暑假实训心得(七篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——暑假实训心得(七篇)在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

暑假实训心得篇一

7月18号晚，搭乘不知名的商务面包车，首次到达这个陌生的城市，见到陌生的人。一切都是那么的陌生，当得知此次实习生中我是唯一一个女生的时候，心里不时的有一股畏惧，但是在有哥和华哥的带领下，婵姐的关心备至让我感到一丝丝温暖，大家说说笑笑，少了那么一层隔膜。

7月19到20号我们与四名新同事还有重庆的经销商一起进行为期两日封闭式的培训，让我一个外行人对产品有了一个全面系统的了解，与此同时，也把握了一定的理论上的销售技巧以及执行力的重要性还有怎样进行渠道开发与维护。平日不爱听课的我，这次却做了34页笔记，很难想象，但是在培训课上讲到的东西比平日死记硬背的书本知识受益甚多，至少没有那么空。培训完之后的夜晚，集体来到草根足球场看一场羽博与其他合作商家的友情足球赛，让我感受最深的一点就是这个企业的人充满着一份温情，团结凝聚，上到老板娘，经理，厂长，下到普通员工，一线工人等等都可以很平等的在球场上奔跑，互帮互助。最终，他们不负众望，赢得了比赛。

休息一天之后，开始到店面实习，进行实操性的训练。由于学生部的人数过多，前四天我是和赖志斌同学呆在新华强的店面，这个店面是作为公司形象的展台以及售后的窗口，所以店面形象，环境，卫生以及员工的形象等等都会抓得比较严。前两天，都是背那些密密麻麻的价格表，批发价，零售价，背久了有点晕头转向，更奇葩的就是把价格给搞混了。背了价格，了解了产品之后总想着出头出头，不然都闲得发慌，于是乎，每个进来的客人，我都跟志斌同学抢着上前为其介绍产品。个人感觉自己对产品熟悉的程度还是可以的了，每一次的客人接待都好像恨不得把客户所有的疑虑都消除，他们才愿意乖乖掏钱买我们的产品。但是发现有时候这样子反而不是十分有利。在此期间，接待的零售客户主要是年轻人，说的太多，他反而不是很买账。语言不在多，在精。一点即明的作用比长篇大论给顾客的感觉要更安逸一点。后来我发现，急着去介绍自己的产品还不如先了解客户的需求，再针对客户的需求做出推荐。由于是“守株待兔〞式的销售，所以更多的观测客户及倾听客户更为重要，在产品有更多的引导，而不是灌输，着重看客户有什么样的需求，再把握机遇下手；“知己知彼，方能百战百胜，以静观其（客户）变〞。

由于发现了次规律，所以，第三天成功的销售了一个655pro，那是一个正在读书的学生，听他跟他朋友讲话的腔调，我知道他们是潮汕人，莫名的亲切感油然而生，从与他们的对话中了解到他们对外观不太重视，更主要的还是性价比。通过介绍产品知识，以学生价优惠以及送布袋等方式，最终成功的达成了交易。

在旗舰店，较为常见的客户也还是商家拿的批发，而不是零售。好多时候顾客一听到报价就直接掉头走人的，由于大多是从商家那了解过价格才过来的。不过，认同我们品牌的客户不在店面买也会在其他商家那里买，只要把接待过程中能做的做好也就足够了。

接下来的日子我们是被换到赛博广场，我要做的事情是跟着老员工熟悉华强北商圈的各大卖场。包括有中电，赛格，龙胜，工展，通讯市场，远望，国际电子城，齐马，宝华，康乐等等卖场。我在赛博主要是跟着立明大哥还有瑞霞姐跑市场。我们每天所要做的事情就是跟着他们巡场，跟商家闲聊，补货，送货，依次循环。

在赛博工作的这段时间里，虽然说只是跟着老业务员去跑，但是在观测中，了解到市场的不少问题，譬如：

1、好多商家在卖中性以及一些不知名的移动电源品牌，或者假冒的羽博电源盛行，假货困扰着国内市场，由于假货，好多商家没信心做我们的产品，或者真假产品混着卖。即使有很认同我们品牌的消费者，在购买之前也会三思而后行，以此导致了部分商家对我们的产品失去了信心，也不会主推我们的产品。

2、有些商家主要是有渠道销售，有固定的老客户，有时候拿货就要拿几百个来出口外贸，而我们给他们的价格是批发价，他们觉得在代理商拿的价格比我们低，在代理商拿更加有利润点。故又导致了一些商家的丧失。

