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文档简介

销售管理者工作计划和思路销售管理者工作计划和思路销售经理工作计划关于XX年销售经理工作计划大全XX年销售经理工作计划(1)为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善,销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3^产品调整,产品更新。产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。4、长期宣传,重点促销。宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息、。5、自我提高,快速成长。为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。xx年销售经理工作计划(2)总经理,您好!首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作,通过与您的一番谈话让我深感责任的重大,我会尽快熟悉公司的业务,稳定并提高销售业绩,努力促进公司的发展,在此先制定出一个职责、工作思路和前期工作计划,以利于我能更好的开展工作一,销售部经理的基本职责1,协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈2,制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程3,选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍4,费用控制及货款回笼5,跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)6,为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度7,做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理,协调与公司内部横向部门的关系8,做好售后服务及本部门的内勤管理二,工作思路1,人性化管理首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。2,打造一支有战斗力的销售队伍以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。3,做好预算及成本管理预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有的放矢,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。4,销售销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。三,工作计划1,尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。2,配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程4,做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情况适当调整)A培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训内容a产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情况等(由技术支持负责讲解)b生产实践(由车间负责,我来协调)c公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由总经理亲自讲,有鼓动性为佳。)d做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助)e新老业务员的交流,实战模拟(我负责)f培训考核(我负责,并向总经理汇报结果)C培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。D培训时间:在一个月内完成。E培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。5,做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)A区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整B确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。C准备工作:进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等四,需要总经理帮助落实的事A召开会议,一是公司中层干部会议,宣布销售部成立及人事任用,希望各部门协调配合,这是销售部工作全面开展的基础;二是销售部全体会议,由办公室电话通知所有业务人员出席。宣布正式成立销售部并走上正规化管理。B帮助协调销售部所需办公地址及办公设备C准备必要的资料,帮我全面了解客户及市场情况。D帮我协调培训的事宜和场地,并亲自讲一节课五,中后期的工作A在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体情况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。B制定、完善售后服务工作和措施xx年销售经理工作计划(3)销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的分配以及协助技术部、生产部研发新产品等等......我的工作计划:第一、督导销售人员的工作:其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。作为销售经理,需要督导的方面:.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;.拟订年度预算,分解、报批并督导实施;.根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;.根据业务发展规划合理进行人员配备;销售管理者工作计划和思路.汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;.把握重点客户,控制产品的销售动态;.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;15.