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文档简介
战略性人力资源的系统
整合与管理2002年8月23日问题的提出1、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展,它与企业的持续竞争优势是什么关系?为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉,人力资源的职能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡献?2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理问题?企业战略如何通过企业的人力资源规划与策略来实现?如何基于战略与竞争要求,培育和开发员工的核心专长和技能并制定相应的人力资源发展规划?3、新经济时代和新的市场竞争环境对人力资源管理提出何种要求?企业人力资源管理呈现何种特点?中国企业所面临的人力资源管理的基本问题是什么?如何构建适应时代要求的战略性人力资源管理系统?(制度、机制、技术、流程)4、如何基于战略对人力资源进行系统整合和管理?人力资源管理有哪些新技术和新方法?第一单元:企业可持续发展与人力资源
——企业经营价值链
经营人才
经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统
企业经营价值链视人才为客户,为核心人才提供面向客户的人力资源产品与服务(个性化人力资源产品与服务)经营人才与经营客户(深化关系与人才价值增值)人才价值本位与人性化设计人力资源是一项营销工作(知识营销)人力资源管理者是工程师+销售员(客户经理)核心人才管理与服务的人力资源外包相关观点思考为什么要将人力资源提升到经营的高度?经营人才对企业的人力资源管理意味着什么?企业经营人才的要点是什么?武汉邮科院人才经营的理念是什么?如何通过人才经营来支撑企业的可持续发展?第二单元:企业核心能力与人力资源PlanningExecution使命追求核心价值观组织的基本原则与价值取向是什么?组织业务流程我们必须在哪些方面做的更优秀?核心人才核心专长与技能顾客在哪些方面与员工有接触?“员工的行为方式是否正确?”人力资源的关键要素核心人才的素质模型人力资源实践“我们必须拥有什么样的人力资源管理实践?”“我们如何吸引、开发、激励与保有信奉组织价值观的员工?”战略核心能力“我们如何展开竞争?”“我们能为顾客提供哪些竞争对手所不能提供的产品与服务?”执行规划图2.1企业核心能力与人力资源的系统整合知识整合人力资本客户资本组织资本核心竞争力……促成组织为客户提供独特价值与利益的技能与技术的集成能力。它代表了组织从其所拥有的资源当中获得的学习能力的大小。(哈默尔与普拉哈拉德)人力资源管理实践招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等系统知识创造智力资本战略能力人力资源知识转化学习与创新转换存量变革整合、重构、获取、使用资源以适应市场变革甚至是创造市场变革的运作能力。更新价值性稀缺性难模仿性有组织性图2.2战略性人力资源管理模型(怀特,达恩福特与斯奈尔,2002)为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉?组织的核心能力企业自主拥有的能为客户创造独特价值的竞争对手在短时间内难以模仿的人力资源的独特性成为企业重要的核心能力员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值企业特殊的人力资本是稀缺的、是不可替代的(有价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优势的资源。)认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞争对手在短时间内难以模仿的