这此次实习中，假使说培训知识只是理论的灌输，那么店面实训则是如何把产品市场化，然后再销售出去的过程。通过这次实习，不管是从做人还是做事，两方面我都得到了一个提升。很感谢羽博公司能够给我们学生能有这样的一个机遇融入企业，学习企业的文化知识，与企业共同成长。另一方面，也感谢学生部三位大佬，不管从我们生活上，学习上还有工作上都对我们无微不至的照料，让我们一个外来人倍感家的温暖。还要感谢每一位帮助过我的人，不厌其烦被我问题轰炸还耐心为我解答的同事，让我将学校遇到的，遇不到的问题都能在这里得到有效的回复。感谢你们，一路伴我成长。感谢你们，一路给予我帮助与勉励。我不是一个聪明的娃，但我相信勤能补拙，笨鸟先飞。我为我自己加油。

暑假实训心得篇二

时间飞逝，很快，一个月的社会实践活动就终止了。在这一个月里，我学到了好多东西。在大量方面也有所提高，例如，在交际能力上，我比以前开朗了，更加主动的去认识朋友，跟同学们闲聊等等。在这一个月里，镇政府组织了好多活动。例如，组内交流活动，由各小组组织一个内部活动；大学生志愿服务活动；社会调查活动；兴趣培训活动；第一桶金活动。

千里之行，始于足下。

这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵资产。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西好多，他们就是最好的老师，正所谓＂三人行，必有我师＂，我们可以向他们学习好多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。加强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更稳固的基础！

艰辛知人生，实践长才干。

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，加强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后假使有机遇，我会更加积极的参与这样的活动。

从群众中来，到群众中去。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了好多书本上学不到的东西，吸取了丰富的营养，理解了＂从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机遇；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

暑假实训心得篇三

“实习〞是我一直以来都满期待的，当还是大一新生的时候就一直听师兄师姐说大二暑假的时候，就是我们电信系的实习时间，所以我一直都满期待的。听说了太多关于“实习〞的版本了，有说好的，也有说不好的，都不知道该听哪一个，哪个才是正确的，假使自己没有亲自去体会一下，真的不知道哪个才是你可以相信的。

以下我就先介绍一下我实习的地点吧：

(1)实习单位：

(2)实习时间：

时间一天一天过去了，我到珠海xxx有限公司也已经有10日左右了，是实习时间的一半了，从开始的什么都不懂到现在的朦朦胧胧有点懂，学到了一些在学校所学不到的一些知识，让我对喷画业有一点的了解。9月10号我们第一天去太阳村公司实习的时候，行政部的吴经理为我们讲解了一些关于喷画的工作流程，让我们首先去后期制作部了解一下喷画用的材料，由于在后期制作部是最能让我们熟悉材料的一个部门。喷画的工作流程是：接稿部(前台)——设计部——操机部——制作部——发货员;喷画用的材料又分为户内的和户外的，户内的和户外的材料都是不同的，例如户内的有灯片，背胶，相纸，kt版等等;而户外的就有灯布;户外的不需要过膜而户内的就需要过膜，它才会不简单褪色;过膜也有分类的，有光膜，哑膜等等。

在后期制作部的时候，各位前辈都给了我们好多的指导，很细心的为我们指导，没有由于是实习生就马虎的，而是耐心地指导我们，为我们讲解如何用刀片裁切那些喷画，如何裁切那些kt版，如何装架框，如何装易拉宝，如何看单，如何包装，如何填单。刚开始的时候我们都裁切得不好，还有同学切到手指头，前辈们都满紧张的，让我们要注意安全，让我们渐渐裁。

过了两三天后，吴经理让我过去帮忙，在那里我帮忙计算公司内部人员的`自我评价考核成绩，这份工作让我学会了要有耐心、要细心，假使不细心，一分神就会出错，又要重新来过，假使没耐心的话，就很难坚持下去，面对着那些阿拉伯数字很让人眼花头晕;但这也是一份学习的机遇，考验我的耐心、细心程度，考验我是不是真的能做下去。学习是不分任何职位的，任何事情，只要是一件事就有我们学习的地方，只要我们认真的去体会、去了解、去思考。

这两天我都在设计部里面，在这里我都是在看公司前辈们的作品，看着他们如何去做、如何去接单、如何填单、如何做才能满足客户的要求;可能你认为你的作品已经很好了，但客户不认同的话那也是没用的，都是失败的作品;最重要的是了解客户的需求、客户的品味、如何去跟客户沟通;这些都是跟在学校是不同的，需要我们去适应，去渐渐体会。

