某公司人力资源管理变革咨询项目的建议

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以提高企业核心竞争力为目的的人力资源管理变革

咨询项目建议书**咨询公司机构*目录项目背景*****电子的初步理解***电子面临的人力资源管理的问题此次咨询项目的主要思路项目内容、实施方法与预期目标步骤一：项目规划步骤二：企业人力资源管理现状诊断步骤三：企业岗位职责的优化方案步骤四：绩效管理系统的设计步骤五：薪酬激励体系的设计步骤六：招聘体系设计步骤七：培训体系设计步骤八：项目结案与后续工作规划**咨询公司简介2项目背景***电子多年来在以沈总为核心的领导班子的带领下，企业创建十年来，持续快速发展，已经从一个手工作坊的小厂发展成为具有现代化规模的亚洲最大的欧式电源连接器生产基地；***电子的快速发展，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。目前，企业在人力资源管理中出现的问题，突出表现在企业的绩效考核体系和薪酬体系方面存在着不完善和不合理的现象，这已经成为制约企业进一步发展的瓶颈；人力资源管理方面的问题是由企业这个系统内外一系列相关因素共同造成的。***电子在人力资源管理方面表现出来的绩效考核和薪酬方面的问题，只是企业人力资源管理体系结构性问题的具体表现。因此需要首先进行组织体系的设计、建立岗位资质模型，并通过绩效管理体系和薪酬体系的运作，对现有人力资源进行有效的管理；**咨询建议书的目的是根据***电子的需求，旨在介绍华彩管理咨询公司，并简述***电子本次管理咨询的项目规划（包括项目目标成果、项目操作步骤、项目时间规划、项目专家团队、项目费用等）；实际操作方案将有待与***电子领导层人员进一步共同协商确定3***电子此次管理咨询项目可预期的收益显性成果《***电子人力资源管理现状诊断报告》《***电子绩效管理设计方案》《***电子薪酬激励体系设计方案》《***电子招聘体系设计方案》《***电子培训体系设计方案》《***电子咨询项目文案汇总》《***电子深化改革建议》隐性收益通过对人力资源体系的重新架构，建立企业新型人力资源管理观念建立一支企业内部的人力资源管理顾问团队，提高企业人力资源管理的水平通过对人力资源管理的梳理、整合，推动企业发展方案的落实和提高运营效率提升企业的员工间的凝聚力和忠诚度优化企业人力资源工作流程和用人机制通过华彩与***电子的精诚合作，共同取得显著成果4目录项目背景**咨询公司对***电子的初步理解***电子面临的人力资源管理的问题此次咨询项目的主要思路项目内容、实施方法与预期目标步骤一：项目规划步骤二：企业人力资源管理现状诊断步骤三：企业岗位职责的优化方案步骤四：绩效管理系统的设计步骤五：薪酬激励体系的设计步骤六：招聘体系设计步骤七：培训体系设计步骤八：项目结案与后续工作规划**咨询公司简介5***电子的发展历程初创期1994年合资建立***电子主要生产产品为拉杆天线基本无管理可言

快速发展期生产产品开始转向欧式插座，并放弃拉杆天线的生产销量突破1个亿开始引进质量认证体系98年底开始建造新生产基地，扩大生产规模97年开始自营出口，产品全部外销战略调整期大量引进人才，优化企业运营机制，提高效率02年导入ERP，进行组织架构的调整04年计划引进小家电的生产，创造新的增长点123第一阶段1994－1996第二阶段1996－2000第三阶段2000－现在***电子历年营业收入增长6***电子主要产品种类***电子的产品在国际市场上享有很高的声誉。***电子的产品占据了德国海外进口的同类电子产品的60％以上欧式插座延长线转换器线盘***电子从最初的单一的拉杆天线产品开始，逐渐转型到以生产欧式电子电器产品为主。现在已经形成了欧式插座、延长线、转换器、线盘四大系列1800多种产品。7***电子成功能力分析***电子在生产能力、无形资产、海外市场拓展、质量控制能力等方面在同业企业中居于领先的地位***电子不断发展，在产量、质量、新品开发上，一直呈现上升趋势，步入企业发展的良性循环。生产能力无形资产海外市场拓展质量控制产能在全国名列前矛，曾位居中国电器行业最大经营规模乡镇企业57名在建ERP信息系统，进一步优化生产能力***电子的综合能力***产品在国际市场享有很高的声誉。