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敬老院、社会福利院年度绩效管理评分表1.评分标准评分标准分为五个部分，总分为100分，绩效等级分为A、B、C三个等级。部分内容评分标准1服务质量40分2管理能力20分3财务状况20分4员工满意度10分5社会评价10分1.1服务质量评分项评分标准1.1.1服务态度10分1.1.2服务效率10分1.1.3服务质量10分1.1.4客户满意度10分1.2管理能力评分项评分标准1.2.1组织结构5分1.2.2安全管理5分1.2.3管理水平5分1.2.4创新能力5分1.3财务状况评分项评分标准1.3.1财务稳定性10分1.3.2财务监管5分1.3.3资产管理5分1.4员工满意度评分项评分标准1.4.1工作环境3分1.4.2工作待遇3分1.4.3培训发展2分1.4.4职业发展2分1.5社会评价评分项评分标准1.5.1社会贡献5分1.5.2影响力3分1.5.3宣传效果2分2.评分统计2.1绩效等级绩效得分绩效等级90-100分A70-89分B0-69分C2.2实例评分敬老院评分项得分服务质量38管理能力18财务状况18员工满意度8社会评价8总得分为90分，绩效等级为A。社会福利院评分项得分服务质量35管理能力15财务状况15员工满意度6社会评价7总得分为78分，绩效等级为B。小结两所机构的绩效评分均处于较高水平，其中敬老院的绩效得分最高，绩效等级为A。而社会福利院的绩效得分位列其后，绩效等级为B。两所机构在服务质量方面表现较好，员工满意度和社会评价方面也得到了肯定。同时，应注意加强财务管理和创新能力的提升，以进一步提升绩效水平。3.结论本评分表可以帮助机构对自身的绩效进行客观评估，找出自身存在的问题和不足，从而制定更科学、更有效的管理和发展战略，提升机构的绩效水平，更好地为社会服务。同

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