明天过后，我就会到户内操机部去实习一下，虽然没在操机部实习过，但大体上对操机部也有一定的了解，我满期待的，我希望能学到多一点的东西。

实习大体上就是在(设计部——操机部——制作部)这三个部门学习。

公司工作时间是周一至周五，每天早上8：30分都有一个早会。早会每次都有一个领班的去带操，这次我们实习也有机遇去带一下操，训练一下，让我们在这么多人面前不会怯懦。

这一次实习生活中有几个不足的地方：

(1)在这次实习中我们都有一点点的矛盾，由于有时候公司很忙就觉得过得很充实，假使公司没什么订单的时候就很觉得很闲，很浪费时间的感觉，所以就会有点心浮气燥，不能定下心来，这可能也是需要我们去战胜自己心理障碍，不能老是以学生的身份去对待这一次的实习，而是应当放下这种身份，渐渐地去适应公司里的各种制度，运作方式。

(2)考勤。考勤是一个公司对其员工的一个基本考察指标，也能反映一名员工的基本素质及其对工作的态度和热心。考勤这方面也是我们疏忽的一个方面，我们在这方面做得不是很到位，我们身为学生更应当知道考勤的重要性，需要我们自己去战胜，去遵守公司的考勤制度。

暑假实训心得篇四

姓名：刘xx

职位：网络编辑

实习期：一个月

实习单位：xx网络科技有限公司

或许上天它忘了给我一双翅膀，于是我在寻觅用文字飞行的天空!

——题记

是那惊风飘白日，光景西驰流，还是那白驹过隙日光荏苒，或是那滔滔逝水，急急流年，终归逝者如斯，不舍昼夜……如今，我只能坐在记忆的棱角，用温暖的忧伤，轻诉往事，写不完的文字，抒不尽的回忆。叹曾经，吟过往，原来荷塘月色，阳光明媚的夏天，美好的实习记忆终究成为永恒的定格。

昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路

生活，一如既往的平淡，忙繁繁忙，一个人单独在这座城市里来回奔波，踽踽而行。风吹云动，长发随风飞行，缕缕思绪在盛夏的细雨里迷离，几许沧桑入梦，时时会觉得有些许力不从心。

生活果真不是象牙塔里的唯美景象，那只是文字描绘下的梦幻之旅，就像夏天的泡沫，虚无地近似不存在。实践永远能够得出真知，它就像一位哲人，没有甜言蜜语，没有罗曼蒂克，只有生活的点滴小事，它一如平日般慵懒，却用最真实的现实告诉你，生活，就是生下来再活下去，就是生吞活剥，生气活该。所以对于刚刚一只脚踏入社会的我来说，我的实习生活就像玩过山车一样，有高峰惊险，也有低谷沉迷，但这是不是也意味着，无论眼下是好是坏，都只是暂时的呢?

喜欢文字，喜欢诗情画意，但是这些在现实面前，显得太假，也显得我太无知，说好听点叫天真，或许披着这层叫做天真的外衣，我可以活得更加乐观一点。但是人总要长大，总要成熟，总要自己学着适应生活。虽然残酷，但是谁说这不是一种成长的资产呢?

开始工作之前，我懵懂，迷茫，忐忑，不明白未来在哪里，不知道从何下手，不晓得如何单独生活。所以，开始工作之前，我的心情就像五味瓶，酸甜苦辣聚成。

衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴

明知道蜷缩在床上感觉更安逸，但还是大一早就起床;明知道闲着会比较轻松，但依旧去选择追逐梦想;明知道开始这段工作会是一路险峻，但依旧选择坚守。这就是生活，得学会自己给自己力气，这就是成长，得学会自己给自己勉励。

网络编辑的工作，使我对电脑，对编辑，对写作，对排版都有了进一步的了解，这是以前在学校从来没有学到的知识。这点，我很感谢，也很幸运。看吧，生活之中四处都充满了学问，工作四处充满知识，而我就时时刻刻处于这种文化的气氛中。

都说初生的牛犊不畏惧老虎，又说新官上任三把火，我既不是牛，也不是官，我虽然只是个小小的网编，但是这丝毫不影响我对这份工作的热心。就像是鸟儿找到飞行的晴空，小溪汇入滔滔的江海，疲惫的行人找到可以休憩的草坪一样，虽然上天忘了给我翅膀，但是在这里，我找到了用文字飞行的路，这条叫做梦想成真的路上，充满了温情的诱惑，迷离的摇曳着，我从小就空想的文字梦。于是，我变成了执着的人，执着地写作，执着地工作，执着地生活，执着着以自我为中心的执着梦，从来也不知道放弃。

