服装行业ERP信息化解决方案

服装行业ERP与信息化探究第一部分、相关行业信息化现状漫谈纺织行业信息化现状漫谈中国参加WTO之后，有媒体称“我国纺织工业是惟一保持进攻态势的行业〞，预期将有一个大的开展，这对ERP等信息技术和产品而言将是一个迅速增大的大市场。入世一年，确如分析预测的那样，纺织工业获得了快速增长,工业总产值、利润和出口创汇三项指标实现打破，全面刷新了历史记录。信息化需求也有较大增长。但是许多IT厂商却觉得这个市场难于把握：纺织市场终究有多大？企业需要不需要ERP？哪些企业需要ERP？需要什么样的ERP？通过下面这份来自纺织行业的报告也许对这些问题会有一定程度的理解。

自2000年以来,尤其是我国参加WTO后,纺织企业对ERP等信息系统需求持续增长,这已是一个不争的事实，但是真正动手施行的并不算多，成功应用的更少，即所谓“雷声大，雨点小〞。为什么会这样？

需求显著增长此前的纺织全行业亏损，前一段时间ERP投入的虚高，以及缺乏行业对口的软件导致了目前ERP应用“雷声大，雨点小〞。

纺织服装业在我国的国民经济开展中一直占据着重要地位，棉纱、棉布、呢绒、丝织品、化纤、服装等产量均居世界第一位，服装出口也多年来始终保持着世界第一位。刚刚过去的2002年，我国纺织工业总产值超过10644亿元，销售总额10024亿元，实现利润336.6亿元，纺织品及服装出口创汇达617.7亿美元，占到了全国的18.97%。而顺差为474.62亿美元，占全国商品贸易顺差的156.14%，是一个对国民经济有突出奉献的制造行业。

在纺织行业8万多家企业中，2001年纳入国家统计指标的企业有21000多家，其中87.5%是小企业,大部分是从个体、乡镇企业开展起来的非国有企业，产值占76%,控制的资产占63%，实现利润到达了90%。效益好的企业集中在浙江、江苏、广东、山东、上海地区，销售收入占全行业的76%，实现利润占全国的90%，市场和效益有区域分布集中化趋势。

纺织行业的规模、效益和企业数决定了它是ERP的大市场。我国纺织业在国际市场的重要地位，入世后企业进步核心竞争力的迫切愿望决定了近期对信息化投入的增加。在2000年纺织全行业整体扭亏之后，尤其是去年底中国参加WTO之后，企业对ERP的需求明显增长，“雷声大〞真实反映了行业的需求。这里存在政府和行业组织大力推动的因素，但主要取决于企业对入世后国际竞争日益严峻这一开展趋势的判断。

对于“雨点小〞的原因要详细分析。以前的ERP工程，政府和行业给予部分资金支持，企业有一定的盲目性。“九五〞开场主要由企业自主投资。这种由“上面要我做〞到“我自己要做〞的转变，正是信息化建立由被动变主动的根本性转变。企业成为工程的投资主体和施行主体，更加注重系统的实效，决策上工程往往更加慎重，不会出现以前那种一哄而上的场面。这些面向市场求生存的纺织企业中，大多数指导人的决策是理性的，会从企业的实际需求出发来做总体规划，做到量力而行、务务实效。

其次，上世纪90年代后期的全行业亏损等因素影响了系统的应用。在20世纪80年代初纺织企业计算机管理应用起步后的十几年中，施行MIS/MRPII/ERP的主要是国有大型企业，包括一些上市公司，而这一块目前在行业中比例已经很小。其中相当部分效益不好，也影响了系统施行的效果，成功案例不多，使部分企业持彷徨和观望态度。

最后从技术层面分析，企业需要满足不同需求的整体解决方案和软件产品。纺织工业属制造业，制造业离不开消费。消费是一个过程，它贯穿于企业管理的每一个环节。消费管理是企业管理的重要内容。像ERP这样面向制造企业、面向消费过程的软件应该形成自己的行业特点，丰富产品的行业版本。目前市场上这样的产品不多，没有形成用户群。这是本文要分析的重点。

产品应该分层次国际化大企业与国际接轨，倾向于选用国外大型知名软件;国内有管理根底的大中型企业，选用国内知名软件;而小型企业那么以财务和进销存软件系统为优先考虑的对象。

根据多年信息化建立的经历和教训，纺织行业内已就“需要不需要ERP〞形成了这样的共识：纺织企业要上信息系统，应用软件是重点，选择合作伙伴是关键，采用ERP等商品化软件是趋势。用户企业在选择ERP产品时，首先注重产品在同行业企业中的应用数量和实际效果，其次注重厂商提供整体应用解决方案的才能，然后注重提供咨询效劳的程度和才能。当然，价格无论何时都是重要因素。同样，考察厂商或咨询机构也将同行业的成功案例、类似企业的施行经历放在重要地位。

说到“哪些企业有条件上ERP〞，企业规模是需要考虑的重要因素。前面所提到的2.1万多家企业中，年销售额1000万以上的占2/3，3000万以上的占30%，有6000余家，这些企业需要ERP优化内部资源，管理供给链，进一步进步管理程度，科学战略决策。另一个因素是效益，纺织企业2002年有19.7%亏损。对于这部分企业首要的是解决自身机制、产品销路、消费经营本钱高等问题，扭亏为盈，上ERP风险太大。至于企业管理程度的上下不是上不上的前提。

因此，讨论的重点应该是“需要什么样的ERP〞。在同一个纺织行业内，企业也要根据各自的应用目的、规模、管理程度和业务流程，选择不同的软件产品。

1.国际化大企业要求与国际化接轨，标准资金控制，实现企业重组和全面现代化管理的目的，往往看中国外大型知名软件。如仪征化纤公司去年开场与知名管理咨询公司合作，施行SAP的ERP系统。

2.有较好管理根底的大中型企业，以优化资源配置，进步管理程度和效率，加快市场反响为目的，大多数选择市场份额较大的国内知名软件，也包括部分在纺织行业较有特点和影响的软件。近年来，棉纺、化纤、服装和纺机等数十家企业这样做了。尽管比例不大，但在行业中有很大影响。

3.近期开展较快的小型企业，如大多数服装行业中的民营企业，产品有竞争力，但管理粗放，可先以严格制度、堵塞破绽、强化库存管理、标准业务流程、加快资金周转等为目的，施行财务和进销存系统。

