BSC硬件安装及软件调测验收规范(V10)TSFC四步培训法

PAGE1PAGE5爱立信BSC系统验收规范V1.0版广东移动通信有限责任公司2000年3月1日第一章总则为保证移动电话扩容工程的施工和调测质量、明确工程质量的技术规范、确保入网设备安全可靠，特制定本验收规范。本细则根据设计部门的工程设计文件以及爱立信公司等相关厂家的设备技术规范制定。本细则既是工程管理部门和维护部门对工程质量的质监细则和对工程竣工验收的评分依据，又是工程施工部门的技术指导标准。本验收细则的解释和修改权属广东移动通信有限责任公司本验收细则的执行时间为：GSM六期工程。一切与以往细则的不同之处，以本验收细则为主。第二章交换机房机房高度面积根据上走线安装的要求，交换机房必须有足够的空间高度，以便于安装空调管道、消防管道、照明、机架、走线槽和预留足够的空间进行电缆布放：交换机房：高架设备，要求机房净高大于或等于3.4米；矮架设备，要求机房净高大于或等于3米电力机房：要求机房净高大于或等于3.4米电池室：要求机房净高大于或等于3米机房面积应充分考虑扩容需要，一般根据规划部门要求执行，电力及电池室的面积应充分考虑采用不同电力设备的空间。机房荷载要求根据设计部门提供的设备具体安装位置和设备的重量，结合机房土建结构，核实机房荷载是否满足要求。一般情况下，机房按以下要求准备：交换机房：600公斤/平方米电池室：1000公斤/平方米机房改造装修要求机房内不能作装饰性装修(如安装吊顶和活动地板等)。机房内不得采用易燃材料进行装修，机房间隔应能起阻燃作用。机房门要足够大以便于工程期间设备的搬运，要求门宽应大于1.4米。机房门应向外开，具有防火，防盗力。交换机房的地板无需采用高档材料，不得铺地毯，地板板面倾斜度每米不得高于1毫米，电池室地板应采用防酸材料或防酸瓷片，墙身及天花要求不掉灰、防尘，墙身、天花要求结实，坚固，以便进行机架抗震加固。建议机房地板最好装防静电地板。交换机房内应预留传输线、地线、电力线进出口，传输线、电力线进出口尽量分开，避免布线时交叉。机房照明机房的主要光源应采用荧光灯。照度要求：离地0.8米水平面上的照度为：150--200Lux。光源应位于两排机架间，建议确定机架排列方案后进行照明装修。照明电应与工作电(设备用电及空调用电)分开布放。不允许有太阳光直射进机房。如果机房有窗户，必须用能防火的遮光材料进行避光处理或将窗户封闭。机房环境要求机房整洁干净，没有灰尘及杂物，空气清洁度：尘埃含量要求小于0.3毫克/立方米。机房防火机房内要求安装符合要求的喷气式消防产品，对无人值守的交换机房，应选用自启动消防系统。对于电力线、传输线、接地线、空调管等进线口，须用防火泥进行密封。6.3要求机房内安装有烟雾告警设备。机房防水要求机房所有的门、窗能防止雨水渗入，机房的墙壁、天花和地板不能有渗水、浸水的现象，机房内不能有水管穿越。机房密封要求机房有良好的密封性，能防止灰尘进入，能避免害虫从外界进入机房对设备及电缆进行破坏，便于对机房温度和湿度的进行控制及喷气式消防系统的使用。机房空调新建机房建议使用“恒温恒湿风冷式”中央空调或采用柜式空调，要求机房室内温度为21—25摄氏度，机房应配有温度计，对无人值守交换机房应有温度告警设备。机房要求保持干燥，机房湿度H在45%～65%范围内，并且配有湿度计。中央空调的出风口及回风口应根据交换机架的排列方式设计。地线系统地线系统接地电阻阻值应小于1欧姆。主电源及后备电源系统设备、空调供电电源应与照明供电电源分别布线，采用不同的交流屏。对无人值守交换机房，后备柴油发电机应采用能自动切换及自启动功能的柴油机。系统硬件验收硬件安装要求1.1机架安装机架的安装包括机架、U_BAR、走线槽的安装。要求安装符合爱立信的标准(G_MODULE)和设计文件的要求。如：位置、防震要求等。1.2接头安装接头包括RP_BUS、D_LINK、各种信号线、PCM线的接头。