《讯众通信产品介绍》

讯众通信产品介绍

北京讯众通信技术有限公司2013.31.公司简介公司2008年成立，注资1000万；获高新企业、双软认证公司定位：国内一流的通信增值服务商公司目前产品和服务：为企业客户提供托管型呼叫管理服务等通信增值业务电信运营资质：

获得国家工信部授权在国内开展通信增值业务公司核心竞争力：富有电信增值运营经验的、充满激情的管理团队经过市场证明的产品价值、方案和合作伙伴资源通信行业准入壁垒和积累的与电信运营商全国落地资源壁垒2.工信部颁发的电信增值跨区域牌照软件企业认定证书ICP运营许可北京市通信协会会员中关村信用促进会会员中国软件测评中心六项产品软件认定证书中国通信协会会员中国电子商务协会推荐产品奖资质证明和奖项3.王志东

董事长现任北京点击科技有限公司总裁；原新浪网总裁。北京大学计算机系朴圣根

总裁交大铭泰信息技术有限公司执行董事；

清华大学管理学硕士

李稻葵经济顾问

清华大学经管学院教授国家著名经济学家石定环科技顾问

国务院参事原科技部秘书长

岳晓龙电信事业部总经理

原陕西联通增值业务部主任

管理团队4.子IVR语音节点天津电信武汉联通甘肃联通重庆联通西安联通贵州联通……云计算CTI控制中心北京全国多平台分布部署.6综合型呼叫管理系统：集合客服型、营销型呼叫管理可根据行业客户需求定制开发支持企业数据对接，业务协同提供自建型呼叫中心系统方案营销型呼叫管理系统：可为企业节省50%通话费协助企业对电话营销过程管理知识库管理协助销售统一话术可以根据来电分析市场投放情况客服型呼叫管理系统：实现来电弹屏，客户资料统一管理硬件要求低、部署快、上手容易灵活接口、可与企业数据库对接对客服人员工作过程进行管理监控400企业总机系统：4006、4008全网号码资源400增强性功能平台PSTN线路，通话质量更稳定云计算网络呼叫中心管理平台讯众通信产品线产品系列满足不同用户使用特征6.讯众通-B/S版呼叫中心介绍客户数据库托管在运营商，本地无需安装更强大的CRM管理功能，实现营销管理保留原有呼叫中心客服管理功能可以实现400内呼同时，实现外呼和短信提醒线路稳定---走固网语音线路PSTN业务协同能力强.8讯众通-B/S版介绍----客户管理.讯众通-B/S版介绍---客户来电.讯众通-B/S版介绍---分析报表.讯众通-B/S版介绍---销售漏斗.MINICALL介绍讯众MINICALL是免费中小企业定制的呼叫中心管理。实现客户转接号码自主绑定客户来电弹屏及客户管理中小规模坐席通话管理BS架构，网页式的使用管理.MINICALL介绍---实时监控坐席工作状态13.MINICALL介绍---呼入记录、客户资料清晰.MINICALL介绍---清晰的通话记录.MINICALL特色功能功能内容自助设置企业可自助设置诸如电话号码、工作时间等内容来电弹屏功能老客户来电时，会在电脑上弹出该客户的相应资料。第一次来电的客户支持号码弹出，坐席员可以对客户资料进行编辑；可以自动弹出跟客户的历次交谈情况。转接超时时间设定来电会按照设定顺序转接到相应接听电话，相应接听人未在超时时间到达之前接听来电，系统会停止对呼叫该接听人并按设定顺序转接其他接听电话主叫记忆优先呼叫最近应答的座席挂机短信功能可以通过短信息通知客户客户资料记录可通过与通话记录关联，实现客户资料记录、查看相关历史呼叫记录功能实时呼叫监控企业可在系统中实时监控正在通话的客户、坐席信息坐席自服务坐席操作坐席人员可对通话进行操作，如咨询、转移、保持、三方、发起满意度调查等。坐席可随时进行自身状态操作，如置忙/闲、变更绑定号码、上线、下线等。MINICALL除具备通常呼叫中心的功能外，还具有以下特色功能16.电销王介绍讯众通信“电销王”外呼系统是依托电信运营商通信网络，基于语音呼叫的客户信息管理系统。用于企业电话营销催收催缴、客户跟踪挽留、市场调查等。能大幅度降低客户的通信资费免费的企业电销团队通信管理和营销管理实现企业的业务对接和协同.18电销王介绍---工作台.电销王介绍---外呼统计.电销王介绍---分配任务.电销王介绍---我的工单.22使用经济---绝对的价格优势！强大的营销外呼CRM平台功能！可为客户节约40%-50%以上话费。操作简单---采用普通电话机，不改变原有习惯；不用安装客户端，通过WEB页面直接使用。应用安全---达到电信级通信系统标准，采用严格的加密传输体系，有效防止通信被窃听。系统可靠---强大的WEB管理后台，提供录音+话单+报表多模块质检，让消费清晰了然。管理便捷---全面记录客户的需求与跟进记录，为历史沟通记录提供信息参考。功能强大---便于管理人员实时监控销售过程，有助于客户价值挖掘。电销王特点及优势.我们的合作伙伴联想

联想商用本部、联想移动神州数码

神码在线

神码&工信部全国数字城市2010年江苏无锡

2011年全国试点7座城市用友畅捷通

中小企业应用增值版本产品级合作致远协创中小企业应用增值版本产品级合作Xtools

在线CRM产品整合八佰客

在线CRM产品整合乐语中国

在线营销系统整合.统一通信平台功能集成优势：C/SB/S多种模式接入，多媒体接入接口。独一无二的PSTN线路运营模式：

语音品质保障、线路稳定强势的运营商合作关系：

全国落地号码及多运营商号码资源强大的系统承载能力：

随需扩容，最大单用户坐席超过5000坐席成本可控：

成本的建设费用投入

低廉的运营费用

我们的优势

24.部分成功案例4006669999

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