这三类企业数量上呈金字塔形，所需软件大致对应于一般意义的高、中、低端产品，其中第二类需求是主要的。

消费管理是ERP成功的关键消费管理是ERP中非常复杂和困难的部分，需要软件厂商精心设计、不断完善，现有的ERP软件在此普遍存在缺乏。

纺织行业有三四十家ERP厂商介入，但目前尚未形成在行业中有影响的、有用户群的主导产品，最主要的是缺乏合适纺织企业消费经营特点的产品。成功应用的系统中，财务软件、进销存管理软件居多，作为ERP重要部分的消费管理，或者空缺，或者只有简单的方案和统计功能，或者定制开发，难以推广到其他企业，即使国外软件也存在这一问题。

要合适纺织行业的应用，ERP的消费管理模块应该考虑行业特点。开发者都认为消费管理是ERP中复杂和困难的部分，需要在根本原理和核心模块的根底上，抓住各种消费过程、消费类型的特点和要求，合理设计，精心施行，不断完善。

在消费管理上，从企业实际需求出发，对影响消费经营的处于瓶颈状态的关键环节，进展业务重组和优化是必要的。如黑龙江龙涤集团在施行ERP过程中，首先抓业务重组，抓流程优化，对财务和采购等部门做了扁平化重构，建立了有效的制约制衡机制，获得了显著的经济效益和社会效益，充分发挥了软件产品的效能。另一个规模类似的化纤企业，为了减少施行阻力没有进展业务重组，只是对原有业务构造做了整合，结果施行过程中遇到很多困难，不得不做大量二次开发，既增加了费用，又影响了进度。

因此，对于纺织企业施行ERP过程中的业务重组〔BPR〕，笔者同意这样的观点：BPR应当与ERP系统施行并行，是小规模的调整，主要针对处于瓶颈状态的关键业务环节，如财务统一，如采购标准，从部分开场，渐进开展，目的是有效地和ERP系统的标准流程结合，顺利推进ERP系统的应用。而有的企业那么将业务流程优化先从产品开发、根底数据管理等阻力较小的部门做起，希望在获得一定效果之后争取指导的支持，也是一种变通方法，但效果往往不理想。

总之，BPR对传统的纺织企业是一件难事，但是不得不为之。在ERP系统的应用到达一定程度和经过一定时间以后，企业可根据开展战略和当前经营状况的需要，将根本性、全局性的BPR付诸施行，对企业管理进展更为成功的变革。

软件需要表达行业特色像ERP这样面向制造业企业、面向消费过程的软件产品应该形成自己的行业特点，这不仅有利于企业选择和应用，也有利于市场推广。

国家863方案制造业信息化工程对ERP的要求为基于先进管理形式并合适中国国情，是一个全面的阐述。

现代企业的先进管理形式表达在管理思想、管理方法、管理构造、管理手段等诸多方面，ERP作为实现该管理形式的重要工具，首先要表达当代先进的管理思想和理论，是一个符合科学标准的成熟的软件产品，而不只是一个原型，更不是为某几个工程定制开发。

合适中国国情是符合中国广阔企业的企业规模，合适重点行业的应用特点，满足不同类型企业的差异性需求，弥补企业管理根底和信息化根底的缺乏。

对于纺织行业，希望知名ERP厂商意识到宏大数量的纺织企业所具有的市场潜力，给予更多更细的关注。在行业管理部门的协助下，选择龙头企业作为试点，投入力量，在两三年内开发出符合纺织某些重点企业〔如服装、化纤、棉纺〕特点的行业版本，合适这些企业的消费流程、消费类型、制造方式。同时，ERP对内应与消费车间的自动监测、自动控制系统相连接，能在线采集数据;对外通过因特网组建更大范围的信息网络、营销网络和施行电子商务。近期SCM、CRM逐渐走向成熟，结合纺织行业上下游衔接严密的特点，形成广义的供给链管理系统和电子商务平台。

对于行业版本，有的厂商有不同看法。笔者认为，像ERP这样面向制造业企业、面向消费过程的软件产品应该形成自己的行业特点，这不仅有利于企业选择和应用，也有利于市场推广。如今假如问某软件的特点，厂家往往说“面向各种行业〞，“合适各种企业〞，实际等于什么都没说，用户不得要领，无法选择，而“行业百强企业中有XX家应用了我们的软件〞那么具有更强的说服力。想用一个版本把所有的行业都套进去，这是市场还不标准的表现。值得欣慰的是，已经有国外厂商将服装制造行业版本的软件应用于中国企业，有的国内知名厂商正在开发棉纺织、针织行业版本的ERP。

开发软件行业版本所增加的工作量是明显的，关键是采用什么样的开发技术和管理方法。这决不是按客户需求定制，不是个案工程，行业版本是具有行业特点的商品化软件，是行业经历的积累，要抽取出行业特征，将用户的特别需求映射到系统中。采用构件重用、系统拼装接口、功能模块装配等软件开发技术和标准化管理，保持软件产品的整体性、标准性和兼容性。这是目前国产管理软件存在的通病，解决得好，就可以通过市场得到更高的回报。

中小ERP厂商也可以按照以上目的在纺织业逐步形成自己的业务范围，充分利用熟悉行业、贴近市场的优势，提升产品的商品化程度。只要把握住用户需求和市场走势，从一点打破，就能占有自己的用户群，保持市场份额，做出品牌。

ERP总体市场扩大，势必走向行业市场细分。部分管理软件产品从通用走向专用，和当初由专用走向通用一样，是开展的必然。纺织行业市场的特点给这一类厂商留有较大的空间。

咨询施行程度待进步“三分软件，七分施行〞，软件厂商需要建立自己专门的咨询部门，需要培养自己的行业专家。

有了行业版本，还必须有专业施行队伍才能保证工程的成功，因此有“三分软件，七分施行〞的说法。纺织大中型企业中有的有信息管理部门，可以进展需求调研、方案设计、软件选型，甚至自行开发软件，但最近几年这部分人才流失严重。大部分小企业很难有这样的IT专业人员，这是企业施行ERP的致命伤。因此，对咨询和施行人员的素质要求较高，需要拥有行业背景、理解企业管理、熟悉软件技术，并且具备擅长表达、擅长沟通职业素质的高级系统分析员和一支售前咨询队伍。