众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处

终究明白，一个人始终无法安然地去抵挡所有事情。有时候连一朵白云的阴影，也会令人窒息。可是风却能轻柔地将阴影吹散，小鸟也能轻松地衔走片片乌云。微风可以做到的，我未必能做到。小鸟可以做到的，我未必能做到。你能做到的，我未必能做到。但是做不到并不代表不去做，我不仅要去做，还要走得更好，更完美。我总是会这样，有时候对自己，对生活，无所谓地令人发指，有时候又挑剔尖酸地人神共愤。不过这次，我对生活倒是得过且过，对工作，至善至美。

是谁说过，独走的路，是最美的风景。但是我在实习这条独道上，渐行渐远。可是忘掉了走路若是太过防备翼翼，便会忘了原来自己还会飞。所以，我开始不满于这种安逸的现状，我想要工作的挑战，寻求刺激，渴望学到的更多，可是现实往往总是令人心寒的，越是迫切想得到某个东西，它越是离你越走越远。因此，我觉得我的实习工作到了低迷期，有时候会想，这是不是所谓的“七年之痒〞，果真这些都是需要适应，而我这个适应期显然让我焦头烂额，无所适从。好长一段时间，我对工作，对编辑，对文字，一度失去了原有的激情，变得平淡无奇，或许这才是正常的反应吧，不管生活还是学习，最终终就回归于平淡，这才是简单而简朴的真理吧!

又或许生活本身就是一种欲望代替另一种欲望的过程。亦或，人性中有些内容是纠缠又含混的，需要用这一生的时间来鉴定。人错走一步，便会是一生一世的漂泊，并非一切生灵，最终都能够归结于尘土，归于雨露。虽然我这次小小的实习不至于让我完全顿悟人生，感慨世事，但是，也会随风潜入夜，随即，润物细无声。

时光凋零，岁月漂泊，曾经的沧海，除却的巫山。一段段小小的回忆飘来飘去，浮浮沉沉，从不曾想起，也不曾忘掉，它被深深地尘封在记忆深处某个角落。风过岂能无痕，却终是凝结成眼角清冷的泪痕，在不被你看到的时候，悄然滑落。望月轻叹，看时光在静默里，挥手远离。最归，盈盈一水间，静静不得语。

暑假实训心得篇五

当我听说学校要为我们15级旅游专业的学生安排暑期实习的时候，从我内心蹦出来的第一句话就是我要去。

当我回想起我高考之后再县城找工作的情景时，我就更加渴望得到这个实习机遇。对于我们中部地区的孩子，特别是从小城镇里走出来的孩子来说，暑期打工真的不是一件简单的事情这倒不是说工作有多么艰辛，最关键的问题是工作的岗位供不应求。去年的6月份为了找份暑期工作我踏遍了扶沟县城的每一条街，几乎跑遍了所有的超市`服装店`鞋店甚至饭店，可得到的回复却都是千篇一律；我们不要没有经验的学生工，假使没有工作经验，必需签一份半年以上的用工合同我们才会接收。想想为期3个月的暑假，我真的不甘心就这样日复一日碌碌无为的消磨……

鉴于此，我对学校组织的暑期实习充满期待。加之实习基地又是一个美丽的海滨城市——xx。我这个土生土长的河南女孩，从来没有见过大海，只有在朗朗的读书声中靠着想象去感受海的激情澎湃，也只有隔着电视屏幕欣赏过海岛城市的浪漫风情。想到自己不久以后也将置身于美丽的海岛之中，并且不用担忧昂扬的旅游费用，叫我怎么能不喜欢。

于6月24号中午，我们的南戴河之旅开始了。想象终归是想象，现实可从来不会那么轻松惬意。那天的天气暴热，同学们提着大包小包的行李纷至沓来，下午两点钟准时在火车站集合，3点49分火车准时启动。本以为上了火车就能摆脱炙阳的恩惠了，谁料车厢的空调坏了，并且车上的人特别的多，水泄不通的人流原来是这个样子的。初次坐火车的我也算长见识了。这趟旅途长达15个钟头，也就是说同学们要在火车上度过一个不眠之夜。也正是这次艰辛的旅途让我充分体会到了相濡以沫的含义，感受到了患难见真情的情愫。旅途中的相互照料，与人发生争执时的团结，危难时刻队友给与的安慰，无一不如让人动容……

次日凌晨7点钟左右终究到达了xx火车站，当我们走出车厢时，踏上这个城市的第一寸土地再次呼吸到清爽的空气，一切的一切都是那么的清爽与自然，仿佛进入了梦境里的世界一般。

