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文档简介

2023年企业文化企业建设知识竞赛-万科物业服务体系考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.各业务部门必须编制（）套以上巡逻路线图，每季度进行调整巡逻方式。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案:B2.救生人员应取得救生员上岗证和（）及当地政府要求的其他有效证件。救生人员值班时佩戴救生员（）或放置在现场（原件、复印件均可）。

正确答案:健康证；上岗证3.《合作商家资源库》主要内容包括（）

A、广告类租赁商家

B、社区摆摊

C、社区文化商

D、服务提供商

正确答案:A,B,C,D4.归档时按照不同业务类别对已收集的文件资料进行排序、编目，如资料室传真件，可直接保存。

正确答案:错误5.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得谁同意后，按照规定办理有关手续（）

A、社区街道

B、相关业主

C、业主大会

D、物业管理企业

正确答案:B,C,D6.风险管理小组负责编制突发事件处理预案指引、确定突发事件处理愿清单。

正确答案:正确7.信息传递原则为（）

A、准确性原则

B、及时性原则

C、真实性原则

D、完整性原则

E、扁平化原则

F、安全性原则

正确答案:B,C,D,E,F8.《杭州市物业管理条例》规定，业主享有的权利有（）

A、参加业主大会，享有投票权

B、享有业主委员会的选择权和被选择权

C、享有与所交纳物业管理服务费用相符的服务

D、监督业主委员会的工作

正确答案:A,B,C,D9.设备上易被人体接触到的转动部位要有（）

A、仪表

B、防护罩

C、隔离网

D、警示标示

正确答案:B10.普通住宅小区前期物业服务收费实行什么定价方式（）

A、政府指导定价

B、分等级定价

C、市场调节定价

D、分区块定价

正确答案:B11.值班期间，手机统一保管，由（）检查，实行上锁管理。

A、监控员

B、班长

C、主办

D、主管

正确答案:B12.招标人不得向他人透露（）

A、潜在投标人的名称

B、潜在投标人的数量

C、可能影响公平竞争的资料

D、招标人的标底

正确答案:A,B,C,D13.投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件（）送达投标地点。

正确答案:密封14.善意受让人取得动产后，该动产上的（）消灭，但善意受让人在受让时知道或者应当知道该权利的除外。

正确答案:原有权利15.住宅小区内规划的哪些配套设施的物业服务收费，按不超过所在小区住宅物业服务收费标准的原则（）

A、教育

B、商业

C、休闲

D、医疗

正确答案:A,D16.出现下列情况须重新招标（）

A、招标单位相互串通投标

B、以他人名义投标或以其他方式弄虚作假，骗取中标

C、向招标工作小组成员行贿及其它不正当手段谋取中标

D、开标后发现所有投标皆不满意

E、投标报价皆高于招标人预期，但差距较小且仍属合理报价范围

正确答案:A,B,C,D17.车辆进出停车场，安全员立正面向驾驶人员敬礼并开、收（），拾起路障，做直行手势示意车辆通行。

正确答案:票据18.房屋产权转移，智能卡登记资料不变。

正确答案:错误19.安全岗位所用器具应保持完好，（），标识清楚，应急工具电力充足，不影响正常使用。

正确答案

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