对于施行方式，纺织行业有少数采用国外ERP软件的企业与专业咨询参谋公司合作，有的聘请了高校教授、业内专家做管理咨询参谋，参与的程度不同，主要起工程前期推动和协调作用，大部分由软件厂家的技术人员承当管理咨询和施行工作。

某大型化纤厂对施行人员的评价是:“目前国内的施行人员多数是信息专业毕业，对企业管理方面根本没有经历。只知道怎么把软件装上去，没有考虑到企业的个性化需求。〞企划部经理称还要花很长时间对他们进展行业培训，认为这是工程推动的难度之一。

十几年前，笔者接触了一家德国咨询公司——奥伽系统(Orga

System)公司，专门给纺织企业做MRP软件的施行参谋，在欧洲的纺织厂很有影响。它的参谋大多数不是计算机或软件技术人员，而是纺织工艺工程师、经济管理人员，积累有丰富的相关企业工程施行的经历。而且相当部分不是公司的正式雇员，而是公司固定联络、临时聘用的专家。该公司根据工程的行业、规模和不同要求，聘用不同的人员，到达专业咨询的目的。他们在欧洲施行了几十个企业，笔者曾参观过两个，效果很好。这种方式可以作为国内咨询公司和软件厂商的参考。

一般的国内软件厂商很少有自己专业的咨询部门，更缺乏有关的行业专家，这对企业的整体把握和系统的施行效果都产生严重的影响。因此有必要加强自身的咨询效劳力量，进步咨询效劳程度，形成科学、完善的ERP软件效劳体系。对于知名的大型软件企业，咨询会逐步独立于软硬件产品，向企业的经营管理咨询拓展，本身就成为产品，成为品牌，成为新的盈利点。同样，与专业咨询参谋公司或行业中介组织合作也可以到达较好效果，而且本钱更低。

需要更多的分析报告，请到漫谈我国服装行业的信息化，以及信息化可以给服装行业带来什么？作为“永不衰落的产业〞，服装产业的开展前景是极为诱人的。早在几千年前，我们的祖先就开场踏上了丝绸之路，源源不绝地送出令世界为之倾心的丝绸服装。时至今日，我国已年产服装百亿件，是不折不扣的“服装大国〞。随着工业经济的开展，以及近年来信息技术的突飞猛进，全世界已进入知识经济时代。我国服装企业施行信息化管理已成为时代的要求。

我国服装行业信息化的开展现状

从上个世纪六十年代起，服装企业就经过了产品产量、产品质量、消费本钱的竞争。进入21世纪，产品的市场竞争已转变为服装企业对市场响应速度，服装产品品牌和技术创新才能的竞争。而竞争的核心就在于服装企业对知识经济时代的理解和追赶，也就是服装企业要将信息化作为重点来抓。

我们最近刚刚在华东地区的几个服装大市——上海、温州和宁波等地举办了服装行业的信息化研讨会。三个城市的大中型服装和纺织企业的中高层管理人员都参加了此次会议，并认可了英泰峡在服装行业解决方案的独特性。通过这几次会议，以及长期与几个中大型中国服装企业打交道的经历，我们也理解到一些我国服装企业信息化的情况。

据统计，服装企业对财务软件和CAD设计软件的应用相对来说比拟普遍，而ERP系统的应用比拟少，且自行开发和购置的比例相当。许多中型甚至大型服装企业的运作都没有使用ERP〔企业资源方案〕系统，甚至也没有使用MRP(物料需求方案)或MRPⅡ〔制造资源方案〕系统，没有预测、没有方案、没有采购管理或安排方案的系统。也许他们有一套最根底的财务软件或是一个仓库发货管理系统来提供给客户运输通知，这个运输通知往往是大型零售商，如JCPenney所必需要求的。还有些服装企业投资了EDI〔电子数据交换〕系统，同样是为了满足客户的要求才不得不使用的。

像上述企业所拥有的这些计算机系统大都是他们自己开发的。举某个服装企业为例，刚开场往往是因为急需管理居高不下的库存，而不得不花很长时间开发了库存管理系统，接下去，进货有了问题，再开场编写采购系统……而这些子系统往往是独立的模块，形成了信息的孤岛。虽然这些系统也是他们完善了很多年而形成的，然而当前，这些还不成熟的系统都面临着如何赶上21世纪步伐的宏大挑战。

服装行业信息化开展的重点、难点

服装行业信息化开展的重点当然是如何帮助服装企业进步边际利润率和利润率？答案是：进步对消费者产生的新需求，即新的市场需求的反响速度，要可以迅速转入到有利可图的那部分市场中，并且要参加到影响消费者需求的角色之中来。同时，还要求企业进步灵敏性以处理复杂的产品、复杂的流程、变化的原材料和成倍增加的产品系列。

服装行业因其独有的特性不得不要面临种种挑战。最显著的一点就是，服装行业有着瞬息万变的市场需求，因此每次在准备一个季节流行的工作时间越来越短，抢先消费出市场需要的产品成为一个服装企业成为市场指导者的关键。

据我们理解，服装行业对于产品生命周期短而提早期长的普遍做法往往是，提早几个月的时间根据经历所做的销售预测进展“面向库存〞的消费。一旦消费的产品与市场的需求不符合，那么库存就面临着过时继而折价，员工那么是加班加点来应付预测外发生的订单。这不仅是整个服装行业司空见惯的现象，更是导致利润更加降低的罪魁祸首。

服装企业属于劳动密集型企业，作业过程复杂、繁琐，许多服装企业每天处理着成百上千的库存单位，管理着无数的款式、构造、客户标识甚至更多的数据。这都给服装行业的信息化的实现带来了很大的难度。在这种复杂性极高的经营管理中，准确的预测、材料采购管理、消费方案和分销管理显得尤其重要。

为了加强采购和库存控制，服装企业需要进步供给链管理的透明度，要可以准确地跟踪原材料、加工流程和最终产品。此外，为了保证现金流量和投资回报最大，就要使运作到达最优化，这就需要来自产品和分销两方面的财务信息。理论已经证明，对市场需求和供给链的有效控制可以帮助企业简化复杂程度、监控现金流、防止过渡扩张及开工缺乏。通过以上这些，我们就可以得到高的资产回报率。可见，面对越来越高的运作本钱和日渐变薄的利润，掌握来自客户订单和产品两方面的集成的财务信息是何等重要！一旦企业掌握了这些集成的财务信息，他们就可以轻松地知道企业的运作正处于什么状态，下一步该怎么做。