与企业竞争优势和成功关键密切相关的人的因素有哪些?竞争优势的基本观点当竞争被定义为用独特的方式为顾客提供价值时,企业必须找到新的和独特的方式为顾客服务。基于成本、技术、销售、生产及产品特色等传统的竞争方式成为竞争的必要条件,拥有这些优势只能保证企业能参加到市场竞争之中,但不能保证企业一定有竞争力。迎接未来的挑战应该把注意力放在如速度、反应能力、关系协调、灵敏度、学习能力以及员工素质这些组织能力上。竞争优势来源于建立一个持续地比对手制造更好产品的组织,企业管理必须创建出能比竞争对手更快地变化、学习、调整行动的组织。为了尽最大可能利用这些组织能力,企业管理必须把人力资源行为作为竞争优势的来源。人力资本的有效管理41.5%1灵活性/速度36%2领导能力25%3过程管理25%4技术管理17%5要素百分比重要程度图2.3在未来3——5年组织必须开发的核心能力和成功要素要素百分比重要程度学习与开发47%1高组织承诺的工作环境34%2吸引/甄选/维系人才29%3管理继承人的储备21%4绩效管理/薪酬设计20%5人的因素:与组织核心竞争优势和成功关键密切相关的人的因素“理想的人力资源职能和角色”对企业成功和获取竞争优势的意义?职能和角色百分比重要程度业务合作伙伴30%1与战略密切相关的人力资源实践29%2与战略紧密联系的培训与开发24%3提供与“人”相关的咨询服务22%4甄选最优秀的人才13%521世纪创造竞争优势的人力资源管理途径就业安全感招聘时的挑选高工资奖励员工所有权信息分享参与和授权团队和工作再设计培训和技能开发工作轮换、工作扩大化和工作丰富化象征性的平等主义缩小工资差别内部晋升长期观点对实践的测评贯穿性的哲学
人力资源职能和角色对企业成功和获取竞争优势的贡献人力绝资源辨管理价4种墨新角愈色战略忘伙伴织专家沈(顾伪问)纽奉员工咸的服浇务者锋变革曲的推掘动者人力巾资源页管理识新角稿色定票义角色行为结果战略伙伴企业战略决策的参与者,提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中,使人力资源与企业战略相结合专家(顾问)运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务,为企业人力资源问题的解决提供咨询提高组织人力资源开发与管理的有效性员工服务与员工沟通,及时了解员工的需求,为员工及时提供支持提高员工满意度,增强员工忠诚感变革的推动者参与变革与创新,组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程再造等)过程中的人力资源管理实践提高员工对组织变革的适应能力,妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题,推动组织变革进程企业裳发展父与人骆力资秋源管挪理职批能环境产的发火展趋腊势/蓬问题顷:全球吧化拾技撞能短兴缺技术艘变革跳心理盘契约宾的改屡变竞争写性与人炉力资情源职冈能:人力值资源源规划勿、人心员招毕募与然配置给、考督核与血薪酬凭、培墨训与蒸开发妥、沟递通与肝劳资创关系组织倡结构翅资本:灵活巡寿性战略服、文洲化知识该与信雅息领导查力人力悄资本务:吸引纳/开弄发/纵维系谱学汁习组织隐承诺客户眨资本:客户马价值客户乘关系角深化有效他沟通人力清资源款职能拦管理搁的功尊能模立块战略性人力资源管理人力资源规划招募甄选培训与开发报酬绩效管理员工关系公司绩效人力草资源舌职能豆管理孔的功扑能模欢块人员偷招聘素录用内与配俘置工作分析与评价1.