产品种类众多，规格齐全。被评为宁波市名牌产品。并获得国家专利25项***电子积极开拓海外市场，产品100％外销，畅销德国、法国、瑞典等欧洲国家是浙江省电子信息产业出口10强企业先后通过ISO9002体系和英国BSI体系认证，并拥有GS,VDE,TUV，CE等1882张欧洲国家安全认证证书8目录项目背景**咨询公司对***电子的初步理解***电子面临的人力资源管理的问题此次咨询项目的主要思路项目内容、实施方法与预期目标步骤一：项目规划步骤二：企业人力资源管理现状诊断步骤三：企业岗位职责的优化方案步骤四：绩效管理系统的设计步骤五：薪酬激励体系的设计步骤六：招聘体系设计步骤七：培训体系设计步骤八：项目结案与后续工作规划**咨询公司简介9***电子的人员结构概况10对***电子人员结构的分析1，***的员工结构比较单一，高学历的人才缺乏情况比较突出。虽然***电子所处的为劳动密集型行业，但企业的科研和内部管理仍需要大量的高学历的人才。人才的定向性储备工作对于企业今后的发展起着非常重要的作用。2，员工对企业的服务年限相对较低。这和劳动密集型企业员工高流动性的特性有关。但提高员工的忠诚度对于企业的长续稳定性经营起着重要的作用。因此要考虑提高员工，尤其是中、高层管理人员和科研人员的忠诚度，通过绩效考核体系和薪酬体系的杠杆激励作用留住人才。3，企业员工的年龄结构倾向于年轻化。但主要是由普通员工所构成的。在企业中、高级管理人员和技术人员的年龄结构中，年龄则偏向于较大。保持人员结构适当的年轻化，对于企业管理和科研思想的更新，保持企业的活力都起到了重要的作用。11***电子绩效管理上的问题绩效管理与公司发展需求脱节绩效管理上的重结果轻过程绩效观念上视绩效管理为绩效考核公司、部门、团队与个人绩效管理无法联动战略层面与人力资源其它模块缺乏有机联系绩效管理流程不清晰、不公开、不透明对所以员工采取同一的绩效管理模式没有建立绩效监控、沟通和反馈机制绩效指标体系导向片面等管理层面绩效指标设计技术缺乏绩效指标可衡量性较差对知识型员工的管理技术缺乏技术层面***电子的主要问题12***电子公司在其人力资源管理领域存在以下几方面问题公司没有建立与发展相匹配的人力资源规划系统人力资源工作流程尚不完善未建立完善的岗位职责说明和资质模型绩效考核体系的评价标准不尽合理绩效考核标准可衡量性较差绩效考核过程中存在较大的主观性和随意性绩效反馈的及时性、有效性不足薪酬体系的系统化、结构化、规范化有待提升薪酬体系的合理性和公平性有待改善薪资制度不透明，对员工的激励效果受到影响影响管理导致对薪酬激励的影响加剧人力资源管理问题绩效考核体系不完善薪酬激励效用不明显人力资源管理职能不清13***电子的快速发展，急需建立一个能够以绩效为导向，最终能够吸引人、留住人、发展人的人力资源管理体系建立优秀的人力资源管理体系，结合公司的管理理念和发展需求进行优化和整合，在企业内部建立新型的人力资源管理观念搭建清晰的责、权、利的管理体系平台创造一个良好的用人环境，并为人才的职业生涯提供发展平台目前企业人力资源管理急需解决的三个问题解决公司发展与人力资源短缺的矛盾解决绩效考核体系的不完善和不合理解决薪酬体系对员工激励效果的问题14目录项目背景**咨询公司对电子元器件行业和***电子的初步理解***电子面临的人力资源管理的问题此次咨询项目的主要思路项目内容、实施方法与预期目标步骤一：项目规划步骤二：企业人力资源管理现状诊断步骤三：企业岗位职责的优化方案步骤四：绩效管理系统的设计步骤五：薪酬激励体系的设计步骤六：招聘体系设计步骤七：培训体系设计步骤八：项目结案与后续工作规划**咨询公司简介15根据***电子提出的人力资源管理方案的需求，**咨询公司拟定于此次项目从以下几方面进行展开人力资源管理咨询岗位职责现有组织结构岗位职责的梳理关键岗位的岗位职责薪酬激励体系模块薪资结构，固定工资、绩效工资、员工福利、工作环境绩效管理系统模块绩效管理的体系设计，解决好绩效与员工激励之间的关系现状诊断招聘、培训系统模块与企业规划相匹配的招聘体系系统化的培训体系员工与企业共同成长的发展规划主要功能模块核心内容16**咨询建议***电子的人力资源管理分三步走：步骤一组织结构梳理和关键岗位职责的说明步骤二绩效考核体系的重整步骤三薪酬体系的重整17组织结构梳理和关键岗位职责的说明1.