-和谐的人际心灵的桥梁人际交往困惑

人际交往困惑INTERPERSONALFUNCTION02你在人际交往中主要存在什么困惑或者问题？大家都来说一说（一）大学生人际交往中常见的心理问题害羞心理嫉妒心理自卑心理孤独心理多疑心理

案例：大二学生张某性格内向、胆怯、不善言谈，每次和女同学交往或者被老师提问都会脸红、流汗、心跳加快，也不敢上台讲话，总是担心会在别人面前说错话、出丑，害怕别人瞧不起自己，会笑话自己，总感觉自己很差，什么都不行。1、害羞心理

案例：某校大一学生，由于家庭遗传方面的原因，身体从小就较为粗壮，体重达200多斤。在与人交往的过程中，他经常受到同学的嘲笑，产生了严重的自卑心理。他在处理人际关系时，表现得像一只浑身长满刺的“刺猬”，以“刺”来维护自己脆弱的自尊心。2、自卑心理

案例：A与B同在一个宿舍生活，A活泼开朗，B性格内向。B逐渐觉得自己像一只丑小鸭，而A却象一位美丽的公主，她认为A处处都比自己强，把风头占尽。大三时，A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，B得知这一消息后妒火中烧，趁A不在宿舍就将A的参赛作品撕成碎片，扔在A的床上。3、嫉妒心理

案例：郭某是某校建工学院大二学生，平时与父母交流很少，每次回家，他都是把自己关在小房间里，看看书，上上网。在学校，自己想和别人聊天却不知从何说起，常常显得郁郁寡欢。家庭的淡漠和同学的远离都让他感到很孤独无助，他总觉得在这个世界上没有人能接近他、理解他。4、孤独心理

案例：有一对恋人，女生性格活泼、善于交际；男生性格内向，敏感多疑。一天，他看见自己的女友在和一个男生有说有笑，他顿时“醋意”大发。他反复盘问女友和那位男生到底是什么关系，尽管女友诚恳地向她解释说，他们只是普通同学关系，可他仍然怀疑。以后常暗中监视女友行踪，怀疑其女友行为不检。5、多疑心理（二）大学生人际交往的误区首因效应近因效应投射效应刻板效应晕轮效应

一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生做对30题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15题，然后让一些人根据A、B两个学生的试卷对他们进行评价，比较他们两个谁更聪明。结果：大多数参与评价的人都认为A更聪明一些。

第一印象具有表面性和片面性，容易根据一些外在的表面特征，对人做出判断和评价，产生先入为主，以偏概全的倾向。第一印象并不总是真实的，但是却鲜明、强烈、影响深远，直接决定着交往发展的方向，并在今后的交往中起到心理定势的作用。1、首因效应（强大的第一印象效应）

与首因效应相对的是近因效应，即最近的印象作用超过了一贯的认识，在评价中占优势。看似不可思议，生活中却常常发生。

近因效应产生于熟人之间，由于最近的一些信息，使过去形成的认识和印象发生了质的变化。

（士别三日当刮目相看）

2、近因效应（熟悉者之间）忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。

晕轮效应又称光环效应，是指人们对一个人某个特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人其他特性。“情人眼里出西施”明星崇拜我是哈佛MBA哇，那他肯定又聪明，又能干！他说的话肯定不会有错！一个人如果在某个方面有了一个光环，那么他的其它方面甚至和他有关的事物都会闪闪发光。3、晕轮效应

人际关系中的投射效应，指人总是假设他人与自己有相同的倾向，把自己投射到别人的身上，认为自己这样，别人也这样。

“以小人之心，度君子之腹”就是典型的投射效应。

忽视个体差异，以为别人和自己愿望相同，喜好相同，结果造成许多误会。4、投射效应

刻板印象：人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的