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文档简介
2022年第一季度企业人力资源管理师之二级人力资源管理师押题练习试题B卷包含答案
单选题(共55题)1、()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。A.人力资源供求平衡B.人力资源供过于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡【答案】C2、()是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下,依靠当事人自身力量解决纠纷。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.自我救济【答案】A3、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是()。A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄【答案】A4、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】A5、在管理策略上,现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】D6、参加招聘会的主要步骤有:①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。其排序正确的是()。A.⑤⑥③④①②B.⑥③④⑤②①C.⑥①③④⑤②D.③①⑥④⑤②【答案】A7、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。A.薪酬管理B.薪酬技术C.薪酬计划D.薪酬战略【答案】D8、阿伦和梅耶(Allen&Meyer)提出的组织承诺不包括()。A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】D9、应聘者一进入面试现场,面试考官就觉得他不错,这种面试偏见属于()。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.录用压力【答案】B10、()不属于多维立体组织结构的缺点。A.公司员工面临着三重职权关系,容易产生无所适从的情况B.员工需要接受高强度训练,具有良好人际关系等多种技能C.组织纵向协调困难,须付出很大努力才能实现权力平衡D.需要频繁召开会议协调关系,从而增加管理成本,影响决策效率【答案】C11、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除。A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】C12、绩效考评方法按照效标的不同,可分为多种不同类型,但不包括()考评方法。A.行为导向型B.结果导向型C.品质导向型D.知识导向型【答案】D13、不能体现人力资源开发目标整体性的是()。A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】D14、()又称为序列化面试。A.结构面试B.小组面试C.情景面试D.单独面试【答案】D15、企业人员供给计划不包括()A.招聘计划B.培训计划C.内部调动计划D.晋升计划【答案】B16、在制定培训规划时,制定培训策略的目的在于()。A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型【答案】D17、与战略导向的KPI体系相比,一般绩效考评体系是以()为中心。A.控制B.目标C.激励D.战略【答案】A18、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】C19、影响劳动环境的物质因素不包括()。A.设备的配置B.工作地组织C.温度与湿度D.照明与色彩【答案】C20、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策,但不包括()A.领先型政策B.跟随型政策C.滞后型政策D.混合型政策【答案】D21、以下关于员工培训规划的说法不正确的是()。A.建立在培训需求分析的基础上B.需从企业总体发展战略出发C.需考虑企业培训资源配置情况D.对培训与技能开发起辅助作用【答案】D22、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。A.矩阵制B.超事业部制C.事业部制D.模拟分权制【答案】A23、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。A.5%B.15%C.50%D.75%【答案】B24、作为员工素质测评量化的主要形式,类别量化与模糊量化都可以看做是()。A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化【答案】B25、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为()。A.单向劝导式面谈B.综合式绩效面谈C.双向倾听式面谈D.解决问题式面谈【答案】D26、某公司员工任某喜欢助人为乐,平日里帮助同事们解决了不少困难,但也因此落下许多风言风语,如有的人说他没有本事怕被辞掉了,便以小恩小惠笼络人心,或借故讨好女士,总之,啥话都有。对此,你会()。A.劝他别再做好事了B.和自己关系不大,不会去管C.鼓励他继续下去D.为任某鸣冤,呼吁大家理解支持【答案】A27、工资结构线愈平稳,各岗位等级之间的薪酬差距()。A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】B28、在培训效果评估过程中,()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。A.建设性评估B.正式评估C.非正式评估D.总结性评估【答案】A29、企业人力资源供不应求,会导致()A.生产效率低下B.组织内部人浮于事C.企业设备闲置D.固定资产利用率高【答案】C30、企业员工培训规划的基础是()。A.人力资源开发体系B.培训需求分析C.企业薪酬管理体系D.组织结构分析【答案】B31、被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是()A.人力资源的心理开发B.人力资源的生理开发C.人力资源的伦理开发D.