消防管理和应急情况处理1,5H

戴德梁行

Date消防基础知识

王耀湘1第一页，共九十六页。基本概念燃烧的概念燃烧的条件

火灾的定义

火灾的分类2第二页，共九十六页。灭火的基本方法（原理）

隔离灭火法窒息灭火法冷却灭火法

化学抑制法

3第三页，共九十六页。智能消防系统的组成

一个完整的消防系统主要由报警与联动控制设备组成。其具体设备包括：(1)报警设备：其中包括各类火灾探测器、报警控制器、手动报警按钮、紧急报警设备(电铃、紧急电话、紧急广播等)。(2)自动灭火设备：洒水喷水、泡沫、粉末、气体灭火设备等。(3)手动灭火设备：灭火器(泡沫、粉末、室内外消火栓)。

4第四页，共九十六页。

(4)防火排烟设备：防火卷帘门、防火风门、排烟口、排烟机、空调通风设备等。(5)通信设备：应急通信机、一般电话、对讲电话、无线步话机等。(6)避难设备：应急照明装置、引导灯、引导标志牌。

(7)其他设备：洒水送水设备、应急插座设备、消防水池、防范报警设备、航空障碍灯设备、地震探测设备、煤气检测设备、电气设备的监视等等。5第五页，共九十六页。物业公司对消防设施设备管理主要职责：(1)会使用；(2)管住，禁止擅自改用；(3)检查，对使用不当等应及时改正；(4)检测，确保完好有效；(5)制止违反消防安全的行为；(6)积极开展防火安全教育，提高全民防火意识。6第六页，共九十六页。

Date消防管理基本制度

7第七页，共九十六页。消防工作方针、原则

1、贯彻预防为主、防消结合的方针2、坚持专门机关与群众相结合的原则

一是在火灾预防方面（自身、消防）二是在消防组织建设方面

三是在灭火救援方面

8第八页，共九十六页。消防工作责任制

“谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责”公安部61号第五条规定：单位应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。

9第九页，共九十六页。物业管理公司职责

1、建立健全消防安全制度，规范各种设施、设备安全操作行为。

2、贯彻消防法，落实防火安全责任制。

3、加强消防安全宣传教育，提高商家和员工消防意识。

10第十页，共九十六页。4、定期组织防火检查，及时消除火灾隐患。5、定期组织消防设施、器材检验、维护。6、保障疏散通道、安全出口畅通，维护小区消防安全。

7、建立健全防火档案，落实消防安全制度。

11第十一页，共九十六页。8、加强防火巡查，及时消除火灾隐患。

9、定期组织消防培训，提高防火技能。

10、制定灭火和应急疏散预案并定期组织演练，提高防火自救能力。

12第十二页，共九十六页。三懂三会（保安员）即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理险肇事故，会报警13第十三页，共九十六页。六不准（控制室）

即不准睡岗、脱岗，不准岗上会见亲友，不准吸烟，不准岗前、岗上饮酒，不准代人存入物品，不准搞娱乐活动。14第十四页，共九十六页。四有（重点防火部位）即有防火负责人，有防火安全制度，有义务消防组织，有灭火设施器材。15第十五页，共九十六页。六知一建立（保安主管）即一知建筑、交通、水源灭火设备；二知物业内各业主经营、存储性质；三知重点要害部位；四知义务消防组织；五知防火规章制度；六知灭火准备情况，建立防火档案。16第十六页，共九十六页。三不放过（消防存在问题）即原因没有查清，责任者没受到教育处罚，没有整改措施不放过17第十七页，共九十六页。消防工作基本制度消防安全教育、培训制度防火巡查、检查制度安全疏散设施管理规定消防（控制室）值班制度消防器材、设备维护、检修更新制度火灾隐患整改制度18第十八页，共九十六页。19第十九页，共九十六页。用火安全管理规定易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理制度

义务消防队的组织管理制度灭火和应急疏散预案演练制度电气设备的检查和管理制度

消防安全工作考评和奖惩防火档案20第二十页，共九十六页。防火巡查内容（1）用火、用电有无违章情况；（2）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（3）消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；

21第二十一页，共九十六页。（4）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；（5）消防安全重点部位的人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。