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;.参与重大销售谈判和签定合同;.组织建立、健全客户档案;.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;.向直接下级授权,并布置工作;.定期向直接上级述职;.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;.负责本部门主管级人员任用的提名;.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。第二、督促销售人员的工作:作为销售经理,需要督促的方面:.销售部工作目标的完成;.销售网络建设的合理性、健康性;.销售指标制定和分解的合理性;.工作流程的正确执行;.开发客户的数量;.拜访客户的数量;.客户的跟进程度;.独立的销售渠道;.销售策略的运用;15.销售指标的完成;.确保货款及时回笼;.预算开支的合理支配;.良好的市场拓展能力;.所辖人员的技能培训;.所辖人员及各项业务工作;.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;.销售人员的计划及总结;.市场调查与新市场机会的发现;.潜在客户以及现有客户的管理与维护;.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;第三、销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。第四、销售计划的制定:制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:.工业自动化设备.表面处理涂装设备.电子生产设备.家用电器组装老化设备.潜在客户的开发工作.应收帐款的回收问题.问题处理意见等......第五、定期的销售总结:其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第六、销售团队的管理:第二篇、销售经理年度工作计划销售管理者工作计划和思路销售经理年度工作计划销售经理年度〉;工作计划(一)一、本年度〉;工作总结XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的〉;培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。二。部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在〉;税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。三。市场分析现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一■品牌指日可待。市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。四。XX年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的〉;保险公司与〉;证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。XX年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好XX年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。销售经理年度工作计划(二)一、本年度工作总结XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结.我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。二。部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。三。市场分析现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一■品牌指日可待。市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。四。XX年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。XX年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好XX年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。第三篇、最新销售经理工作计划销售管理者工作计划和思路最新销售经理工作计划不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束,我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。转眼间又要进入新的一年XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售计划》;2、每月初拟定《月销售计划表》;三、客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。四、实施措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。第四篇、XX年经营管理思路销售管理者工作计划和思路XX年经营思路XX年重点是应对限购政策带来的严峻挑战,积极调整经营思路,落实领导“平行推进水平业务、加大业绩考核力度”的总体部署,以“力争保销售、大力提售后、重点推市场”为基本出发点,以服务园区、整合资源、开拓业务发展思路为工作方向,集结售后资源,最大程度提升售后产值和售后利润,同时不断提升团队素质和能力,提高园区竞争力。现将XX年经营管理思路汇报如下:一、以绩效为导向,深化绩效考核强化规范化管理和绩效考核,是提升园区整体绩效水平的有效手段。XX年将重点推进下属4S店的绩效考核工作,通过预算指标的合理分解,将全员的绩效奖励与预算指标完成情况挂钩,推动预算指标的逐项落实。在园区面临巨大经营压力的同时,让每个人都扛指标、有压力,同时也体现出这是一个公平的竞争平台,让大家各尽其能,各施所长,付出与回报相关联,干得好得到的奖励就多,干不好就没有绩效奖励甚至被淘汰,通过绩效导向,达到激励员工努力工作,激发员工热情,最终是为完成预算指标而共同努力。经营管理部近期将推出绩效考核管理模板,以考核店总为主要责任人,其它岗位提供模板作参考,结合预算情况和各店当前的绩效考核情况,使之具有合理性、可操作性和指导性,同时在后续工作中,认真研究总结考评效果,不断改善,持续优化,使绩效考核管理与园区发展相一致,真正体现“公平、竞争、优化”,使绩效考核成为个人成长和获得个人收益的准则,达到绩效考核目的是实现股东和员工双赢。