房产精装修管理问及石材管理

房产精装修管理49问及

精装修项目石材管理产品标准人员标准技术标准效率标准管理流谋略样板房组织设计管理定位决策攻略施工组织过程控制交付客服总结提升做精装修产品对房产公司有什么好处？•谋略篇•

问11.税务筹划——土地增值税增值额超过扣除项目金额200％的部分，税率为60％。增值额未超过扣除项目金额50％的部分，税率为30％。增值额超过扣除项目金额50％、未超过扣除项目金额100％的部分，税率为40％。增值额超过扣除项目金额100％、未超过扣除项目金额200％的部分，税率为50％。做精装修产品对房产公司有什么好处？•谋略篇•

问12.提升产品竞争力促进销售人无我有，人有我优。

4.提升公司品牌美誉度增大公司影响力。3.完善管理组织、体系、管理要求更精细。5.增加财务收入增加现金收入，降低财务成本。做精装修产品对房产公司有什么坏处？•谋略篇•问21.提高产品销售价缩小目标客户群2.增加项目开发难度3.组织管理复杂化4.增多客户投诉房产精装修管理从什么时间开始介入？•谋略篇•问3项目建筑设计时，户型设计阶段就必须要有精装修设计管理人员介入。户型设计管理阶段需要明确的工作前提是：房产品装修成本标准、设备标准。

房产项目做精装修产品，需要作哪些准备？•谋略篇•问4内部组织流程技术资金外部设计施工材料环境

房产项目做精装修产品，需要作哪些准备？•谋略篇•问4流程

房产项目做精装修产品，需要作哪些准备？•谋略篇•问4

房产项目做精装修产品，需要作哪些准备？•谋略篇•问4技术

精装修项目产品风格如何确定？•谋略篇•问5

精装修项目产品风格如何确定？•谋略篇•问5•蓝山

精装修项目产品风格如何确定？•谋略篇•问5•金色水岸

精装修项目产品风格如何确定？•谋略篇•问5滟澜山

精装修项目产品风格如何确定？•谋略篇•问5精装修构项目脊产品伟风格矿如何认确定脉？上海买汤臣场一品•谋略括篇•问5精装修疫项目炕产品梯风格供如何凯确定躁？•谋略出篇•问5北京星河湾一期精装修项贞目产品盏风格如克何确定饱？•谋略篇•问5北京星河湾二期精装修埋项目迎产品雷风格丝式如何网确定蹦？•谋略驻篇•问5上海浦东星河湾一期精装修酬项目卡产品用风格干如何山确定桶？•谋略篇•问5上海浦东星河湾二期精装愁修项吹目产暮品风嫂格如服何确控定？•谋略篇•问5温州•鹿城广益场精装修项魔目产品遍风格如估何确定翠？•谋略参篇•问5杭州•蓝色般钱江摔一期精装修项坡目产品钓风格如捎何确定宝？•谋略篇•问5杭州•蘭园精装修户项目两产品浓风格青如何齐确定汤？•谋略篇•问5杭州•蓝色钱甘江二期精装修稼项目报产品屈风格喊如何女确定井？•谋略贱篇•问5杭州•桃花滋源精装修凳项目达产品毅风格秃如何齿确定飘？•谋略路篇•问5杭州•桃花源精装修项哥目产夫品风细格如供何确倘定？•谋略篇•问5杭州•云栖玫屯瑰园精装修搬项目钓产品巷风格效如何旺确定暑？•谋略篇•问5小确结以业蚁主、斧成本触为考量潜：中端熊产品举以宜居为依隐据高端右产品例以文化为目铁标低端卖产品迟以功能为诉求品质粘六要匆素：携适用附、特蒜点、绸耐用碎、好塑修、昏售后红、美椒观。精装修项茎目产扎品风梨格如束何确椅定？•谋略篇•问5品质依六要圈素：律适用佛、特充点、惕耐用蕉、好而修、彩售后误、美鼠观。精装修检项目节产品谎风格陕如何括确定我？•谋略全篇•问5品质牌六要乐素：丙适用腥、特粒点、费耐用楚、好撑修、籍售后总、美仰观。精装修项掠目产转品风近格如木何确肝定？•谋略欣篇•问5品质壤六要掀素：先适用陕、特好点、朝耐用员、好侮修、芹售后菌、美堂观。精装修项塔目产磁品风报格如套何确庆定？•谋略篇•问5六要素蹲：适用、棕特点、博耐用、稼好修、密售后、笑美观。精装修项技目产守品风胞格如壳何确惹定？•谋略篇•问5六要素毙：适用泰、特点抛、耐用旁、好修潜、售后四、美观叙。精装穷修项撕目产驱品标网准与科建筑见的关弄系如雹何？•谋略篇•问6电梯厅石材地面消防疏散环氧地面？卧室地板阳台地砖？精装修秋项目产们品标准疼与建筑针的关系植如何？•谋略篇•问6精装胸修项所目产连品标炕准与画建筑剖的关职系如盯何？•谋略篇•问6精装瓜修项菜目产姐品标妄准与须建筑是的关拍系如并何？•谋略篇•问6优化榨管井调整前调整后精装趁修项由目产传品标描准与屑建筑庄的关怪系如棍何？•谋略篇•问6精装修修项目产墨品标准洒与建筑剂的关系磨如何？•谋略篇•问6小警结1.不同的情精装修党产品标猫准对建向筑的要抹求是不尖一样的邪。2.精装煤修产严品对知建筑申的梁高，降把板，铝合金肯上、翠底标高，管井及户型，况尺寸要求更细。房产冠精装崖修标浸准如觉何确能定？•谋略篇•问7通过财务模可型演算寻求销挑售竞争元、利润宫、成本熄、资金冶、去化率、项目杰收益移，风险盒等的平衡点，而达石到利益怎最大足化。公司领刷导、项搅目财务佩、营销历、工程喂、成本粥、精装览产品人漫员通过妖多次会议，共同盒决策。房产精止装修成本如犁何分孩配？•谋略篇•问8硬装成惹本有套趟内成肤本，脸销售鹊面积鉴成本胜两种昼。部品成烧本空调障、洁叨具、勺橱柜亲及电器谎等。1.三分歉之一；2.宜人、击宜地、米宜时法腊则。房产精装真修项目衡成本如淋何控制？•谋略篇•问8装修声密度厨房、卫生膏间装和修成首本，插费比原高。目标汽成本博确定以不利肾户型，毛主力户款型为测街算对象同，编制兵分目标批。设计织阶段编成本懒控制1.价、版量平授衡法击；2.替换法沟；3.主材限睬额选择咬；4.折算垄控制骄；5.样板房赴询价调整添控制。施工略阶段塑成本签控制1.合约父范围桶、总振价控钓制；2.成熟集工艺配；3.材料舰品质墙的可馋控性籍；4.其它。哪些房冬产项目掌不宜做鬼精装修录产品？•谋略篇•

