产品经理手册产品概念历程和三份重要文档

产品经理手册产品概念历程和三份重要文档之前我们提到过，进行产品创作可以遵循艺术创作的6步骤：概念、形式、风格、结构、工艺、外观。首先要做的第1步，就是产生产品概念。如何产生产品概念，虽然见仁见智，但我个人比较喜欢的是由伊飒尔UXD整理提出的获得产品概念的历程。其中用户群体的定义和用户需求的挖掘，之前已经提到过了，我们来简单回顾下。用户群体的定义，主要通过观察自己和用户画像的方式来获得，而用户需求的挖掘可以在通过各种方法获得用户需求后，使用卡诺模型对需求进行量化评估。再介绍两个分析需求的工具，一个是《精益创业思维》里提到的需求频次四象限：将刚需和高频分别作为x轴和y轴，建立坐标轴。第一象限是刚需且高频，理论上有机会成为平台级的入口，但这个领域竞争压力最大。第二象限是刚需不高频，平常大家遇到的房产中介、婚纱照拍摄等，都属于这个分类，这象限中的需求，需要做好品质，如何获客是个问题。第三象限是不高频也不刚需，实在是没必要做，除非为爱发电。第四象限是高频但不刚需，容易出现伪需求，往往是被YY出这个需求很高频，但实际可能相差很远。另一个分析需求的工具是《俞军产品方法论》中提到的“发现市场获利机会”：①洞察：利用信息差，你知道了别人不知道的东西，以这种方式诞生的巨头数不胜数。②试错：无论是否是审慎洞察，只要做出了行为，就是试错。通过试错发现真实需求，也是常见的做法。③偶然性：很多事情的未来结果取决于无数个体和群体的未来决策，超越了一般个人的认知水平。偶然事件发生，在一个企业的成长过程中，也是屡见不鲜。好了，下面我们言归正传，继续产生产品概念的历程。一、生活方式、审美和时尚张小龙在他著名的8小时产品课里，专门有一个模块讲时尚。张小龙非常内敛含蓄的性格，比较务实的穿着风格，其实你很难把他跟时尚这个词联想起来。但他的产品方法论里，时尚是一个非常重要的部分。他认为，时尚需要简约，因为简约的设计更容易被用户接受和记忆。产品经理们当然也需要了解目标用户的生活方式、审美和时尚，将其纳入到产品设计和用户体验中，从而更好地满足用户需求。如果产品的设计风格符合用户的生活方式、审美和时尚，用户就会更容易接受和喜欢这款产品。例如，在设计智能手表时，如果产品经理了解到目标用户偏好简约时尚的风格，就可以设计出外形简约时尚、功能实用的手表。二、三份重要的文档在定义了目标用户，且对用户需求进行了一定的挖掘后，接下来要做的是书写三份文档，即产品经理工作中必备的三大基础文档——BRD、MRD和PRD。BRD（商业需求文档），是产品开发过程中的重要一环。BRD的核心用途是提供给企业高层或产品经理作为决策评估的重要依据，以决定是否将产品投入研发。BRD包含了市场分析、销售策略、盈利预测等内容，通常是短小精炼的演示文档，不包含产品的细节，其主要是为决策者提供一个全局视角，以便他们了解产品的商业需求和潜在机会。比如创新工场想在AI时代做一些创业的事情，也需要对行业的商业发展趋势、技术的发展进行相关的分析。MRD（市场需求文档），是主要是对计划中的产品在市场层面上的说明。在产品项目中，MRD文档具有“承上启下”的作用。向上，MRD是对市场数据的整合和记录，包括市场调查、用户需求、竞争分析等。通过整合这些市场数据，MRD能够为产品开发提供市场的参考依据，确保产品能够满足市场需求。向下，MRD是对后续工作的方向说明和工作指导。比如创新工场想在AI时代做一些创业的事情，也需要对市场的发展进行相关的分析。PRD（产品需求文档），主要作用是提供产品的详细描述和需求规格，包括产品的功能、性能、用户界面、数据结构、安全等方面。PRD由产品经理或产品团队编写，可以作为产品开发的重要依据，以确保产品开发符合用户需求和市场需求。PRD通常包括以下几个方面：产品概述（产品的定位、目标市场、目标用户）、产品功能（核心功能和附加功能）、用户界面（界面布局、界面元素、界面交互）、数据结构、性能需求、安全需求。具体PRD我们后续专门详细写一篇文章说明一下。实际工作中，产品经理们往往注重PRD的书写，而忽略BRD和MRD的书写。当然了，我不是教条主义的要求大家在工作过程中，每个需求都要三个文档都写。但最起码要定期更新一下BRD、MRD，这会让你暂时脱离过于细节化的日常工作，提高一下认知，在更高的层面思考问题。而且，BRD和MRD本身也不用写得很复杂。说白了，简单一句话，大家得多看看、多了解一些行业、市场、竞品、科技发展趋势等信息，能落地沉淀成自己的文档，那当然最好。希望大家能突破自己的信息茧房，多了解世界，提升认知。三、概念验证与完善费了很大劲，产品经理们终于完成了产品概念的梳理，并输出了BRD、MRD、PRD等产品文档后，需要进行产品概念的验证和完善。主要有以下一些方法：①用户调研和反馈：产品经理可以通过用户调研、访谈、问卷调查等方式，获取用户对产品的反馈和意见。通过对用户反馈的整理和分析，产品经理可以发现产品中存在的问题和不足之处，并对产品进行改进和完善。②原型测试：产品经理可以制作产品原型，将其提供给用户进行测试和试用。通过原型测试，产品经理可以了解用户对产品的实际使用情况，进一步完善产品的功能和用户体验。这种做法在互联网公司比较常见，甚至很多老板会希望直接体验到产品demo。③团队评审：产品经理还可以组织团队评审，邀请团队成员对产品文档进行评审和讨论。通过团队评审，产品经理可以获得团队成员的意见和建议，进一步完善产品文档和产品概念。我个人比较推荐这种方法，毕竟一个人想，信息茧房难以突破，集合大家的智慧，往往能想出更好的解决方案