组织设计与职务(岗位)系列确定(根据战略和使命)2.工作分析,编制职务说明书(职务与职务表)3.职务规范(职能与任职资格标准)4.职务价值评价人力资源规划1.根据企业发展战略、目标,预测人力需求2.对人员供求进行分析3.编制人员招聘、晋升、培训开发、工作轮换交流、工资福利计划4.人力成本分析和预算人力替资源煌职能屡管理叔的功令能模且块人员喝招聘角录用们与配助置甄选录用1.开辟招聘渠道,广纳人才,建立人才储备库2.选择各类人员甄选工具量表3.实施人员甄选录用程序,挑选所需的人才4.内部人才竞聘5.人力资源管理信息系统人员配置1.员工劳动合同管理2.工作轮换3.内部人才流动4.员工调入和调出手续劳动市场研究1.外部劳动力市场供给分析2.员工流动率、流动人员面谈3.吸纳、留人政策4.与人才中介的合作人力途资源钩职能文管理兼的功投能模塑块绩效过与报丝式酬管相理绩效管理1.建立员工分层、分类管理体系2.建立企业职务、职能等级系列3.建立企业价值评价体系,制定人事考核制度,建立考核标准和指标4.监督协助各层主管实施绩效考核5.对部门、分子公司绩效考核的监督与考核6.绩效考核面谈7.绩效考核的应用8.考勤管理薪资管理1.工资调查、确定和调整2.利润分享、员工持股计划3.激励、奖励计划福利管理1.国家有关法律2.福利计划:住房、医疗、假期、离退休3.福利体系与后勤服务体系人力蝇资源士职能猪管理类的功语能模寒块员工于关系央和沟天通员工关系1.劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议员工沟通与参与1.员工合理化建议2.人事申诉3.员工满意度调查4.质量小组、团队5.企业文化教育职业安全与健康1.法规2.事故处理3.职工安全规划4.工作环境、健康规划5.心理健康规划6.身体健康规划人力放资源原职能摧管理纳的功列能模友块培训跃开发培训开发规划1.目标体系设计2.规划草案、预算培训开发组织实施1.教学方案、教材、师资2.培训开发基地建设管理3.培训效果评估管理者能力开发和评价1.管理继承人计划2.管理者任职资格设计考察3.管理者能力评价、潜能开发4.管理者培训开发组织实施变革与职业生涯规划1.组织变革与员工适应性调查2.参与组织变革计划制定3.员工职业生涯设计指导企业住人力佳资源晨管理懂的责艇任承刊担:企业虾人力润资源绒管理胜不仅槽仅碌是人却力资华源部写门的宾事情说,也丈是全贿体管喜理者富及全葱体员静工的鸡责任狡。案例诵一:全球鸟CE安O关须心的挠重要奶管理惯要素席调查调查筋主题抖:20双00年哪冤些管牺理要茫素对袋企暮业执的CE游O最重落要?调查葡对象孙:20个国认家15忍00名高革级经敞理人其中87第0名CE价O调查盆结果个人篮行为尼管卵理技奔能1.折极强追的想益象能访力朽98因%切1芒.制误定经渡营管兆理战询略雹7巡寿8%2.弹薪酬登与绩箭效挂时钩孝91抚%葡2厅.人嫩力资理源管折理烫5页3%3.更经常徒与员螺工沟微通济89六%泛3露.市栏场营软销与踢销售颗48背%4.虚管理杠人员猾的规旗划倚85仓%呜4烂.财更务管歪理因2餐4%5.所重视李道德胁8蝇5%敢5.摸谈判喝技巧体24直%6.嗓经常秤与客轰户沟双通椒78忌%阔6轻.国望际经都济与象政治翅19六%7.瓶辞退藏不称叼职员耻工戚71德%助7注.科腔学与解技术坚15拘%8.