我国服装行业信息化的开展趋势

我们接触了上千家服装企业，愈来愈多的企业意识到ERP可以帮他们做更多的事情，他们正在主动的加强对ERP的理解，一些企业已经进展了部分的或者全面的信息化管理，并且从中初步得到了甜头。有些人甚至认为ERP系统能成为企业运作中的一件战略性武器。据全国服装科技信息中心的预测，随着政府对国有大中型企业信息化的大力推进，我国的服装行业信息化开展势头非常良好。

服装行业面对以瞬息万变为特征的世界性市场，要想在残酷的市场搏击中立于不败之地，就要保持较低的竞争本钱、优质的产品质量和高程度的客户效劳。这就要求高度的一体化，这种一体化是把企业自身和它后端的供给商、前端的客户有机联络在一起，形成一条完好的供给链，企业通过管理这条供给链实现高效率的市场运作。

要实现这种高效的供给链管理，无疑需要一种全新的管理企业流程的方法，英泰峡有专门的流程管理器EPM。这种流程管理方法是传统的手工管理所望尘莫及的，新流程管理方法必须得到功能灵敏、应用广泛和高效的ERP系统的强大支持。通过运用EPM，你可以调整、配置原有的计算机系统以支持企业如今的业务流程，并可以不断地更新自己的计算机系统以适应市场需要变化造成的业务流程的变化。

国外服装行业信息化的现状，我们与其差距

ERP最早就是从西方兴旺国家传入我国的，在那里已有30多年的历史，而我国只有十多年。西方是典型的市场经济运行形式，ERP软件正是适应这一市场状况和管理要求而设计的先进的企业管理信息系统。在西方兴旺国家，自动化的管理体系和智能化的决策支持，以及电子商务的应用已经非常广泛，ERP的开展已经非常成熟。像澳洲时装巨头RMWilliams，全面应用了Movex时装系统，这套解决方案可以为企业提供全方位的集成管理，可以覆盖业务流程的所有方面，从分销、出口业务、制造、产品研发到终端销售及零售。最终，通过Movex时装系统的管理，他们将采购本钱节约了近20%，提早期由原来的两个月缩短到9天……

而我国目前还处在从传统的方案经济向市场经济体制的过渡阶段，市场经济的开展还不完善，许多企业的管理方法和手段还比拟落后。我国的服装企业又多为劳动密集型企业，虽然也有少数企业施行了ERP，但从整体而言，国内服装企业信息化，自动化程度不高。

值得快乐的是，如今我们和服装企业接触已经不用再去解释什么是ERP，什么是电子商务了。可见，服装企业已经开场主动去理解现代化的管理信息系统。在纺织领域的软件应用中，纺织企业也已由原来的自行开发或合作开发，转变为直接购置商品化软件。所购置的软件从办公软件、财务软件、CAD软件，开展到ERP软件，特别是需要专门针对服装行业特点的软件。我们相信，我国的服装企业正准备迎来信息化的春天。第二部分、服装行业的特殊点与ERP施行服装行业与其他制造业有很多不同之处，最显著的一点就是，服装业以他们自己的方式反映市场。服装业的本质其实就是为他们的服装产品创造出需求，不管这种需求是不是真的存在于消费者之中。应用这一概念进展制造或销售的企业很多很多，例如男装、女装和童装企业、纺织品企业、制鞋企业、内衣睡衣企业，甚至由服装衍生出来的领带、手套和钱夹企业、家居用品企业等。这一概念反映到消费者中就是，我们总是买了很多我们并不需要而只是想要的东西，这就给了以上这些企业极大的市场空间。服装的易变性和循环性决定了服装业面临着种种挑战，有些挑战是服装业要特殊面对的，而有些是与其他工业一样的。这些挑战包括：瞬息万变的市场需求为了保持零售商的兴趣、刺激消费者购置，服装企业必须紧跟季节更迭，不断地设计和开发新的产品线。服装企业发现，要跟上零售商的兴趣和消费者的需求，进步自身的灵敏性和快速反响性的要求比以前更迫切了。全球性竞争服装工业是一种大规模的、跨国界的商业形式。服装业代表着1010亿美元的产值，其中全球前100个服装企业的产值占到了总产值的一半。无处不在的全球竞争日益剧烈，尤其是来自于那些劳动力本钱极低国家的中小型服装企业〔例如年产值在5000万到5亿美元的服装企业〕。这些企业通过竭力降低劳动力本钱来解决原材料和运作本钱不断上涨的问题，从而得以保持一点点利润率。复杂的经营管理任何以SKU〔StockKeepingUnit――库存单位〕定义产品〔即以款式、颜色、尺寸定义一件产品〕的企业，其经营管理都很复杂，服装企业就属这种类型。无疑，在服装企业中，大量的SKU使得运作的复杂性成指数倍地上涨。许多服装企业每天处理着成百上千的SKU，管理着无数的款式、构造、客户标识甚至更多的数据。在这种复杂性极高的经营管理中，准确的预测、材料采购管理、消费方案和分销管理就显得尤其重要。提早期变长而产品生命周期缩短在服装行业中，抢先消费出市场需要的产品是一个服装企业成为市场指导者的关键性因素，因此，时机的选择和把握就成为了服装企业的关键之关键。我们可以看到，前端的零售商向企业订购产品以保持他们的库存量，他们安排广告和促销方案，每一季节之前就分配好他们的库存货位。这就要求消费企业保证有才能供货给零售商，并且要将零售商所需要的产品按时发送给他们。正如一些服装消费企业得到的经历教训所示，没有按约交付产品就意味着失去客户、销售失败，最终导致丧失利润。财务运作由于服装企业是材料和劳动密集型企业，所以每个季节都有很多服装消费企业向银行等金融机构借贷大量的运作资本以扩大规模、提升产量，这当然就要付出大量的贷款利息，这些利息无疑又将本就不断减少的利润吞噬掉了一块。结果，许多服装企业虽然想通过增加销量的方法来增加利润，但实际上由于应付利息的增加导致了利润照旧没有增加。

