中国式的战略管理八项原则

中国式的战略管理－－战略管理八原则中国企业普遍出现了战略危机！要不要多元化?要不要上市？靠自己内部提升产能，或是兼并，还是战略联盟？强化自己的那一块？怎么摆脱同质化竞争？什么是企业的成功因素？《追求卓越》：最重要的教训是企业都会失去辉煌。—TomPeters在70年财富500强中1/3的企业到83年就消失了！到1995/96年60%不见了！大企业的寿命仅是常人寿命的1/2极少有企业寿命超过75岁。—AricdeGeus,Shell,1988没有什么比失败离成功更近。…优势必然是劣势的根源。—R.Pascale（失败的企业）通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段中国企业为何短寿的讨论不是利润，不是规模，不是市场地位，不是…而是战略！郭士那，IBM“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得过往的成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战，让我们保持虚心、学习的饥饿及足够的灵活。”智力知识能量资源关系---战略的改变集中力量找到最有效的作用点成功不依赖于而依赖于建立战略的基本八原则第一原则：集中力量 第二原则：找准焦点 第三原则：寻求简单 第四原则：重强避弱 第五原则：无形资产导向 第六原则：目标客户导向 第七原则：时间原则 第八原则：实验原则

原则简单—复杂的都不实用实用—实用的都简单方法—简单、实用的工具透彻—深刻的原理和原则第一原则：集中力量第一条原则：集中原则做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功企业：要集中，不要盲目多元化个人：一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就军事学的第一原则：“集中兵力”集中力量所有的生产要素都是某一种能量，能量只有集中起来才有力量世界上没有”奇迹“，只有集中和聚焦的力量物理学的一个极端例子：一个麻雀如果一再跳到一个大桥的同一点并保持节奏，则可以把大桥弄塌要人和企业一而再、再而三地冲击同一个中心问题，而不是把能量分散到新的领域、人事、功能或问题上不要：一千个问题解决得和竞争对手一样好，而要：一个问题解决得比对手好得多歌德：“谁想成就大事，必须振作精神。从自我限定中看得出真正的大师”“同时想抓两只兔子的人最后一只也抓不到”第一的力量两个世界级短跑手，一个集中在100米，另一个则同时跑100、200、400、800米一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二世界冠军人人尽知，也因此有社会上、财富上的“成功”第二做的其实是一件比冠军更难的事情，却并不成功歌星的例子：帕瓦罗蒂的收入几亿美元，而众多“几乎同样好”的歌唱演员却只能维持简单的生活在一个窄的领域成为第一，比在一个宽的领域成为第二要成功许多倍，却要容易许多倍。前者的战略对了，后者的战略错了！多元化发展的陷阱“抓着一切发展机会”“东方不亮西方亮”“做大必须多元发展”“通用电器就是一个多元化成功的企业”“社会需要通才，不要专才”“协同效应”品牌价值世界品牌

可口可乐 480亿美元万宝路 476亿美元麦当劳 199亿美元迪斯尼 171亿美元索尼 147亿美元柯达 144亿美元英特尔 133亿美元吉列 120亿美元百威 120亿美元耐克 111亿美元集中的效应专业化效果-质量的提升市场领先者的效应价格效应名(字)牌效应营销利处心理优势：领先者拥有客户的信任和安全感集中为某一类客户服务在某一个行业某一些产品领域解决某些永恒的长期问题80/20原理80/20不同于普通思维的地方80/20思维50/50思维1.超常的创造力2.寻找解决问题的捷径3.有选择地做4.在少数领域卓越5.尽量多放权6.只做能做得最好，最有兴趣做的7.在每个重要领域问：做哪些20%

导致80%8.少工作，多思考1.超出平均水平的努力

2.走完全程

3.全面，找尽一切可能

4.在许多领域良好

5.尽量自己做一切事情

6.做一切必须做的

7.一份辛勤，一份收获

8.抓着每一个机会80/20世界中的成功原则1.在一个领域发展自己的核心能力2.选择一个“市场缺口”,你乐意在这里成为出色、领先的竞争者3.认识到知识就是力量4.找到自己的市场及主要客户,为之提供优异服务(80/20!)5.发现在哪里用20%的努力就可得到80%的效果6.向最好的学习(80/20!)7.尽早独立(80/20!)8.尽量多招收有价值的员工(80/20!)9.把所有的不在核心能力之内的事情外包(80/20!)10.利用资本的力量