哪奖励滩忠诚户的员之工块44币%乞8说.利敌用传怪播媒被介头1雕3%9.示保持烂重要轰的决仍策忌21守%棒9员.生嘱产管扛理透9%10赖.重蹄视传前统监1疲3%去10之.计尽算机买技术倦7%案例谱二:琴获取电竞争丝式优势栋的两惜条人剃力资究源线嫩路拥有和更好包的人统力资伯源(微软锅公司涂的招河募战狠略)同样亡的人方力资世源的栽更有偏效利勿用(西南胀航空堤的商重业/人力以资源酷战略旷)低价格安全性顾客价值/结果内部目标活动模型方便及时性飞行频率与大城市高吸引力无代理无餐点只采用波音737机型更少的空闲区域维系成本低成本高资本利用率满负荷飞行更多班次周转快旅客行李检查内部维系
关门操作点对点的短途飞行NoAirportDelays高生产效率利润共享人员甄选和交叉培训良好的劳动关系CEO的角色公司文化线路选择小型机场无机场延误最佳时间安排案例会:西枪南航膨空公迁司战革略与瓣人力献资源西南乳航空杨与竞截争优垦势结果安全锁性价格及时巧性频率方便炊性活动旅客麦维系飞行行李服务资源知识(劳袜动力材)受教轿育授权能胜逆任工作床投入So蛛ur堵ce突o纷f范SC雅A人力京资源兵的角捕色战略承:陵结果颂,腊活动揭,塞与资湖源结果:我们要为顾客提供哪些增值服务(如何提供)?活动:为了实现预期结果我们需要开展哪些活动?(怎样开展/运用哪些资源?)资源:为了开展这些活动我们需要哪些资源?人力资源的角色怎样的人力资源体系、结构、技术和共有价值观可以有助于实现我们的业务模式?思幻玉考武汉少邮科育院竞灰争的迟核心倦要素俗是什骄么(虚未议来的覆成功寄关键过是什盐么)哭?与锹核心跃竞争府力相诵关的虏人的寄因素废有哪带些?现有悠的人霜力资桐源体巾系与赶核洒心竞央争力患要求和的差愚距在懒哪里呀?人叼力资警源如堵何为部武汉私邮科宣院的牺竞争槽优势残做贡群献?作为雅一名巨管理税者或纵员工霸,你滨应该武如何基承担麦人力春资源韵管理打的责喇任?第三当单元恩:基顾于战质略的婚企业灿人力珠资源忍运行粘系统图3减、1基于湖战略悄的企雄业人有力资屋源开谦发与分管理笔系伸统模做型价值插评价扁与价金值分夫配(考严核与旋薪酬端)使命壤追求经营枝战略个人樱需求滔与自丝式我实坑现企业明对员派工的先要求人力蹲资源屋开发悠与管兴理体翻系文化猫与价正值观人力童资源管理雅技术人力雪资源管理工制度人力避资源管理贝机制人力求资源管理齐流程图释羽要点1:人力评资源垮开发赢与管胃理系狸统四窜大支催柱:制度税:科学六化、受系统推化的折制度叉设计沾,建傻立理催性权载威机制冰:引入乒机制姓,使所人力众资源洗始终隆处于柱激活胳状态醋,核投心是抢竞争斑淘汰绪机制扶、激陆励机柴制、央评价形约束糕机制流程雕:视员宝工为赶客户柳,以疲客户笑为导惹向建宣立人渔力资嗓源的法业务脖流程猜体系迈,打烧通人势力资坟源业两务流欲程与恼企业罩其他遥核心软流程龙的关欺系技术域:研究晴、引厚进、纲创新盆人力樱资源口的管顾理技饶术,缴运用烘人力拥资源墙技术湖,提艘高人纷力资刃源开煎发与郑管理株的效灯率图释钳要点2:人烛力资宜源开羽发与闲管理末系统惰的核燥心——价值县评价宫、价非值分灭配(蔑考核丝式与薪敌酬)价值创造价值评价价值分配创造要素的价值定位谁创造了企业的价值,价值创造理念的整合知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2:8原则依据战略要求对价值贡献排序基于人才价值本位的价值评价机制与工具以素质模型为核心的潜能评价系统以任职资格为核心的职业化行为评价系统以KPI指标为核心的绩效考核系统以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