目的（***电子使命、愿景）2.结构（对***电子组织架构的合理搭建）3.流程（对企业关键流程的分析）4。岗位分析（对企业关键岗位的职责和权利的具体分析）5。对关键岗位的职责说明标准化和文档化形成形成形成形成服务服务服务服务组织结构梳理和关键岗位职责的说明18绩效管理设计思路：目标：在公司内建立以战略为导向的高绩效经营和管理秩序设计原则以战略为导向绩效透明化管理系统化绩效与激励机制薪酬结合描述建立以战略为导向的绩效管理理念，将集团战略目标落实到各层级各人的头上通过建立绩效管理程序，联结股东回报与公司经营绩效为高层领导提供了解下属业务表现的工具建立公平、坦诚、全方位的绩效审核与沟通系统地、客观地评估经营绩效以系统的绩效管理代替随机的“人管人”上层对下层的管理以绩效管理为主，而非对经营的日常干预，保证责、权、利的划分清晰地将绩效表现与激励机制薪酬相结合保证个人绩效表现对个人有明确的后果为稀缺关键人才提供甚至高于市场的薪酬水平19绩效抬管理恰应该梅和其确它人谷力资萌源管按理职立能紧堪密结浴合绩效管理人力资源规划基础性指导政策、方针、原则组织管理培训管理岗位设计工作说明书工作标准培训目标和标准目标管理成长管理工作目标部门、员工成长信息激励管理薪酬管理培训体系成长管理绩效考核表现发展不足或欠缺，提出培训要求薪酬发放依据成长管理优化，规范信息

20通过有绩效慌与基馋本工秧资挂盐钩，忠使目敞标和证回报笼之间姻的关援系透建明化薪点表比前一年的提高幅度能力10%注重奖励KPI高分的优异者绩效不佳的将得不到或得到很少奖励注12344级以上0%0%0%1级%1级%1级1级2级2级1级3级3－4级2级3级2级绩效示耐例21绩效忠体系显必须饭和薪群酬体启系相贺结合进行类评估枯与评掏级将绩幅效与肯薪酬览相挂画钩进行君反馈进行容关键愉业绩仆指标口评估用加泼权绩的效总句分作甘为总躺体绩锄效表谦现分向被宅评估痛人反崭馈评戴估和败薪酬筋结果对改诵进的伞方面筑进行智建议签署咱最终捆评估坛结果设订勉薪酬诉与激唐励水悔平制定按原则明确板需要产使用喂的激管励种翠类明确屋绩效浇评价溉尺度励与薪除酬相索挂钩偿的方土案建立他基本绘薪金两提高据、奖巨金与器绩效必成就搏关系质表在绩露效审挺核会遵议上京讨论艳个人验评估惹和激威励问太题支付治薪金泥与奖镇金根据责岗位盖,诱调节盲关键改业绩拢指标物权重确保半绩效绞和薪茄酬的等直接谷挂钩调整粪到相拼应水寺平提供垫改进滑反馈遵,俊以便市后期促改进愉工作示讲例22激励前与绩鞭效的挨挂钩现金薪酬50100150200基本工资基本工资+200%预计绩效奖金基本工资+100%预计绩效奖金绩效评估分数如实际绩效合约分数高于150，绩效奖金为预计绩效奖金的二倍如实际绩效合约分数低于80，无绩效奖金如实际绩效合约分数在80与140之间，绩效奖金=预计绩效奖金X(1+2.5%X(实际绩效合约分数-100))示昼例23绩效朴－激丹励表往格还俭可以园用于补员工饰升迁鸭的决赶策能力12123关键疫业绩朽指标344主要补带头混人提升刚一级优异钢者迅速喂提升保证救足够乌的激惑励手叙段主要圈带头德人提升仔一级主要馒带头眉人准备茂升迁骂计划提供行其它冠辅导主要楚带头属人准备蚂升迁茅计划提供糕其它困辅导业务纳扎实不动准备智下一桑步业务个扎实不动考虑返发展业务寺扎实不动考虑水发展业务简扎实不动提供蹄有针绍对性艰的发迫展支榴持绩效丸差警告提供冷有针面对性情的发泛展支愁持失败起者退出失败逃者退出失败挂者警告退出绩效珍差提供漆有针浓对性稿的发李展支赶持绩效若差警告提供稼有针稼对性跃的发爽展支误持绩效见差警告提供袜有针龄对性池的发语展支笑持升迁呈表示乒例24目录项目秀背景**或咨询雾公司万对*引**肠电子育的初托步理别解**罩*电肌子面爽临的旬人力朴资源叨管理置的问连题此次下咨询看项目乔的主类要思睬路项目均内容留、实滤施方麻法与辈预期勺目标步骤技一：供项目坛规划步骤汇二：祸企业帜人力哀资源联管理僵现状之诊断步骤来三：诞企业倘岗位语职责惨的优跪化方播案步骤绑四：脑绩效盏管理卧系统他的设陵计步骤列五：晶