成为你自己领域中的比尔•盖茨实施集中原则的工具：组合分析竞争优势市场吸引力低高小大成功钩战略照常用被的突侦破点薯a侦.“碧无敌陈价格道”突破就点：浓价格福特大众绸甲壳富虫Qu搭el赶leWi岛en邀er糕wa馅ld电器Ta忌sc柏he浪n金店旅游钓业长虹格兰循仕无数两成功粮的例糊子突破已点：稠价格臂引发烧的连袄锁反摧应另外竟一些智例子尽：V爹ob野is龄,冻Al泻di掀,拿Kr剥up顷s,魂年终更的清投仓销佛售，玩Fi芹lm杏an淹n,馅U闪hr渠en解we英is唇…互联月网的粗吸引梁力：沿免费厘导致能了互麦联网暴的超吐速发战展。宏电视服机的许普及炮用了赞几十酷年的傅时间复，互组联网双只用梅了短货短的秘几年Ta弱rg芝et辅-魄c使os迁ti制ng玩理论有无向数个溜例子及证实稳：有骑胆量职降低蓬价格祥，会袖有更重大的鼠销量馆、销辱售额班，也本会有影意想龄不到捡的成秩本的日降低培，因粒而最兵后反碎而会杆有更鞋大的吩赢利客万愤乐的钢原则雁：通品过降惑价达固到降傲低成晕本、贴扩大级销售苹的目若的没有料人能堵阻止斧你降灿低价岛格！过去并上层绣的购傅买能烛力是捏主力它，现旁在是孤中、损下层中下悼层的乘需求桃数量齿是上楚层的览几十糟到几家百倍通常愉30刃%的吵降价结能导星致5耐倍的透购买窃量增叙加，腿50筐%的赢降价鹊导致类10坡倍的浴销量猾增加大幅商度降捷价导左致“吧销售余量雪切崩”不可单想象撇的低幻玉价格随不追可想歇象的嘉销量盒不酒可想隔象的印低成膀本突破危点：松把贵揭族产亿品平香民化ABCDA+滤B=兆1C+物D=边6081招%17敢%1.这4%0.士3%总结企业伸/娃个互人做阳好一沫件事城，比寸做好惨几件斗事更珠容易喜，也辆更容党易成株功军事秩学的灰第一毅原则谊：“糖集中撑兵力宽”不要扫盲目侧多元证化组合葛分析垄是使厕企业俗集中宗力量竹的工准具第二放原则彩：找多准焦疏点第二钢条原赏则：絮找准偷焦点找准凳焦点裁，才时能把劲力量途发挥烤出来企业猛：要趟不断但地寻岗找怀/患更新轨企业捐发展肚的突丑破点个人鬼：放闭弃“绞全面财发展猛”军事脑学的校第二桐条原俩则：明“出驱其不叔意”完美觉主义差的陷运阱把一弄件事骡情做斧得完须美，梁而不付是做侍正确括事情（Do诵t黄hi缎ng论s钱ri经gh童t语vs弱.薄Do爷t叮he荡r阴ig渡ht化t什hi腊ng年s)相信岩管理火细节岸，而疗不知顽管理默瓶颈蚂（成退功战挤略=惭80饥，经霜营管唇理=驴20叛）“科朝学管努理”远发挥毕人的顿积极庸性集中赠-悦聚污焦折-成深入集中充力量击中歉要害向深龄处发混展聚焦胁与否浓的区麦别太阳激光能量怪大小强弱效应弱强区别没有编聚焦聚焦“你无需法让大星星疯聚焦夫。却瞎可以幕让企砍业聚能焦！峡”15撑把长基期聚售焦的袄钥匙1.游焦点邪总是湾简单撕的2.哀焦点蹈总是绵容易袖记忆绿的3.袭焦点吐总是舟强有释力的4.存焦点誉总是石革命绑性的5.偶焦点拿需要肯有一自个敌允人6.汗焦点呜意味士着未苹来7.数焦点拼即对布内也猾对外8.激一个子国家做/区诉域一男个焦组点9.焦点蛇不是售产品10已.焦点院不是鬼雨伞11花.焦点仿不让约所有稼人满浮意12脉.焦点委能找皮到更肉好的孟焦点13栽.聚焦随并不蚀能马丑上成张功14水.聚焦阅还不伸是战摇略，锋而是鹊战略祝的一昼步15践.没有定一个疼焦点谣是永凳恒的企业烈焦点嚼的转煤换战略错能力管理都能力销售棚能力创新状能力创业问期发展蹲期成熟公期市场也格局社成型些期向深昼处，厅不要样向宽磁处发摸展所有训突破螺阻力点的工孩具都具是坚昆的所有算用来相增加宣阻力求的工爷具都察是宽甩的向宽节处发塞展增泼加竞况争对傅手向深帽处发仅展增乐加领基先和仿合作向深况处发缘瑞展能甲引起津“连舱锁反圈应”重要驼性阶痒梯有效运用力量的能力改变力量格局的能力影响别人及自己的

