2022年广东省广州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）专项练习(含答案)

2022年广东省广州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.（）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。A.互助互惠B.增强权能C.民主参与和决策D.高度个别化E.尊重小组组员的权利和能力

2.下列关于社会工作的表述不正确的是（）。A.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B.社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C.由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D.社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

3.社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

4.某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于（）。A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

5.社会工作维持社会秩序的功能主要通过()来实现。

A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀

6.王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了。可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是（）。

A.这是因为你爸妈对你不放心

B.这是因为你父母爱你。你得好好珍惜

C.你爸妈没有必要这样做

D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间

7.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人所在单位、城乡基层组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险，对生活确有困难的残疾人，按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障残疾人的（）

A.康复权B.社会保障权C.文化生活权D.环境友好权

8.在职干部和离退人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，被称为（）。A.业余社会工作B.普通社会工作C.行政性社会工作D.志愿性社会工作

9.社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演（）角色。A.监督者B.宣传者C.倡导者D.实施者

10.社会工作行政是（）。

A.只是将社会政策变为具体的社会服务

B.是助人的态度

C.是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程

D.是助人的方法和一般过程

11.()理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中

A.存在主义B.生态系统C.社会支持D.认知行为E.精神分析

12.在各种小组工作模式中，与其他工作模式相比，（）是较晚发展起来的一种工作模式。A.发展模式B.社会目标模式C.社会心理模式D.治疗模式

13.小林没考上重点高中，但父母爱子心切，交了择校费后，还是上了重点高中，发现小林学习一直跟不上，而且还退步不少。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗

14.学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是（）。

A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己

B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性

D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

15.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。

A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢

16.某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（）。

A.保证操作可行性B.以回答者视角为主C.问卷要有信度与效度D.考虑研究目的或研究类型

17.在社会工作研究中，个案研究侧重于（）。

A.使用问卷调查收集资料B.关注研究对象的行为变化C.对研究发现进行推论D.对未来事件进行预测研究

18.为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致，这时的内部心理状态称为（）。A.心理适应失调B.心理适应不良C.神经症D.自我安慰

19.根据《工伤保险条例》的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。

A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残

20.根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益的说法，正确的是()。

A.妇女拥有离婚的最终决定权

B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权

C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上

D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利

21.组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是（）。

A.了解组织结构和管理风格B.评估技术资源和系统的效用C.识别和评估组织和服务对象的关系D.识别法人权限和使命

22.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要是满足矫正对象()的需要。A.基本生活保障B.教育权益保障C.就业培训D.再社会化

23.（）是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“对社区照顾”

24.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”

B.“过去一星期你上过网吧几次”

C.“你对本市的青少年社会工作有何建议?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗”

25.根据服务对象担心焦虑的程度从低到高的顺序排列成不同的等级，从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习、减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为（）。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法E.逐级放松

26.在小组中，如果发生一个组员在没完没了地唠叨的情况，工作员需要运用()技巧进行干预。

A.促使承担责任B.提供精神支持C.适当给出解释D.避免行为失当E.适当挑战内心

27.对于定量研究与定性研究的结果范围，下列说法正确的是（）。A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性

B.定量研究的研究结论可以进行推论

C.定量研究的资料具有整体性

D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义

28.形成依恋的重要阶段是（）。A.婴儿阶段B.儿童早期C.儿童阶段D.青年早期E.青少年阶段

29.以下关于志愿者管理的说法不正确的是（）。A.志愿者需要接受训练B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有价值的工作伙伴D.志愿者是免费的员工

30.（）是问卷设计的核心内容。A.标题B.封面信C.指导语D.问题和答案

二、多选题(20题)31.小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试考得不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标包括（）。

A.改变小琴过分看重分数的想法

B.培养良好的学习习惯和学习方法

C.改善与父母的亲子关系

D.改善与老师的师生关系

E.确立正确的学习目标和学习动机

32.当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服务。属于儿童替代性服务的有()。

A.亲属照顾B.福利机构照顾C.家庭寄养D.收养E.托儿所照顾

33.社会工作者的知识基础包括（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化知识E.技能知识

34.青年阶段面临的主要问题包括()。

A.对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪B.角色转换与冲突C.工作上遭遇到歧视D.婚姻家庭的调适问题E.对前途的迷茫