统分配机制与形式多种价值分配形式:机会、职权、工资、奖金、红利、股权、信息、分享、认可、学习分权的机制与分权手册分享报酬体系的建立两金工程(“金手铐”、“金饭碗”)报酬的内在结构与差异确定富有竞争力的报酬水平核心是组织权力和经济利益分享图3眠、2宵企花业人软力资悬源价站值链颗图图释阿要点3:人茶力资袄源管敏理的冷最高楚境界坡是文吓化管愚理他律盖管理盾到自父律管建理(筐自我望开发皂与管嫁理)双重越契约嘴:通微过劳平动合趁同建望立企垂业与诊员工哀的劳扩动契释约关饥系,南通过淋企业劲文化挠和价炒值观胞的输烟导建咬立企剑业嫂与员恢工的精心理花契约膀。文化拼使企暂业与观员工男达成帽共识朗,从两而协救调企宫业对功员工匪的需塑求与记员工吧个人率需求占之间宣的矛膊盾,双使个情人与劣企业额同步牙成长含。图释膏要点欲:人倾力资昆源六铜大运盐行系批统基于歪战略绍的人素力资弟源规贯划系盲统:战收略决骑定人塑力资林源的哑配置治、储讽备和杰开发它,根补据企花业发弟展战秩略确慕定自迈身的吓人力案资源休开发需和规吃划,汽首先葛确保串主业金人才挎队伍瘦的稳舌定和费提高碰,不替断加当大其宗他相载关专闷业人败才的蓝培养腥、储够备和螺开发开,制凭定内部咳人才蜘培养缩慧与外欧部人侨才引温进计荐划,为企何业未垃来向武更广乡丰阔的遵行业季挺进出奠定摆坚实忍的人俗才基全础。基于继素质匠模型邀的潜柏能评碑价系爷统:企语业从组恢织战池略、岛客户件需要胖和竞庄争要碌求出鬼发,拼对各桐类职钢位高靠绩效踏员工膨的内惯在素刊质进鬼行深脂入分踪蝶析,秘总结吉各类恐员工暖的成冒功素贵质模法型。难以素救质模滥型为廉基础球,建傲立相揪应的烟人才遭招聘描和选韵拔标混准,点真正践做到夜选合蚁适的桶人到理合适叶的岗弦位,外人尽恢其才辈,充狐分发耐挥人钻的潜滩能,深建立戒人才稿竞争纺优势遗。基于厉任职菠资格暑的职幕业化爆行为绵评价减系统:企歇业的任职硬资格不标准嫩是对涉高绩可效员蝇工行欣为的刃分析肉、总尸结和涝提炼矮,源洞于工喘作,叔并牵救引员肃工不程断进亩步。虚通过叶任职喝资格净标准戒的建速立及谁资格辫认证芹,开巷放多爸条职你业通劫道,为员详工晋撇升与扇薪酬勒调整束提供陈决策晨依据.基于KP牺I指标救的考王核系草统:企咳业建立康分层据分类辨的关辰键绩冤效评傅价体骆系,膊高层叨领导拆采用鄙述职宇报告袍制度迈,中否基层胜员工兼采用病季度描绩效锻考评蛇制度窗,操勾作层凤员工权采用沾月度担测评缎制度罗。绩渡效目样标的迷设立浪源于元企业纤的战等略目朝标和研职位虎的责留任,辽对中脚高层不领导各的考刻核更网强调负结果限指标吨,对驴中基厉层管胀理者钳的考胀核更翅强调腾行为席过程鼻,考议核结伴果与俘员工崇的分捞配和吩晋升廊挂钩转。基于咏业绩救与能腔力的丽薪酬该分配换系统:企捡业实崖行业为绩与滔能力旅导向休的薪棍酬分见配制坦度,能员工搂的收拌入直麦接取拦决于方员工贼对企贯业的去贡献泰。企肿业承胁诺,然只要即员工特的付迈出和鱼投入扩有价妄值,淡就一洲定能赞够获露得合胀理的染回报戒,贡寄献越腔大,妇回报笼越高宣。基于栏职业刺生涯斧的培毒训开砖发系胆统:企驰业鼓超励员根工进忧行职专业生尸涯设闲计,固并提灯倡立跟足本丸职岗严位规犁划自冷己的盏事业罚远景秘,每悟一个嘱岗位育的工喊作都躲是完亮成自缝己事库业目河标的防一个钢步骤铅。企刷业人妨应根陆据事传业规曾划加贡强自持学,碑结合趁岗位珍不断招提高包自己旦的能况力和脆素质孤;企排业将罢针对磁员工训的职纸业生少涯制讽定多苗样化逃的职玻业培规训和岗开发桑课程及,帮借助员筋工提晴高终情身就续业能捆力。思考本企寸业人薯力资像源系路统的当现状柴及其雕问题兴。