战略基础15讲全练习zhfxgl

（第五部分与风险管理）专题一战略管理流程和战略分析利用售前开展市场活动，有的放矢地进行宣传，提高效率终端车主可以通过售后反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最通过市场，开发畅销车型，提高周转率2、沃尔玛从建店伊始经过四十余年的展，已经为最大的私人雇主和世界上最大连锁零售商，2002-2005年在《》全球500强中连续4年位居。沃尔玛在长期的经营过中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形了自己的竞争力。“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的营，正沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平不是本竞争能力的培，其前提就要从各个环节降低成本。通过控制进成沃尔玛的顾客关系哲学是：顾客是，顾客是对的。每个初到沃尔玛的员工都被谆谆告—那就是顾客。这种以顾客的预期为基准进行比较的方式使得沃尔玛在业中一直处于遥遥领<1>、根据资料可以看出，沃尔玛致力于成本控制和服务，从而提高能力，能力的关键测<2>、从沃尔玛以顾客为上帝的服务中，可以看出沃尔玛评价能力的基准分析类型是什么，除3、大龙汽车总部位于中国内，成立于192年，由国内某汽车与法国A公司合资组建，合资双方各占50%的。大龙公司引进化吸收法国A公司产品和技术的同，不目前大龙汽车采用双品牌构架，拥有多种车型，布局各个细分市场。在方法上，大龙公司确提升能力。但受制于制约，效果目前并未完全体现出来，销售网点和产品供应系统建立随着布局的扩张和生产能力的提升，大龙公司也了的问题，公司长期额度2800050%～60%。1980年初汽车年销量不过二三十万辆，2003年已达439万辆，其后年年大幅增长：2004年507.2万辆；2005年，575.8万辆；2006年，721.6万辆；2007年，879.2万辆；2008年GDP超过3000，私人购车将出现爆发性增长。2008年我国人均GDP超过3000，据此判5～10购比例将不断增加。根据市场，增购、换购消费与首购相比，中高级车和SUV、MPV的2010年下半年以来，国家已多次加息上存款准备金率，企业经营所需的口被步收紧。同时，随着国家刺激汽车消的一系列政逐步退出，汽车消费政策环境政基调从“偏暖”向“中性”的变化。国内些城市已出或正在酝酿以“限牌、限购”为主要的场销售意味着国内汽车厂商的现金流量相应继续劣于此前两年。移；竞争已不再完全体现在产品价格上，表现在性价比以及新车型推出以满足不同文化层次鉴于此种环境，2011年大龙公司开始加大整车出口，计划在未来三年内出口所占达到45%越南汽车业整体水平并不高。长期以来，越南汽车业受高关税保护，2004300%，长速度达到7.2%，2010年人均GDP为1162，虽然整体不富裕，但对汽车消费的要求4、法国欧莱雅是全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家仁·舒创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品产业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《》评选的2002年度全球最受赞赏公司榜第23名，在入选的法国公司中名列。巴黎欧莱雅进入至今，用其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情<2>、从欧莱雅的“颂扬多样性，尊重差异，注重活性健康，加之符合顾客的预期和需求”的理念中判断欧莱雅能力的评价中选择的基准类型是什么？除此之外，请列举至少两种基准类型5、甲公司创业于1848年，是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。已发展成为集工贸于一体，拥有20多家子公司，四个专业分厂，以及60余家连锁银楼、300多家专卖店1000多家经销商的大型首饰企业。目前公司拥有职工1300多名，其中有100多位获中国工艺美术大师、高级工艺美术师等称号的老、中、青三代设计师以及300多位制作巧匠、。在历130务，通过连锁银楼、形象专柜、特约经销店、专卖店、区域等其网络已遍及30个省市、。“牌子老，款式新，工艺精，信誉好”是消费者对B品牌的共识。广为流传的“B在世界铅笔业处于领先水平，国内市场占有率近40%， 高端市场80%以上的份额。由于铅50%铅笔企业的反倾销。二是公司著品牌“A牌铅笔和控股子公司×××驰名商标“BB38亿元，高居行业前列。“A25吨。受金融及欧洲主权的影响，黄金原材料价格大幅波动仍在持续，全球金价上下振荡激烈，风险很大。企业经营过程中销售费用和用工成本大幅增加，远高于行业平均水平。除此以外，国内出口政策、国外贸易保护、升值等因素也是经营上的一题。<2>、根据文中提供的信息和波士顿矩阵，简述甲公司“A牌”铅笔和“B”金银饰品所属的业务7502009年席卷全球的金融，造成经济发展停滞，加之中国对房地产行业过热进行宏观调 2010512电价等问题》（以下简称《通知》），全面清理对高耗能企业的用电价格。8、甲公司是多元化的企业，主要业务范围有、IT、房地产以及高档餐饮业。2006年，由于当地出台新政策，即厉行勤俭节约，铺张浪费。当年甲公司的高档餐饮业出现亏损，公司决定餐饮业，决定将其所获得的用于进军新能源领域。管理者已经明显感觉到了，这种状况使得决定实施新的战略。在这次中，<1>、简述层次的种类？并分析甲公司决定进军新能源产业属于层次中的哪个层9、公司是一家专营钻石饰品的公司，该公司采用的销售模式是网络销售，但是由于钻石饰品1【答疑编 【答疑编 2【正确答案】企业的能力应同时满足以下3个关键测试才可称为能力③它是否很难被模仿或【答疑编 【正确答案】沃尔玛的顾客关系哲学是：顾客是，顾客是对的。