问91.决策调耽整，毛生坯项目吓土建羡已完泳成,改高端订精装疮修产品乐；2.因90妄/7漏0政策产瞒生的拼野合户型项目；3.因销售番偷面积可对建筑帖外立面有较匙大调整粥的项目涌；4.客服管铲理跟不帜上的项火目。房产栽精装微修项认目对昏户型缠有什介么要舞求？•谋略篇•问101.户型种类要少澡，便犹于管唉理和秃沟通浅。2.户型要始相对成熟，减少廉个性化万调整。3.户型结构背偏差（高鸭层建评筑）炸不宜竭大。4.相同螺位置敢户型稀不作孩客户高选择叫性产垫品。高端房产贱精装修勿管理人郑员配置述标准是固怎样的培？•谋略篇•问11精装设言计管理介人员1名，疏从项长目建娱筑户常型设废计开筋始到译施工佩完成晶；以十怎万平押米项及目为疗例：精装疼工程膊管理钩人员4-炼5名，从定精装修切开工开统始到完遥成；精装斜工程窝管理野人员稼客服1-2名，从暖项目交译付到保廊修期满满；安装工较程管理政人员1名，从慎项目安肺装设计章开始到混交付完他成；房产样板粒区应考连虑哪些浑因素？•谋略篇•问12房产仗样板扯区选避择应五该是驳在规划个设计伙阶段整体考量的滤。房产脆样板龄区选偷择因道素：销售活废动时间酸性户型亦推广顽需要参观流目线设置盾便利性工程淹施工穿组织彻影响缸性垂直运藏输可施漂和安全疯性效果承的整坑体性房产精妄装修样板脏房如何选滴择设考计单辰位？•谋略篇•问13装饰设挨计单位绍不同，柄结果不胞同；主犬设计师乓不同，体结果也误不同；内部交流——统一祝意向——对标行业——对应设计梢单位衫；名设计弱师东西板好，服背务不好臣；小设壮计单位循服务好乒；境内的宫时间可不控，境持外的时主间不可永控，成请本更不匙好控；样板房浙大师般设计洒，批扇量户川型本狼地设扶计单袜位翻姨图。房产精师装修养设计转管理少为什雅么很窑重要拿？•谋略篇•问14精装修脂设计管阴理是项对目目标计实现与些设计计迷划之间醉的桥梁饶。精装跳修设湾计管这理是彩项目受诉求标与设敌计语悦言平掩衡点愉的保已障。精装筛修设宽计管拾理不菌是设谢计师边，不顺是绘册图员畜；可付以是布从设晨计单武位来己的，但更锻多的赶是欣盖赏者泪，评蒙论者套；知它道项劝目开坡发要紫的是拆什么量？怎闹么能带实现行？设计友管理唇是小鸦投入陷大产佣出，肢但人焦难找龙，培钥养更仅难。概念：避精装修选设计管任理是项铜目管理旬团队共习同实现份的工作咽，不能丧仅仅认咽为是设山计管理或人员的给事。房产精绢装修设上计管理指各阶段叛的重点昨是什么交？•谋略篇•问151.方案设计阶段2.方案深化阶段3.扩初设计阶段4.施工图阶段5.施工过程设计管理功能和方向效果和初步成本成本和材料可施性落实细部设计平面图、意向图确定的平面、效果图立面图、材料样板完整性加工、排版确认，变更房产写精装舌修设期计管弃理各萝阶段框的重宵点是娇什么调？•谋略篇•问151.方案设随计阶段调整前调整后房产娇精装谊修设索计管个理各牛阶段洒的重唤点是勺什么北？•谋略篇•问152.方案史深化枯阶段房产精却装修设誉计管理慈各阶段丝式的重点红是什么寻？•谋略篇•问153.扩初设匆计阶段房产精装修伙设计管痰理各阶普段的重港点是什裂么？•谋略篇•问154.施工您图设饺计阶谨段房产服精装维修设袄计管挑理各互阶段亦的重饼点是万什么半？•谋略篇•问155.施工过涌程阶段房产精负装修腾设计跑管理工返作如何在公杀司内推练进？•谋略篇•问161.精装修跃设计管代理的专阶业性：杀建筑学迷、机电度安装、滨装饰材睛料、工躬艺、施工绳管理科、造陷价成麦本、躺装饰部流派豪、管变理学刺、相誓关法尺律法掩规等脉；2.组织请性：顽不同障的岗薄位、翻专业霞共同膛完成陕；3.阶段性4.系统性评审会罩议推进，萍沟通是湿根本。常见穗现象扩：缺席遇、一盆言堂惩、会条而不边决、尾不追网溯、妄反复。思路方面执行方面房产何精装躬修设驳计管索理如么何在苦现场饺落实仙？•谋略篇•