35.企业捐款的动机包括（）。

A.外界影响动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.社会联谊E.市场营销

36.研究表明，企业捐款的动机可以分为以下哪儿种?()

A.市场营销动机B.税法政策动机C.自我利益动机D.危机处理动机E.公共关系与社会联谊动机

37.甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有（）。

A.甲找到一份门卫工作，并领取报酬

B.乙被判刑2年，缓刑2年

C.丙参加了中国人民解放军

D.丁举家移民加拿大

E.戊办理了基本养老保险

38.在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言.自顾自地玩儿，一直游离于小组之外。面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者可以采取的做法有（）。

A.通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

39.社会工作研究的功能可以体现在()。

A.改善社区周围的微观环境

B.提升服务对象的整体福利

C.明确工作服务的范围

D.促进宏观场景的总体优化

E.协助社会工作专业的多元增能

40.社会服务方案中，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（）。A.认识社区问题

B.寻求解决这些问题的资源

C.根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序

D.开展方案策划和提供服务

E.后期理论指导与需求评估

41.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

42.按照研究的侧重点进行分类，行动研究可以归纳为以下哪几种类型?()A.行动者用科学方法对自己的行动进行的研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者回避描述和分析行动对象自身特性的研究

E.行动者以创新理论为目标的研究

43.社会工作对服务对象的功能包括（）。A.促进服务对象正常生活B.促进人与社会环境的相互适应C.促进社会公正D.争取社会资源E.优化人力资源

44.社会服务机构可以运用的主要筹资方法包括()。

A.电话劝募B.项目申请C.私人恳请D.银行贷款E.特别事件筹资活动

45.陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。

A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力

46.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出秋游。机构为了安全起见，将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。A.在确认孤寡老人身体状况良好的前提下，机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体情况，设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人安全，预防风险发生

E.对于身体状况差的老人，劝其不参加本次活动

47.志愿者训练包括（）方面的灌输和交流。A.知识B.人事C.技巧D.社会E.态度

48.下列选项中，属于青少年阶段的发展特征的有（）。A.人生观开始形成

B.比较留意异性

C.智力发展达到高峰

D.人生经济丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重

E.重视朋辈团体规范

49.青少年社会化的主要问题有()。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要度过“危险期”，经不住不良环境影响就会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

50.社会工作者小李与社区内一个社会组织的成员约好见面谈一下对社区事务的看法，初次接触时，小李应该注意（）。A.穿着得体，整洁、大方

B.保证接触时能保持热忱、微笑和冷静的态度

C.对于该成员的愤世嫉俗表示不满

D.对该成员居住的区域情况应有所了解

E.相信社区的治安，夜间访问也可以一个人前往

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.E

2.B19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

3.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

4.C社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。

5.A社会工作主要通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果.在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

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6.D所谓“同感”，是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，以服务对象的角度设身处地地体会和理解对方的各种内心感受。四个选项中只有D项符合题目中王琳回应“同感”的技巧。故选D。

7.B国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权作了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。上述规定属于社会保险内容，应属于社会保障权的保障。

8.B

9.D社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。

10.C

11.E

12.A在各种小组工作模式中，发展模式是较晚发展起来的一种小组工作模式，又被称为过程模式。它以关注人的社会功能的恢复、预防人的社会功能的缺失、发展人的社会功能为目标，强调通过小组活动促进小组组员分享经验，与小组共同成长。

13.D间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象范围很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

14.A互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之闻、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加，B选项不正确；互动模式强调相互依赖，不强调个体独立，C选项不正确；D选项属于小组工作中教育小组的工作内容。

【命题点拨】本题考查的是小组工作中的互动模式，理解互动模式的特点。

15.A会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

16.B\n此题暂无解析

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17.B个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面进行深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。

18.B为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致，这时的内部心理状态称为心理适应不良。故选B。

19.D《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或者违反治安管理伤亡的；二是醉酒导致伤亡的；三是自残或者自杀的。D项符合第三条规定的情形，故选D。

20.DA项，妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，而非最终决定权；B项，妇女对未成年子女享有平等的监护权，而非优先享有；C项，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会，应有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例，而非5%以上；D项，在农村，妇女在划分责任田、口粮田等，以及批准宅基地方面与男子享有平等权利，D正确。

