2022年四川省绵阳市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2022年四川省绵阳市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）

A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.间接控制

2.下列选项中，属于管理者的关注点是（）

A.效果B.目标达成C.正确地做事D.做正确的事

3.根据价值链分析法，企业的辅助活动叙述正确的一组是（）

A.企业基础设施人力资源管理技术开发生产作业

B.采购企业基础设施人力资源管理技术开发

C.采购业基础设施内部后勤外部后勤

D.企业基础设施人力资源管理服务技术开发

4.大卫·麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为（）

A.有着强烈成就感需要B.有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要

5.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）

A.理想的行政组织体系理论B.人际关系学说C.X－Y理论D.管理方格论

6.你所在的单位设立意见箱，这属于正式沟通中的（）

A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.斜向沟通

7.现代绩效评估更多采用的是（）

A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

8.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）

A.正确理解和扮演管理者的角色B.创造促进创新的组织氛围C.不允许失败D.制定有弹性的计划

9.从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为（）

A.局部创新和整体创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新

10.下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是（）

A.规模经济现象严重B.资本需求量大C.在位优势明显D.产品差别化小

11.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业高级管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的依附感需要D.强烈的权力需要

12.属于激励过程理论的是（）

A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论D.权变理论

13.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）

A.集权型领导者、民主型领导者

B.事务型领导者和战略型领导者

C.维持型领导者和战略型领导者

D.魅力型领导者和变革型领导者

14.弗鲁姆的期望理论的关键是（）

A.双因素理论B.正确识别个人目标C.判断努力与绩效、绩效与奖赏、奖赏与个人目标间的关系D.B+C

15.当代管理组织机构变革的一大趋势是（）

A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎

16.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；中国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有（）

A.相对稳定性B.超个体的独特性C.融合继承性D.发展性

17.亚当·斯密提出了（）假设

A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人

18.领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于（）

A.集权型领导B.放任型领导C.民主型领导D.成就导向型领导

19.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的现代管理流派是（）

A.数量管理理论B.系统管理理论C.质量管理理论D.权变管理理论

20.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）

A.差别计件工资制B.标准化C.例外原则D.计划职能与执行职能相分离

二、多选题(10题)21.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备的关键知识与能力有（）

A.国际商务知识B.文化适应能力C.视角转换能力D.创新能力E.系统思考能力

22.常用的解决不确定型决策问题的方法有（）

A.线性规划法B.小中取大法C.大中取大法D.动态规划法E.最小最大后悔值法

23.古典管理理论包括（）

A.泰罗的科学管理理论B.马斯洛的需要层次理论C.梅奥的人际关系学说D.韦伯的行政组织理论E.法约尔的一般管理理论

24.控制工作的基本环节包括（）

A.环境分析B.制定标准C.协调冲突D.衡量绩效E.纠正偏差

25.集体决策的优点是（）

A.能拟定更多的备选方案B.能更好地沟通C.能得到更多的认同D.能集思广益E.能更好地进行追踪

26.根据美国学者迈克尔·波特的研究，决定一个行业内部的竞争状态的基本竞争作用力来自于（）

A.现有企业间的竞争B.替代品生产商C.买方的讨价还价能力D.入侵者E.供应商的讨价还价能力

27.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计

28.下列属于彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼技的是（）

A.超越自我B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考

29.按照变革的程序与速度不同，组织变革可以分为（）

A.渐进式变革B.激进式变革C.主动性变革D.被动性变革E.以人为中心的变革

30.根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.财务审计E.经营审计

三、判断题(10题)31.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

32.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

33.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导（）

A.否B.是

34.多年来理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中传统的观点认为冲突对组织有益，而且是无害的（）

A.否B.是

35.决策树技术是风险型决策通常采用的决策方法（）

A.否B.是

36.人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变（）

A.否B.是

37.根据需要层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向（）

A.否B.是

38.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

39.知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历（）

A.否B.是

40.上海一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于奖惩权力（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.双因素理论的研究重点，是____

42.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

43.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、____和控制

44.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

45.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为____、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

五、案例分析(3题)46.用组织环境理论阐述组织外部的事向市场要

47.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

48.这种类型的决策有何优缺点?