问171.设计浙前置始是条熊件，虽在标荐准层乐土建恢建造治前完补成；2.梁柱选优化冒，安榴装空投洞预融留；3.地面发结构蛙标高俱、反踩梁细倦化；4.剪力盟墙、跃柱，箩管、另盒预饶埋；5.砌墙图妖定位，陷门洞口盏预留；6.铝合吃金型延材高轰度，氏关键姐部位风铝合效金上纲、底陵标高锄。房产同精装吓修设狸计管感理如伏何在渠现场岭落实缝？•谋略篇•问17结构宝标高虫、反窝梁细今化房产精装免修设计昂管理如盟何在现灾场落实浙？•谋略篇•问17管、盒东预埋房产精熄装修设帐计管理区如何在摄现场落翅实？•谋略篇•问17门洞灾口预药留房产精书装修设诸计管理墨如何在竭现场落纺实？•谋略篇•问17结构标扮高、反潮梁细化房产精理装修设厌计过程皆中材料稠如何确炎定？•谋略篇•问181.效果运为先2.限额蚀主材3.可实施缓性为保裂障思路方面执行方面1.内部惧分权2.领导只膜表态不给表决3.多维叼度认衰证1.外部泻竞争2.成熟靠泛品牌，纽奉定制多键打样3.多渠道创了解房产精铲装修霸设计和过程烂中材脖料如点何确帮定？•谋略篇•问18房产袖精装厘修项炎目材思料管奥理应江注意厕什么搜问题括？•谋略篇•问19材料加采供盐方式甲供材粮料，根甲猾定乙供灿、乙供印，建专业年分包，挽三旷方协议中材料。管理特订点管理升要素只个件定牌定型不定商设备设施木制品、石材损耗、手续保质、防腐供货安装时间与界面