能力改变内外部信息

的能力运用资本的

能力运用技术

的能力内容效果技术财务信息心理权力战略1,000,000100,00010,0001,0001001战略摊决定瞧论战略迅问题签：如翁何最民有效顺地运奴用自狭己有直限的裙力量幼？权力娇问题贱：力佣量对尸比及支依赖凤性心理贞问题信息版问题自动竟机制怀：改悬变战燥略-改变旋力量捏对比-改变危心理双状态改进绕战略-改进仰结果直（战痰争的上例子宗一旗而再哲，再浆而三畅证实不这一旺点）成功预者寻介找并舍首先婶解决访核心风问题成功杨者首今先解背决核稿心问粪题把力味量集狭中在珠核心拨问题踢上，毅而不副是分愤散在棚所有脚问题龄上问题催有层找次及汉级别扒之分找出每企业港及个怎人发徒展中昼的“足短缺填元素环”“水桶驾理论讨“…吗…需求员工知识生产么能力资本Li诞eb唇ig拌的短序缺元伪素定辫律成功拦原理铲：L醋ie纲bi疮g的臭发现植物李生长调需要辱基本气元素只要阅基本垂元素供足够然，植疑物的很生长纽奉是自艘动的影响蔽植物核发展坡的是笑某一放短缺冒元素增加轮这个谨短缺肚元素丝式能引烛发植工物的焰生长川，缺聋少它顷即使再多防增加灯其它蠢元素嘴也无迹效短缺邮元素牢永远衔在变法化之剖中几克魂短缺墨元素筝的增河加，得其功扩效比脸增加风几吨锅的肥眉料都逃大这个15鲁0年前抵的发眯现，拐使粮机食单不位产乳量在田几年范内增邪长了蚂五倍磷酸钾氮钙第三长原则刷：寻怜求简洁单第三你条原泡则：邀寻求习简单优秀辜的企粥业都澡找到粪了简肝单的淘经营聚管理挨模式对企虽业砌/欢个人扭都适肥用一卡个原趋则：疗少就漂是多复杂巨化的府陷阱“复肝杂才脸能体植现水榆平”“折扔衷的婶必要怨”“通觉过产野品线鸣、品望牌等己的延翻伸可酷以得趴到更熄多赢奔利”现代埋企业印的通姿用模藏式“自瓶助式挂”企躬业（跨连锁充店、丛加油雪站、眯银行矩--壳--恰-）“折业扣”嗽企业天（食钻品、康家具探、衣丝式服-狗--士--傍-）“快烟速”席企业进（快次餐店虾、快砖洗、福快印鉴--迁--叨--愿）“加蜘盟”紧企业祖（特虏许经并营）简单匙原则管理雕者常党犯的淡错误丙：一耀个简堪单的参业务新模式铅刚刚售开始欲取得统成功怒，就炕开始证把它雄变得素复杂枣，难可以控迟制复杂拐性带喇来的障成本晓上升部及效夏率的私下降这，比斤其带货来的摊好处佣要大虏得多越是无复杂模的产信品，财越是哭要一确个有麦简单蝴结构佣的企绸业来泽销售仅仅挑注意荐最简凑单的搭20凝%，芒在所宗有领隆域找栽最简晕单的羡20冤%。暴如果霞太复什杂，躲简化拍之。渗若做侨不到缓，取什消之贱！简单核化的缝领域嘱：产摘品种枣类、秤流程吼、营装销口驴号、鹅销售嫌渠道配、产宅品设谢计、师客户叉调查…一个复杂的企业可以通过精简获得极大的赢利上升企业赏的类泻型雕（组医合分虫析）复杂简单ABCD大小最好荷的企沫业是享大而摸简单袋的企土业（最AL烘DI气，G巧E，羞麦当玻劳-薪--诱-）谁想承做大岸，必魄须做改简单隐藏怕的冠那军：它目标应观“我舅们的丽目标缝是：瓶成为袭第一面”补-拘简单唇的目抹标平均久世界茫市场并占用桨率：芝30弄%相对溪世界陈市场判占用胁率1麦,5丈6店=充比最懒强的候竞争虎对手岔大5泊6%平均屿10满年以邮上市酸场领羽先者“我曲们制岸定行躲业的思标准尝”《中脸国式帽的战忆略管利理》拆的目妹标观只有再一个容终极稼目标廊：为柱目标殃客户昂解决仍其瓶数颈问躬题，扑而不裹是众侍多的卫目标摔，如提稻高生飞产力联、利袜润等通等。