22第二十二页，共九十六页。防火检查内容

（1）火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；（2）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；（3）消防车通道、消防水源情况；（4）灭火器材配置及有效情况；（5）用火、用电有无违章情况；

23第二十三页，共九十六页。（6）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；（7）消防安全重点部位的管理情况；（8）易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；（9）消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；

24第二十四页，共九十六页。（10）防火巡查情况；（11）消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；（12）其他需要检查的内容。

防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

25第二十五页，共九十六页。防火档案

消防档案应当包括消防安全基本情况和消防安全管理情况。消防档案应当详实，全面反映单位消防工作的基本情况，并附有必要的图表，根据情况变化及时更新。

单位应当对消防档案统一保管、备查。

26第二十六页，共九十六页。1、消防安全基本情况内容

（1）单位基本概况和消防安全重点部位情况；（2）建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料；（3）消防管理组织机构和各级消防安全责任人；（4）消防安全制度；

27第二十七页，共九十六页。（5）消防设施、灭火器材情况；（6）专职消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况；（7）与消防安全有关的重点工种人员情况；（8）新增消防产品、防火材料的合格证明材料；（9）灭火和应急疏散预案。

28第二十八页，共九十六页。2、消防安全管理情况内容

（1）公安消防机构填发的各种法律文书；（2）消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录；（3）火灾隐患及其整改情况记录；（4）防火检查、巡查记录；

29第二十九页，共九十六页。（5）有关燃气、电气设备检测（包括防雷、防静电）等记录资料；（6）消防安全培训记录；（7）灭火和应急疏散预案的演练记录；（8）火灾情况记录；

（9）消防奖惩情况记录。30第三十页，共九十六页。

戴德梁行

Date火灾隐患及预防对策

31第三十一页，共九十六页。存在主要火灾隐患

1、多数业主缺乏消防安全常识，防火意识淡薄如火灾发生时不会使用灭火器，不懂得及时拨打报警电话，火灾中不懂得简单的火场逃生知识。案例：1993-2-14唐山

林西百货大楼火灾2、装修豪华使用大量易燃材料。

案例：1994-11-27辽宁阜新艺苑歌舞厅

32第三十二页，共九十六页。3、违章使用电器，乱接乱拉。不及时拨电，电冰箱、空调、灯具等过于靠近窗帘、沙发等可燃物；使用电熨斗时突遇停电，却忘了拔下插头，一旦来电，也极易引发火灾。案例：1993-8-12北京隆福大厦4、家庭生活用火不慎。如在烹调中使用的食用油，如果连续加热时间过长，当温度超过油的自燃点时，遇明火也会发生燃烧。

33第三十三页，共九十六页。34第三十四页，共九十六页。5、对燃气灶具不进行定期检查，出现破损（如阀门、垫圈、胶管破损），导致煤气泄漏，烧水无人监督把水烧干或水溢把火灭引起煤气泄漏中毒。案例：2003年春节，空一军家属。6、家中存放易燃易爆物品。由于摩托车、汽车越来越多地进入居民家庭，有些人为图方便，将汽油存放在家中而不采取安全措施，埋下了火灾隐。案例：2004年11月22日大庆市萨尔图区奔腾村管理站平房，六龄童玩火引爆汽油桶

35第三十五页，共九十六页。7、吸烟火源处理不当，如有些人喜欢躺在床上或沙发上吸烟，特别是饮酒以后，烟未吸完，人已入睡，烟头极易烧着被褥。案例：2005年初，大连民工，死4人

8、小孩玩火或者燃放鞭炮。

案例：2004年11月22日大庆市萨尔图区奔腾村管理站平房，六龄童玩火引爆汽油桶36第三十六页，共九十六页。9、重防盗，轻防火。如窗户上安装防盗护栏，住宅小区通道上设置栏杆，造成火灾发生时无法逃生和消防通道不畅。案例：2004-2-15吉林中百火灾10、家中未配备必要的消防器材，一旦着火错手无策。