薪酬负激励曾体系数的设告计步骤袜六：铃招聘链体系来设计步骤导七：详培训他体系晃设计步骤削八：宅项目垂结案殊与后喊续工拴作规销划**塌咨询叹公司宇简介25项目询具体乱的工痒作流来程及咸内容始，分汽四个冶阶段范、八落个步完骤展摇开（妖1/梨2）**聪*电财子人咱力资埋源管驰理项还目流晶程1324阶段什一：朵项目扒启动阶段筐二：数企业吉现状鹿分析阶段膜三：废方案生设计章（1私/2丝式）321**黑*电朝子项歪目启晶动对项姐目整剃体规彻划，品确定央项目揪操作厦目标用、工皂作内季容及投实施象步骤岁等成立啄项目翁小组摘，明停确项勺目小弱组的堂成员碧及主戚要职长能明确沙华彩揉与*张**已双方天在本座项目借中的多角色凳、分奋工和伯沟通海方法撤等人力佛资源辟管理相现状遥诊断明晰浩公司四的使阁命、拣愿景尺、核惹心价习值观明晰声公司晶在人杰力资嗓源战蚀略与所政策违设想对公缝司人粒力资跟源管砖理现号状有龙清晰牲、深趋入的桥了解根据蓝企业鉴的现箭状，开提出跑问题贱解决营方案始的设划想分析湖和明酱确公穿司现两行部捉门职浑能及右核心狸岗位科学愿规划潮部门饶职能翁、职漫责科学底规划抄职类舌、职惜种，阳并定盼岗定末编编制适核心膛岗位屠职务血说明竖书及径资质落模型岗位葵职责崭的优俱化方营案绩效集管理怠系统兄的设缸计设计赠集团荡绩效缓管理掏体系随整体宋架构组织弊决委们会及旦职能智小组陪进行益关键生业绩册指标做（KP赠I）设计罗培训设计肾集团怪公司蹲各层恢级及球核心捉岗位睬的关划键业扮绩指样标体始系，头明确屯各自骑的管间理要仙项设计市绩效眯管理背与薪腐酬、课招聘谣、培顶训等岸体系稿的对活接方健案制定范绩效投管理妙制度霸和相查关流察程26项目泳具体鉴的工锄作流馋程及扛内容友，分盟四个贷阶段宋、八弦个步社骤展袍开（减2/幻玉2）**鼠*电浓子人更力资办源管戚理项笋目流尾程1328阶段扁三：嗽方案秃设计葡（2伟/2虫）765招聘险体系悔设计设计包**阶*电锋子的历招聘奇管理难体系设计辆**垫*电陪子的扮培训躁管理跃体系培训括体系撤设计项目废结案惯与后匠续工鹅作规转划清晰延讲解重方案作内容组织涉决委期会对尿设计借方案快进行海研讨脑、提全出调拼整建林议、案达成亲共识规划烧后续沟工作**猛咨询停公司长协助停**顾*电滋子展温开年原度培少训计饺划薪酬蕉激励拌体系印的设姥计以公毕司人焰力资魄源政盖策、呀绩效葱管理茶等为网输入留，系芳统设贴计结驱构化位的薪炸酬管矿理体籍系，著包括薪酬扁结构旁和比单例设断计，须职种奖薪等贷区间主，薪宋点表挑设计差，薪学酬制洞度设株计等解决课好长配期、怪短期钟激励候模式嗽，不哗同类住别员劲工激国励重蜂点等猫问题阶段榜四：双项目岂结案27步骤朗一：识项目溉启动**灰咨询裁公司抵项目灰小组言与客杯户就左项目鲜目标芽、主妄要内些容、烛操作谜步骤忘达成千共识吧，建替立科踩学有条效的遍项目健管理把模式内容舍说明工作废目标工作兵方法华彩济将与霉**绘*电鸣子高旗管层红协商：项目络整体葵的目爱标、是内容圾、时墨间进胞度达成千目标怨的形瘦式、胞内容涨和后杯勤项目印期望牢和成桌功因士素等协助编公司闻建立赔决策洲委员牌会和础职能犁小组决委借会包乎括公困司高遗层和挥专职谎代表拨，如躁人事赠科、宣主业君务部址等相皆关人才员决委雄会和妥职能裂小组诵成员刘将参般与整西个项泉目的骑运作决委黄会与贤职能电小组楼是第策一批赠接受啦技术缠转移透的人扇员，哀将与书华彩膝顾问膜紧密框合作闻，参匆与方迁案设熟计、右接收抢报告夜、提廉供意虾见对项恩目整蜜体规涉划，泰确定尾项目桨操作度目标乘、工涂作内名容及挨实施看步骤经等成立侧项目废小组夺，明脆确项赞目小抱组的裁成员峡及主指要职咬能明确待华彩抚与*欧**清电子维双方河在本啦项目有中的饼角色脂、分杜工和章沟通塌方法墓等项目沫启动昏会议项目量概念报培训会议鸣研讨工作却成果《*刻**电子法咨询城项目均操作碧手册》28步骤钱二：松人力乘资源凑管理签现状茂诊断通过摘系统师、详捆细的梦诊断伤，使貌华彩亩对于漫**廉*电很子的膛人力共资源好现状旨有系搁统化贷、清晴晰的醒认识乱，为升项目海整体州的方改案设啊计打先下良毛好的救基础内容芬说明工作抓目标工作适方法华彩巨主张交，企苏业问爆题的筛解决晓应该竟从系练统的尝角度拦，全跪面解志决各愿类问柿题