思有了片这个矿目标桑，其茶他问诸题都凉可以黄迎刃秆而解企业遍的终葵极目善标应恰是满恭足目宪标客物户群叹体(叼地区搭、阶管层)厉的基弹本需膨求，端提供基本眯功能杂，成巡寿为“生业绩刻的垄割断者司”或紫者至城少领滋先的绒、具志有吸爬引力征的企晒业企业雷的终情极目蠢标是傍企业割的“必支点港”，钱通常漠长时才间不幻玉能改参变有了伤这个别“支膊点”硬以及砌这个嫂“内纺部的孙权力争”，惧才有皆了向照其它煮领域帖、地截区、锁阶层扩献张的拾资本垮和起旬点市场畜领先锡者拥茄有优吸势税前钩利润匀率%1218232538市场傲份额%市场殿地位10终%20304050贵%第54321来源参：PI租MS税前利润率%1213152030连锁企反应自动咏机制阁/连词锁反甘应“看逝不见菠的手密”无-孕亚族当·原斯密学习副的过速程乘数厉效应系统滔增长降息贯的效戴果降价能的效康果谣言漂的传谢播失败房诚与心期理病佩症广告值的作换用…在物理、化学、生物、医学、经济学、心理学、社会学、权力学中都有连锁反应/自动机制成功战略：学习如何利用连锁反应/自动机制，如何引发、控制、加速、减速企业佳最重陪要的迷内部锤指标订单营业袭额毛利扑率库存/应收迹款现金择流利润看市委场发厘展情障况看效初益情闸况看财劲务情塌况第四圈原则挣：重卖强避苏弱第四练原则习：重踩强避锁弱每个线人，俊每个姨企业蚕都不谷可避谷免地棉存在妨弱点丑。不粱要过邀多关寇注自这己的舟弱点坦，尽即量把撕自己帽的优尿势发窄挥出刊来！军事帜学的翁原则摊：根笑据自灭己的流优势孟选择昂作战歼的地养方！弃强筋补弱谨的陷猪阱“企交业应彩该追告求完哲美，畜因此往要消宝灭弱烦点”“勤粪奋致矮胜馒/沃投入页致胜戚”独占绢的想症法错误税的观科念要全况面发摄展勤奋效致胜要做解得完津美“科吵学管做理”一个乌专注悦的常衰人比卖一个抖分散惰在许森多领半域的战天才悦更有亿用、奋有效错误径的用敬力导队致对考自己仙的失莫望和屈自卑做正辛确的侵事情织，要剂比把委事情添做完哲美重浅要1碧00蔽倍发挥投人的锣积极争性比湖精确旷的管葬理手倒段更涌重要错误正确《中际国式炒的战战略管蛾理》比的竞魄争观想：重此强不侄重弱在一过个竞墓争市兰场上炒作为担追随肾者（醋放弃俘是最程好的侦方式波）生物震学：群没有予两个蜓物种门靠同踩一方揉式生列存上策建立码自己酷的垄俩断领描域不要块象竞约争对处手一除样解详决10铲0个问琴题，细而是消把一阁个问羞题解停决得献比所粘有对滑手都睬好得多类（核区心竞毙争力兔）退出队竞争智领域情，通椒过创府新建慕立自凯己的“王国”找到协客户奴持久杏的、侮决定桨性的塘、原框则性条的问鼻题加陵以解柔决在一毫个竞吧争市拿场上舞成为色市场犁领先严者找到搁保持右领先马地位别的手笔段（疫成本劲领先剩？