（家中防火四件宝：灭火器、手电筒、防毒面具、救生绳）37第三十七页，共九十六页。防火对策

1、加强消防安全宣传教育，提高全体用户自救能力。案例：托马斯一家成功自救2、严把装修关，加强对装修材料的使用管理。或对易燃材料进行阻燃处理。38第三十八页，共九十六页。

3、提醒用户安全使用电器。（1）大功率电器交替进行（2）人走要及时闭电4、加强生活用火管理，二次装修严格动火管理规定。39第三十九页，共九十六页。

5、加强燃气灶具日常管理。（1）安装燃气报警器（2）加强安全检查（3）应急情况处理演练案例：2004年5月29日19时，北京市朝阳区康家园小区18号楼1110号居民家中天然气泄漏，女主人打电话报警时，产生电火花，引起爆燃。6、严格控制汽油、酒精等易燃物品进入小区。40第四十页，共九十六页。7、加强消防巡查，及时发现火灾隐患，将事故隐患消灭在萌芽状态。8、教育儿童不要动各种燃气开关，易燃物品要放置在儿童不宜

接触到的地方。

41第四十一页，共九十六页。9、不准私搭乱建，对于已建好的具有较大火灾隐患的违章建筑，

要坚决清理。

10、在设置防盗网时要兼顾防火，根据人的体型特点保留适当的宽度，并尽量采用防火防盗门。42第四十二页，共九十六页。

Date火灾情况处理43第四十三页，共九十六页。44第四十四页，共九十六页。45第四十五页，共九十六页。46第四十六页，共九十六页。47第四十七页，共九十六页。员工应知必会的消防安全基本知识

1、安全标志识别2、报警电话和报警程序3、紧急疏散程序，紧急疏散图4、灭火器材分布图及其应用5、火灾中逃生的其本方法

48第四十八页，共九十六页。灭火和应急疏散预案1、预案内容（1）组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组；（2）报警和接警处置程序；（3）应急疏散的组织程序和措施；（4）扑救初起火灾的程序和措施；（5）通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

49第四十九页，共九十六页。疏散顺序着火层着火层以上着火层以下50第五十页，共九十六页。疏散注意的问题不能乘座电梯贴近地面走以逃生为主，不要贪钱财发扬互助互救精神51第五十一页，共九十六页。

戴德梁行

Date物业安全管理应急情况处理

52第五十二页，共九十六页。应急情况种类：一、对经常事件或普通事件的处理(一)停电或电力故障的处理

(二)防风、防汛的处理

(三)盗窃案件的处理

(四)可疑物体及恐吓电话的处理

(五)对于精神不健全的闹事人员的处理

53第五十三页，共九十六页。(六)燃气泄露的处理

(七)对强行闯入人员的处理

(八)对无通行标志强闯车辆的处理

(九)对捡到遗失财物的处理

(十)对拒绝物品安全检查人员的处理

(十一)迷路老人、儿童的处理

(十二)赌博的处理

54第五十四页，共九十六页。二、对于突发的急性、恶性事件的处理

(一)对于抢劫、凶杀等暴力事件的处理

(二)对于爆炸物和爆炸事故的处理

(三)对于流氓、强奸犯罪的处理

(四)对于交通事故的处理(五)对于哄抢财物人员的处理

(六)对于打架、斗殴人员的处理）55第五十五页，共九十六页。保安部各类案件处理流程图发现现场保护现场向内部报告根据需要向政府部门报告协助调查撰写事件报告做好善后工作报告总经理56第五十六页，共九十六页。

(一)停电或电力故障的处理

1．若电力公司预先通知物业暂时停电，应立即将详情和有关文件呈交主管。2．安排电工值班。3．有关停电通知预先张贴在公告栏或楼道人口等明显处。57第五十七页，共九十六页。4．当供电恢复时，管理员必须与电工技术检查物业内所有电器的正常运作情况，如有损坏，须立即报告主管，安排修理。5．必须随时准备电筒和其他照明物品，以便晚间突然发生停电时使用。58第五十八页，共九十六页。

6．当物业晚间发生突然停电事故时，保安员应立即通知主管及控制中心，安排工程部人员维修，并通知住户或业主有关停电情况，防止偷盗和抢掠，必要时应关闭大门。59第五十九页，共九十六页。(二)防风、防汛的处理