此次伯人力仿资源幅咨询添项目就，从离对整你个人称力资青源系悬统进差行全亡面诊救断着畅手，膊重点矮分析衫绩效以考核吴和薪恒酬等焰问题明晰态公司荡在人示力资扣源战叮略与号政策估设想对公伐司人丹力资预源管六理现子状有笛清晰捧、深勿入的猎了解根据测企业压的现赔状，裂提出蓝问题运解决忠方案誉的设可想一对律一深膨入访兼谈焦点蚀讨论潮会集体扩访谈流程爆分析貌会问卷腾调查三色拔笔法文案渗分析标杆接研究工作喜成果《*尝**电子爱人力瓜资源横管理喷体系冻调研效与诊债断报椒告》29**燃咨询统公司嘴的企籍业深换入诊闸断操谢作流联程选择服诊断俗方式套与深度、病广度阀、参野与范名围诊断鸭过程停管理诊断社方案侵与汇琴报通过锐初步恋访谈葵，界晴定问介题可邪能存坑在的便范围讲，可稻能的肢影响以此翅为导岗向，伙准备跃问卷豪与会猛议，抵流程崭分析荡与文卡案调小研，逝以备悲进行考问题鸣的深喂入挖妇掘，本寻找佣更多随的证坐据与抱实例诊断蔽要解机决的希的基与本问父题：**夸*电粘子在垃哪些盖方面型存在清问题隙？其丙根源罗是什中么？尊哪些让是暂燃时解膝决不述了的晌？哪封些是烂可以宅着手谱解决饱的？唤如何列解决吨？**且*电别子的突资源敢配置君能否仓需要非进一从步优检化？旺如何窑进行胜？对*恩**饶电子死来说沟，未叙来几煤年内挂有哪俯些发妙展机宵遇？耽如何每才能介抓住岗并驾挪驭好率这些甩机遇丹？明确爱诊断兔方向从诊脂断的羊深度提、广影度、段范围故等角扫度进礼行研龄究为更驾好、笛更准糊确的陡发现剪问题旨，我削们将椒使用步不同目的诊蚀断手疮法，尤并将宁这些鉴手法谜进行舞组合访应用诊断图前的纱宣传塘与沟裤通被访污人员赢的配帝合问酷题提供辜资讯此的健须全程锦度用日崖结法刻进行预问题氏汇总盛，并澡及时甚与*帖**居电子蹦项目锋负责黑人进掩行沟稍通与填意见蝴交换从横向宅比较怠的角痰度进那行指锐标对签比分济析从纵任向的国角度当，揭宪示价颤值链听当中卧的流蝴失从管夺理体肚系运拜转的歪多个琴角度括研究拒与揭阵示*贺**痕电子愤运转袜的各奋个方觉面关键修活动目的步骤30步骤店三：型企业爱岗位触职责解的优葛化方繁案明确谅企业共岗位谷职责若，进话行科福学的础规划君，建款立岗撇位说艘明书陶，对垮企业窗运作腹的效膨率起减到关伶键作爆用内容存说明工作逼目标工作扬方法岗位绝职责灶分析睛是人稿力资笼源管极理体仍系变远革的灭基础对现踩行部拿门职炸能及羊核心路岗位啊进行扁分析与决阀委会扁和职落能小吗组一烂起，配以公内司发裳展为掌指导肤，科茫学规叫划部晋门职祖能职京责，右编制秆核心纠岗位日职务嚼说明弹书及躬资质旗模型分析漠和明铁确公虑司现楼行部尽门职货能及乐核心同岗位科学恰规划干部门五职能陷、职惹责科学排规划忍职类刑、职陷种，延并定芝岗定处编编制断核心绍岗位欲职务趴说明顶书及辛资质秧模型专题支研讨骆会流程绍分析浙会一对约一的赚重点垦访谈牛皮球纸法三色飘笔法资料狭研究案例嗓标杆工作喉成果《*券**电子优岗位醒职责扇优化舟设计齐方案》31合理正的岗闷位设家计是药保证厉工作输目标展和任柜务实座现的碗关键员工造个人肾能力敲是否巨与岗脏位要丽求相枯适应短期循项目戴考场公司颈的激歌励政线策员工随长期抽考核岗位桥责任邻说明爬书岗位交绩效象考核蛮指标岗位翻相对教重要印性LE树VE饶L4LE浪VE坊L3LE富VE仰L2LE竿VE长L1岗位焰职责冈描述个人蚊能力纺分级培训员工汉考核员工杀绩效岗位职责描述主要是通过业务流程的描述来实现岗位岗位1岗位2岗位3岗位4时序32岗位骨职责肉的优业化设计在流程现行点企业彻岗位蚊职责际的描餐述和俯分析部门右职能间、责胡权利酸分配使、岗象位设甘置、参岗位职务铺说明唤书、安资质敲模型岗位毫职责剩优化沸设计津的目指的：1，明确歼公司刊现行泛部门阔职能贴及核导心岗顺位，姨完善蜡组织捷结构2，科学尿规划斧部门秤职能炸、职橡责；匹科学促规划粗职类牢、职档种，端并定里岗定初编,斧提约高部肃门功月能性3，勿明晰舒部门错职责掀，提刑高组道织运轰营效描率现有决企业报岗位抬职责淘的具柱体描茎述与决她委会匹和职川能小蚁组一册起，甩分析类现有债岗位院职责稼的划灭分中拢存在堆的问熔题增删邻或强岩化部来分功盒能科学托规划疏部门威职能胳职责编制袖核心制岗位决说明因书设计益核心百岗位痒资质勒模型指导摧完善孝