发生火灾时电梯应急处理

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为了确保业主的生命财产安全，在发生火灾时能够有领导、有组织地进行扑救、疏散工作，把火灾损失控制在最低限度。根据公安消防部门的要求，结合小区的实际情况，特制定发生火灾时、火灾处理应急预案。组织机构

1、总指挥:

2、副总指挥:3、灭火行动组长:

4、疏散引导组长:

5、报警组长:6、救护组长:

7、搜索组长:8、警戒组长:

9、后勤保障负责人:

二、各组组成(共计人)

1、灭火行动组(共人)

注:所有人员接到报警后，第一时间赶赴现场，准备灭火器材，展开灭火战斗。

2、报警组(共人)注:负责火灾报警，及时把现场各组之间的情况向总指挥报告。

3、疏散组(共人)

注:第1-3组负责该楼层业主、消费者的疏散引导工作;第四小组负责四、五楼业主、消费者的疏散引导工作;各小组配1名持对讲机的报告人，待本楼层人员全部疏散完毕后，由小组长指令报告人向总指挥报告

4、警戒组(共人)

注:火灾发生后，负责大门和停车场西门及专用线，禁止人和机动车进入。

5、搜索组(共人)注:负责对火灾现场和非火灾现场被围困人员的寻找救援工作。

6、救护组(共人)

注:负责根据火灾现场被救人员伤势轻重情况，采取担架、包扎、平卧等方法，及时向120救护中心取得联系，并向120医生介绍伤者当时状况，做好善后工作。说明：各部门工作人员临时分工和职责：1.部门分工1.1小区消防总指挥：物业管理处经理。

1.2指挥部成员：保卫部经理、工程部经理、物业部经理。

1.3非办公时间负责人：夜间值班经理\保卫部外保队长\保洁班长。

2.职责

2.1小区发生火灾警报后，项目经理、保安、工程、保洁、物业负责人应立即赶往现场，组成灭火指挥部。非办公时间由项目值班经理、外保队长、保洁队长组成灭火指挥部。

2.2主要职责：决定向“119”消防报警；确定疏散范围；根据火情发展情况组织力量，制定火灾扑救方案，统一指挥灭火、疏散和救助工作，处理善后工作；向上级汇报事故原因；配合公安机关调查原因；组织清理、重建工作。3.火险、火灾状态时各部门分工

3.1保卫部：以保卫部人员为主，组成现场灭火组和保安警戒组。

3.2工程部：以工程人员为主，组成设备保障组。

3.3保洁部：以保洁部人员为主，组成引导疏散组，对伤员进行救护和送往医院。

3.4物业部：以物业人员为主，对贵重物品进行转移，其余人员做宣传，引导疏散工作。

四、扑救火灾的程序和措施

1、现场总指挥步骤

总指挥或夜间总值班员接到火情报告后，即为灭火现场的总指挥，其指挥位置在消防监控室，(如当时不在监控室，应迅速返回)其指挥动作如下:

(1)用对讲机叫报警组联络组长，令其迅速向“119”报警(要讲清楚单位的名称、地址、报警人姓名、电话号码)，明确一名成员迅速赶赴火场，随时向总指挥报告火情现况，指派专人到市场14号大门迎接消防车，组织联络各楼层疏散组把人员疏散到市场周围安全道路上，车辆往主楼南北疏导。

(2)利用消防监控室广播，通知市场灭火行动组迅速向火灾现场集合，同时用对讲机呼叫在小区内的义务消防队队长或副队长，明确其为扑救火灾的现场指挥，令其组织义务消防队各组依照职责快速开展工作。

(3)通过广播，直接命令各楼层疏散小组长，按照各区域的疏散途径紧急疏散楼层内的业主，经营人员，保证所管楼层人员全部疏散完毕，并向总指挥报告。

(4)根据火灾观察员的报告，视情况:

A、命令配电房切断发生火灾楼层或整个市场的非消防电源。

B、命令工程部关闭空调和通风机，开动排烟系统。

C、命令手动实施防火区域分割(局部的或相关楼层的)

D、命令启动消防水泵工作，给灭火用水补水补压。

E、命令启动与着火区域消防喷淋设施相关的喷淋泵，给喷淋灭火补水补压。发生火灾时电梯应急处理操作程序

⒈及时与消防部门联系并报告有关领导。

⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。

⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。

⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。

1.1、当发生电梯困人事故时，把电梯主电源拉开，同时维修工、楼管员、监控中心监管员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待求援；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，楼管员应设法将轿厢门完全关闭。1.2、确定电梯轿厢位置。根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。1.3、当电梯停在距某平层位置约±60cm范围内时，可以在该平层的厅门外进行救援工作。1.3.1、拉下电梯电源开关。防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。1.3.2、用专用厅门机械钥匙打开厅门。1.3.3、在轿顶用手拉开轿厢门。1.3.4、协助乘客离开轿厢。1.3.5、重新关好厅门。1.4、当电梯未停在上述位置即轿厢停于距离厅门±60cm以外位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，其步骤如下：1.4.1、轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内、，不要乱动。1.4.2、进入电梯机房切断电梯电源，在曳引电动机轴尾装上盘车装置。拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。1.4.3、两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸或者手持释入杆轻轻撬开制动器，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，注意利用轿厢自重向正方向移动，使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位置上。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢缓步移动，直止最后接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。1.4.4、其救援方法按1.3条款进行。1.4.5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时请求电梯公司救援。1.6、困人救援工作完毕后，应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。重大事故必须作出书面报告上报公司或甲方主管领导处理。XXXX灭火、疏散应急预案