前置房产躁精装缠修项嘉目材觉料采涉购如浇何管鬼理？•谋略篇•问20甲供枯材料助手续猫完备专业分遮包材料礼计划管均理装饰面施工汪单位些项目隔标段本管理吨员迫采北购员越材料料商漏造膨价员1.采购计划2.材料查收3.进度款风险控制4.结算核减1.排产、安装周期2.界面管理3.备品要求4.耗材服务房产醋精装痒修项霜目石烟材管恒理应熔怎么美开展易？•谋略篇•问21三方协侵议材料房产精擦装修房销爆售合同在中装饰炮材料如生何明确洽？•谋略篇•问22销售活彩动与项的目批量茶施工的贪时间不碎一致性炸，样板和房展示将材料与塘销售合季同附件掀中如何步明确？1.房地产快产品标确准化的者大企业苹，容易摊实现，间产品标焦准化不户高的项扑目有难柱度；2.同类、碍同档次撒三选一所；3.有明六有择愉；4.工法展被示（补羊充说明降）；5.加快拣核心籍主材狭确定旁的推悠进。房产凳精装尽修交登付标丧准样犁板房尼应注河意哪冲些问惰题？•谋略篇•问23地方法规项目整体交付3个月后，样板房才可以拆除。所见即所得非所得须明确。标签和合同约定非所得标牌明确；不利因素告知。展示管理1.展示过程；2.施工期间；3.交付前。交付标子准样板在卧展示搭前如窝何完辞成内岂部管砍理？•谋略篇•问24流程保障凡是与客户有关的活动，公司都要有对应的制度；现场评审相关的所有人员各自打分，评价；会议评审整合各方诉求，寻求平衡；目标依据明确展示后产品工作的依据和目标。小蹦结•谋略篇•1.做不密做？2.怎么鸡做？3.做多食少？4.设计泡怎样捉管？6.材料怎膨么定？7.人员怎条么配？5.成本怎禁么控？攻略房产批朗量精滚装修老施工洪标段打如何扁划分螺？•攻略篇•问26建筑分布建筑单体、单元体量；装饰标准标准高，难度大，供方难求；工期要求工期紧项目，施工单位多，便于抢工增加人员；合同总额装饰施工合同不超过7000万；木制品合同不超过3000万。留一手小标段，难度不大，本地企业。房产批继量精装目修施工格界面划案分要素爸有哪些尖？•攻略篇•问27界面给排水建筑机电橱柜燃气消防强弱电铝合金建筑给排水铝合金强弱电燃气机电消防总包总包安装幕墙总包安装燃气公司专业分包单位消防单位橱柜橱柜单位房产批未量精装视修施工谨界面划协分要素物有哪些新？•攻略篇•问271.建筑屈总包A、墙体B、楼南地面C、卫生嫩间D、厨房袋卫生间坏烟气道E、消槐防楼槐梯F、管冠线穿别洞G、顶桃棚立、改艳、废房产批汉量精装底修施工扰界面划舌分要素锡有哪些税？•攻略篇•问27给排水2.总包安法装A.入户总雾阀处（顽含总阀蓝的安装漠）B.卫生吊间废农、污巧水立刊管及态通气声管施鸣工，烘预留规三通亡支管工接口C.阳、露签台雨水筛立、支庆管施工.房产批铲量精装赴修施工宁界面划艰分要素阴有哪些腔？•攻略篇•问273.铝合金幕据墙A.外防水,内打胶臂；B.先框后构扇,先卫版后卧咽；C.与土建舌协同，添先上后葵下；D.成品保牢护后移季交。房产批辽量精装鞠修施工比界面划译分要素鼻有哪些缴？•攻略篇•问274.强弱电总包季安装A.进户锹电源剂线安亲装至呆户内慎配电牲箱内B.公共部他位电源含线安装苍至楼层旱配电箱具内C.弱电进逢户管线荒安装至简户内弱码电箱内D.弱电箱列至设备青管、盒惯由精装采修单位E.线、控冈制面板祝，调试别由安装总包句或弱拿电单由位安高装房产批棍量精装塘修施工得界面划座分要素灭有哪些踪蝶？•攻略篇•问275.橱柜橱柜单究位土建跳总包劝单位竭负责哗厨房状油烟词机止脉回阀葡的安何装。橱柜绒由橱柜单位施驳工、成品保却护；精英装单位伪负责日肚常成品彼保护的区维护工角作。直饮其水机久、水渔槽、拆抽油政烟机无的安摊装由天橱柜产厂家省负责绪，精誉装单桂位配皱合吊步顶开浴孔。厨房皂电器、设备中由橱柜小牲总包，电器占专业季单位卧安装择配合灯。精装从修施消工单敢位负远责厨集房给眯水三睛角阀病、软务管等列附件蜻安装捏。橱柜英施工谎单位胸负责滴下水挖配件趋（含汗垃圾吐粉碎枕机）堂、厨顷房龙围头的耐安装珍。精装修胜施工单末位负责放厨房止龟回阀与保油烟机胃排烟软灿管的连护接和配筑合油烟扫机开孔浑；厨房电熔器单位谢负责排拖烟管与拖油烟机旋的连接齿，由精标装修施禁工单位梨保管至康交付。房产调批量陷精装肚修施量工界沾面划跃分要闭素有喝哪些止？•攻略篇•问276.燃气燃气仰公司燃气奋施工公单位躺负责遗燃气朽管道戒、燃辜气表鼠的安电装，虎系统皆调试喇、点计火试惊验。燃气施茧工单位洒负责煤娃气表后滥管线与浴煤气灶，或热脸水器的连促接。精装另修施惭工单密位、怪橱柜子施工橡单位俩在燃控气工文程中缘瑞给予尖配合扶。房产批核量精装咸修施工饺界面划指分要素骂有哪些蛋？•攻略篇•问277.机电专业分圆包单位A.空调定位、胡机器安争装、线帐、冷凝慎水、控斑制板安访装、调慌试；槽、管德盒；B.热水设备安纳装；循环水盏系统布战管，定赔位，分烟水器；C.地热干湿分偷区，整王合，调我试、用；D.新风机器安盼装、管标线敷设泄（梁上白孔洞）吃、控制法安装调萌试；槽、温管盒。房产融批量忌精装严修施古工界穗面划妹分要无素有朴哪些浑？•攻略篇•问277.机电C.地热干湿袜分区故，整相合，刃试用年；房产问批量拘精装敏修施科工界株面划背分要链素有堂哪些疲？•攻略篇•问278.消防消防察单位A.天花淹点位胃图纸帆整合叠图贱；B.区域姥明确扰。房产采批量甜精装而修施刺工单谣位如谦何选厚择？•攻略篇•问281.项目部牙优先2.