要求对爱立信所提供的接头的安装符合爱立信G_MODULE的要求；对其它厂家的接头应符合该厂的标准。所有非预制的接头接入机架前都应通过对线测试。1.3电缆布放1.3.1电源电缆与信号电缆应分开，不能绑扎在一起，并且布放在不同的走线槽中。各类信号电缆按规定布放。1.3.3电缆的布放整齐、美观。1.4标签1.4.1要求所有的机架、接头都应有标签。1.4.2要求标签清晰、正确。设备资料要求2.1施工单位在BSC硬件验收前准备好以下的相关文档《工程开工报告（硬件安装）》、《已安装的设备明细表》、《随工验收、隐蔽工程检查签证记录》、《工程设计变更单》、《重大工程质量事故报告单》、《硬件交工申请报告》、《文件、工程余料等移交清单》2.2建设单位验收人员填写《硬件安装验收记录》第四章系统功能验收系统测试CP测试包括以下测试项目：CP硬件故障模拟测试（CP风扇故障模拟）要求：·CP在出现风扇故障后，可以出现A2级CPFault。·通过指令：DIRCP可查看故障原因为风扇告警，可正常消除告警。·用指令：RECCI可以成功修复·CP恢复正常后无CP-FUALT告警CPsingleSide—RPCommunicationTest要求：·CP单边时RP状态与CP正常时一致，不能出现RPABL的现象·DPPAI能并边·CP恢复正常后无CP-FUALT告警·CP恢复正常后无严重的软件告警ManualIntervention，ForcedEXSelectionCP-A&CP-B要求：·照测试流程CP-A和CP-B两边各做一次·RECCI修复MAU能成功·RECCI能并边·CP恢复正常后无CP-Fault告警·CP恢复正常后无严重的软件告警ManualSmallRestart要求：·两次ManualSmallRestart均出现SmallRestart，不导致LargeRestart或Reload。·CP能恢复正常·CP恢复正常后不影响通话·CP恢复正常后无CP-Fault告警·CP恢复正常后无严重的软件告警·CP恢复正常后，CP和RP的EventLog中没有异常记录。ManualLargeRestart要求：·两次ManualLargeRestart均出现LargelRestart，不导致Reload。·CP能恢复正常·CP恢复正常后不影响通话·CP恢复正常后无CP-Fault告警·CP恢复正常后无严重的软件告警·CP恢复正常后，CP和RP的EventLog中没有异常记录。ManualLargeRestartWithReload要求：·CP能恢复正常·CP恢复正常后不影响通话·CP恢复正常后无CP-Fault告警·CP恢复正常后无严重的软件告警·CP恢复正常后，CP和RP的EventLog中没有异常记录。FexLoading要求：·按照测试流程CP-A和CP-B均能正常Loading·修复MAU成功·CP能恢复正常·CP恢复正常后不影响正常通话·CP恢复正常后无CP-Fault告警·CP恢复正常后无严重的软件告警FunctionChange要求：测试过程正常，不能出现数据不能复制或产生CPFault的现象。·能正常执行FCDAT指令·FCSWI指令能倒边且不能出现Reload·DPPAI能并边·CP恢复正常后不影响正常通话·CP恢复正常后无CP-Fault告警·CP恢复正常后无严重的软件告警IOG测试包括以下测试项目：Link测试要求：可正常闭塞、解闭，没有异常告警。Node、Port测试要求：数据定义正确（特别是网管系统连接端口数据定义正确）。可正常闭塞、解闭，测试结果正常，没有异常告警。HD/FD测试要求：测试结果正常，没有异常告警。OD测试要求：可正常Format光盘，测试结果正常，没有异常告警。WSU、RPV测试要求：测试结果正常，没有异常告警。告警板测试要求：告警数据定义正确，可视可闻告警信号正确。