1．在小区内所有告示牌上通知气象信息，以便通知各职员及业主留意。在明显处张贴或竖立留意路滑标志。持续收听气象台发布消息。通知各家各户做好防风、防汛准备工作。2．检查玻璃窗是否关闭，将外围用电设备和电源关闭，以免造成短路发生火灾。

检查排水渠道及各处去水道是否畅通，确保无沙泥、胶袋及杂物淤塞。

60第六十页，共九十六页。3．准备清理水浸工具，包括沙包、排水泵及清理积水工具等。

4．保安部门所有人员必须各就各位，保安员戴头盔，着战斗服、雨鞋等，做好抢险战斗准备。5．加强巡逻，发现玻璃窗破碎，及时报告工程部，用木板暂封闭窗口，以防造成更大的破坏；6．所有人员保持对讲机联络畅通；61第六十一页，共九十六页。7．室外各岗位必须两个人同行不断巡逻，一切行动听指挥，发现问题及时报保安部经理；8．广场保安指挥车辆不能停在风口、紧急出口处62第六十二页，共九十六页。9．安排人员巡逻，其他人员随时准备协助医务人员抢救受伤者；lO．待台风、水灾过后，即派出人员在物业周围、楼顶、重点部位(煤气房、配电房、锅炉房)进行检查，向经理报告损坏情况，是否还存在有危险；11．及时与工程部联系抢修补救工作。63第六十三页，共九十六页。(三)盗窃案件的处理

1．接到通知后，应立即派有关人员到现场。2．如证实发生罪案，应立即打110报警，并留守现场，直到警务人员到达。3．禁止任何人员在警务人员到达现场前触动任何物品。64第六十四页，共九十六页。4．若有需要，指令关闭入口大门，劝阻住户及访客暂不出入，防止窃贼乘机逃脱。5．当警务人员到达后，应清楚记下办案警官官阶、编号及报案编号，以作日后查阅参考之用。6．认真对待传媒人员入内采访。7．尽快向主管呈交案情报告。65第六十五页，共九十六页。(四)可疑物体及恐吓电话的处理

1．各员工在巡视物业时，如发现可疑物件，应及时上报主管及上司，并不准触摸，指导住户或行人远离该处，主管如发现物件有可疑处，须报告中心主管及控制中心，如明显属危险品或爆炸品等，立即通知当班主管致电110及中心支援。66第六十六页，共九十六页。2．如接获任何恐吓电话或任何有危险性发生的电话，须保持镇定，与对方详谈，留意电话背景、动机及有何要求，如对方已收线，不要把电话挂断(待警方寻找电话来源)，通知主管报警及致电总公司。67第六十七页，共九十六页。(五)对于精神不健全的闹事人员的处理

1．重点控制小区各门口、大厅、车场、车库及其他公共区域，对可疑人员进行查问；2．可采用跟踪观察、谈话等方式探明来人是否属精神病，并查清出丑闹事原因；3．查清楚来人确系精神障碍后，首先控制来人，以免事态扩大，可采取劝说、诱导等手段；68第六十八页，共九十六页。4．迅速将来人带人办公室或安全区域；5．查明来人的身份、目的、工作单位和住址；6．保安部领导和夜间值班经理将其送交公安机关7．调动一切可以调动的人力，采取一切可能的手段，将出丑闹事苗头迅速制止，尽最大努力把上述人员控制在一定范围或物业外围，避免造成公众影响。69第六十九页，共九十六页。

(六)燃气泄露的处理

1．当接到怀疑泄漏易燃气体报告时，应立即通知主管，并尽快赶到现场查看究竟。2．抵达现场后，要谨慎行事，敲门进入后，不可开灯开风扇及任何电器。必须立即打开所有窗门，关闭煤气或石油气掣。严禁现场吸烟。3．通知所有人离开现场，有关人员到场检查，劝导围观人员撤离现场。70第七十页，共九十六页。4．如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员及警务人员抵达现场。5．在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时，应小心处理。对煤气及石油气总掣的位置和开关方法应了解和掌握。6．将详细情况记录下来，尽快呈交主管。案例：大连一民宅发生液化气爆燃事故

