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文档简介

公司呆账催讨办法随着经济的快速发展，各行各业之间的竞争也日益激烈。企业在扩大业务规模的同时，也难免面临客户逾期不还款的情况，这就导致账款呆账。而随着呆账逐渐增多，如果不及时催收，将会给企业造成不同程度的经济损失。本文将就公司呆账催讨办法作以探讨。1.催收步骤在催收呆账时，需要根据不同情况分别采取相应的催收措施。常规的催收步骤一般分为以下三个阶段：1.1非正式催收阶段这一阶段的催收并没有像样催收函、短信等，一般是透过企业内部的催收小组，直接致电与客户沟通，提醒客户及时支付欠款。这个阶段侧重于客户关系的维护，保持良好的沟通。1.2正式催收阶段如果客户在非正式催收期限前没有归还债务，那么进入正式催收阶段。在这个阶段，公司将会采取更加严厉的催收手段。如利用律师函、法院传票等方式，更强有力地催收欠款。并在拖欠的额度达到一定比例时，通知律师对欠款人采取司法行动。1.3代催收阶段这个阶段是将欠款交给第三方代催收公司进行催收。这个阶段通常是在第一、二个阶段没有取得良好的效果时才选择。代催收公司采取的手段相比公司自身催收更为有效。2.催收技巧实际催收过程中，需要同时考虑催收的方式和手段，以尽量提高收回欠款的成功率。以下是一些常用的催收技巧：2.1良好的沟通能力良好的沟通能力是催收工作的关键之一，能够帮助催收人员更好地了解客户的状况，得到客户的信任和支持。在催收电话中，催收人员应当注意语速、语调、措辞的恰当运用，采取积极、耐心、理性和良好态度进行运转。2.2合理分期方案如果客户缺乏资金，无法一次性偿还欠款，那么可以考虑给客户提供合理、灵活的分期还款方案。让客户可以更轻松地还款，减少逃废债的可能性，并且可以增强企业与客户的合作关系。2.3强制执行手段当催收工作进入到代催收阶段时，就需要采用强制执行手段进行催收。这个阶段通常采取法律手段，包括法院起诉、查封、拍卖、冻结等手段来催收欠款，以达到从法律上实现收回欠债的目的。3.催收注意事项在催收呆账时，需要特别注意一些事项，以保证催收工作的合法性和可行性。3.1合法手段企业在进行催收过程中需要遵守法律法规，不能采用不合法的催收方式。例如乱发短信、与客户家属谈话等方式是不被允许的。3.2阶段拓展在催收工作进行过程中必须根据不同情况调整不同阶段的催收措施，不能一味的进行强制催收。3.3高度机密针对不同催收情况，必须严格把握机密性，对于涉及商业机密、企业利益和客户个人信息等保密等方面的问题需要严谨处理。4.结论对于呆账催收问题，及时采取措施是至关重要的。企业催收呆账需要遵循催收步骤、技巧和注

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