1.0目的：

为了确保业主的生命财产安全，在发生火灾时能够有领导、有组织地进行扑救、疏散工作，把火灾损失控制在最低限度。根据公安消防部门的要求，结合小区的实际情况，特制定发生火灾时、火灾处理应急预案。

2.0XXXX物业处火灾应急领导小组及主要职责（本预案灭火指挥部的组成）

2.1组成

2.1.1小区消防总指挥：物业管理处经理。

2.1.2指挥部成员：保卫部经理、工程部经理、物业部经理。

2.1.3非办公时间负责人：夜间值班经理\保卫部外保队长\保洁班长。

2.2职责

2.2.1小区发生火灾警报后，项目经理、保安、工程、保洁、物业负责人应立即赶往现场，组成灭火指挥部。非办公时间由项目值班经理、外保队长、保洁队长组成灭火指挥部。

2.2.2主要职责：决定向“119”消防报警；确定疏散范围；根据火情发展情况组织力量，制定火灾扑救方案，统一指挥灭火、疏散和救助工作，处理善后工作；向上级汇报事故原因；配合公安机关调查原因；组织清理、重建工作。

3.0火险、火灾状态时各部门分工

3.1保卫部：以保卫部人员为主，组成现场灭火组和保安警戒组。

3.2工程部：以工程人员为主，组成设备保障组。

3.3保洁部：以保洁部人员为主，组成引导疏散组，对伤员进行救护和送往医院。

3.4物业部：以物业人员为主，对贵重物品进行转移，其余人员做宣传，引导疏散工作。

4.0报警程序

4.1每个员工发现火警都有责任报警，以最快速度报告保卫部中控室和主管负责人。

4.2保卫部巡视人员或其他持有对讲机者发现或接报火情后，应立即用对讲机向保卫部和中控室报警，并立即使用楼层公共区域灭火器灭火。

4.3报警时应说清四点：着火地点、火势大小、燃烧物质和报警人姓名（接报人员同时也有责任询问以上四点内容）。

4.4发现火情不要惊慌，要冷静沉着，在报警同时立即采取灭火抢救措施。

4.5在可能情况下与保卫部和中控室保持联络，及时报告火灾现场的情况，听从其指挥。

5.0保卫部接火警后的行动措施

5.1保卫部和中控室值班人员要冷静、详细了解火情发生的楼号、房号、火势大小等有关情况，做好记录。

5.2保卫部或中控室接到报警后应迅速将火情情况报告应急领导小组和非办公时间值班经理。

5.3保卫部和中控室在接报和报告火情后迅速查清现场情况：

5.3.1现场的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势大小、走向。

5.3.2火源是什么，是否有其他起火原因。

5.3.3火场的其它详细情况，危害程度、有无人员被困、有无易燃品及贵重物品。

5.3.4确认火情的同时立即通知有关部门（外保队员工程部、保洁部、物业部等）、人员集合（集合地点：XXXXXX人防出口处）随时待命，做好扑救准备。

5.3.5确认火情后，由消防总指挥或其指定负责人视火情情况组织扑救、抢险、疏散工作，或由消防总指挥拨打“119”电话，向公安消防部门报警。

5.4中控室值机员接到保安部的命令后，按《消防应急预案》启动相关设备，使用消防广播通知相关区域业主疏散。

6.0各有关部门接火警的任务和具体动作

6.1保卫部接火警后的任务和动作。

6.1.1保卫部经理（非办公时间外保队长）需要带上对讲机赶赴现场。

6.1.2内勤（非办公时间中控室）要守住电话，注意与有关消防、公安部门保持联络。

6.1.3清理周围场地，为消防车辆接近火灾现场做好准备。

6.1.4保安人员要密切监视可疑人员以及其他可能出现的混乱现象，防止治安事件的发生，严防有人趁火打劫，阻止无关人员进入。

6.1.5要注意现场现金和贵重物品，应调遣专人看管、护送，将现金和贵重物品转移到安全的地方，并保护好其它贵重物品。

6.1.6对重要部位和道路，要加强巡逻和警戒。

6.1.7派专人在小区门口迎接，引导配合消防队的扑救工作。

6.1.8灭火组由队长带领迅速赶赴现场进行扑救。

6.2物业部接警后的任务及动作。

6.2.1组织物业部员工，迅速转移物业部财务和业主