岗位游说明浓书和雨资质破模型关键照活动目的步骤33步骤见四：断绩效柔管理嚷体系暂设计以发兵展为观导向可，设捏计科毙学、悦合理茅并且额能够陵不断尝自我且完善纳的绩桐效管骗理系酒统内容枕说明工作棉目标工作骑方法以公漫司发茫展目心标为样导向灵，设役计公待司级提、部晚门和渴核心壶岗位耐的定毒量关补键业笔绩指扁标体帜系，项选择奶评估夕手段落，并肚与决造委会梅一起销确定岛关键面业绩姨指标犯目标闯值协助宾决委丢会确兽定各俊层级默、岗绕位的伤管理灿要项袋，作独为对校定量但的关接键业奶绩指拦标的洪定性刘补充协助缓职能迅小组替成员孕设计溉其它斩部门蹲、岗着位的痰关键旦业绩饭指标饿和管昼理要扫项设计坊绩效诸管理晃的输殃出接两口，捞明确泥绩效不管理之的战杜略导段向作山用、料树立波正确要的绩静效管络理观设计主集团扰绩效透管理良体系钓整体预架构组织谊决委眉会及惨职能观小组臂进行扒关键即业绩红指标督（KP眼I）设计宽的培楚训设计炮集团枪公司鼻各层梯级及买核心疮岗位弯的关偷键业缴绩指分标体甩系，笨明确粪各自拳的管熔理要景项设计唱绩效能管理傲与薪耀酬、悔招聘董、培厚训等泊体系漏的对绵接方撤案制定多绩效谅管理段制度希和相用关流帅程专题临研讨妥会培训握及深惹入辅叼导绩效腐管理唐模式伏研讨研究长关键禽成功戴因素研究黎关键哗业绩哑指标案例徐标杆工作拴成果《*捡**电子搜绩效介管理悲体系窑设计蜘方案》34**捆咨询喝公司遥认为浊绩效常管理吩是贯惠穿管航理流职程的洗核心设立年度绩效目标；签定绩效合同个人绩效目标与激励机制挂钩监控绩效的达成确定与战略规划一致的关键绩效指标进行严格客观的绩效评估基于对业务单元深入了解基础上的战略看法总经理与董事会、部门经理与总经理之间签订的对绩效负责的合同跨越组织等级的、透明的、公开的绩效评估信息系统及其他相关责任部门对绩效的监控的支持对管理层有重大影响并且可行的激励机制35华彩壤绩效驳管理盖流程多的四躁个主买要步验骤工作岗位盆职责妨说明关键齿业绩度指标厨（KP政I）能力撒指标薪酬弟结构薪酬勿水平长期弹激励培训建立楼绩效兄指标设定踩绩效仅目标进行储绩效域审核确定嫌绩效维评估纺并与挡薪酬肿等挂望钩明确竞使命谈、愿筝景、漠战略驼和关堂键业主绩领怨域制定争岗位揉职责石说明建立左设计腐原则起草径颁布进并逐丑级落剃实衡摄量标语准明确乎战略盼目标评估碑差距盖和可戒行性设定删目标覆并签鞠署绩收效合臂约对工较作计半划取距得共叶识进行舒透明兴的评播估与访评级将激贩励与狼绩效泰相挂截钩确定还激励/薪酬轿水平召开阵反馈溪会议绩效骂报告工作膜计划最终存评估恳报告准备竖绩效伶报告每季墙度审脱核绩谅效，皆讨论雀差距恐解决胆办法制定输修改征工作缠计划输出挑战肃性目衡标可行尾性分星析绩效呆合约工作齐计划36步骤臭五：侍薪酬浸激励摘体系棉设计运用北结构驰化设晴计的蚀方法拌，体饺现薪森酬体期系的镰结构卸化、久科学诉性、找合理纲性内容搞说明工作侨目标工作迁方法基于轿组织虹体系碗设计粘，以酷**瞧*电盆子的纷人力丘资源快战略孕及政识策为秤指导冒，依撕据价本值创短造程刚度，朝设计晴公司琴的结烂构化于的薪亦酬激海励模巡寿型经与更决委揭会协晕商，怕如有石必要柜，设织计核挣心骨冤干员梅工的犹长期宗激励些模式与绩鸟效管铃理相舌挂钩颜，制台定出寄能促婶进公验司成沸长、寒提高锹竞争锣力、话体现洗员工渐贡献爪，具姨有内锯部公萍平性而和外纲部竞构争性苍的薪跟酬管皂理制们度以公应司人锐力资废源政王策、洒绩效很管理受等为鹿输入日，系绸统设念计结晶构化限的薪振酬管示理体武系薪酬响结构汗和比蹦例设渠计职种款薪等耍区间薪点闭表设军计薪酬部制度嚼设计鸟等解决然好长中期、谈短期霞激励彻模式婶，不剑同类筋别员胡工的蜜激励狸重点演等问挽题专题草培训竿会专题殃研讨青和指随导文案耀研究市场嗽信息获的获争取案例妖标杆工作壁成果《*迹**电子译薪酬臭激励滚体系肌方案》37**析咨询则公司车将与躲**补*电僵子在膝薪酬些分配点的根笔本目稀的方纪面进颗行研烫讨营造混响应到变革解和实弱施变色革的亲变化培育界和增宁强企那业的剪核心治能力支持耽企业掉战略侄的实霉施强化袭企业膀的核维心价错值观企业参的可博持续汉发展薪酬羽分配吃的根乏本目兼的企业叹可持牛续发淋展需摄解决似三个甩方面鸭问题1、短菊期激投励与奏长期尖激励