服装企业需要什么来维持增长率和利润率？需要更多的分析报告，请到服装企业如何进步边际利润率和利润率？答案是：进步对消费者产生的新需求，即新的市场需求的反响速度，要可以迅速转入到有利可图的那部分市场中，并且要参加到影响消费者需求的角色之中来。同时，还要求企业进步灵敏性以处理复杂的产品、复杂的流程、变化的原材料和成倍增加的产品系列。为了加强采购和库存控制，服装企业需要进步供给链管理的透明度，要可以准确地跟踪原材料、加工流程和最终产品。此外，为了保证现金流量和投资回报最大，就要使运作到达最优化，这就需要来自产品和分销两方面的财务信息。理论已经证明，对市场需求和供给链的有效控制可以帮助企业简化复杂程度、监控现金流、防止过渡扩张及开工缺乏。通过以上这些，我们就可以得到高的资产回报率。可见，面对越来越高的运作本钱和日渐变薄的利润，掌握来自客户订单和产品两方面的集成的财务信息是何等重要！一旦企业掌握了这些集成的财务信息，他们就可以轻松地知道企业的运作正处于什么状态，下一步该怎么做。如今，绝大多数企业里每周或每两个会计期间完毕后都有一份财务报告。然而这份财务报告里的信息都是过去的！这些信息来的太晚了，它们已经无法为你改变已经发生的事情或是防止已经发生的危机提供任何帮助。你所需要的是动态的信息，只有这些动态的信息才可以反映每天的运作对财务造成的影响。综上所述，服装企业总是由于以下种种原因此错过了进步增长率和边际利润的时机：

缺乏来自产品和制造流程两方面的实时信息，这些信息都是与业务运作、客户订单执行相关联的。

缺乏产品制造和业务流程之间的集成。例如原材料、采购和财务之间的互相关联和集成。

缺乏一种高效的工具来将资源效用最大化，来进展预测、方案、消费和对运作进展衡量。集成的信息技术提供理解决方案集成的信息技术〔IT〕是解决上述问题、对抗上述挑战的关键解决方案。传统上，信息技术并不看中服装业。然而，很多的服装企业已经应用了诸如CAD〔计算机辅助设计〕系统的IT技术来满足一些特定的需求。或者，他们使用一些自动化机械来完成那些重复进展的工作。这些企业的出发点都是基于一种很简单的业务原理，即通过节约运作本钱来迅速获得投资回报。也正是基于这一原理，企业对技术的投入就直接指向了实现自动化，而非获得和监控有效的信息。许多中型甚至大型服装企业的运作都没有使用ERP〔企业资源方案〕系统，甚至也没有使用MRP(物料需求方案)或MRPⅡ〔制造资源方案〕系统，没有预测、没有方案、没有采购管理或安排方案的系统。也许他们有一套最根底的财务软件或是一个仓库发货管理系统来提供给客户运输通知，要知道这个运输通知往往是大型零售商，如J.C.Penney所要求的。还有些服装企业投资了EDI〔电子数据交换〕系统，同样是为了满足客户的要求才不得不使用的。像上述企业所拥有的这些计算机系统大都是他们自己开发完善了很多年而形成的，然而当前，这些系统都面临着如何赶上21世纪的宏大挑战。今天，这种勉强在企业业务完毕后，即"事后"才应用集成信息技术的状况发生了变化。越来越多的中型服装企业意识到，在"事前"应用集成的信息技术不仅保证了企业业务的可执行性，而且大大有助于他们在竞争中赶上大型服装企业。这些中型服装企业不断发现和学习其他制造业的经历，即及时的、灵敏的和集成的信息是翘动企业迅速开展的杠杆，是企业赢得市场竞争成功的强大武器。而传输这些重要的集成信息的最正确载体就是企业资源方案〔ERP〕。

ERP：致力于为企业增加利润及企业的持续开展企业为了寻求利润和可持续开展需要降低风险，加快现金流动和不连续的消费。为了做到这些，企业必须保证他们的产品能被客户买走，并且客户还会重复购置。正确的ERP系统可以通过改善财务、营运、市场销售过程来实现上述目的。下面的一些例子是关于一个ERP系统如何有效的改善业务过程的。1．财务业务的完好性会使企业受益良多。其中之一就是当发生企业无法意料的，却又大大影响公司财政的事时，比方一个大订单，这些信息会自动转到ERP财务系统中。实际上，公司营运上的每一件事都会转到财务系统中，因此财务经理可以及时预测事件的后果，并采取相应的行动。2．营运财政、消费、销售的一体化可以帮助公司更好的把订单与消费相结合。最好的ERP系统只是监控各个环节按方案运行。有误差产生，系统会立即报告并且推荐行动措施。例如，假如一个新的订单比预测增加了一倍的定量，那么系统会要求更多的原材料以及消费时间，以确保按时交货。从客户效劳的角度来讲，ERP系统允许在输入订单到交货这一过程中任何的更改。3．市场/销售ERP系统中强大的统计分析才能对于市场/销售特别有用。市场和销售人员能建立与更新客户名单，并且可以做出以客户、地区、销售额、已售商品或客户自定的变量的检索报告。一个完好的系统不会漏过任何一项交易。他们都会被及时的输入数据库。总监、经理和销售人员能及时的观察最新数据，从而采取相应的市场战略和销售技巧。ERP所提供的分析和决策支持工具能使得公司在同行业中具有很强的优势和竞争才能。ERP系统的施行广告上常说安装一个ERP系统需要三到六个月的时间。有的ERP经销商甚至保证只需要短短的一、两个月安装。但通常这些经销商没有提到哪些模块是必须安装的。他们所指的只是一些部门安装ERP的某些模块，而不是指整个企业ERP的安装及运行。即使他们安装的只是其中的一些模块，也需要一个易于操作和无错误的运行环境。因此，供给商和经销商都必须作最充足的准备。运行ERP系统是企业文化的一个至大改变。每个工程都有它预期的目的，但也会遇到各种各样的问题。这些问题都必须在工程进展中解决。ERP系统会改变或者说替代原有企业中的许多环节。因此，企业中的员工会不适应新系统带来的变化，以致系统在安装及运行时会遇到阻力。这大多是由于对系统的不确定性和对业务流程的改变而引起的，并不是针对某个特定的系统、供给商和技术问题。ERP系统成功运行的要点：最充分的准备也不能保证一个系统的理想运行，一点过失都不出。但不管如何，下面的要点非常重要。假如做到了这些，那么有9-12个月安装ERP系统是很有可能实现的，在某些情况下也许会更快。管理层必须支持和参与工程，最好是能坐镇ERP工作组的决策层。客户必须提供充分的材料，更重要的是，相关的人必须参与其中。这些参与者必须是可以做决断的人，如财务经理。销售部、客户效劳部、业务部和财政部在系统运行中与IT部门一样，充当重要角色。工程组长与其它组员必须全身心的投入工程。安装的系统必须适应企业的业务运行。选择一个不断改良系统的供给商也非常关键，以便于满足企业和行业的将来开展要求。供给商必须拥有企业所需的技术和对行业非常理解的咨询技术人员。工程安装之前必须分析企业现行运作方式，识别企业最需要、最能给他们带来利润的模块。工程所要到达的目的也必须好好制定。必须起草一个详尽的、涵盖各种重要活动和关键点的工程报告。企业必须创造一个积极的环境去迎接ERP系统带来的改变。工程人员必须参加对于所选系统及运行方法的培训，以进步他们的技能程度，确保客户可以预测工程的初期进展以及局限，以调整他们的期望值。系统的常规功能必须采纳运行。培训和指导操作可以使客户更熟悉常规功能。我们建议在ERP系统运行的前六个月不必对它做出任何修改。在此期间最重要的任务是使员工熟悉新的方法。在系统正式运行前必须对它做一个全面的预运行测试，以减少正式运行后出现的问题。