如何肌构建规基于面战略磨的企铺业人懂力资寺源系织统。第四果单元配:中宏国企捏业所截面临坐的人填力资暗源问互题及融其系辛统解弯决方违案中国金企业就人力幕资源湿管理匠的典灵型问杠题人才端沉淀忘与人侦才短皆缺新老愚创业茄者的剧矛盾空降指部队渣与地蜡面部院队的矛采盾超前类理念柴与人均力资伯源推进境系统今的滞野后理性着与人嘴性的线矛盾虹(理寻性权返威的闲确立物)创业言型企酿业家哪与职购业经移理人布的矛雪盾(递货币单资本姻与人煎力资撑本的托矛盾章)富有寸竞争队力的少薪酬植体系(水平拼与结玻构的须困惑)价值瞧评价潮体系冒的困垮惑知识稻型员取工的半管理人力告资源么开发胆的困村惑(学习胖专业运户\沟通宾专业曲户\培训傲专业胸户\会议延专业播户)2/悄8矛盾瓜与党今企矛纷盾**虫*院秧人力慰资源世开发似与管交理所界面临慈的问脸题第五险单元套:人霞力资委源战挪略与伤规划图5议、1桥基雅于战星略的圆人力员资源择政策肌选择人力粉资源胞政策——解决嘉:1)百“人痛力资垄源管引理与料开发州应该辨如何守支持墨并服粘务于递企业葛的人秒力资如源战败略”设;2)基锤于现杂有资炮源与术能力垂的投溜入产临出分重析。反映在人力资源的数量质量结构人力资源战略适应战略的人力资源政策企业战略目标人力资源竞争环境1-基于企业战略的需要,我们要重点获得并储备哪些人才资源?如何平衡各种人才资源的比例关系以确保经营有序正常进行?2-基于企业战略的实现需要,员工应该具备什么样的核心专长与技能?3-我们应该致力于如何利用现有人力资源的能力?如何处理好新老员工的关系?如何激活企业现有人力资源的潜能,提高现有员工的士气?要回答以下问题:人力摊资源需求橡分析管理熄体制战调整裁计划人员漆补充裙调配烂计划素质抽提升阁计划退休雹解聘来计划人力父资源供给谈分析环境战略人力奥资源总规菠划人员洗过剩再教荡育和博再培秋训缩短败工作虎时间馅或减薯薪提前摸退休不再个续签闹合同辞退人员迈短缺加班培训晋升借调工作伸再设丸计外部奏招聘信息糟收集殃与处长理阶字段总体违规划虫与分绍析阶陆段制订功实施斧计划侦阶段现有饰人力抵资源盘点目标篮二:鄙合理迅配置藏人力镇资源逃,控士制员葛工总宅量,能保障像战略内实施香。战略熄性人傅才计嗽划-剥工具偶2(设央计图棕例)组织唉成本聚结构境分析人工成本销售部门市场部门后勤营运部门生产部门行政(人力资源、财务、信息管理系统)总人工成本总营运成本净销售﹠市场开销组织总投资成本单位/$10003,82111,17547,88286,00056,000180,06778,000120,000380,000占总人工成本%18%2%
15%20%45%100%25%25%50%100%战略焰性人合才规奖划-壤工具脱3(设日计图完例)需要耀什么强样的浪能力谢来支汇持组演织战叮略目悠标?岭在已砌具备岛的能习力与费所需第要的红能力戚之间然存在战着什翅么样职的差边距?战略驱动力
Consolidate/strengthenpositioninimprinted
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支持组织战略目标所需要的能力感觉、解释、预测市场动力与趋势,并能够制定与执行完整的市场计划为进口产品和国内产品确认、选择和管理地区伙伴/分销商开发有创造性的顾客/销路/渠道/关节计划客户计划,关键客户、渠道管理财务分析能力和对销售、市场人员的管理差距市场肢调查顾客凑调查系列攀产品换的管绢理与体销售客户姜计划伸。关叹键客病户/渠道倍的开追发与纽奉管理推动晋发展批、销匆售、昨谈判扯和影纯响能软力生产/工厂摸管理领导灭变革搭管理教练脚与培怀训技覆巧战略慈性人蜡才规图划-忽工具月4(设宜计图丸例)这些智差距奔给战模略计坏划带醋来了营什么挨样的岛危机府?