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文档简介
新商户引入管理办法培训考试[复制]考试成绩80分及格,每人不限次数,请大家认真作答!您的姓名:[填空题]*_________________________________多选题每题8分,共5题1、商户版/企业版APP引入要求,创建商家中,商家基本信息都包含哪些?*A.商家基本信息(正确答案)B.商家所在城市(正确答案)C.联系人信息(正确答案)D.计价模式(正确答案)E.资质文件(正确答案)2、商户引入审核都需要哪些审核流程?*A.BD一审(正确答案)B.系统审核(正确答案)C.二次审核(正确答案)D.BDM审核3、以下那些品类属于三挡计价?*A.生鲜B.汽配(正确答案)C.宠物用品(正确答案)D.眼镜行E.母婴用品(正确答案)F.火锅(正确答案)4.以下关于门头照,说法正确的是*A.若商家无门头照,可以用商家手持身份证拍照代替B.若商家无门头照,可以用商家手持营业执照代替(正确答案)C.门头照包含BD、老板、和门头(正确答案)D.可以随意拍5、关于店铺联系人说法错误的是*A.联系人可以用“老板”代替(正确答案)B.联系人可以写营业执照法人,也可以是店长,必须实名C.联系人可以只写“张”(正确答案)D联系人只能写营业执照法人(正确答案)判断每题3分,共20题1.商户引入包括两种方式:其中商户版/企业版APP引入方式适用于中小商户,资料相对简单,审批时效较高[判断题]*对(正确答案)错2、统一计价指的是选择统一计价,商户计价和城市对应产品、品类计价保持一致。连锁商户需根据商户主营类型选择品类计价;平台型商户可选择多个品类计价。[判断题]*对(正确答案)错3、总分账号系统新建门店需先新建品牌,再新建商家,最后再新建店铺。[判断题]*对(正确答案)错4、独立计价储值卡结算商户支持充值返劵。[判断题]*对错(正确答案)5、店铺资质信息不完整,品类错放,商户造假,总部每查处1例,均判定为不合规店铺,月累计通报次数超过2次,二审人员为一类责任,受警告处分,扣行政分1-2分。[判断题]*对(正确答案)错6、不允许不按照店铺实际主营业务修改品类,原则上同一店铺一个月品类修改不能超过5次,超过5次风控接口人需上报总部。[判断题]*对(正确答案)错7、店铺实际不存在或店铺存在,但实际未与顺丰同城急合作的,均视为商户造假行为[判断题]*对(正确答案)错8、上线资质信息不合规、品类错放的风险店铺,每查处1例,操作人员为一类责任,受警告处分,扣行政分2-3分[判断题]*对错(正确答案)9、对于商户刷单若BD注册店铺真实,后核查店铺存在刷单,则处罚商户,处罚结果为拉黑/下线店铺;若明确证据证明BD参与刷单,则根据历史计提亏损金额处罚BD,情节严重者,将予以解除合同,永不录用;[判断题]*对(正确答案)错10、如刷单行为历史计提亏损金额≥30000元,对于BD的处罚则解除合同,永不录用,对于二审、BDM的处罚为扣行政分6-10分,降一级,对于间接管理者则扣行政分4分[判断题]*对(正确答案)错11、BD一审主要是BD现场审核资质资料是否完整、真实有效,在系统中录入是否规范,营业执照、卫生许可证是否与店铺对应。其中判断营业执照与店铺对应的标准为:营业执照法人和店铺负责人必须一致;营业执照名称、营业地址和店铺名称、店铺地址至少有一项信息必须一致;此外,可以综合营业执照中经营范围等信息综合判断该营业执照与该店铺是否对应。[判断题]*对(正确答案)错12、配送信息包括爆单类型、物流产品、计价配置等,注意除经提前与总部单点沟通确认情况外,店铺爆单类型必须沟通开启加价、开启加时;计价配置注意普通型店铺原则上按照主营业务勾选1个品类计价。[判断题]*对(正确答案)错13、连锁型商户审核需邮件申请至总部审核人,同时提供任意3家连锁店铺的营业执照(营业执照法人需一致/加盟型连锁店铺营业执照的店铺名称需一致)。若连锁商户的经营类型为餐饮,需同时提供卫生经营许可证[判断题]*对(正确答案)错14.若商户造假且二审通过,视情节严重情况,对BD实行扣除行政分或解除劳务合同处罚;对二审审核人、BDM以及地区业务负责人实行连带责任处罚。[判断题]*对(正确答案)错15、系统会对发单不规范大于20单的商户进行标记并处罚,作平进平出处理[判断题]*对(正确答案)错16、根据商户刷单处罚若BDM和二审审核人为同一人,按照二审审核人角色处罚[判断题]*对(正确答案)错17、如刷单行为金额0<历史计提亏损金<500元,对于BD的处罚则扣业务分3分,对于二审、BDM的处罚为扣行政分2分,对于间接管理者则扣行政分1分[判断题]*对(正确答案)错18、如刷单行为金额5000≤历史计提亏损金额<10000,对于BD的处罚则扣业务分4分,对于二审、BDM的处罚为扣行政分3分,对于间接管理者则扣行政分2分[判断题]*对(正确答案)错19、原则上不允许事后补单和线下补单。若商户真实合规,出现后处罚商户,作平进平出处理;[判断题]*对(正确答案)错20、餐饮、蛋糕、食品等经营类型商户必须上传卫生经营许可证,百货类型商
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