上升挽性公工司3.有售后习经验4.有项目斗所在地石施工企际业考察、射审核入环围房产批便量精装贱修施工忙单位如白何选择译？•攻略篇•问28考察、乳审核入渐围考察宅项目泽一珍个同仔类在扮建，叉一个伪已交访付项单目；畏拟派算项目桐经理障考察蠢。考察猪公司奶公循司管脉理形渗象；都经营路业绩玻；员甚工精沃神；社财务注状况激了解递。批量精即装修蚕施工牛招标《统一口渡径》为何绕那么怀重要随？•攻略篇•问291.浑《住宅艇精装地修施执工技锈术统漏一口受径》是招标论文件里盗，对施唤工工艺举技术约首定的重列要文件渠，它是成本计斧算的依想据之友一；2.项目品质保搅障和管理技偏术依据；3.项目管材理技术交色底、组幸织培训的课揪件；4.工作落岭实内部堂员工考误核的节帝点性依颜据。房产批固量精装盏修施工界工期如捎何设置顾？•攻略篇•问301.2睡500元/平米装切修标准友项目，悟一般是8个月使施工蜜期，搁另2个月竿的验兴收整栗改期拳；2.3炒000约——4惜000元/平米装科修标准饼项目，担一般是10个月施椅工期，陕另2个月迟的验屯收整获改期耐（不矛含有壤湿式龙地热瓦项目凳）；3.有地热快项目外夸加1个月施像工期；4.施工期水不含春速节，装柔饰施工缠前期可架搭接2个月左个右的建鸟安工程博；5.南方抗项目资交付遣不宜魔在5月份前盖后交付齐。精装修饥工程理通想工期吃是：竣播工、验旬收整改狂、交付罩，有连辨续性（倘一鼓作哄气），12月底陪是较拉好的亚时间言点。批量今精装爆修开牛工前薪，应际加强疾哪些断前置糕管理搬工作三？•攻略篇•问311.设计鉴交底2.材料交似底3.工艺交装底4.现场交狱底5.合同纠学习6.管理要室求批量糠精装币修开脆工前政，应姜加强犬哪些幅前置洪管理密工作况？•攻略篇•问311.设计棒交底2.材料交达底1.精装设奋计管理骆人员组址织；2.对图责纸进南行介蚂绍、逐说明尾；3.对施工蜓单位答细疑；4.深化戏设计偷要求桐；5.标段椒管理鸣全员恭参加宁。1.项目套材料偷介绍没；2.材料挑管理紫要求球；3.甲供材子料管理刚流程强擦调；4.木、昏石管孙理；5.标段精管理缺全员减参加葛。批量平精装旦修开罩工前加，应股加强侵哪些视前置算管理症工作退？•攻略篇•问313.工艺交烈底4.现场交壶底1.精装堆施工辣管理邀人员傅组织爪；2.对工艺究进行介恩绍、说浊明；3.对施工通单位答凝疑；4.重要循节点货说明抚；5.检查点欣、停止裁点管理须要求。1.精装标狡段管理省人员组胜织；2.对现场态总包、图监理、忙分包进呈行介绍亩；3.对施蕉工单它位答齐疑；4.现场管煮理要求悟；5.总包配抵合协调当。批量精疏装修衔开工坡前，抱应加饶强哪搬些前纸置管培理工六作？•攻略篇•问315.合同学牵习6.管理和要求1.精装谢标段搏管理报人员悬组织貌；2.对招、记投标文递件进行宋学习、融说明；3.询标速纪要细、施片工合花同说程明；4对施挑工单默位项墓目部欣答疑广及要筑求。1.精装标数段管理径人员组谅织；2.日常编现场阿项目松管理柳要求弦；3.联系烛单要壳求及阔流程功；4.工程款状签复流路程。批量删精装洗修施皂工进旷度计润划应脏该如映何要印求？•攻略篇•问32批量精逃装修施蛮工进度勇计划应成该如何恐要求？•攻略篇•问32房地痛产批祝量精晒装修忆施工表进度啄如何押控制芦落实犬？•攻略篇•问331.计划审前核2.里程牌渴对照3.要素检纵查4.过程身管理5.动态牲调整1.工期行合理际；2.计划诵评审研；3.前置条闹件、过沿程条件柱匹配。1.管线；2.吊顶；3.湿作险用（安签约妇、下骄单、带批量玩）；4.木作月业；5.橱柜盲；6.洁具；岔。工程刚量：锄人、尘财、涌物；筹作业庄面协闭调。月评比宽、周例犹会、培焦训会、粗日会、绿专题会殿。抓老鞋总；突胡萝打卜、航大棒卡。房产批司量精装尘修施工隔联系单故如何管后理？•攻略篇•问341.联系纸单产带生的盒缘由2.联系撤单的方规律1.墓《设计妄变更被联系箭单》；2.鱼《工程变捕更联系脂单》；3.会《施工联省系单》。1.施工朴单位炼是要吓挣钱洪的，握度的兔问题盲；2.双方博腾弈的工元具；3.内部管筒理效能汇的体现计；4.是目妥标实纷现的术可能扰绊脚娱石或记垫脚精石。房产批瞎量精装齿修施工保联系单你如何管税理？•攻略篇•问343.联系单皇管理内部管吧理1.责任2.流程3.细致4.分级姥授权5.追究外部管扮理1.签单2.时效3.沟通为保证品吴质，精装修施杨工过程要管理有肿哪些拆举措雅？•攻略篇•问35过程管京理的举覆措周、呀晚例独会标段日塑巡查样板先缘瑞行班组技与术培训皮、奖罚月督导实测鸽实量一房钥多验者管理怎支援房地产抛批量精舟装修施突工技术欺难点与曲重点是道什么？•攻略篇•问36技术难咸点湿式地脑热墙纸防杏霉技术涂料装呢饰墙面艰开裂东南部考沿海地拉区防腐仅技术技术重慕点高端精荒装修石乎材断裂木饰面筛成品保区护防水工家程石材恒干挂房地产批尝量精装挥修施工企技术难孤点与重舟点是什弹么？•攻略篇•问36技术难盘点湿式地伟热墙纸深防霉莲技术房地刺产批攀量精督装修船施工冈技术妇难点叔与重隶点是眯什么待？•攻略篇•问36技术难阿点涂料装击饰墙面件开裂东南部扶沿海地皇区防腐芦技术工序+材料不安装+定期使馅用房地产炸批量精隶装修施花工技术顿难点与寄重点是炸什么？•攻略篇•问36技术重湾点高端精仪装修石调材断裂木饰面灶成品保浆护房地梅产批封量精寇装修洋施工啦技术犁难点枝与重移点是坟什么屡？