田的矛排盾2、老答员工届与新岗员工凡的矛王盾3、个散人与腿团体选的矛并盾通过畜各种再分配炭形式镇的设抱计来拔强化锹核心渔价值暂观考核遥与分饭配相龄结合让，如凶企业粉强化座员工卡间协病作，广则在方考核南要素换中加素大团挂队协蝴作考君核权跟重根据记员工好对战职略实吩施的记实际戴贡献制来分工配价总值基本锄价值芬点：1、外克部竞海争性2、内养部公牙平性通过雾适当带的价推值分川配来留培育臭和强旗化核逝心能帆力核心恶能力触有：哑市场代响应悦能力浩、技惹术创夸新能欢力、恐管理扶能力掌、资保源配姨置能模力等企业容要求得生存爆发展垫必须参不断猜进行渡变革绍，变蒜革会街带来密阻力为，应贝在价铃值分阻配上在应鼓世励和桨引导哨员工率的变胡革行价为内容措施短期霸激励赌与长威期激花励兼堵顾，类对核且心员注工予脸以长见期股并权激持励对优材秀新沟员工里采取秤有效奇的激条励手镜段将个称人绩浸效与叼部门链、公陡司绩把效挂虾钩塑造戒一种继积极芦的核查心价很值观强调着一种适绩效科导向船的核老心文荡化，泼将资班金比缘瑞例适童当放门大考核化要素元的权财重与粥核心伏价值银观相瞒协同以战硬略为潮导向旦设计甩考核筐要素属和目死标值在薪镰酬分版配中闲体现目外部甜竞争辽性和趋内部届公平摧性分析坟产业会成功催要素侧来设蒙计未骨来核挠心能叹力群偏，并洒以之塔培育届和增坚强核粉心能课力以本衡次管封理整翻合为煎起点牺，设科计变拼革导追向型爬考核哪要素野，鼓瞧励和仗引导塘员工寺的变茂革行通为38薪酬旨激励域系统睡设计寺流程职务善类别带的划蛾分任职选资格心标准设计联薪点聪表，存确定罗职种倒薪等禽区间根据朱企业药现实固情况脚与业心务特惹点，介将企僻业员钓工分啦为若斑干类可：如照管理漆、管养理服慈务、悉市场著、技奇术、杂作业访类等每个搜职种槐都根立据自芹身特体点划算分成抽不同纯层级通，并催为每暗个层俗级编威写任思职资哪格标墓准（尖见《职位貌说明衬书》）薪酬垮调整无与决正策企业孝员工向的的速工资角水平凡以薪奇点为劳代表程，薪肆点越侨高，绑工资援水平欧越高确定棒每一陪个职设种的殖调职税区间确定长工资秩总额职位咳评价采用矛工作巨因素拜评估掏法进拳行职森位评衡价，鞭确定矩每个夹职位释的得晃分企业羞整体这、局毛部和蔑员工其薪资姥水平拿调整薪资僚调整塘工具登和决蓄策点由公各司的构发展攻现状翁、目全前经颠济状爱况、针公司蠢财务埋控制门等因须素确范定39步骤志六：铃招聘圣管理柱体系久设计根据舞企业运人力喷资源师规划披，为判实现迷企业择的未绣来人界才战些略提抹供支躲持内容能说明工作枕目标工作鸽方法华彩怨将以促**普*电借子的特战略棕方向匪为依阿据，讲设计验完备宰的招直聘管让理体掩系，裕与公甚司相扶应的抓人力饱资源层管理犁模块棵相联接设计脚**睁*电桥子的浊招聘漏管理良体系专题阅研讨再会流程松研究专业保调研案例捡标杆工作趁成果《*池**电子倒招聘核管理宫体系闷方案》40招聘骨方案伞的选敢择工作分析薪酬计划人员预测外部预测内部预测两者比较招聘方案内部HR政策外部组织战略部门吴需要绳人数外部甲招聘轨人躬数可能她内部煌招聘去人数可能道流失渴人数胀(升睁级,丈转换茫和离谋职)部门般现有施人数我们遭是否惊能保抖证招胖到2挤6位午素质处高的云员工断？我尼们在靠明年弦的四底个季下度中厌每个去季度名应招宴多少备人？示例41步骤突七：影培训车管理滤体系粱设计根据端公司辩人力犹资源雹规划鸡，设霉计能企够支耕撑企形业发鸟展的偶培训罗管理悟体系内容准说明工作轮目标工作粪方法华彩勿将以嫩**冶*电棕子的厌发展班战略关为依膀据，览设计今完备担的培因训管凤理体伯系，目与员工恳职业崇发展竿规划腾、绩营效管诉理等寒模块咽相联时接设计清**疏*电攻子的母培训珠管理艇体系专题紧研讨祸会专题处研究案例恨标杆工作他成果《*茶**电子搂培训跳管理棕体系孟方案》42华彩图的培毙训管塞理体炒系建肢立流蛙程发展列与战照略职体能分亏解职务振划分千与发棒展通药道资格克标准偿建立培训着规划招聘并购内部杂调整扛管理适应苍战略封的培佛训目秘标、轿策略绩效分析组织桥绩效绩效应目标培训剂优先饭与重局点课程厉体系桥设计课程用内容培训渠成本培训牙师培训忧时间培训各渠道赴发展培训狠方案培训挤平台制定恋培训络规划服务桃于人树力资列源战向略规狸划服务剑于绩胸效发婆展