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文档简介
领导力-------承担责任目录contents挺身而出跟随与领导案例“我来”1part挺身而出挺身而出领导与领导力领导意味着更高的地位,更大的权力,更多的金钱,这是大多数人都想要的。领导力意味着挺身而出,承担责任,解决大家面对的一个集体难题,这只有少数人才有兴趣。面对一个集体难题,你说“我来”,这句口诀帮助你采取这样一个行动,你挺身而出,承担责任。2part跟随与领导跟随与领导范福特认为:我们的大脑就像电脑一样,有一个默认设置,也叫缺省设置,是什么呢?是追随,而不是领导。1、追随者是随大流,人越多越安全,有利于在原始环境中的生存;2、追随者通过模仿来学习,避免了试错过程中可能带来的危险代价。比如说看见蘑菇谁去尝,这个时候追随就比领导来得更安全。案例:纽约凶杀案跟随与领导旁观者效应。旁观者越多,每个人觉得自己的责任就越小,于是受害者得到帮助的可能性就越小。这个旁观者效应也叫责任扩散效应,就是责任扩散了,所以三个和尚没水吃了。在组织当中,同样也有责任扩散效应,一个集体难题涉及到的人越多,每个人感受到的责任就越小,挺身而出的可能性就越小。再加上,我刚才说的,追随是大多数人的默认设置,所以大多数人都在等待其他人挺身而出。如果这个时候有少数人说“我来”,这些少数人挺身而出,他们就是在发挥领导力。而且,因为其他人的默认设置是追随,他们也很可能会追随你。3part南多的领导力案例这个故事发生在1972年,有一架飞机从乌拉圭飞往智利,因为天气恶劣,坠毁在了安第斯山脉,这个飞机上有45个人,其中有5名机组成员,其他的人是一支大学生橄榄球队,15名球员,以及去为他们加油的亲朋好友。这个球队包租了这架飞机,要去参加一场比赛。在飞机坠毁之后,45个人之中还有32个人幸存。飞机坠毁已经很惨了,更惨的是他们坠毁的地方不太好,他们坠毁在了海拔近4000米的雪山之上,不仅荒芜人烟,而且连动物和昆虫都没有,甚至于连草都没有。最近的道路有多近呢?在400公里之外,他们从飞机残骸中找到了一些食品,很快就吃光了,最后他们开始吃死去同伴的尸体。在飞机失事60天,也就是整整两个月以后,有一个叫做南多的球员,带领一名同伴出发,去寻找救援。他们终于走出了雪山,走了多久呢?走了整整十天,他们走出了雪山,为其他人带去了救援的队伍。案例飞机上一开始有45人,坠毁的时候有32人幸存,在雪山上坚持了两个多月,最终共有16人获救,成为了一个奇迹。这个奇迹在很大程度上要归功于南多这个球员,请你注意,南多不是球队队长,他没有职位,他在球队中也并不引人注目,他相貌平平,平时还非常害羞。但是在飞机坠毁之后,南多展现出了几点跟别人不一样的地方。案例:南多的领导力1、他有想法,要自己走出大山,而不是等待救援;2、他有信心,在飞机失事的几天后,大家从收音机里听到消息,说救援者找不到他们,停止救援了。听到这个消息之后,大多数人都绝望了,都失去了目标。但是,南多没有,南多坚定了要走出大山的信念;3、他有行动,南多开始说服大家,鼓舞大家,让大家相信他的想法是可行的,组织大家做准备工作;4、他做表率,做好准备之后,他亲自带着一个同伴上路去寻找救援。4part“让我来”与“跟我来”“让我来”与“跟我来”例子:毛泽东与遵义会议在遵义会议上,毛泽东就相当于说了“让我来”,他作为一个政治局委员,他没有坐在那里等总书记和常委解决问题,而是挺身而出,承担解决问题的责任。而且毛泽东很有技巧,根据当事人回忆,在遵义会议后,周恩来、张闻天都认为毛泽东可以当总书记,但是毛泽东说他不当,毛泽东挺身而出,他说的是“让我来解决问题”,而不是“让我来当领导”。这是毛泽东在当时非常有领导艺术的地方。“让我来”与“跟我来”例子:贝佐斯与亚马逊贝佐斯是世界知名的电子商务公司亚马逊公司的创始人,中国的电商公司是每年“双十一”的时候特别忙,美国的电商公司是每年圣诞节的时候特别忙,大家要送礼,要从亚马逊那买很多东西。在那个时候,亚马逊在库房里分拣货物的工人会非常忙,非常地辛苦,亚马逊直接把救护车停在仓库的外面,因为工作强度太大了,很容易出问题。这个时候贝佐斯干什么呢?贝佐斯不是去慰问工人,而是亲自到库房里跟工人们一起配送货物,这就是贝佐斯在说“跟我来”。这种“跟我来”,也就是我们经常说的以身作则。总结1.说“我来”不是我们的本性。我们的本性是追随,我们要克服这样的本性,所以需要说“我来”。2.社会心理学上有一个发现,叫旁观者效应,也叫责任扩散效应。3.怎么说“我来”:一种说法是“让我来”,面对难题你挺身而出。但是要注意,是让我来发挥领学力,而不是让我来当领导。4.说“我来”,还可以说“跟我来”,“跟我来”有两种情况,一种是指示方向,一种是以身作则。作业第一个是思考题:除了“让我来”和“跟我来”,“我来
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