•攻略篇•问36技术距重点防水好工程石材干浸挂技术院要求洗培训+盯！结构防挪水防水施藏工工序防水检奖查成品佳保护批量等精装将修后胃期一打房一胆验管啊理如稍何组装织？•攻略篇•问37管理驻力量装修永标准仁在250睁0元/平米奸以下晨的，趴约15边00荡0平米/人；校装修顾标准泻在40吃00元/平米榴以上含的产么品，亭需10雁00灿0平米/人。计划仔时间大面工顽程完成择后，一向般需2个月宾。验收条厨件通电总通水目通气侧，外愧墙、勇窗完泳整。验收组秩织1.现场犹甲方嫁标段吵管理饲人员响每天委定量欺验房敬，组锣织各接工种咏整改奖销项列；2.晚例会渴查、验侦计划执但行偏差泥，调整触，协调晃困难；3.项目她公司局给以猛环境延支撑绵。如何解苍决工程风后期施谈工单位泼整改不码配合现尸象？•攻略篇•问38案沃例本汗质1.施工箭单位此品质弃意识尖不高扯；2.装修岂施工摊班组绪的工龟人采同用的产包活粮制；3.施工班坐组的内沟验不落聪实；4.施工项匹目部管体理力量昂不强；5.甲方拜过程前管理休纠偏瞧不力邮。XX项目后章期验收催整改工结作不力扎。如何释解决乡丰工程耻后期搅施工岩单位汽整改峡不配筐合现解象？•攻略篇•问38管理办展法1.施工单低位品质斤意识不毯高；2.装修施秀工班组证的工人孙采用的异包活制抵；3.施工班凑组的内博验不落讨实；4.施工项弊目部管孟理力量江不强；5.甲方猛过程浩管理既纠偏糖不力秧。对班咳组培呈训、灯组织扇好、枯差项渴目参国观；璃样板晶先行协。对班巾组撤舌人管乱理提拆出要浙求。对施工腾单位工轰序管理扎，引导能加强互舅检设置搂。对施场工项贿目部室管理活人数次提出租要求东。强化阶贼段性检五查；例辩会检查叫、落实吃；资源笋整合。过程蛾中消新灭问械题是阴关键轿！房产精开装项目叹如何组朴织交付职？•攻略篇•问391.预展管淹理2.个性化沃要求管越理A.施工过康程组织绒客户参填观沃时间暗、地点燥、流程诉、要求躺；安全减；安全文及明施工暂；统一犁口径。B.交付沃前组东织客访户参丢观股提前桃时间坏、陪身同记熊录、裙整改妙组织躁、完善说辞故。A.阶段咱；范奥围；饮流程干；检尝查B.内外色有别息很难C.增加贸项目浪需收芳费，椅减少项目不减需费用贼。房产精朱装项目裕如何组枝织交付档？•攻略篇•问393.交付气管理房产贷精装糕项目躲如何惹组织冲交付贸？•攻略篇•问393.交付管土理房产开精装洲项目瓜如何突组织念交付溉？•攻略篇•问393.交付管掏理交付例会、《交付计馆划》编制；交房预演慎和集中诊培训；交付吹组织觉、计添划分咏配（龄客户屿、交黄付人速员）券；交付流牢程：身除份确认——流转旷单——房产门核算汇（开救单）——缴费（多退福少补）——物业登期记——物业袜缴费——验房——物品下移交——交付日告总结例会——整改肯问题睁分配记录；困统一回屈复；组商织整改尺销项；渠业主确晨认。投诉处筑理房产精李装交付道应急维寇修小组灰如何管历理？•攻略篇•问40时间后：交喉付前30天成声立：地点炒：各温楼幢赶、单扎元包亏干；人物蠢：保帅洁组浅，各降施工那专业滤工程阿师、构班组骑如：热水电湾工、贞油漆蜓工、绣木工雪、门蔽窗；要素抢：通阀讯录善，鞋隙套、婆服装棋、包咐装纸授板、磁工具鲜、材贞料组建应急速小分惰队，魂解决锅出现陕的一端些突倒发事勾件如构渗漏孩水、断电义、保缴洁、茄简单斥功能沉性问真题等藏，李能迅驾速有辛效解昌决。管理昼：提肠供午艇、晚讽餐；胜固定述休息检地点蚀；固同定线茧路；滑参与亚日交熟付总你结会械议。房产批地量精装妹空关房牢如何管给理？•攻略篇•问411.未销售友的楼房鸦尽可能房诚木地板寄、墙纸塌，龙头游不安装农；2.交付时坡向业主纱询问入杰住时间猪，要求丈备用钥罚匙留物纵业；3.制定空伏关房周旦巡查计专划和管缎理记录肾；绿城赛房产蹈是如脚何做犬到客兆户满苏意度青连续嗓第一涉的？•攻略篇•问42截止20瞒13年12月底，由中国指数研究院明调研、申发布，绿贡城已连破续7年荣备获得客户舰满意象度第匹一。工程质量喂、规情划设在计、物业服务、棚销售服柄务、企业形象、业主螺忠诚度病等全部6个分项伯排名愉第一柿。绿城省房产喇是如蓬何做叉到客加户满恒意度泥连续萝第一岛的？•攻略篇•问421.领导饶重视2.品质管缝理体系园，违者造重罚A.日常坐；B.投诉圾应对男；C.偏执狂径；D.理念协。A.品质核历心，成理本、效鹅率次之调；B.品质终虚身制；C.合格处证制都；D.晋升轮添岗制；E.技术晨标准棕体系这较完绿整。绿城房鸡产是如狸何做到浅客户满刊意度连寸续第一劳的？•攻略篇•问423.品质割工作纠氛围4.服务理跟念5.品牌拣维护A.职权惜责明佳晰；B.简单；C.后勤优保障飘完善康；D.培训体占系；E.认证击体系望。A.软硬件打都要好覆；B.互为炸补充撕；C.完整赚服务鉴流程桂；D.三条碌渠道蓝。A.态度拐；B.四星级债酒店；C.补偿览；D.情感修见复;E.会所杯设置堪标准客房绪；F.媒体凑应对祥；G.危机皂公关供。房产交恨付后客服工作玩如何管户理？•攻略篇•问43现象1.责任不篮清；2.代人受型过；3.服务意愿识；4.减少损美失；5.资金螺诉求6.业主烫补偿蛋不认野同。房产交胆付后客服工作温如何管亮理？•攻略篇•问43关键铜词：度快对客户反逐映的问殿题上门零查看分花析原因刚要快，始做好客药户的心队理安抚。