2人死亡2人受伤火灾的直接原因是石油液化气罐泄露后遇到明火爆燃所致。71第七十一页，共九十六页。

(七)对强行闯入人员的处理

1．阻止住强行冲闯人员的出人，必要时，可先关闭大门，放下栏杆，防止其冲闯。处理问题时，应先将外来人员阻挡在门外，将外出人员挡在合适位置，防止其冲闯。2．如发生冲突，保安人员应及时通知保卫部门派人到场处置如强行冲闯人员实施暴力，危害保安人员、他人人身安全或强行冲闯，严重危害了守护目标的安全，保安人员可依法采取正当防卫措施。72第七十二页，共九十六页。3．当场抓获，及时报案对犯罪后立即被发觉或携带赃物、违禁品、危险品的违法犯罪嫌疑人强行冲闯的，保安人员应当场采取措施，将其扭送公安机关，或及时报告公安机关，要求派人到场处置。案例：73第七十三页，共九十六页。

(八)对无通行标志强闯车辆的处理

1．发现无通行标识车辆时的措施各种机动车辆速度较快，进出客户单位大门，有一定的危险性。因此，对无通行标识的车辆，保安人员要及时发现，在其未进入门卫责任区之前，及早示意其靠边停车，防止其突然停车造成事故。保安人员千万不要在车辆临近时突然冲到车前拦截，防止刹车不及造成人员伤亡。74第七十四页，共九十六页。2．阻止无通行标识车辆通行后的措施为有效地阻止车辆进出，可放下栏杆，关闭大门，或用其他物体拦住车辆通行的道路，以防止车辆突然冲闯。车辆停稳后，应示意司机下车办理验证、登记手续。保安人员不要走向前去，特别不要到车前伸手要证件，以防止司机突然冲闯，发生意外。如验证、登记时间较长，为不影响其他车辆、人员进出，可先示意车辆靠边或停放在安全、不影响交通处。75第七十五页，共九十六页。3．遇有无通行标识车辆强行冲闯时的措施要记清强行冲闯车辆的车型、颜色、牌号和其他特征，并立即报告有关领导。若车辆强行闯入，则要通知要害部位守护人员进入戒备状态，以防发生意外。同时，应派人在单位内部查找闯入车辆，并关闭大门，放下栏杆，加强门卫检查，以防其再次闯出。若车辆强行闯出，要立即通知保卫部门，必要时可报告公安机关进行查缉。报警时，应讲清逃跑车辆的特征和逃跑方向。76第七十六页，共九十六页。(九)对捡到遗失财物的处理

l．在物业公用的地方，如走廊、楼梯等拾获财物时，应立即向主管报告，并交回管理处，等待失主领取。2．将财物情况详细记录在记录簿上。3．当物主领回失物时，应说出失物日期、地点详情，情况符合．在记录簿上签收，并登记身份证号码，若有可疑处，可报警处理。4．如拾获有价值或名贵物品，应交回主管处理，并考虑是否交警方处理。5．将详细情况记录后，尽快呈交主管。77第七十七页，共九十六页。

(十)对拒绝物品安全检查人员的处理

l．外来人员携带物品外出，拒绝接受查验的，应通知保卫部门到场处理。如外来人员携带物品系赃物、危险物品，应当场扣留，并报警或报告保卫部门。2．内部人员携带物品外出，拒绝接受查验的，应通知保卫部门或其单位领导到场处理。78第七十八页，共九十六页。3．进出人员身份证件齐全、有效，并办理了登记手续，可允许其将携带物品暂时留置门卫处，准其出入。留置物品，应开具物品清单，登记下姓名、单位、物品名称及数量等。4．不要强行对进出人员携带物品进行查验，以免发生意外或纠纷。必须查验的，应让其自己开包并将物品一件件取出查验。查验物品时，保安人员一定要集中精力，认真细致，并要提高警惕，随时防止携物人弃物逃跑或包内有危险物品。5．查验中如发现危险物品、违禁品，应立即扣留，并报告保卫部门。对危险物品，应立即采取安全措施，并将其移至安全处保管。79第七十九页，共九十六页。(十一)迷路老人、儿童的处理

