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文档简介

中小企业市场调研中小企业创业与经营专业教学资源库问卷调查中的编码技巧在问卷调查中大量的问卷收回后,需要对每个问题的答案进行整理、汇总。为了充分利用问卷中的调查数据,提高问卷的录入效率及分析效果,需要对问卷中的数据进行科学的编码。然后将其以数字形式输入电脑,使信息更为清晰和直观,以便对数据进行分组和后期分析。编码就是对一个问题的不同答案给出一个电脑能够识别的数字代码的过程,在同一道题目中,每个编码仅代表一个观点。即不向被调查者提供回答选项的问题,被调查者使用自己的语言来回答问题。开放式问题即在提出问题的同时,列出若干可能的答案供被调查者进行选择。封闭式问题Nextslides>例子:Q1.您的性别为______男——1女——2封闭式问题的调查问卷,在问卷回收后就可以直接录入电脑,这对调查来说是非常便捷有效的。所以正常的问卷调查都尽可能的使用封闭式问题。事实上在调查问卷开始设计的时候,编码工作就已经开始了。因为有些问题的答案范围研究者事先是知道的,象性别,学历等。这样的问题,在问卷中以封闭问题的形式出现,被访者回答问题时只要选择相应的现成答案就可以了。01封闭式问题的编码方法完全开放式问题Q2.请问您不喜欢吃巧克力的原因有哪些?(需要追问)02开放式问题的编码方法半开放式问题Q3.请问对于**产品,您愿意接受什么样的促销活动?[多选]免费试用——1价格打折——2赠送相关产品——3其他[请注明]________对于开放性问题,被访者需要用文字来叙述自己的回答。答案不能马上录入电脑,需要后期的人员对其进行“再编码”。问卷调查中开放性问题出现的较少。开放性问题是对封闭式问题的补充。02开放式问题的编码方法1、提倡使用统一编码表和对编码表进行测试。无论是开放题还是半开放题,几道问题选项或答案内容相同、相近、类似等情况下,将这几道题目采用统一的编码表。一是易于控制编码,二是给后期的数据处理、分析带来很多方便。优点:对于确定的编码表,在正式开展调查前应在小范围内对编码表进行测试(测试问卷50份左右),以便对编码表进行修正,并使编码人员充分理解编码表。编码测试03对问卷调查编码工作的几点建议2、编码的合理性。首先,编码应充分反映调查项目之间的内在逻辑联系。其次,还要遵循以下数字的用法:能用自然数,绝不用小数;能用正数绝不用负数;能用绝对值小的整数绝不用绝对值大的整数。03对问卷调查编码工作的几点建议添加标题它包含两方面含义:(1)每个答案都可以在最终的编码表上找到合适的对应,否则编码表是不完备的。(2〉最终的编码表应当全面的涵盖问题设计时所要收集的各个方面的信息。3、编码的广泛性和概括性不同编码值不能表示相同的内容或有从叠交又。每个答案只能有唯一的编码条目与之对应,不应出现同一个答案对应两个或以上编码条目的情况

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