人力资源的创新能力开发【答案】C32、关于道德与法律,正确的说法是()。A.在法律健全完善的社会,不需要道德B.由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律C.在人类历史上,道德与法律同时产生D.在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用【答案】D33、以下有关技能薪酬制的说法错误的是()。?A.根据员工所具备的工作潜力来确定B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬C.有利于激励员工提高技术能力D.处在稳定期,继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度【答案】A34、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是()A.薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B.薪酬水平是一个绝对的概念C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】B35、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的()要求。A.系统性B.标准化C.有效性D.普遍性【答案】C36、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()。A.从下而上法B.从上而下法C.薪酬计划D.薪酬调整【答案】A37、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内,认为符合受理条件的,应当受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】A38、()是适用于营销人员的薪酬支付制度。A.计件薪酬制B.销售提成制C.浮动薪酬制D.动态薪酬制【答案】B39、劳动合同中约定的试用期的期限()。A.最长不得超过6个月B.平等协商确定C.按合同期限的1/12确定D.按合同期限的一定比例确定【答案】A40、总工程师对本单位的安全生产负()。A.全面责任B.直接责任C.安全卫生技术领导责任D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务【答案】C41、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。A.劳动法律B.劳动法律制度C.劳动法律事件D.劳动法律关系【答案】B42、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评,这属于()测评的类型。A.考核性B.诊断性C.开发性D.选拔性【答案】C43、培训激励制度的主要内容不包括()。A.公平竞争的晋升规定B.奖惩实施的方式方法C.完善的岗位任职资格D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】B44、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】A45、制定培训规划时,培训需求分析的目标是()A.明确员工现有技能与理想状态间的差距B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难D.明确测评培训规划的工具、指标和标准【答案】A46、培训需求调查计划的内容不包括()。A.主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动计划D.选择合适的培训需求调查方法【答案】A47、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。A.上线B.基准线C.下线D.标准线【答案】C48、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系,即()。A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系【答案】B49、下列关于人事测评的说法,不正确的是()A.人的素质是有差异的B.先天因素可以造成素质差异C.测评的内容是心理素质D.后天因素可以造成素质差异【答案】C50、()代表了工资制度发展的主流,为越来越多的企业所采用。A.岗位工资制B.年薪制C.绩效工资制D.技能工资制【答案】A51、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。A.形式上的雇主B.劳务用工单位C.劳动行政部门D.工作接收单位【答案】A52、在市场营销学中。市场是()购买者需求的总和。A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在【答案】D53、人力资本投资中实际支出不包括()。A.教育投资B.心理损失C.流动支出D.培训支出【答案】B54、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析【答案】B55、()是对企业管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为。A.管理制度B.业务规范C.技术规范D.行为规范【答案】A多选题(共13题)1、人力资本投资的特性有()。A.收益形式单一化B.动态性C.谁投资,谁收益D.连续性E.收益形式多样【答案】BD2、薪酬定级性调整包括()。A.对试用期或没有试用期但办完入职手续的新员工的薪酬定级B.对已工作过但借调入企业的员工的薪酬定级C.对在职员工的薪酬等级重新定级D.对原来没有的岗位或没有在企业中聘任的军队转业人员的薪酬定级E.对已工作过但新调入企业的员工的薪酬定级【答案】AD3、薪酬制度设计的原则包括()。A.竞争性原则B.合法性原则C.激励性原则D.单一性原则E.公平性原则【答案】ABC4、根据争议标的不同。劳动争议可划分为()。A.关于劳动权利的争议B.关于工作时间的争议C.关于休息休假的争议D.关于保险福利的争议E.关于劳动利益的争议【答案】BCD5、企业培训与开发规划制定的有效性体现在()。A.可靠性B.真实性C.针对性D.相关性E.高效性【答案】ACD6、企业组织结构的设计一般包括()等内容。A.组织环境分析B.组织发展目标的确立C.企业流程设计D.组织职能与部门设计E.岗位评价设计【答案】ABCD7、核算人工成本的基本指标包括()。A.企业增加值B.