选择ERP系统：三思而后行一旦决定了施行企业解决方案，企业应该如何选择一种既符合企业业务需要，又不需要高额运转和维护费用的系统呢？以下是ERP一些主要特点和功能，供服装企业在寻求ERP系统时参考：一流的软件解决方案和技术支持平台。具有极强的灵敏性和可配置性；无须花费太多进展客户业务流程配置；支持多语言，易学，易用。支持企业财务、消费、分销部门的运转，贯穿整条供给链，从供给商一端，经过消费流程到另一端的分销商及零售商。支持业务流程中的电子数据输入及交换。

消费流程、消费方案与客户定单、库存管理、运输管理、财务清算、业务计算功能融为一体。消费方案可满足的市场需求。服装系统有其特殊性，例如：服装企业产品具有多种属性，包括款式、颜色、尺寸、面料〔或其他用户定义的属性〕等等；具有处理大批量SKUs〔盘点计量单位〕的才能；具有满足面向库存或面向定单消费和满足单个或批量消费的才能；另外，物料需求方案数据的不断更新，使得方案人不需要等待每日或每周的数据报告，而可以立即处理实时定单的大量数据。

防止施行中的困难选择系统的施行方案与选择一个软件解决方案同样重要。企业管理者往往在选择一个ERP解决方案时犹豫不决，因为他们听过许多施行ERP系统需要经历严峻的过程，预算超额，而且施行结果不能到达预期目的。然而，一旦有了简单先进的施行工具和技术，工程施行就可以得到保证。基于以上，企业应中选择一个具有有效施行方法论、具有一系列成功施行经历的技术伙伴。一旦开场工程施行，企业必须决定选择何种工程施行队伍，选择企业业务形式和客户效劳准那么与您企业业务需要最接近的施行伙伴。经历证明，成功工程施行队伍应具有明确的目的，与企业目的一致，严格的工作标准。另外，技术伙伴还需要具有以下品质：优质技术、能保持与客户之间的联络，致力于快速的施行、可靠的投资回报。假如与您企业接触的软件提供商提交了一些材料，就可以根据这些要求进展挑选。ERP解决方案创造显著效益服饰、鞋类、家居服装消费厂商期望从一个满足其企业特殊的要求及业务流程需要的系统中获得什么结果？ERP进步了整条供给链产出效益的可见性。正如将消费和方案信息记入本钱客户定单，物料和采购，和普通业务功能，是一条易获取的即时信息流。对于很多企业，信息集成将带来以下成效：

1.优化消费方案，进步消费效率。

2.通过减少库存本钱、优化供给链和现金流管理使利率支付变为间接借贷因素。

3.高效销售，跟踪客户定单，推动销售中心和零售商的销售量。改善定单完成和交货率，进步客户更为满意度。

4.更准确的预测，改善库存缺乏和满足长期方案要求。

5.销售和消费之间的定单流和客户效劳信息集成，促进有效市场战略和销售战术施行。

6.高质量的、全面的企业业绩信息有助于做出更好的战略决策，尤其在资本及资金流上的决策。总之，服装企业施行ERP系统需要的投入是非常宏大的，进步利润，降低运作本钱，加强供给链管理，提供全球可视决策支持。在这个意义上的投入是"软技术"，对于企业的将来开展是绝佳的投资。ERP解决方案的成功施行，进步企业利润，增强市场竞争力，使客户更为满意，为企业资产增加了持续价值。

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第三部分、几套服装行业ERP解决方案瑞典英泰峡服装行业ERP解决方案成功案例分析供给链的全球化为服装行业提供了机遇，但同时如何管理好这条供给链又成了企业面临的极大挑战。

美国消费和库存管理协会〔APICS〕在2001年四月刊中把全球领先的品牌成衣制造商如何通过瑞典英泰峡国际的Movex服装行业ERP解决方案控制复杂供给链的管理方式进展了分析和讨论。在这里，我们把它推荐给中国的读者。

公司小档案名称：Delta

Galil

Industries

Ltd.行业：服装/成衣总部：以色列员工数：10，000年销售额：3亿5千万美金主打产品：设计、消费、分销男女内衣、婴儿用品、休闲服、纺织品知名品牌：Calvin

Klein,

Hugo

Boss,

Nike,

Polo

Ralph

Lauren,

Donna

Karan加工厂：以色列、埃及、约旦、土耳其、罗马尼亚、苏格兰、加拿大、美国营销中心：以色列、法国、西班牙、美国主要零售商：Marks

&

Spencer

(U.K)

JCPenney,

Gap,

Banana

Republic,

J-Crew,

Structure,

Abercrombie

&

Fitch消费方式：离散型，面向库存，面向定单所选ERP解决方案：英泰峡Movex服装版本全球化策略正如以上材料所示，Delta采取的是全球化的策略。首先，它的大多数加工厂都是设在离飞机场和运输枢纽相近的地方，这样就可以降低运输本钱，充分显示当地优势。除了在中东、非洲等地设立加工厂之外，Delta还充分认识到了欧洲和北美也是很好的市场，因此在法国、西班牙、英国和美国建立销售中心，以实现销售额的大幅度进步。从1995年到2000年，公司的员工数成倍增长，已到达10，000名；同时，年销售额也从2亿5千万美金增长到3亿5千万美金。