六、论述题(2题)49.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容

50.论述社会公平理论的主要内容及对管理的启示

参考答案

1.AA题目中视察中发现立即指明等，指的是现场控制

2.CC管理者关注的重点是：正确地做事

3.BB价值链分析法包括：主要活动、辅助活动。企业的辅助活动主要有：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购

4.AA美国管理学家大卫·麦克利兰指出，有着强烈成就感需要的人，是那些倾向于称为企业家的人

5.AA马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论

6.BB本题考查按信息流向划分的沟通类型的认识。设立意见箱属于正式沟通中的上行沟通

7.C现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

8.CC创新管理的技能包括：正确理解和扮演管理者的角色、创造促进创新的组织氛围、制定有弹性的计划、正确对待失败、建立合理的奖酬制度

9.BB本题考查创新的分类。从创新与环境的关系来分析，可将创新分为消极防御型创新与积极攻击型创新

10.DD某一行业被入侵的威胁的大小主要取决于行业的进入障碍。影响行业进入障碍的因素主要有：①规模经济；②产品差别化；③转移购买成本；④资本需求；⑤在位优势；⑥政府政策。其中实现产品的差别化经营对行业影响最大

11.DD根据麦克利兰的成就需要理论，有着强烈权力需要的人，有较多的机会晋升为组织的高层管理者

12.CC本题考查激励过程理论。激励过程理论包括：期望理论、波特-劳勒模式和公平理论

13.DD领导方式的分类，是专升本客观题的考点之一，须牢记。按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为：魅力型领导者和变革型领导者

14.DD弗鲁姆的期望理论的关键是:正确识别个人目标以及判断三种联系，即努力与绩效、绩效与奖赏、奖赏与个人目标间的联系

15.BB在当代管理组织中，随着计算机和现代通信手段的运用，使得信息的沟通和传递速度加快，组织结构日益扁平化

16.BB每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。题干的例子说明了组织文化的超个体的独特性

17.B亚当·斯密在研究经济现象时，发现人们在经济行为中追求的完全是私人利益。但是，每个人必须顾及其他人的利益。由此，就产生了相互的共同利益，进而产生和发展了社会利益。这就是经济人观点

18.CC按领导者权力运用方式，可以将领导分为集权式领导、民主式领导和放任式领导。民主式领导的特征是向被领导者受权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响力量影响下属

19.D权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

20.BB泰罗大体做了四个实验，通过铁锹试验提出的管理原理是标准化

21.ABCDABCD为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力

22.BCEBCE常用的解决不确定型决策问题的方法：小中取大法（悲观原则）、大中取大法（乐观原则）、最大最小后悔值法（大中取小法）

23.ADEADE古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论，强调运用经济刺激的手段来调动工人的积极性，以提高劳动生产率。代表性的理论有泰罗的科学管理理论、马克斯·韦伯的行政组织理论和法约尔的一般管理理论

24.BDEBDE控制工作的基本环节包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差

25.ABCD

26.ABCDEABCDE本题考查波特的五种基本竞争作用力的内容，包括现有企业间的竞争、入侵者、替代品生产商、买方的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力

27.ABEABE为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：①职能与职务的设计与分析；②部门设计；③层级设计

28.ABCDEABCDE彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，即超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考

29.AB按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革

30.ABCABC根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为外部审计、内部审计和管理审计

31.Y

32.Y

33.N

34.N多年来理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的

35.Y

36.Y

37.Y

38.Y

39.Y

40.N×本题考查领导权力来源的含义。该厂长的话体现的是领导的感召权

41.组织中个人与工作的关系问题

42.满意

43.反馈

44.集中决策、分散经营

45.程序控制

46.组织外部的事向市场要中的市场指的是组织所处的外部环境。组织所处的环境不是一成不变的，而是随时都在变化，进而寻找一种动态平衡。组织的外部环境分为一般环境和具体环境。外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。它主要包括政治环境、社会环境、经济环境、技术环境与自然环境。该案例中，随着饮料行业竞争的不断加剧，该企业从2011年起企业开始走下坡路，这体现了任务环境中的竞争者因素，案例最后还提到了经销商，体现了任务环境中的供应商和销售商因素，同时整个企业所处的宏观环境也是在不断地变化的，一般环境和任务环境的动态变化使得该企业最终走向失败，所以说组织外部的事情向市场要

47.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

48.集体决策有一些优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更多的认同；④能更好地沟通；⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点：容易产生从众现象，常常拖延时间，影响效率，遇到紧迫性问题时容易丧失良机

49.亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容（5+6+14），即五大职能、六大基本活动、十四条原则。（1）六大基本活动法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，而管理只是其中的一种。这六项基本活动是：技术活动，即生产、制造、加工等活动；商业活动，即采购、销售、交换等活动；财务活动，即资金的筹