企业利润总额C.企业年缴税总额D.企业销售收入E.企业从业人员年平均人数【答案】ABD8、企业的总体战略有()。A.进入战略B.发展战略C.稳定战略D.撤退战略E.重点战略【答案】ABCD9、针对经营者管理高层岗位,薪酬调查的福利项目包括()。A.使用公司的专车B.公司提供的家庭保安服务C.公司支付的基本薪酬D.享受头等舱服务E.公司提供的家庭理财咨询【答案】ABD10、分析培训需求应关注()。A.受训员工的现状B.培训的目标C.受训员工存在的问题D.企业的业绩E.受训员工的期望和真实想法【答案】AC11、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤()。A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为B.惩罚原则C.要对这些关键行为进行基线测量D.功能性分析E.干预行为【答案】ACD12、员工素质测评的类型包括A.选拔性测评B.激励性测评C.开发性测评D.诊断性测评E.考核性测评【答案】ACD13、增强职业责任意识,正确的态度有()。A.加强职业责任修养B.反思自己是否竭尽全力C.不断矫正自己的行为偏差D.养成职业道德行为习惯【答案】ABCD大题(共2题)一、某地一家知名电子科技研发公司,每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才,经过认真的研究,公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法,按照一定比例进行人员筛选,然后采用无领导小组讨论的方式,进行第三轮的人员精选,以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案,并做好各项前期准备工作。请结合本案例回答以下问题:(1)在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作?(12分)(2)在编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题?(8分)【答案】(1)组织无领导小组讨论的前期准备工作包括:①编制讨论题目。(2分)②设计评分表。(2分)③编制计时表。(2分)④对考官进行培训。(2分)⑤选定场地。(2分)⑥确定讨论小组。(2分)(2)在编制讨论题目时,应当注意以下问题:①要对所招聘岗位进行工作分析,了解拟任岗位所需员工应该具备的特点、技能。(2分)②讨论题目须具有争论性,题材要为大家所熟悉,且题目不会诱发被评人的防御心理。(2分)③如果采用案例型题目,应筛选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均好的案例。(2分)④对所编制出的备选答案进行甄别、筛选,确定出最符合本岗位工作特点的题目。(2分)二、H公司是一家民营服装企业,在创业初期,该公司只有员工30余人。由于业务繁忙,公司一味地追求降低成本、提高销售额,没有及时建立科学的绩效考评体系,尤其是没有建立针对管理人员的绩效考评体系。这几年公司发展非常迅速,业务量持续上升,员工数量由过去的30余人猛增到800余人。随着公司规模的扩大,管理过程中存在的问题E1益凸显,许多管理人员明显不能胜任工作,管理方法简单粗暴,由此引发的人员流失现象严重。经过认真细致的调研,该公司发现管理人员管理能力不足,主要集中体现在人际关系技巧、团队合作精神、领导能力、语言表达能力等方面。经过分析与讨论,公司领导决定采用当前被广泛应用的评价中心技术来有针对性地评估公司管理人员的管理能力,并责成人力资源部进行相关筹备工作。假设你是该公司人力资源部经理,请针对该项工作写出具体评价方法和实施方案。根据题目中所要评价的能力特点,本次评估可采用无领导小组讨论方法。无领导小组讨论(LeaderlessGroupDisCussion简称LGD)是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被测评者(6~9人),在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。具体的实施方案如下。(1)前期准备(2)具体实施阶段(3)评价与总结【答案】(1)前期准备①编制讨论题目。A.首先要对所招聘岗位进行工作分析,了解拟任岗位所需人员应该具备的特点和技能。B.根据上述拟任的特点和技能进行有关试题的收集和编制。讨论题目必须具有争论性,题材要为大家所熟悉,能保证人人有感可发,不会诱发被测评者的防御心理。C.对所编制出的备选答案进行甄别和筛选,确定出最符合本岗位工作特点的题目,对其进行检验和修正。②设计评分表。评分表包括评分标准和评分范围。评分标准是对各测评能力指标进行表述,评分范围是给出各测评能力指标在总分中的权重和具体分值及该能力优、良、中、差四个等级的评分区间。设计评分表时确定测评能力指标是重点。A.应从岗位分析中提取特定的评价指标。B.评价指标不能太多、太复杂,通常应将评价指标控制在10个以内。C.确定各能力指标在整个能力指标中的权重及其所占分数,然后根据优、良、中、差、四个等级分配分值。③编制计时表无领导小组讨论如果被测评者人数为7人左右,讨论时间一般应控制在一个半小时以内(人数加减则时间也要相应加减)。④对考官的培训。在评分前,应选定参与评分的考官,没有经验的评分者必须接受人事选拔专家或心理学家的系统培训,深入理解无领导小组讨论的观察方式、评分方法等,必要时还要进行模拟评分练习。掌握本次评分的规则、各测评指标和评分标准。⑤选定场地。A.无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。B.考桌一般排成圆形或方形,相互之间彼此能看到。C.座位的安排无主次之分,由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。D.考官的座位安排在易于观察到所有被测评者的位置,考官和被测评者应该保持一定的距离,以减轻应聘者的心理压力。⑥确定讨论小组。讨论小组的人数一般在6~9人。为被测评者分组时应将竞聘同一岗位的人安排在同一小组,以利于相互比较,也保证相对公平性。要尽量使同一小组的成员保持陌生的状态。(2)具体实施阶段①宣读指导语。A.主考官向应试者宣读无领导小组讨论测试的指导语,介绍讨论题的背景资料、讨论步骤和讨论要求。B.主考官要使用规范的指导用语,指导用语的内容包括每组所要完成的任务、时间和注意事项。②讨论阶段。A.主考官宣读完指导语后一
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