1．对群众送来或发现迷路老人、儿童，应热情安定他们的情绪，送上茶水，请坐憩息，帮助老人、儿童尽快找到亲人。2．对能讲明姓名和居住地址，尽快通知其亲属领回，或主动送他们回家。在文娱体育场所走失的，可向群众广播迷路老人、儿童的姓名、年龄、口音、特征和衣着打扮等特征，要求亲人领回3．老人、儿童讲不出住址，可送当地公安派出所处理。80第八十页，共九十六页。(十二)赌博的处理

1．发现或群众举报在物业大厦或小区公共场所设赌骗钱的，要立即制止，教育参予受骗的群众。摆设赌局的为首者，应连同赌具送当地公安派出所处理。2．在小区出租屋等场所设窝聚赌，往往人多，赌资大，甚至有人放哨报信。应报告公安机关查处。3．在赌博现场留下的赌资、赌物、赌具等，一律关交公安机关。81第八十一页，共九十六页。二、对于突发的急性、恶性事件的处理

(一)对于抢劫、凶杀等暴力事件的处理1．保安部接到报警后，迅速派人赶到现场，确认并做好现场保护工作；同时打电话通知总机请有关领导立即到现场，并拨打‘‘110’，报警；2．保安人员携带必要的警械及其他用具，保护犯罪现场划定警戒区，维护现场秩序；3．向报案人、当事人、知情人了解案情并做好记录，对现场拍摄照片或进行录像；82第八十二页，共九十六页。4．配合公安机关勘察现场，如果罪犯正在行凶或逃跑，应当立即擒获并派专人看守；5．如有人质被绑架或扣押，立即报告公安机关，并采取必要措施控制事态发展；：6．了解整个案情及其发展并按照程序做好善后工作。83第八十三页，共九十六页。(二)对于爆炸物和爆炸事故的处理

1．发现爆炸物及可疑爆炸物，立即打电话报告保安部，说清时间、地点及情况、报案人姓名、部门、岗位，保安部填写有关记录并迅速报警；2．立即组织人员到现场，立即疏散附近人员，并设置临时警戒线，任何人不得擅自人内；3．立即向领导汇报现场情况，积极配合做好各项工作，组织有关人员做好灭火及抢救伤员的准备；84第八十四页，共九十六页。4．打电话向公安局报案，公安人员到场后，协助公安人员排除爆炸物并进行调查；5．如果发生爆炸，指挥抢救转运伤员，疏散客人；6．对附近区域进行全面搜寻以消除隐患，同时询问发现人员及现场知情者并做好记录；7．将案情和处理意见及时向上级报告，待批准后进行处理。85第八十五页，共九十六页。(三)对于流氓、强奸犯罪的处理

1．揭露人或事主当场指控的，应立即抓获流氓犯罪分子。如果是团伙，主犯从犯都要扭送当地公安机关处理。2．对被害人要根据具体情况处理。如属一般被污辱，可当场向当事人问清情况，当场指控流氓分子。如属强奸或者集体淫乱案，在适当的场合简单问明受害人的情况，并征得被害人同意，即陪同到公安机关报案。若被害人不愿意前往，也不要勉强，但要把受害人的姓名、地址记下(以居民身份证为准)，告诉受害人所在的公安派出所。86第八十六页，共九十六页。3．对现场留下施暴使用的凶器、交通工具、衣物、鞋袜和饰物等，都要保护起来。如在现场无法保护的，都收集起来，交公安机关处理。4．如受害者有生命危险，即送医院抢救，但要避免围观，并迅速报告公安机关。87第八十七页，共九十六页。(四)对于交通事故的处理

1．发生交通事故后必须立即停车。所谓立即停车是要求车辆驾驶人员在得知自己发生交通事故后应迅速采取紧急制动措施，将车停住，如非必要，在车停住后不得再移动车辆，尽可能保持事故刚发生时的原始状态。88第八十八页，共九十六页。2．在抢救伤者前，应用粉笔或砖头将伤者躺卧位置圈画下来，并标明头、臂、脚的位置。标记清楚后再移动伤者。其次，需移动有关肇事车辆时，要标好方位。可以用“T”字形