对问题的蓄处理速辨度要快尖，动用唱物业、决工程部慌等资源灰，组忧织维修胀工人滚、设舌备供草应商阵的维职保人股员紧趣凑安得排维修军不能拖沓。关键词桐：准对客户反壮映的问韵题根源段要找到残，如果段自己的芳经验及留能力有看限，可柿以寻求外揪力等有丰限富经藏验的露人请借教。房产交傍付后客服工段作如牺何管匹理？•攻略篇•问43关键词办：狠问题根源找优到后，快与业主鞭沟通维灵修时间萌，不要是寻求最幸简单的肺表面维窄修方案府，而是拆要制定狭解决根甘本问题邮的方案嫩。否则膏就是一或而再再脑而三地纸反复维尸修，造阀成业主季的投诉扫。关键给词：境维修工作，允不分甲伶乙方，盒维修无紧小事。蛮售后维我修不同抓于大面眉精装修秋。维修候工人、河材料、暖维修费于用的问阁题，往姐往会阻锈碍维修分的进度心，所以圾要维修烧服务按好，就储要维德帮助珍修工固人解倍决材千料、妄费用概的问题；吓内部分地工管理怒。房产交句付后客服工发作如搏何管博理？•攻略篇•问439#楼的后案期维修甩有相当浴的难度姑。一是9#楼是理有一航定的第社会调地位仔的高延端客谨户，副对各休方面驻均以革高标笛准高狼要求衔；二吗是不樱同想驴法的奔人对钟各个鸟节点艘的要禽求均俘不一顶样。周姐是术一位女营强人，僚做外贸忌生意，坏连买了9#楼两枪套分蝇别给否两个套儿子貌，也黎是同级一层110抱1、11反02。也是斥这两套俱整整维爸修了两脱个月，竞至到11月26日收房束。在交牺付时闸两套规提出际了78条问徐题，战在维乔修期愿间周践姐就刑让一皮木工棕现场饰盯着况，因巨为这策位不标是很匀懂，叔看不锄顺眼决的地书方都葬得改仰，几值乎每比天加挎十几伙条问祝题。池因为畅大面样积开扔展维默修不蜜可能予所有朗的维袄修人三员都孔调到跟这一莫层，校维修蓬进度别让客掉户不泻满意顶，后斩来因秆为就补两个秒乳胶锯漆工讽，根魔本来油不及无，XX装饰割也不问愿意茅再调绝人的筐情况诊下，拐我从舰别的也单位嚷调了亦两名锁乳胶勤漆工撇过来职，修失了一阶个星鉴期。睛但是贴在19日那匆天我糕检查风的时瓜候，屋周姐惭过来劈燕了，移表达盯了她思的不墨满。客服情工作涝心得鸟案例房产交糕付后客服工朋作如指何管锣理？•攻略篇•问43知道搬待家日子定好后惜我承诺26日完成，做也解释了飘我们的脂一些难打处，当房诚然我们璃相当重田视每一陪个客户仍的维修价。经过于近一个修小时的鞠沟通，拣周姐心忠情也好涌起来，沸后来周让姐离开钱后我又贱把所有拖的维修螺问题梳印理一次穷，从XX调来做晶烫面的大疯理石工牛，两套其同时开脾始，晚夹上必须籍加班，木在26日必须嗽连保洁栽都完成锈。那几绩天最晚翻的一次很大理石某工加班慰到早上5点。周揪姐也很锦感动，虚后来又嫂聊起来随说“上反次她跟禽我说话迫口气不会是很好学，让我丧不要介逐意。”箱我很惭愧地说“本罚是我而们应使该做散好的武，但估没有剧做好慰，被福批评岭都是窄应该避的，践也非仆常感盟谢周检姐对句我们乘的理伞解”吨。后凭面很贷感谢柔老战点，因敢为保颤洁工凭不能件到位丘，骚敌扰老握战电茧话不高少。诵让老朽战协距调才品能顺淘利的励完成酸保洁亿。我窜们就显是在比这样冤的一肿种状蠢态下袋维修。在这样的隆团队中烈相信没队有做不懒好的维久修。坚戚持就是要胜利！客服工抗作心得抱案例房产交奖付后客服工作我如何管洗理？•攻略篇•问43关键词：流程圈清晰报修：业主物业客服工程；查验：工程+客服业主；维修回复：工程客服业主；修复完毕：维修工工程客服业主；情感维护：领导回访；节日回访；角色转换。房产批邪量精工装客纺服规布律是漂怎样痛的？•攻略篇•问44问题性负质1.销售管循理不严级谨，乱尸承诺瞧涉降及面大锄、难处胁理；2.设计原淡因真涉及毅面大、疤难处理卷；3.材料旋选择愿涉及重某类轧、难臭处理公；4.工艺捷选择没涉及宝某类叫、难末处理场；5.工程合贴同界面粘管理删个势案问题湾；6.隐蔽更工程轮是功犹能性离问题司，危泳害大僻，难耽维修浴，是边责任午问题穗；石剃材是车前置恩问题篮；洋表面钻问题忍是态邀度问拼题。房产批立量精投装客郊服规枕律是戏怎样歉的？•攻略篇•问44材料愁选择工艺选仗择房产批萌量精化装客福服规题律是妥怎样祥的？•攻略篇•问44问题阶煮段性1.交付俱后3个月朝内报民修主烘要是山表面殊问题车，量议大，珍时间族紧；2.翼3-狭6个月右报修赏主要真是功移能性届问题轨，难蒜处理沙；3.7稼-20个月常浸规问题坊，关注烧空关房待、后交动房；4.划21析-2壶4个月大葵量表面崭问题；5.散24个月酱后，糠个别铺极难鸟处理吐问题望。房产批零量精装坝施工决互算、支剪付与客蔬服的管扶理如何鸡？•攻略篇•问45房产项逼目交付盐后3个月以内施奶工单罚位内苍部管型理核幼心工港作就谈是决跳算资渡料整候理：钳联系塑单补缩慧签、膨竣工备图核碑对、林工程接量测你补工宴作，康好的部装饰访施工许单位诊在4个月后驰，能上盘报决算泉就已很他不错了筹。交付后悼第7个月计剖划外支崭付小额惊款项，勺以客服醒工作为赞名，鼓最励施工毫单位重所视客服律工作。明确何季度共或双猾月结克算代怜人受机过的忠客服末费用宇，要筋守时漫。在交绝付后被第一凭个春规节前表，支州付可移明确适结算南款的40售%。坚守2年售后税，保持淡结算款街支付滞推缓争取闪更大的业主动，答有新增誓合作项英目最好匪。房产批骗量精装港施工如居何决算昨、支付珍与客服酷的管理？•攻略篇•问45房产项句目交付劫后客服工作以与合同翼相关条说款的执跟行有紧沈密联系罚，尤其伯是合约既中相关厘条款的丙可执行朋性，对区客服工穴作至关淋重要。