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文档简介
2022年度企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习考试卷A卷附答案
单选题(共55题)1、岗位分类总的原则是:以()为中心,从实际出发。A.事B.人C.工作D.职位【答案】A2、企业制定员工培训规划的基础是()A.培训需求分析B.工作岗位职责’C.培训讲师资源D.设计培训内容【答案】A3、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中,不属于其优点的是()A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜【答案】B4、基于"经济人"假说的管理是运用()来调动人的积极性。A.物质刺激B.满足社会需要C.内部激励D.搞好人际关系【答案】A5、企业年金适用于()A.新进员工B.试用期满的员工C.临时员工D.全体员工【答案】B6、不属于社会保险特征的是()。A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性【答案】A7、薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。A.④③⑥①②⑤B.⑥④③①②⑤C.①②③④⑤⑥D.⑥③④①②⑤【答案】A8、()是劳动权的核心。A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权【答案】B9、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。但单位的事情实在是太多了,如果没有人愿意加班,客户要求在限卑时间内完成的订货任务就无法完成。你会()。A.虽然不情愿,但还是接受了B.反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C.直接拒绝D.找理由推脱加班【答案】B10、有关培训考核评估制度的说法,错误的是()。A.目的是检验培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估【答案】D11、假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩,而你的朋友极力邀请你参加他的婚宴,此时你会()。A.不予理睬B.告诉朋友自己已有安排C.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩D.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴【答案】A12、可以在快准全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是()A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介机构调查D.访谈调查【答案】C13、下列关于培训效果正式评估的说法,不正确的是()。A.无法将评估结论与最初计划相比较B.对评估者自身素质的要求降低了C.在数据和事实的基础上做出评判D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准【答案】A14、以下关于工业工程的说法错误的是()。A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行【答案】C15、劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前()的数据的算术平均数。A.5%B.10%C.5%~10%D.10%~15%【答案】C16、培训课程设计的基本要求是()。A.满足企业员工需求B.体现成年人的认知规律C.体现现代系统理论基本原理D.进行人力资源开发【答案】B17、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以用()。A.数据排列法B.离散分析C.频率分析法D.趋中趋势分析【答案】C18、在管理策略上,现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】D19、下列做法中,违反了国家《反不正当竞争法》规定的是()。A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品B.钱某以较低的价格处理了积压的商品C.孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价D.李某打着清偿债务的旗号,降价促销牟利【答案】D20、员工培训认知成果的测量方法不包括()。A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈【答案】C21、()的目的是确定各个岗位的价值,并建立起岗位间的相对价值关系。A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.岗位分类【答案】B22、在绩效评价中最常采用的评价方式是()A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价【答案】C23、关于劳务派遣的内容,下列描述错误的是()。A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动B.是一种典型的非正规就业方式C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离【答案】C24、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性【答案】A25、在劳务派遣中,被派遣劳动者应当与()签订劳动合同。A.劳务接受单位B.劳务行业协会C.劳务派遣单位D.劳动行政部门【答案】C26、下列不属于劳动法律关系特点的是()。A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权力和义务D.平等性和隶属性【答案】D27、相对与其他在培训所使用的多种媒体,印刷材料具备很多优点,下列选项中,不属于其优点的是()。A.最常用B.最耗时C.最可靠D.最便宜【答案】B28、在面试的(),面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松友好的氛围。A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段【答案】A29、()要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面谈D.绩效指导面谈【答案】A30、企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括()。A.给员工增加福利津贴B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才【答案】A31、()是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系,是法律对人们的劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。A.劳动法律规范B.劳动法律关系C.劳动法律规定D.劳动法律原则【答案】B32、()具有测评标准刚性强,测评指标灵活等特点。A.选拔性测评B.考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评【答案】A33、关于现代职业观,正确的说法是()。A.按照人的个性和需求,自由地选择职业,即为现代职业观B.每个人都有自己的职业观,不可能形成共同的现代职业观C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出,是现代职业观的基本价值尺度D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心【答案】C34、在生产要素市场,()是生产要素的供给者。A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】A35、劳动争议调解委员会的组成不包括()A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表【答案】D36、员工自我保护机制的特点不包括()。A.大多数为满足个人需求B.它是一种动态表现C.压力会使员工做出不同程度的反应D.增强了自主自立性【答案】D37、以下有关人力资本投资的表述,错误的是()。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的生产力D.