Delta全球策略的另一个表现是近期不断的收买同行企业，如加拿大的制袜公司，以美国为基地的、消费JCPenney、Mervyn’s和Inner

Secrets品牌女装的厂家，以及新泽西一家为Wal-Mart,

Kmart和Target这些连锁大型超市消费女式内衣的厂家。

严峻的挑战在当今复杂多变的全球贸易环境中，要实现销售收入的持续增长必须理顺企业内外部供给链上的每一个环节，从消费到管理，从行政到人事，从供给商到客户，从分销商到零售商，还要处理好多币种、多语言的问题。任何一个方面的忽略都会导致销售额的下滑。对于Delta来说，由于是面向定单消费的，它面临的环境就尤为复杂。

问题1公司每月消费将近1200万件衣服，这些数量的整衣需要1-1.2亿的子物料〔成衣组件、辅料和包装材料〕经不同的工序加工而成，而且这些子物料是由不同的加工厂加工。为了制定合理的消费方案，Delta必须与全球1500名原材料和提供效劳的供给商进展协调，同时还必须合理安排各个加工厂和销售中心的工作，以确保及时交货。

问题2Delta在施行ERP之前用的是一套自己开发的软件系统。各个部门各自为政，系统没有集成，消费、采购、市场、销售和财务方面的信息没有互通。这样，市场信息无法及时反映，公司决策跟不上市场变化，无法保证定单及时交货，营运效率无法进步。另外，整个系统的维护费用也非常高。

问题3在施行ERP前，还存在的一个问题是原始数据的重复输入和由此而引发的人为错误。以前，客户定单、物料清单、库存、采购、消费、进出口、运输、子合同的协调和付款等都必须由人工进展输入。这样，就导致了数据输入的重复工作，并且很容易由于人为忽略引发错误，使得数据与数据之间产生不一致。

鉴于这些问题，Delta经过不断的论证，决定上一套ERP系统。Delta的首席执行官〔CEO〕Arnon

Tiberg认为：“我们需要一个全面集成的系统来帮助我们进展所有业务的管理。这个系统不仅能适应我们如今的业务需求，而且随着业务的扩大，还可以满足我们将来的需求。另外，系统还必须满足服装行业特性，比方尺寸、颜色、款式、面料等多属性的组合来定义物料清单，EDI接口，以及子合同和消费流程的互相协调。当然，系统还要能支持多币种、多语言以适应Delta全球业务。〞解决方案在考察了各种ERP解决方案后，Delta公司内部的100多位主要中高层管理者把其中的3家作为候选。最终，专家组和用户群在这3家中选定了瑞典英泰峡的Movex服装行业解决方案。

Movex服装系统是为服装行业度身定做的ERP解决方案。它从传统的ERP开展而来，支持多语言和多币种，如今还包括供给链管理、客户关系管理、电子商务和电子协作。Movex服装版本是专门为服装、纺织、制鞋行业的消费商和分销商设计和开发的ERP软件，它拥有独特的、适应此行业的强大功能，例如，产品组合，多维矩阵表示产品属性，以及灵敏的定价方式。〔详细的功能介绍请参看AMT上的“Intentia-Movex〞专栏〕

Delta在伦敦的零售中心Marks

&

Spencer在选择Movex之前曾施行过另一套ERP系统。虽然在这套系统上投资了大量的时间和金钱，但施行的效果不尽如人意，所以Delta决定Marks

&

Spencer换用Movex系统。Delta严格按照英泰峡的施行方法论-Implex进展实际操作。为了确保施行成功，首先要定位和设计Delta在施行Movex之后的标准流程，接着再根据画好的流程图进展软件组件配置。这一次，不光是英泰峡的施行参谋，还有Delta的施行小组、IT人员及最终用户群都积极投入到流程的设计和修改中，保证了施行中后期的成功。

Delta和英泰峡初期的付出在软件进展配置时得到了回报。英泰峡的参谋在流程图的根底上只花了3个月的时间就配置成功。在这个过程中，并没有出现大的问题，调整和改动的地方也很少。在接下来对其他加工厂的施行过程中，Implex成了安装的关键性指导方法。自从1999年伦敦Marks

&

Spencer上了Movex之后，Delta的其他加工厂和零售商都逐步在施行Movex.如今，已有400多个用户，Delta全球化的供给链已系于一线，信息互通，实时共享。

施行结果从长远来看，物流的控制和供给链的同步会降低Delta的本钱，进步消费效率和边际利润。同时，与供给商和零售商及时、畅通的交流不仅可以节约时间，而且可以协调消费。在Delta原有的系统下，以所有缝纫合同的消费情况汇报为例，首先必须接收合同文件，再由人工输入系统进展汇报。而施行了Movex之后，类似于缝纫合同这样的子合同可以通过Internet实时理解它们的进展状况。这不仅节约了时间，进步了效率，降低了管理本钱，而且还进步了客户效劳的质量。以此类推，通过集成的系统，Delta的远程加工厂能及时的让总部理解消费状况、库存变动状况以进步总部方案、排产和运输的准确性。

施行了Movex之后，Delta的产品目录和物料清单在总部生成，并通过网络被分配到各个加工厂。各个加工厂根据每天的消费情况输入数据，通过系统，这些数据每天汇总到总部的中央数据库中，为总部协调各加工厂的消费提供了根据，并为高级管理层提供了一个总揽全局的平台。Delta的Movex用户根据各自不同的权限可以在内部网上看到自己想要看的信息。

在Movex系统试运行时，Delta就感觉到管理费用大大降低，消费效率和边际效益却大大进步了。系统全面集成后，Delta最大的获益之处是Delta信息的全球共享。如今，Delta内部从定单录入到消费、发货、开票再到财务分析，都有一个标准的流程。这意味着所有的加工厂都在一样的规那么、流程下操作，这样就减少了交流上的误会、计算上的误差以及人为错误。信息的互通减少了数据的重复录入，这不仅减低了人为错误，还大大降低了管理本钱。

