初级社工师培训

初级社工师培训演讲人：日期：社工师职业概述社会工作基础知识初级社工师实务技能初级社工师沟通技巧初级社工师心理素质培养法律法规及政策解读目录社工师职业概述01社工师定义社工师，即社会工作者，是专门从事社会工作服务的专业人员，他们通过运用专业知识和技能，帮助个人、家庭、群体和社区解决社会问题，增强社会功能。社工师职责社工师的职责包括评估个人和社区需求、制定并执行服务计划、链接并整合资源、倡导社会政策变革等，旨在提升服务对象的福祉和社会整体发展水平。社工师定义与职责

社工师职业发展前景行业发展趋势随着社会对弱势群体关注度的提高和政府对社会工作投入的增加，社会工作行业将迎来更多的发展机遇和更广阔的职业空间。职业晋升路径初级社工师通过不断学习和实践，可以逐步晋升为中级、高级社工师，同时还有机会成为社工机构的管理者或领导者。跨界发展机会社工师在积累一定经验和资源后，还可以向相关领域如心理咨询、人力资源管理、公益慈善等跨界发展。初级社工师是服务对象的直接服务提供者，需要运用专业知识和技能为服务对象提供个性化的服务方案。服务提供者初级社工师需要积极整合和利用各种资源，为服务对象提供必要的支持和帮助。资源链接者初级社工师在服务过程中发现政策或制度问题时，需要积极向相关部门反映并提出改进建议，以推动社会政策的完善和发展。政策倡导者初级社工师角色定位社会工作基础知识02社会工作是一种帮助个人、家庭、群体和社区，增强其社会功能，改善其生活质量的专业化、职业化服务活动。包括尊重个人尊严和价值、案主自决、保密、建立专业关系等，这些原则是社会工作实践的基础和指导。社会工作概念及原则社会工作原则社会工作概念社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作等，每种方法都有其独特的理念和实施步骤。社会工作技巧包括倾听、同理心、鼓励、澄清等，这些技巧有助于社工师与案主建立良好的沟通关系，有效地解决问题。社会工作方法与技巧包括尊重案主权利、避免利益冲突、保障案主安全等，这些伦理规范是社工师必须遵守的职业操守。社会工作伦理以人文本、公平正义、助人自助等，这些价值观是社会工作实践的核心和灵魂，指引着社工师为案主提供优质的服务。社会工作价值观社会工作伦理与价值观初级社工师实务技能03跟踪服务定期跟踪服务，评估效果，调整计划。实施干预运用专业方法和技巧，帮助案主解决问题，增强自助能力。制定计划根据评估结果，制定个案工作计划和目标。建立关系与案主建立信任关系，了解案主需求和问题。评估情况全面评估案主的情况，包括家庭、社会、心理等方面。个案工作技巧与实践小组工作技巧与实践促进互动激发动力运用沟通技巧，促进小组成员之间的互动和交流。激发小组成员的参与动力和积极性。小组筹备处理冲突评估效果确定小组目标、招募成员、制定小组计划。及时发现和处理小组内的冲突和矛盾。评估小组工作的效果，总结经验教训。了解社区的基本情况、资源和问题。社区分析监测评估社区工作效果，及时调整计划。监测评估根据社区分析结果，制定社区工作计划。制定计划动员社区内外资源，为社区提供服务。动员资源组织各类社区活动，增强社区凝聚力。组织活动0201030405社区工作技巧与实践初级社工师沟通技巧04掌握积极倾听、回应性倾听和深度倾听等技巧，理解案主的真实需求和感受。倾听技巧同理心表达情感反应运用同理心，设身处地地感受案主的情绪，传递关心和支持。准确识别并反馈案主的情感，帮助案主感受到被理解和接纳。030201倾听与同理心运用用简洁明了的语言传递信息，避免使用模糊或专业性过强的词汇。清晰表达确保传递的信息准确无误，避免误导或引起不必要的误解。信息准确性运用肢体语言、面部表情和语气等非言语手段，增强沟通效果。非言语沟通有效表达与信息传递建立良好关系主动与其他部门同事建立联系，增进彼此了解和信任。了解其他部门职责熟悉组织内其他部门的职责和工作流程，为跨部门沟通打下基础。协作解决问题遇到需要跨部门协作的问题时，积极寻求合作，共同寻求解决方案。跨部门沟通协作能力初级社工师心理素质培养05123学习识别工作、生活中可能导致压力的因素。识别压力源通过放松训练、时间管理等方法，有效应对压力。掌握压力管理技巧培养自我调节能力，保持心理平衡和健康。自我调节能力提升压力管理与自我调节学习以乐观、向上的态度面对工作和生活。培养积极心态掌握情绪表达、控制、调整的方法，提高情绪稳定性。情绪管理技巧通过了解情绪背后的需求、动机，更好地理解和处理情绪。提升情绪智力积极心态与情绪管理03领导力基础培养了解领导力概念，学习基本的领导技巧和方法。01团队协作意识培养强化团队意识，学习在团队中发挥作用。02沟通技巧提升提高沟通效率，促进团队协作。团队协作与领导力提升法律法规及政策解读06《中华人民共和国社会工作师法》01规定了社会工作师的基本职责、权利义务、职业规范等，是社工师必须遵守的基本法律。《社会救助暂行办法》02涉及社会救助的基本制度、申请审核程序、救助内容等，社工师在参与社会救助时需充分了解。《未成年人保护法》03保护未成年人的合法权益，社工师在接触未成年人时需特别关注并遵守该法规定。相关法律法规概述政策导向国家及地方政策对社工师职业发展的影响，如鼓励社工师参与社区治理、推动社工师专业化发展等。资金支持政府购买服务、设立专项资金等政策支持，为社工师提供资金保障，推动社工服务的开展。行业标准制定社工师行业标准，规范社工师服务内容、服务质量等，提高社工师整体服务水平。政策法规对社工师影响社工师在服务过程中需严格遵守法律法规、行业规范，确保服务合法合规。合规操作识别并防范在服务过程