是一种非生产性的投资【答案】D38、()是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念【答案】C39、无领导小组讨论运用松散的讨论形式,快速诱发人们的特定行为,并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④【答案】B40、社会主义职业道德的核心是()。A.为人民服务B.爱岗敬业C.遵纪守法D.构建和谐社会【答案】A41、社会学习理论的创始人是()。A.弗洛姆B.莱文泽尔C.班杜拉【答案】C42、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。A.任务结构B.领导者的职权C.领导与被领导者的关系D.领导者的特质【答案】D43、关于均衡国民收入的公式,不正确的是()A.均衡国民收入=消费+收入B.均衡国民收入=总供给C.均衡国民收入=消费+储蓄D.均衡国民收入=消费+投资【答案】A44、()是组织设计的最基本原则。A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则D.集权与分权原则【答案】B45、尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作满负荷D.工作环境的优化【答案】B46、下列有关培训制度的推行与完善的说法,错误的是()。A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度【答案】A47、人力资本投资收益率变化规律不包括()。A.人力资本投资的内生收益率递减B.投资和收益之间的替代与互补关系C.人力资本投资的预期收益递减D.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策【答案】C48、顾客力量分析不包括()。A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】B49、把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是()。A.费德勒权变模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】D50、下列描述中,最接近你常态的感觉是()。A.有朋友,有知己B.有知己,没朋友C.有朋友,没知己D.没朋友,没知己【答案】C51、企业组织结构整合的程序包括:①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是()。A.③②①④B.④③②①C.③②④①D.③④②①【答案】D52、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是()。A.行为过程型的绩效考评指标体系B.工作结果型的绩效考评指标体系C.品质特征型的绩效考评指标体系D.行为导向型的绩效考评指标体系【答案】C53、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的()。A.临时协议B.口头协议C.网络协议D.书面协议【答案】D54、()薪酬策略的特点是员工的薪酬与实际绩效关系不大。A.高稳定类B.高风险类C.折中类D.高弹性类【答案】A55、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。A.流程型组织结构模式B.多维立体组织结构模式C.模拟分权组织结构模式D.网络型组织结构模式【答案】A多选题(共13题)1、一般来说,针对企业高层岗位的薪酬构成,福利项目可以包括()。A.公司支付的子女上学费用B.使用公司的专车C.公司提供的家庭保安服务D.乘坐头等舱旅行E.公司提供的家庭理财咨询【答案】BCD2、一般来说,企业可以选取()作为薪酬调查对象。A.同行业同类型企业B.全国500强企业C.其他行业有类似岗位的企业D.世界500强企业E.本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业【答案】AC3、对培训效果进行正式评估的优点包括()。※A.不会给受训者带来太大压力B.使得评估结论更具有说服力C.简便易行不需投入过多成本D.在数据和事实的基础上作出判断,客观性较强E.可将评估结论与最初计划比较核对,易发现问题【答案】BD4、员工素质测评中,特殊能力测评的主要内容包括()A.文书能力B.运动能力C.操作能力D.学习能力E.机械能力【答案】AC5、对培训效果进行正式评估的优点包括()A.不会给受训者带来太大压力B.使得评估结论更具有说服力C.简便易行不需投入过多成本D.在数据和事实的基础上作出判断,客观性较强E.可将评估结论与最初计划比较核对,易发现问题【答案】BD6、培训目标可分解为不同的层次,它们为()。A.可以达到的目标B.应该达到的目标C.必须达到的目标D.高层管理人员目标E.基层人员目标【答案】ABC7、关于“慎独”的修养境界,理解正确的是()。A.只有害怕独立做事,才能成为正人君子B.自己独自处事时,按照道德要求行事,防止思想出现偏差C.谨小慎微做事情,不张扬,“夹着尾巴做人”D.没有监督时,更要加强自律【答案】BD8、制定培训规划中的普遍性就是要求培训规划制定必须()。A.适应不同的工作任务B.适应不同的员工要求C.适应不同的培训对象D.适应不同的培训范围E.适应不同的培训需要【答案】AC9、劳务派遣用工只能在()的工作岗位上实施。A.临时性B.辅助性C.长期性D.主营性E.替代性【答案】AB10、构建利益协调型劳动关系的原则有()。A.法律面前人人平等B.契约自由C.劳动关系主体明确D.利益复杂E.财产权不可侵犯【答案】AB11、人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是()A.对顾客群的分析B.对新加入竞争者的分析C.对市场环境的分析D.对企业优、劣势的分析E.对竞争策略的分析【答案】AB12、对培训评估进行可行性评估的内容包括()A.使管理者知道评估方案已提供并实施B.决定该培训项目是否交由评估者评估C.就项目的继续还是中止作出正确决策D.确定培训项目是否需要作出改进E.了解项目实施的基本情况,为以后的评估设计奠定基础【答案】B13、关于劳动争议协商解决的表述,正确的有()A.劳动者一方可以要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商B.协商期限由当事人书面约定,约定期限内没有达成一致视为协商不成C.发生劳动争议,双方当事人可通过约见、面谈等方式协商解决D.协商达成一致应签订书面和解协议,它对双方当事人具有一定强制力E.经仲裁庭审查和解协议程序内容合法有效的,仲裁庭可作为证据使用【答案】ABCD大题(共2题)一、为了打造学习型组织,A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%,将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2013年初公司预计全年的毛利为2000万元,因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到1o月底,公司经营状况非常好,预计全年毛利达到2700万元左右,因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费,加上已经是11月份,为了应付考核指标,人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧,小李就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重,各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去,而这些人员虽然觉得课上的不错,但因为和自己的工作关联不大,且公司对此没有严格的考核与奖励措施,所以参加培训人员都不重视,到12月25日,小李终于把增加的14万元培训经费用完了。请回答下列问题:(1)A公司的培训工作有何可取之处?(2)A公司的培训工作存在哪些问题?【答案】(1)A公司的培训工作的可取之处在于:①培训经费的投入较多。该公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%,仅2013年年初的培训费用预算已达40万元。②能在年初做好培训计划。该公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求在年初就制定了相应的培训计划。③与人力资源部工作考核挂钩。该公司规定将培训经费的使用是否到位作为考核人力资源部的一项指标。(2)A公司的培训工作存在的问题有:①把培训经费与毛利硬性挂钩,到了11月份还调整培训总经费,导致培训费用的不确定性,造成培训工作被动。②公司在追加培训费用时未做培训需求分析,任意地派人参加培训,违背了按需施教、学以致用的原则。③指派非关键岗位人员参加培训,违背了员工主动参与原则。④未对参加培训人员进行严格考核,违背了严格考核和择优奖励
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