出了火车站，紧接着迎上来的就是我们各自所在宾馆的接站人员。当坐上接站大巴的一刹那漂泊的心就有了着落。又经过大约40分钟的旅程，我们一拨人就到达了我们所要实习的宾馆“xx煤疗〞。我们下车后的第一件事是吃早餐。来到这样一个陌生的地方，当时对于自己接下来命运脑子里只有四个字：听从安排。我想我们一起来这家宾馆实习的20个同学大约也都是这种心态吧。吃过早饭我们就被客房部的滦经理带去客房作临时的休息。吃过午饭院长和经理们召集我们到会议室开会。在此见到了疗养院的其中三位领导。50多岁的张院长精明能干，鹤发童颜，满面红光，说话幽默诙谐，很是健谈。客房部的滦经理30多岁，身高体阔，表情严肃认真，一副东北大汉的架势。还有孙科长，他已经退休了。但还是经常在院子里转一转，此人面容清瘦和蔼可亲。此次会议对我们远道而来的20多名学生表示欢迎以及对我们做了部门分派和工作安排。其中餐厅7人，客房7人，导游2人，前台4人。其中我是比较幸运的分派到前台部门中的一个。

后来根据自己的观测了解以及周边人的介绍了解到，xx煤疗的全称是xx煤炭工人疗养院。由于是一家疗养院，所以饭店的管理制度以及对员工的要求都不及正规的酒店专业严格，反之多了一份亲切与随和。

说了这么多还没有具体说过我的工作呢，接下来我就简单地汇报一下我的工作状况把。握的工作是前台，首从前台工作本身比较繁琐，需要十二分的耐心细心加认真，其次就是这个工作牵扯的面比较广，不仅要协调好和客房部餐饮部等所有部门的关系，还要协调好所有服务员的关系。刚到前台的第一天，当我要面对我将要从事的工作：卖房间，制作楼层平面图，分派房间登记证件，制房卡，开房单写收据发票……我简直头都大了。感受到了从未有过的压力与挫折。失意的时候便会想家。

如今想起第一次戴上工作证时的窃喜，第一次卖房时的紧张，第一次开发票时的防备翼翼，为了熟悉房况以便分派房间花了整整一周的时间把所有的客房赚了好几遍。为了记住哪个房间向阳，哪个房间是三人间以及哪个是套房，每天写便利贴带在身上记忆……

这样的状况持续了大约半个月，半个月以后就基本适应工作了。对于如何把客房推销给客人，把哪个档次的客房推销给什么样的客，都已经成竹在胸。制房卡开房单之类的小事就更不在话下了。

我个人认为我的工作成绩其实不重要，重要的是我们每一位外出学习的同学都有了这样的一份实习经历。在每一个人的工作中都会有艰辛，有苦涩，也有收获。每个人都在这次的实习经历中有所学，有所得。在接下来我想用我在实习期间的两篇日记来表达我的感受和终止我的文章：

来xx12天了，这12天像xx年一样漫长。

在这12天里，我感受到了海滨人的热心和善良。他们热心好客，他们热心助人，他们有一颗开放的心。这是由他们所处的地理位置决定的。南戴河是一个充满海滨情调的地方，一个开放的城市。而他又是如此的稳重，在这里没有生存的压力，所以这里的治安相当的好。

可是我想离开，身处异乡的感觉很空泛，我追念郑州。

8月11日

呵，我无奈，我冷酷，我麻木了。可是我在这里学到什么了吗？

答案是有的：

做得好是应当的，做不好就要受批评。

经受过批评才发现，自己是多么的幼稚。

优秀是应当的，不应当接受表扬。不应当轻视任何人，宽容是应当的。

不应当埋怨什么，只求自己做得再好一点。

不应当太在意别人的看法，明白自己的想法。

习惯领导的使唤，时刻准备挑战。

或许日记中的言语少有偏激，有些不是恰到好处。但我想再没有任何语言能够更恳切的表达当时的心情了。一个充实而又富有意义的实习之旅终止了。瑾以我的拙笔记录一下我的经验，希望让学弟学妹们有所借鉴！

暑假实训心得篇六

大一暑假来临，我来到民生银行实习。对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回复客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。银行实习内容总结如下：

实习部门：营业部

实习时间：20xx年7月--8月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与希奇，以一身清白的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整齐的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的状况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回复客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

暑假实训心得篇七

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜〞。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着冲动，也让我有着无限的感慨。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题