以前，由于缺乏一套系统管理，各种误差和错误不仅降低了效益，还阻碍了企业的进一步开展。今天，Movex为Delta带去的是实时的信息集成，消费效率和效益的大幅度进步，以及更迅猛的全球开展趋势。海辰天泽纺织服装行业解决方案一、行业背景由于服装行业是劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量较低等特点，我国有中等规模的服装企业近五万家，行业竞争相当剧烈，行业平均利润率日益下降，因此许多企业在产品营销方面，开展复合营销网络，一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场开展；一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点，由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。中小型企业更多地采用加盟专卖店的销售方式。而多数企业由于信息化建立落后，无法进展数据信息的沟通,信息资源共享性差，导致企业营销网络发挥不了相应的作用。信息化管理将成为服装企业经营管理变革的一种趋势，进展服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等商品流转过程的管理，相应款项流通的管理和票据的管理，进步服装企业的市场应变才能。二、

海辰ERP软件可以帮助企业解决的问题运用综合方案、预测、分配和补给加强供给链的有效性运用电子商务的多功能性进展供给商协同和客户联络运用强大的数据开采工具获取报告和客户档案信息以及从头至尾完好运作全观通过多种销售渠道和合理的市场竞争提供优质效劳以确保客户忠诚度加强库存控制，减少库存损耗增强物流、配送体系加强对消费过程的有效控制，降低损耗对消费、销售费用、周期、成功率的量化评估、管理增强工程控制才能三、海辰ERP服装解决方案功能特点服装企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售，所以物流管理相当重要，其应根据商场、专卖店的销售、库存情况，及时进展配货、补货、退货、调拨。本系统帮助企业进展快速、准确地物流管理和库存管理，加速商品的流通。帮助企业进展市场分销管理，对各个办事处和分销商的库存、销售、收款等情况无法快速理解掌握。例如全国各地的市场情况，及商品售出、退货、调货等，假如这些信息不能及时准确掌握，那就意味着可能贻误商机。另一方面，使总部销售人员理解、监控、调整市场的供求状态。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测。一般的服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。本系统对服装的颜色、款式、规格、版型等进展全面管理并和市场情况结合考察，使产品开发配合市场的实际需要。对于新品上市，帮助企业对各个专卖店、代销商场制订准确的配货方案；对各个专卖店、代销商场进展销售预测与分析。进展系统、科学的消费方案控制，帮助企业及时处理客户的订单、保证交货时间，提升了企业信誉度。对于宏大的数据量，手工计算可能需要几天时间才能统计一张决策用的报表，企业指导不能及时准确对经营管理做出决策。相关部门不能及时组织消费，不能按时发货，延误了商机。本系统帮助企业进展商业智能处理和分析，保证了决策的及时性和正确性。服装行业是传统行业，产品的销售价格比拟稳定，要获得更多的利润，只能在降低本钱上下工夫，本系统帮助企业真正做到合理地控制费用，降低本钱，做到对费用及本钱领先预算、运作中控制、事后及时反响。

某制衣ERP方案设计本方案是由以作者为中外合作北海××制衣ERP系统开发邀标，所提供的采用“工厂→营销中心→经销商→专卖店(加盟店)〞管理形式的信息化建立方案。此方案是面向原材料采购、消费订单、物料需求方案、物流配送、营销中心、经销商、专卖店(加盟店)等各个运行环节的综合性制造型企业信息管理系统。它采用近年来普遍采用的三层体系构造，全面支持Windows98／NT平台〔也可采用Windows2000网络效劳器版〕，充分利用了Internet／Intranet网络优势，可以有效地管理服装消费、流通过程中的各种业务，实时处理服装企业的各种数据。该方案的施行，将使企业的营运目的具有更强的可操作性，最大限度地实现商务资源的合理利用，以期企业利润最大化。方案突出标准化、简单化、专业化的特点，并严密配合企业的数据管理、决策分析、战略规划、市场策略的需要，把科学的管理思想、营销技术及计算机网络技术全面融于其中，为企业成功导入ERP信息系统，标准业务流程，实现规模化开展奠定了良好的根底。

一、北海××制衣的现状需要更多的分析报告，请到

l．概况

该企业地处大西南出海通道门户城市北海，具有背靠大西南、面向东南亚的区位优势。是专门设计、消费、销售高档衬衫和运动休闲服装的小型企业，现有员工225人。从20世纪80年代末企业创立开场，就主要从事来料来样加工业务，具有近10年为国际知名品牌服装商进展OEM消费〔代工〕的经历，消费自动化程度较高。随着中国参加WTO的新形势开展需要，该企业拟以积十年为大成的服装科技和市场营销渠道为强大的技术支持，再继续搞好OEM加工的根底上，将逐步创立自有品牌的运动休闲服系列和高档男用衬衫系列服装。并方案在强化品牌的根底上，施行“独特网络，连锁专卖，指导市场〞的经营战略，并将继续按ISO9000质量保证管理体系的标准进展品质管理。

多年来企业已建立和培养了较好的市场营销渠道和客户群体，企业已实现Intranet网络和OA。但是，在新的市场竞争中，传统的商务运作形式中经销商渠道管理不标准，企业的各种数据流转不畅通，客户的需求信息不能快速响应，缺乏科学系统的数据分析的突出弊端，已经成为制约企业开展的瓶颈。

从长远来看，品牌营销是服装企业开展的主流形式，及时上线ERP信息管理系统，是企业施行品牌营销战略的关键。同时，可以标准企业的商务运作体系，打破企业开展的规模瓶颈，全面提升企业的管理程度。

2．企业的消费——物流信息图

企业消费——物流信息图如图1所示。

图1消费——物流信息图分页

3．企业的组织机构概况

(1)管理部门：总经理、副总经理、财务部、人力资源行政部。

(2)营销中心：市场部、筹划部、行销调研部。

(3)消费中心：消费部、采购部、质检部、技术部、品管部。

(4)配送中心、原/辅材料仓库。

(5)经销渠道：总经销商、专卖店。

将来4年中，企业开展目的和品牌战略规划是以区域性连锁专卖为主导营销形式，逐步建立起强大的物流配送体系和信息反响体系。

二、企业内部Intranet网设计

1.企业Intranet网络构造图

设计中主要考虑到系统的经济性和实用性，并未采用当今最优秀的配置，但方案足够实现该小型制衣企业的信息化运行。企业Intranet网络构造如图2所示。

图2企业Intranet网络构造图

图2中：

(1)数据库效劳器选用IBM41YNETFINITY5000：用以存放企业所有业务数据。

(2)交换机选用联想LS300810M／100M。

(3)Web效劳器选用IBM41YNETFINITY5000：用以存放企业