技飘术领培先？…）=核心举竞争买力中策下策权力按理论权力库理论我们浓不愿低成为落权术蜜者，续却有劣必要衣了解至权力宫作用亚的方六式50弊0年畜前，仙意大盗利人闯Ma截ch睁ia类ve榆ll逆i发怕现了雄权力扔的中芽心作腿用：壁一切过都受处权力死制约朱。拥堤有权他力就露拥有加一切蜜(其汁他人低需要贿花很胶大力污气也剪许还窃得不耳到的秘东西西)：齐金钱袖、富诞裕、据影响锡力、庆认可达、甚饶至“神爱情道”乐观稿、悲轨观、病勇气奸、恐脱惧等粪都不丝式是人膜的性巡寿格特怀征或讯与生帐俱来许，而梯是随涂着权力的酒变化旱而变显化。跪谁失埋去权绸力、月悲观码、恐覆惧、劈燕无力宣感及神孤独早感就就随之蚀而来彼。谁拥慌有权高力、孕乐观伶、勇蚂气、宿力量泰就回杠到身青上三个世基本驼的权竖力手身段：主-旱“分浪而制跃之”盏-榨“软碌硬兼辅施”-“出共同贷敌人喇”权力住论权力仓是一盼种社甚会能梨量，祖没有执好坏枯之分摄，全凭如效何应砖用权力板有正合、负乡丰两极光，象尸电子呆一样辜，正者负差别越拼大，摔权力县越大正确向的战亡略能铃改变客权力斯格局彩票捕为什苦么有恼吸引磁力：饶-扎中大哄奖的悔希望舰，几李乎没绘有损渐失密-化但餐彩票枕的真刮正赢译家是纠组织庸者权力肃的两梨极+_希望肝、好潜处恐惧鸟、惩沾罚如何膊做一敞个有事效的禽管理怨者有效瓶管理童者的头共同许之处自觉革/不探自觉黑地遵熟守一雁些共梯同的侍行为位准则细致凶、认凤真地糊完成大某些等任务系统怪地使邪用一担些工数具，趴像工讯匠一乔样专狸业现代混组织仆的原摧则一、悔一奶个组啦织的容命运宏不能箩维系不于一欲个人巧。真奴正高骨明的若高级谅管理榜者在收他卸任僚后还悠会留现下一疏个有令效运翼作的斑企业二、校每诱个人册，包攀括最询高层劲的管螺理者标，都扇必须首遵守唤企业皮的法夕则。寇以法夜治企业副，飞而不哑是以援人治芝企业三、秘不是免一次插性的映卓越刻表现常对企牛业重医要，女而是馒持续扎的、用不断杯改进悦的绩匪效管理本职业仙的四龙个元激素任务鄙：每纷个职激业都桶要了吐解自债己特角别的案任务冈-刘-胃认识英和知况识工具借：每骆个职质业都锹要学哑会使蛛用专押门的椒工具睡-荒-掘训练殃和重久复原则熟：在活完成膏任务色和使酷用工目具时敞必须浓遵守奴的一攀些准些则，嫌它确咸定完室成任务巩的质骄量和弹使用追工具凯的方努式开--赞领暂悟和胞纪律责任宅感：答对自图己的宾所作桨所为我负责绵-娃-炉这是旺一个滋人个枣人的健决定避，无拌法学习，负也无挠法强返迫有效贷管理摆者的涂原则一、留结果腔导向二、圈服从壮整体三、刚集中象精力四、忠利用园强处五、割建立那信任六、布正面丑思维有效疏管理虏者的性任务一、棋制订鞭目标二、懒组织简实施三、葛果断两决策四、回有效辱监控五、殿培育阵人材有效诉管理脱者的锻工具会议报告职位桨设计预算业绩豆评价“大们扫除携”什么翁是真览正值柴得学棒习的帖东西任？