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文档简介

销售培训计划书一、项目背景销售是公司生存和发展的重要组成部分，是任何企业都无法避免和绕开的关键点。为了提高公司的销售业绩及业务拓展能力，我们制定了一项十分必要的销售培训计划，以促进员工整体销售能力的提升，进一步提高公司的市场竞争力。二、培训目标1.提高销售人员的专业知识和业务水平，提高销售技能能力，加强销售信心和服务意识。2.为销售人员搭建知识平台和人才交流平台，使得员工之间能够随时分享和交流销售经验。3.促进销售人员之间的团结互助，营造良好的团队氛围。4.创造良好的销售氛围，为提高销售人员业绩、实现公司业务增长打下基础。三、培训内容1.专业知识培训：主要包括市场营销、客户关系维护、产品知识介绍、销售礼仪业务管理等，以提高员工的销售知识储备和业务水平；2.销售技能培训：主要包括沟通技巧、谈判技巧、客户拓展、客户需求分析等方面的知识和训练，以提高销售人员的销售技能；3.商业模拟：通过模拟真实的商业环境，让员工学会如何面对不同客户，如何处理纠纷和危机，增强销售人员的服务意识；4.企业文化培训：让员工更好地了解公司文化，使员工深深地扎根于公司文化，以便更好地为公司服务，增强归属感和责任感。四、培训方式1.培训形式：主要以讲解式、案例分析式、角色扮演等形式进行。2.学习方式：通过线上、线下方式相结合，开展实地调研、公开课等多种方式的学习形式，提供开放式、交互式的学习环境。3.注意事项：在培训过程中，将统一考核员工行为表现及知识技能掌握情况，并严格落实培训成果的实际应用。五、培训周期及成本1.培训周期：预计为半年，即24周；2.培训费用：预计为人民币200000元；3.培训场地及器材费用：预计为人民币30000元。六、培训效果评估为更好地掌握员工学习情况，及时掌握工作情况及成效，我们将定期对员工培训效果进行评估，确保培训效果达到预期目标。主要评估形式包括：1.常规测试测评：主要包括培训前、中、后的专业知识测评考试。2.培训效果调研：主要是针对员工工作项目的实际操作效果进行实地调研，以提高员工的业务水平及提高工作效果。七、总结通过此次销售培训计划的开展，我们将达到以下目标：提升公司的市场竞争力，增强销售人员的

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