系统软件交换机软件版本要求：设置标准的局标，如：GZA1BSC81/DA/01/01/01/1A，依次顺序表示为：GZA1：广州GSMA局BSC1BSC81（Appl.SystemNumber）：目前为81即R7.1DA：CP为21211（FA：21220FB：21225）01：APZCN-A101：APTCN-A101：AC-A91：EC-A1A：GD-P1交换机软件为最新版本，各类软件补丁齐全。可使用SRH软件与标准软件版本进行比较。基站软件要求：RBS2000、RBS200和微蜂窝的软件为最新版本。RP区域软件要求：所有RP的软件定义正确。局数据RP、EM、EMG和7号信令数据要求：数据定义正确。7号信令、路由和设备监视数据要求：数据定义齐全和正确。小区定义和MO数据要求：数据定义齐全和正确。SIZE数据要求：按照交换机实际配置情况定义。告警数据要求：数据定义齐全和正确。告警测试交换机告警电源告警要求：交换机模拟市电中断，可正确显示告警。模拟整流器故障或电源低压和过压，可正确显示告警内容，且正常消除告警。IOG风扇告警要求：模拟风扇故障，可产生正确告警，且正常消除告警。基站告警要求：选择RBS2000&RBS200基站至少各一个，进行外部告警测试，外部告警齐全、正确，且正常消除告警。操作维护功能系统设备状态CP、RP、EM、SNT、DIP、C7信令链状态检测要求：设备运行状态正常，无指令吊死的现象。实际运行设备数量和配置应与设计文件和合同一致。TSM、CLM、SPM状态检测要求：各指令功能正常，无指令吊死的现象。CommandLog、TransactionLog状态要求：开启功能，状态正常。Forlopp状态要求：开启该功能，Forlopphandlingstate为ACTIVE时，Forloppmode必须是OPERATION状态而不能是TEST的状态。时钟系统时钟源要求：模拟故障时，外部时钟、内部时钟和RCM三级时钟系统可依次倒换。内部时钟CLM精度要求：CLM模块的输出范围为：2048±200，当时钟偏差过大时，一般不建议人工调整，可要求更换该时钟模块。网管系统要求：交换机必须与相应的网管系统连接，可通过网管系统对交换机进行日常维护操作及话务统计等。话务统计功能STS统计功能要求：测试时BSC连接RBS2000&RBS200基站至少各一个，STS统计数据定义标准、齐全。能正常输出各项报表。CTR、MTR记录功能要求：可进行CTR和MTR统计，输出结果正常。拨打测试通话测试要求：在相同BSC内和不同BSC内进行，不同MS互相进行拨测。通话质量良好，无单通、串音、回声、噪音、掉话等现象。切换测试要求：在相同BSC内不同小区和不同BSC内进行，不同MS互相进行拨测。通话质量良好，无单通、串音、回声、噪音、掉话等现象。第五章设备资料工程实际完成量要求与设计文件和设备合同一致，所有设计要求的设备必须全部安装，不能留做备件。机房分布图和机架内的设备分布图必须清晰、齐全。机架的各类标识及电缆标签必须清晰、齐全。调测时的工作记录及硬件安装初验报告必须真实、全面。各类技术文件包括A、B、C、D、HModule齐全。参考光盘、IOG启动盘齐全。提供坏件清单及坏件反修情况。初验通过后，工程与维护部门做好移交工作。第六章工程评估要求：对工程的质量进行评估、作为对工程质量的检查和验收的依据。对于存在下列对网络运行造成一定隐患的遗留问题，要求施工单位负责整治，工程和维护部门监督管理。对系统设备正常运行造成重大隐患的故障，必须消除故障，方能通过验收。如：CP或IOG的重要测试无法通过。对系统日常维护造成重大影响的故障，必须在割接前整改完。毕。如：IOG终端连接故障、交换机或基站告警无法产生。若交换机内数据定义不完整，则必须在割接前整改完毕。交换机未与省级网管系统连接的，必须在割接前调测接通。

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教师亲自示范外，还包括用教学电影、幻灯和参观学习。这种方法适用于较具机械性的工作，如摆台、上菜、现场烹调、调酒、做床、清扫、办