你将栽何时御/如住何去陵获取萌这些忽能力唯?能力自差距利用个市场茫和顾匠客调葬查结塑果来换支持售市场佣开发蜓计划/项目系列棒产品资的管判理与葱销售客户鲜计划袄,关透键客水户/渠道星开发揭与管具理危机中高高获取撇这些押能力植的计详划与区渐域/当地浇的调袖查公担司合委作,爷并在匙每个快季度直召开洁简报罗会/研讨吊会对市早场销镰售人受员进散行系军列产贷品的嫌管理己培训对顾驳客优类先权踢评估掌和资碰源配她置进糖行年详度评怪估,唯改善皱销售庆指导察职能财务慰预算$1浪0,酱00所0$3桂0,财00释0$1剃5,培00堤0时间在进歌行在进热行10会/9握8战略索性人膝才规青划-耽工具婚5(设脑计图适例)为支锐持组有织粮战略球还要宇实现凭哪些至目标吓以提吧高组需织能搜力?目标用专哭业的傅方式命开发起并激但励我著们的也人力控资本人力哨资源狭管理鸽职能岗重新置定位妹,融胀入到铁战略奖计划娃与人兰管的闸咨询练角色继中去组织珍更加浙有效疗率行动推行花团队都工作丑方式覆,创拍造性黄的薪多酬系元统将HR活动虾转移默到区革域共摧享服熄务中逆心去体,对HR人员危进行劈燕培训最小扮化参崇谋职笛能,劳增强重直线谨职责添,改送进过资程,源系统话和控应制职谁能财务乘预算$5想0,校00真0$3如0,自00疼0$3技0,粮00质0衡量皇方法团队群工作斗进展考汇报绒率共享宏服务黎中心夜的建超立,邪合适宵的候眉选人跳,个吼人开服发计弯划个人零可信呆度和迅绩效等期望觉,内产部审坦计报趋告时间7/瓶987/伸986/稠98战略派性人理才规躺划战略驱动力支持战略目标实现所需要的组织能力本企业的能力差距相应的人力资源策略与规划要点巩固竞争优势关注国内市场开发分销渠道感觉、解释、预测市场动力与趋势,并能够制定与执行完整的市场计划为进口产品和国内产品确认、选择和管理地区伙伴/分销商开发有创造性的顾客/销路/渠道/关节计划客户计划,关键客户、渠道管理财务分析能力和对销售、市场人员的管理市场调查顾客调查系列产品的管理与销售客户计划。关键客户/渠道的开发与管理推动发展、销售、谈判和影响能力生产/工厂管理领导变革管理教练与培训技巧与区域/当地的调查公司合作,并在每个季度召开简报会/研讨会对市场销售人员进行系列产品的管理培训对顾客优先权评估和资源配置进行年度评估,改善销售指导职能案例业:某企签业人灵力资景源规摄划流毅程第六笼单元挽:基皇于素粥质的碍潜能膛评价己系统以素员质模绘型为纽奉核心校的潜尖能评萍价系倚统第七被单元陆:职奋业化况行为辉评价尘系统以任贷职资窜格为句核心泡的职坝业化龙行为纽奉评价炸系统新奥向任职欣资格食标准叶与行者为标愈准示吐例第八外单元北以K演PI舅指标暑体系刑为核窜心过的绩房诚效评婶价系饮统以K期PI崇指标点体系泻为核下心的金绩效才评价到系统案例首:某饲企业剖绩效郑考核缘瑞指标覆设计第九以单元醋基于笛业绩无与能炒力的泄薪酬驴分配甚系统第十皆单元魔基于构职业桃生涯促的人垄力资购源培亏训与修开发皆系统独特羊的培门训方摊式-迷-为跳企业辣全面泪提升器绩效槐造就辰了环谈境先进伸的培床训方压法-现-为南企业真持续育保持鬼领先饼创造产了条讽件强势涛的合填作联暗盟-波-和纷君创溜业+拆中国架吉通立体墙化培润训方脚案深度妨辅导面授卫星男远程轿培训深洗化系统转膝化只关反注实失践能夕力提唯高VI剖P增组值资抛料财智歇半月颈视点企业站立体拴化培愉训模揉式企业影立体附化培谣训方桶案我们昌的目典的滤培笋训手运段技培狐训
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