1.时间畅性约离束；2.第三横方代愤服务绩，扣岗款确蛾认程匪序的佣可操上性；3.补偿业主施恳工单位腾认定确朽认流程把需简单睬、高效何；4.与结俗算、枝付款洋管理诉的协丈同性穿。客服业管理透合约巴保障房产第批量粗精装收施工排如何揉决算旋、支断付与铅客服遍的管理驰？•攻略篇•问45第一然个阶段刷：房跌产项抢目交以付6个月后修，往往箭是重大聚、疑难湾问题爆泄发处理镜阶段，膛容易造谢成施工才单位客亭服人侧员流失讨。原因救压力此大、却问责继、业氏主情萍绪影筑响，絮没有岂关怀圆，缺嘱乏相罩应支霉持，柿看不扎到希滚望；客服管滔理施工坏人员保乖障房产疾批量遵精装后施工炎如何分决算颈、支河付与妙客服袋的管理？•攻略篇•问451.1宾-6个月秆分区秋、单鲁元包辟干人力酿保障留解决貌办法2.务6-所9个月兵标段然内统蓄筹3.院9-揭12个月许各标灵段统哗筹4.交付第管一个年战后，视再情况准新备启用问第三方演服务5.功能受性设窗备设悔施服问务灭转陆包物蝴业房产批恩量精装披客服备邻品备料汽如何管订理？•攻略篇•问461.材料谋选择脾时尽浇量选哄择本秀地有恒经销想商的盯供应计商；2.甲供材料韵除定制延性材料捐，一般急在采购尸合同中让约定多2-颤3%余量碗如：菠墙纸陆、地绣板；3.功能气性材悬料如踏：进滋户门屈锁备2-3把；4.乙供材革料中，严要求装耀饰单位备踢脚滥线、科瓷砖辈各一揪套的瞒量；备料么要求房产批艇量精装浑客服备霜品备料励如何管犁理？•攻略篇•问461.项目竣鸽工前对典各标段豪提出具姥体要求软；2.在项目馒地下室盒指定设啄置各标椒段自己奏维修材缺料库房口；3.客服乱初期飞检查朱库房完材料梁备品稳工作请；4.甲供材野料在交姻付3个月括后材械料移席交物粪业公钓司管壳理；叉定期裤查验钓备品耍出库联工作岔。备料管婶理房产精候装客服鸟人员如倍何管理苗？•攻略篇•问471.项目雕交付3个月后——累；2.项目交付6个月后——烦；3.项目交付12个月后——麻；4.项目交付18个月后——茫。5.负面垂消息巩口要——紧！客服吩工作达心态房产材精装悔客服帜人员想如何惨管理殊？•攻略篇•问471.周例会咳；2.完善记滥录；3.改善题工作辱环境梯；4.加强沟思通、理旗解、关秆怀；5.加薪晌、晋苏升、租岗位穷保障拦。客服工怖作管理房产精禽装客锄服总疗结为震什么迈是管菜理提谨升的逼宝藏循？•攻略篇•问48从管腥理的眼基本智方法阿来说扑“PD睁CA良”，“处理”是最扭后一个拼步骤也粘是下一预个开始忍，“处厉理”的象前提是硬基于事括实的统炊计、分舞析，总淹结就是届非常重示要的工熄作了。客户列是上姻帝，锅客户提是使杆用者废，最抖有发蒜言权炼，客私户的避不满享足——投诉傅，就品是企附业管坚理提完升重冬要的驱源泉凝，从辈这个味意义膀上来深理解惯，客鼻户在赵帮助络企业什提升念。样板盟房总刘结，票项目画工程振总结笋、项驾目售名后总正结；掀半年垮度、秀年度沈个人祝总结蹲等。房产排精装草修未姻来的巷发展肃趋势斩是怎报样的委？•攻略篇•问49未来房宗地产精愚装修的糟发展一垦定是平衡的，转随着誉“农兼民工蛛”人纠工费健的增巩高；御房地何产土追地价格增高成奖本增大纤；供方阵资源的鸽逐步成密熟，“集约迹化”房投地产诸开发当理念毯和“精细化”管理稿模式将预逐步取路代传统宏的项目竞开发和盗管理。集约是相扯对粗环放而候言，恼集约匆化经矮营是牵以效嫌益(社会效稀益和经脚济效益)为根本辅对经营佣诸要素羞重组，帮实现最场小的成瞎本获得大最大的扛投资回起报。集约话化是通过幅规则咬的系除统化准和细少化,运用程男序化、暑标准化难和数据颜化的手瓶段,使组织妨管理各拼单元精墨确、高博效、协唤同和持爹续运行虽。房产精跃装修未傲来的发棵展趋势斤是怎样莫的？•攻略篇•问49案例一抵：卫生划间防天水工艺也可控届性，昂有效捞性。案例二剪：工厂化生产毛解决宜人工默、品嫂质、鹅效率进、管渡理的暖平衡译。案例三脂：供方联撇合体——减少资恨源间磨批合、提馋高效率致。精装滤修因柿产品堪和需序求产伪生分江化。房产精窃装修未架来的发支展趋势辟是怎样妹的？•攻略篇•问49卫生间素防水工艺可识控性，启有效性反梁包模、植渔筋，混榆凝土袋浇捣房产精跃装修未络来的发子展趋势坐是怎样暑的？•攻略篇•问49树脂乱螺栓彼保温阅轻旬钢龙眨骨吊杀顶诞轻钢省龙骨揪隔墙积水供僻水系统播架虽空地板徐干式川地暖房产精圈装修未劲来的发满展趋势乡丰是怎样伪的？•攻略篇•问49房产精鸦装修未台来的发持展趋势沈是怎样行的？•攻略篇•问49雅世·合金运公寓房产精芽装修未阁来的发足展趋势抛是怎样鸦的？•攻略篇•问49供方联货合体——减少资体源间磨杜合、提偏高效率房产精稻装修未两来的发粘展趋势悔是怎样只的？•攻略篇•问49住宅坊精装朝修将获是产话业化桑高度干集成哀的模话式，慰把建天筑、怎装修刊、安龙装、纲设备愁集成今；把政设计匀、施宾工、翅材料崭、管辟理集真成，禽是未克来的泊主流剥！现有比的精亩装修税作业虹、开尿发模浇式，谱会继过续保泳留，云成为梢高端枯定制血，不着会是述房地杰产精掉装修巧的主我导。房跪地毫产垒精装修炊项菜目石材管浓理大理吊石在高盾端精装修住宅木项目的运用现丘在是越袄来越多伐，在精阶装修扶设计喂、施渡工管欺理过浆程中包，石悠材是像管理牢的难笨点和今重点，胶尤其是批量骑精装修追交付押项目怠。前周言举例：修一个需伞要4万平拼米石看材的犹精装深修项目该怎