员、商务营销人员、客户服务人员、领导管理干部等。★课时：2天。★内容大纲：PPT幻灯片演示为什么什么是商务演示PPT的本质与价值PowerPoint解析成功商务演示的标准告知的内涵说服的意义精彩完美演示的三个层面演示内容演示形式演示过程商务演示三原则目标与听众原则结构化原则KISS原则演示PPT幻灯片设计的四标准耳目一新一目了然赏心悦目过目不忘工欲善其事——必先利其器任务窗格——助你提升效率开始工作与新建演示文稿幻灯片版式与幻灯片设计自定义动画与幻灯片切换常用快捷键——三步并做一步，快手高效率如何记住常用的快捷键设置工具栏常用按钮调出常用工具栏规范版式——事半功倍的秘密武器不要另起炉灶的理由不规范的负面影响母板视图——熟悉幻灯片的后台，理解演示真谛母板与设计模版的关系母板的构成、应用WORD导入——快速生成PPT演示稿WORD稿的格式规范要求生成规则生成方式耳目一新——从设计自己的模版开始为什么你的PPT观众不愿意多看一眼关键场合拒绝通用模版自己动手3分钟设计模版设计模版的3种思路从LOGO图标从VI色彩从图片构图保存、分享、使用自己的模版说服的逻辑比内容更重要说服宗旨——WIIFY法则什么是WIIFYWIFFY如何体现说服的结构提案说服三步曲FAB结构突出重点——有效信息一目了然什么是商务演示的重点KISS原则详解文本的原则图表图形突出重点四步骤加减乘除法案例解析一图解千文——文字图形化表现的艺术文字概念的图形化的五步法背景图饰艺术字设计图示化步骤概念逻辑关系分析灵活的流程图设计主题图片设计修改裁减压缩透明设置随心所欲的剪贴画应用修改颜色移动位置变更大小形状图片组合创意表现案例解析赏心悦目的幻灯片——色彩与构图的艺术设计图形的基本解析线条的四类设计变化图形填充的六大类变化设计无所不能的图形样式色环与色调色彩的象征意义色调变化应用色彩搭配之原则版式构图之原则与规范创新数据图表展示——与众不同的创新突破表格设置插入EXCEL表格粘贴选项巧应用图表类型与图表选项图表修改四字秘诀图表动画设置图表的强调美化数据图表方法案例解析：与众不同的炫目图表设计巧用动画设计——让你的PPT炫起来动作类别动画的属性详解开始时间动作方向动作速度文本动画应用动画效果选项设置酷炫的动画设计（旋转立方等）电视艺术片效果的动画设计自动放映设置幻灯片切换多媒体应用——幻灯片演示更精彩音乐应用设置插入音乐音乐持续播放设定开始时间预设音量大小隐藏声音图标嵌入音乐文件插入视频插入WM视频插入带播放器的视频插入RM视频插入FLASH流畅的放映展示——专业水准尽在此刻超链接设置文本超链接图标超链接按钮超链接其他超链接幻灯片放映的二不一要原则放映设置双屏放映排练计时放映快捷键巧用声音与体态导游法的应用培训现场需求：1.现场座位教室课桌式摆放，每名学员配备电脑，配置好接线板；2.投影、白板、A4纸，大白纸，白板笔。参加培训学员请准备：1.涉及到PPT操作的内容以OFFICE2003或OFFICE2007为基准讲解；2.请自带笔记本电脑，请备曾经做过的或正在制作的PPT演示稿；3.请在自己的电脑中预存：相关工作文件，图片，MP3音乐，MediaPlayer视频文件；培训师简介：马建强·PPT高级应用大师·商务演示策划专家·演示幻灯片设计师·《培训》杂志2009年度百佳新锐培训师·《搜狐职场一言堂》专题主讲培训师·《职业指南》频道特聘专家顾问·MOS（MicrosoftOfficeSpecialist）马建强1991年毕业于山东大学，先后就职于中国科学院，北大方正、联想集团等。曾任计算机市场杂志记者编辑、北大方正笔记本电脑产品市场经理，联想集团笔记本电脑事业部高级经理等职。马老师积18年职场经验，历经5年开发设计，完全自主研发了“PPT幻灯片演示系列课程”，并提出诸多原创性理论和观点，积累了大量实用性、针对性案例。马老师认为“会用PPT软件不等于能做出好的幻灯片演示，就好比会写字不等于能写出好文章，会讲话不等于能做精彩演讲一样。”强调“PPT幻灯片是帮助我们有效告知与说服的演示工具。”主张“作为软件的PPT只是工具，而作为幻灯片演示的PPT却是创意、是设计、是艺术。”2004年起马老师专职从事培训工作，致力于PPT幻灯片演示的深入探索，以期帮助更多的PPT幻灯片使用者不断改善PPT应用、提升演示的“告知与说服”效果。2010年，马老师课程在“搜狐职场一言堂”和“职业指南”等网络电视媒体进行了专题展播。部分客户代表：服务过的典型客户有：联想集团、中海油、中国通用技术集团、中国航空技术进出口总公司、江苏电信、卓望科技集团、中国移动河南公司、富士通研发中心、雅芳（中国）公司、北京市崇文区检察院、中央电视台网站、中外运空运股份有限公司等。马建强老师主讲课程：

《告知与说服的演示艺术：PPT高级应用》

《善用PPT，感动客户心：营销售前PPT幻灯片设计制作》

《优秀管理者的PPT演示设计》

《领导干部如何做好PPT幻灯片述职汇报》

《PPT幻灯片设计制作基础及提高课程》学员收获：产品市场经理：提升影响力营销客服总监：提升说服力会议报告人士：提升表现力教学培训讲师：提升课件品质学员满意：郑重承诺！在学员需求经调研确认的情况下，学员不满意不收取任何培训费用。课程特点：以完整体系架构课程，通过案例分析、讲练结合达成学习目标马建强老师已出版的著作：《PowerPoint2007办公应用》高等教育出版社，09.03《Word2007办公应用》高等教育出版社，09.05《话题英语：突破交流困境》机械工业出版社，05.10

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教师亲自示范外，还包括用教学电影、幻灯和参观学习。这种方法适用于较具机械性的工作，如摆台、上菜、现场烹调、调酒、做床、清扫、办理宾客入住登记、接受预定等。操作示范法的程序是：先由教师讲解操作理论与技术规范，并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演。对于操作过程中的重点和难点可以反复强调示范。然后由员工模仿演练，同时教师应进行指导，纠正错误动作，直到员工符合操作标准。五、论述题1、论述培训的系统过程。培训需求分析培训需求分析组织分析培训目标培训设计培训方法培训内容及顺序评估方法资源分析个人分析工作任务分析培训预算反应评估学习评估行为评估培训评估培训实施制作培训资料与结果评估2、阐述入职培训的意义和内容。①入职培训（orientation）Orientation有“方向、定位”之意，所以国外统称新员工的入职培训为“导向培训”（OrientationTraining），其目的是帮助新员工树立饭店意识，获取必备的专业知识，明确自己的角色定位，以符合饭