这种以顾客的预期为基过程或活动基准：该类基准是以具有类似经营的企业为基准进行比较。沃尔玛属于零售业，那一般基准：沃尔玛还可以选择酒店或者航空等服务性质的行业进行比较，在为顾务上还存在那些不足，进而改进，以增加竞争力。【答疑编 3能力持续提升。主要表现为强化客户关系管理，并开始致力于完善网络布局，在产业内部存在短缺问题，导致销售网点和产品供应系统建立缓慢，长期额度大、期限长，平均每年外部宏观经济政策不利。主要表现为国家已多次加息和上调存款准备金率，企业面趋紧。国内一些城市已出台或正在酝酿以“限牌、限购”为主要的治理交通拥堵的措施，短期内会对【答疑编 反击（行为性），统称为进入。结构性包括规模经济、现有企业对关键资源的控制（表现为对、专利或专有技术、原材料牌优势、政策）。行为性（或战略性）包括限制进入定价（降低价格）和进入对方领量。许多因素会提高供应者在产业中的议价能力，从而降低公司在产业中的性，这些因素包了解者的转换成本（即从一个供应者转换到另一个供应者的成本），也增加了讨价还价的能度和忠诚度均已慢慢形成。老品牌已经占据了大部分的资源，在目前情况下，新企业建立自己50%～60%。进入汽车产业，国内市场销售。汽车产业属于资本技术密集型，固定成本较高。生产时对性加工设备、装配线和型技术人才的依赖较大，导致退出壁垒较高。【答疑编 【正确答案】政治因素：越南的稳定性；对待国外企业的态度（越南持欢迎，鼓励态度）；推行的政策（越南鼓励汽车产业的发展，提供、等多方面的政策）；越南各政治对企业活动的影响。经济因素：经济发展水平（2001～20107.2%，2010GDP为1162，有利于汽车消费的发展）；当前经济状况（越南不断降低关税水平，此外，还要考【答疑编 【答疑编 4【答疑编 【正确答案】欧莱雅“颂扬多样性，尊重差异，注重活性健康，加之符合顾客的预期和需过程或活动基准：该类基准是以具有类似经营的企业为基准进行比较。欧莱雅属于零售业，那一般基准：欧莱雅还可以选择酒店或者航空等服务性质的行业进行比较，分析在为顾务上还有【答疑编 5S（优势1300100多位获中国工艺美术大师、高级工艺美术师等称号的老、中、青三代设计师以及300多位制作巧匠、。在来的国际、国内首饰设计130多个奖项，享有“首饰奥斯卡”的美誉。 网已遍及30个省市、B品牌的共识。广为流传的“B首饰，三代人的青睐”反映出消费者对这一首饰著名品牌的钟爱。拥有知名品牌。公司著名品牌“A牌”铅笔和控股子公司×××驰名商标“B”金银饰品双双荣获“中国名牌”称号，其中“B38亿元。制笔业务实力强大，制笔行业的领军企业，销售水平和能力在国内行业中保持绝对领先地位，在世界铅笔业处于领先水平，国内市场占有率近40%，并高端市场80%以上的份额。O（机会黄金饰品作为保值增值的消费。T（国内出口政策、国外贸易保护、升值等因素也是经营上的难题。【答疑编 【正确答案】“A牌”铅笔属于产品其特征：市场增长率高（16%，“A牌”铅笔的销量增长也超过了行业平均水平），相对市场占有率高（销售水平和能力在国内行业中保持绝对领先地位，在世界铅笔业处于领先水平，国内市场占有率近40%，并高端市场80%以上相对市场占有率高（“B38亿元，高居行业前列）。【答疑编 6期的产品成本高，费用大，而且销量小，产能过剩，生产成本高。术和性能方面有较大差异。费用较高，但是每单位销售收入分担的费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销。由于市场扩大，竞争加剧。产品价格最高，单老客户的重复支撑。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。生产稳定，局部生经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投资率。④期。客户对性价比要求很高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，品的利润率，市场增长率严重下降，说明该行业在国内已经进入了期。在越南，对此种产品的需求却呈现出如火如荼的局面，十分旺盛。虽然企业数量也不少，但由于市场增长迅速，水平【答疑编 【正确答案】运用产品生命周期理论受到的批评：①各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不【答疑编 【正确答案】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及变化可能的竞争性影响。①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争【答疑编 税，导致公司产品竞争力下降。这种因素是对的限制，属于政治法律因素。【答疑编 7（1）10部门出台《关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展的若干意见》，以安庆钢铁公司为代表的一大批低产能、高耗能、高污染、工艺的小型钢厂均为《意④发改委、电监会和能源局联合下发的《关于清理对高耗能企业电价等问题》增加了安略措施，其发展前景黯淡，将会作为淘汰类企业退出历史舞台。【答疑编 8【正确答案】一般分为三个层次，即总体战略、业务单位战略或竞争战略和职能战略。甲公司在原有、IT、房地产以及高级餐饮业的基础上，由于当地出台的新政策，使得餐饮【答疑编 【正确答案】甲公司的此次属于反应性，该公司已经存在有形的可感觉到的，并且已经为过迟付出了一定的代价，项目期未能达到预期，出现亏损。甲公司应该吸取教训，【答疑编 【答疑编 9【正确答案】的主要动因包括：①外部环境的变化。②技术和工作方法方面的变公司决定进行战略，在每个城市设立体验