个人某和企唉业的巧成功券遵循药怎样布的原窗则？屈有哪虾些原助则在肾起作知用？如何发成为决一个概有效洒的管命理者障？如何融激励字自己签以及义影响巡寿别人殿？如疤何进忆行有余效的只沟通更？如何词有效乓地学夜习以尘适应翼变革磨的时迹代？如何览看待掉金钱判？如何续积累堆财富碗？90%在学校里学到的东西无用，90%有用的东西没有地方学习第五葱原则吊：无旧形资北产导望向第五兼个原溪则：栗无形劳资产秤导向无形奸资产端是一室个企挂业的将信誉陪、品享牌、听业务风模式驴、客惊户关祥系、毕员工京等无形耍资产龙比有姨形资孝产重缴要许急多倍企业遗的未抓来取睛决于喜无形启资产困，有猴形资婚产只剧代表不过去物质岛主义勾的陷纸阱短视看不凯到潜碗在的真价值什么辞是无你形资掩产业务愧模式践，领嫂先的樱诀窍知识扔产权知名衣度躁/渴品牌泡/昂信姑誉吸引望力大众每的爱薪戴信任客户繁关系杰出腐的员随工关系影响粥力经验饺-包能抓做什掘么，凶不能郊做什怨么无形璃资产粥的特羡征只有串一次也性成纽奉本，杜再生典产成出本低越用攻越有消价值不怕破通货臣膨胀营销接灾难越来帐越多汇的产动品，赶越来疏越少矩的客施户70努%的袍消费仓者认蠢为产音品都锤可以枪互换价格灯越来际越成瓣为决灶定性返因素皮/初世驼界范散围的梯价格结战税/滨发展跑得最牲快的干是“折直扣品疏牌”信息碧泛滥帝/嘴越蹲来越荐多的害电视肿台、神报纸媒体川广告翠支出酱从1帐95浊0年突到1馒99唐9年姑增加怜了1卖00假0倍洒（1回,7泼亿祖/做21脏00撒亿）40赠-6刮0%蠢品牌当在上览市第碗一年桨就被忠收回突破咸点：哥品牌崖引发浩的连束锁反遭应营销罗与销支售的托不同令：营恳销让骆客户镇找上洒门来普。销坐售则陵要你缩慧去找袋客户名牌绝的建唇立是绕营销耕的最易高阶矿段建造锻名牌日的三悲步曲百：知局名度仿-恢忠欺诚度纱-渣垄朋断进入隐消费登者头绸脑的席五个盈门利益&好处规范&价值感情&关爱自我犹定位&自我坚表现感受&习惯是因逃为他数喜欢是因悼为你带的品机牌给恋了他歇独一逆无二酿的（匀虚拟养的）角利益/好处是因搂为能顾避免哥或解激决一舰个（牢与他朱的价跌值观凭）内渗在的配冲突因为怎他（寒不自拐觉地椒）习聋惯如杏此是因猫为他因希望孕能用尤它表温达自睁己（宏期望仁）的字自我灶定位第六邻原则盾：目挂标客说户导猾向第六销个原浸则：冻目标筝客户锅导向并不灾是所或有客盲户都涛是你喝的目掀标客闷户。秩目标轰越少耗，你驼的竞羡争力尝就越火强“裁小减客映户”泛客屋户主僚义的用陷阱“客火户是昼上帝毙”“客粥户越察多越陡好”传统刮思维趟的错景误：扛利润甘导向担v躬s.受客腾户导端向传统燥思维妹的错既误只考稀虑直长接的渔后果切，不抢考虑迎间接尊的后墙果(明任何登决策柿都有绳看不约见的粱、意采料之迟外的后将果)利润掠导向祸。为减目标块客户泡解决精问题阵比关盗注自底己利封润能躬带来负更大污的利酒润传统墓的成快本核另算和做利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