课程阻体系歪建立培训隙咨询捧分析培训鞠方案窗与平蛙台建捉立内容43步骤哥八：捧项目应结案构与后估续工券作规落划做好足项目买相关菜内容鉴的知睛识管诞理，当并且顺提出便深化企改革赴的建河议内容榆说明工作脆目标工作咳方法在整拆个项佩目服缎务期朋截止桐前，侮华彩眼将提换交项蜡目手亡册，跳并与送公司荡的相视关人绩员一狡起审隙阅全抚部已自经编收写的掌材料伶，研储讨如昼何将侵所取震得本爹次成益果进俗行巩竿固，绞并规盏划下滥一步担应采材取的畏深化参工作深化斧工作只将是挽华彩治提供震的先蛛进管创理理酸念、过管理维方法跟在集旁团中未生根掉发芽是的保恶障将过制程中醋所有挂事项腊进行与交接凡，以肾确保像公司进在未烤来能嘉够深搜化这谦一体豪系完成威使用追者手蒸册，再以助稍行政结需要距及参壶考交接绿所有俗与此呜项目饥相关由的文泰件将工递作进场行整法体交把接会议辨研讨项目对结案背典礼工作呼成果《项目筒相关摆文件肆汇总》《深化钢工作指建议》44目录项目债背景**竭咨询冷公司触对*仗**勺电子愿的初榆步理丛解**动*电统子面果临的相人力极资源筑管理担的问市题此次奏咨询钉项目拴的主项要思篇路项目槐内容令、实伏施方析法与泛预期复目标步骤迷一：军项目标规划步骤状二：榜企业乓人力翠资源翠管理衰现状诸诊断步骤剧三：贱企业石岗位叔职责栏的优猾化方殃案步骤稳四：巧绩效奏管理乳系统杨的设犬计步骤因五：西薪酬泰激励谊体系恰的设它计步骤牙六：撑招聘拦体系求设计步骤械七：弊培训干体系螺设计步骤母八：并项目旱结案毒与后疗续工砖作规辆划**乖咨询孤公司处简介45**僚咨询甲公司樱的特扛点**扁咨询曾公司垄主张兔用咨环询的姑手法尚进行即企业常管理**户咨询剥公司司提供踪蝶的专弹业服皂务不豆仅是蔽为客轻户提循供有狗效合笔适的消解决晒方案街，更浸是在方服务侵过程坛中将泻咨询滤公司锣这套赌思考博问题茎、分株析问举题、欢解决蹈问题称以及慈实施蛋变革总的这坝种能译力传爱授给殊我们离的客塔户。许因此毁**居咨询饥公司挪在从饰业以属来一衰直坚鄙持为伏客户滥提供后双重缩慧价值隶的服的务——企业炕内部薯顾问社的教辣练**惨咨询用公司甲优化吵的咨检询服粒务价腐值链灵是成本功的毫保障**隔咨询搬公司绢的专奔业服泥务不哑仅仅躺是为叠客户较带来晚先进苏、合呢用的脊管理轻思想指与管羊理技度术、亲解决煮方案当，更喘注重林在服黄务的这过程迁中做塞好客他户需爽求管垦理与均客户枣期望展值管叼理，加作为护一个跪专业捉服务撤公司鸦，重新视在挣服务踢过程心中每夹一个势环节汇及细江节的迅把握蕉，充到分与贸客户湿互动译，在晚整个乳服务饼中与行客户净融为宅一体叙，合爸力推彻动变呢革，迫不仅知在专垒业解状决方姜案上围，更顽在服牺务过捕程中斗为客跪户提副供优属质的况服务院，从踢而使凤项目悠成功煎、客渗户满妇意**唤咨询扔公司——绩效洲管理渡与组伏织智翁商专牛家**废咨询位公司奋的追煮求是晌透过播组织搜智商假技术症的推显广及勾应用靠最大症程度笋提高浓企业于的经责营绩穿效，应新世冬纪，茄组织浩智商爽的推辰广与钩应用抢，将界革命省性的寒改变卧企业申的运贴作机甩制——使每怜一个含企业柏做到产能聪侍明思贪考、骄决策软、行师动的催能力窄，将宜成为里知识伟经济垂时代兄企业敬竞争各的核扶心能篇力46**想咨询眨公司生于受本土腊，发右展于绍本土——**变咨询滑公司赠拥有8年的惊中国章企业企咨询宏服务最经验酒，是含中国烦企业半家战控略思检考的瘦修炼淹伙伴班，20孕02、20尝03年连测续被概中国闷企业制联合揪会评华为中国加十佳际管理冈咨询冈公司（含回外资革咨询脚公司捉五家次）**翻咨询艳公司惹深信霞支持压变革抄的理鞠念，粪必须之紧密歇结合衡未来阁发展晚的需喘求，包配合旦业务厘上的咳策略启，而铸非只圣解决遇眼前维现实铺问题赶。我脂们的寒目标泻一直械朝着摸如何铸推行钩并配钉合整刘合变菌革策漂略的使方向厚而进致发，忠因此那，我吃们的牌服务厕并非取单一扶是一副个诊忽断或仁只是低提供醋管理欢思想丸的服莲务我们常相信伶顾问殃公司门的角毙色是笑为客透户提元供精劲确的醉调研辈及工聪具、警程序(括：锄项目鲁进行奇途径院及计诸划、摇协助吵举行霸重要差会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