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21.C暂无解析，请参考用户分享笔记

22.D本题考查的知识点是矫正对象的需要。矫正对象的需要包括：基本生存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需要。其中，再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。故本题正确答案为D。

23.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

24.B问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

25.B

26.D

27.A定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论，B选项不正确。定量研究的资料是非整体的，C选项不正确。定性研究的资料具有整体性，其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性，D选项不正确。

【命题点拨】本题考查的是定量研究与定性研究的结果范围，注意理解二者的相对特征。

28.B

29.D志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异：志愿者不是机构的正式职工、志愿者应被看成是最有价值的工作人员和伙伴、志愿服务机构必须了解志愿者对人力资源管理策略的感受，以及这种感受和他的工作表现的关系。

30.D问题和答案是问卷设计的核心，要求：开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；问题语言简洁明了；题数适当；问题应按序排列。

31.ABE在题目所描述的案例中，小琴产生厌学情绪的原因在于对学习的理解不正确，视高的学习分数为自己的目标和动力，歪曲了学习的本质。针对此种情况，应该着手介入的是小琴正确的学习目标、观念和动力的树立，以及培养其良好的学习习惯和方法。此案例与亲子关系、师生关系的关联程度不高，不再需要介入的范围之内，故答案为ABE。

32.BCD替代性服务是指通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助等。目前开展的最多的替代性服务是对孤儿弃儿的养育服务，可分为：①儿童福利院安置，或称院内救助、机构养护等；②家庭寄养；③收养。故本题选BCD。

33.ABCD

34.BCD在青年阶段面临的问题主要有：(1)角色转换与冲突。青年期的角色转变有离开生身家庭独自居住，开始工作或继续深造，结婚或建立重要的亲密关系，养育子女并照顾长辈，开创事业并为生身家庭和自己的新家庭投入大部分闲暇时间。由于社会角色的变化，使个体经常面临着角色的冲突。(2)在工作上遭遇到的歧视问题。(3)婚姻家庭的调适问题等。

35.BCDE研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：①市场营销；②公共关系；③自我利益；④税法策；⑤社会联谊(俱乐部)。

36.ABCE

37.ACDE依照我国《失业保险条例》的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：(1)重新就业的；(2)应征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本养老保险待遇的；(5)被判刑收监执行或者被劳动教养的；(6)无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；(7)有法律、行政法规规定的其他情形的。B项，乙被判缓刑，并没有被收监。

38.BCD运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响成员行为的改变；②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。题中社会工作者可以采取BCD三项做法。

39.BDE社会工作研究的功能可以体现在对“人”、“环境”和“专业”三个方面：①提升服务对象的整体福利；②促进宏观场景的总体优化；③协助社会工作专业的多元增能。

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40.ABCD问题认识和需求评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题，寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。

41.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

42.ABC

43.AB

44.ABCE社会服务机构主要的筹资方法很多，主要有：①项目申请；②私人恳请与电话劝募；③特别事件筹资活动。

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45.BCD学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：(1)学会认识情绪。带领学生学习如何辨别和认识各种不同的情绪反应，并了解情绪对个体身心造成的影响。(2)能够辨别情绪。应该使学生学会如何辨别理性和非理性信念，并了解非理性信念的由来与形成过程，从而能拒绝这种非理性信念对自己的困扰。(3)懂得掌控情绪。使学生了解情绪来时自己是一个什么样的状态，思考有没有一种适合自己的方法来控制情绪。(4)正确处理情绪。学生应学会一些正确处理情绪的方法，使其不会对自己的生活造成影响。

【命题点拨】本题是对学校社会工作内容的考查。

46.DE知情同意书应该由服务对象本人签署，A项错误；选项B，题干中有明确的信息显示有的老人身体情况不允许出游，因此不恰当，B项错误；社会工作者的代为签字不具备法律效力，C项错误。

47.ACE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

48.ABCE

49.CDE

50.ABD与社区居民初次接触时，社会工作者要穿着得体，不应和居民的差异太大，要给居民一种整洁、大方、成熟和可信任的感觉。要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤和愤怒情绪所影响。最后要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。故选ABD。

51.１.小林面临