二、创新销售模式,抓住核心业务1、创新销售模式,抢夺有限客户资源限购政策的出台,使我们尚未成熟的园区面临更恶劣经营环境,要能在夹缝中赢得生存的空间,只有创新销售模式,采取精细化服务战略,最大程度赢得客户的口碑,以更周到、更贴心服务,紧紧抓住有限的客户资源。可以通过建立客户团、俱乐部,逐步形成忠实客户群,通过口口相传,让他们帮我们传递正面信息,让客户帮我们集结客户;可以通过搞一些亲子活动、体验活动等,密切我们和客户的关系;可以通过异业联盟方式,吸引客户到店,并在异业联盟合作过程中得到回报。2、针对限购,设计应对方案,拉动客户购买针对小客户限购摇号和竞价政策,通过摇号补贴、包牌销售等形式加大销售力度,可将促销费用转化为摇号补贴,或根据车型的不同设定一个包牌价格,价格里包含车辆费用、购貉税费用、上牌费用、保险费用、装具费用等。以此来吸引消费者并使有购车需求而没有牌照客户在我园区购买别克、雷诺、传祺等品牌。3、实施延伸服务战略,加大园区品牌推广深化延伸服务的战略目标,率先把津南宣传做实,率先让津南区人民熟知汽车园区、熟知园区内品牌,熟知品牌服务特色,可以联合各专营店组织巡游,本着由快及慢、由近及远、由粗及细、原则,使延伸服务目标落地生根。核心是一手抓知名度,一手抓美誉度,在做好津南周边的同时,再向滨海新区不断渗透和深入。4、满足客户需要,开拓周边省市市场对外环线以外限购不限行的客户,应该有一定的潜在需求,我们利用原有的人脉优势联系周边车商,通过上外地牌照,解决平时很少进入市区又有用车需求的客户(郊县客户),拉动一部分销量。另一方面,也瞄准周边市场,组织各店与河北廊坊、秦皇岛以及山东滨州、东营等汽车服务商,建立联动与合作关系,在可能条件下,通过设立二级销售网点,将车辆外销,实现部分销量。5、强化网络推广营销利用网络平台、微信、微博等新媒体方式推广园区和品牌。新年伊始,汽车园区网站已成功上线,xx年将利用网络营销优势,发挥网络营销的作用,通过网络营销,增强园区和专营店双品牌知名度,增加客源获取途径和通道,获取更多客户资源,增进与客户的互动沟通,建立和扩充忠诚客户群体。三、推进水平事业,提升边际效益通过项目组方式,推动各项水平事业发展。拟成立二手车、汽车租赁、汽车保险、汽车精品装具、一站式上牌五个专项小组。每个项目组设定一个负责人,由负责人提报小组成员,对项目推进设定目标、制定计划、安排进度、提出条件、寻求工作支持等细化工作和实施方案,由各组负责人组织具体推进。2月底前各组提交实施方案,每个项目组结合现有状况,认真分析当前存在的不足,提出改善的方向,下一步计划制定哪些政策,预期通过多长时间能在哪些方面有多大的改变。对于各项目组带来的利润增长、效益提升,公司将制定相应的奖励办法。通过项目推进,一是应对限购带来的束缚,通过二手车貉换业务与租赁业务,把部分客户资源争取过来,让客户选择在我园区内购车,通过一站式服务,体现特色服务,方便用户购车;二是通过五项水平业务的拓展,实现营业收入和增加边际利润。四、提高事故车辆的进厂台次,提升售后业务收益为应对限购政策对园区销售产生的影响,积极借鉴其他限购城市专营店的成功经验,调整思路、寻找出路。完成从售前到售后战略转移,重点转向售后延伸服务项目。.建立完善的主动预约制度,定期给客户发送不同内容的短信或打电话,并邀约客户进站1)首保提醒客户购车超过5个月未做首保时,应及时提醒客户应在购车6个月时进站做首保,如果客户仍未进站,则由专人负责打电话,邀约客户进站做首保。2)筛选保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站。3)客户2年的质保期满前前1-2个月给客户发送提示短信,邀约客户进站检查,在质保期内将故障隐患以索赔形式解决,避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。4)定期筛选6个月未进站的客户名单,由专人以专门的话术邀约客户进站。5)建立服务顾问认养制度,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率。6)遇到节日或特殊天气时,向客户发送关怀短信,体现公司的关爱。.提高公司的知名度及美誉度,吸引客户进站1)在网络、电台上做媒体推广活动,提高公司的知名度,在厂家组织的活动之外定期举办季节性的服务活动,体现园区特色,吸引客户进站。2)制作DM单对外发放,客户持DM单进站可享受工时打折优惠。.会员卡或积分卡1)建立会员卡、积分卡制度,客户持会员卡消费可享受一定的折扣,并可积分,积分满一定金额可抵用部分维修费;或者按照客户在本站的维修保养年限制定不同的折扣,年限越长折扣越低。2)客户消费满一定金额可赠送工时费抵用券,可用于以后的维修保养。3)为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。.加强客户宣传,增加附件种类1)一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费六折优惠。2)及时了解客户需求和服务中存在的问题,及时提出正对性解决方案,对公务车维修客户可采取附加销售烟、酒、油、家第五篇、最新销售经理工作总结和工作计划销售管理者工作计划和思路3第六篇、新上任的某销售经理工作计划销售管理者工作计划和思路总经理,您好!周二和您的一番谈话让我深感责任重大,千头万绪的工作必须好好谋划妥当。下面把这几天思考的一些成果向您汇报一下。一,经验总结这些年来,走过了几家公司,通过平时的所积所学得出一些管理和销售的体会。一点浅见供您参考。1,关于管理管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合,去完成企业的目标。管理的核心是人。很多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工使劲跑。但我们小公司要根据实际情况,管理力度要松紧适度,逐步规范,逐步严格。情,理,法,综合运用。不能照搬书本,不能照搬大公司的东西,而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。您说,要打造一支有战斗力的销售队伍,我很赞同,并把之看作您对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上,要做到公平公正,不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期发展。这是因为厚此必然薄彼,我要始终处于多边形的中心,才能带好队伍,形成合力,共同前进。销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制。要精益求精,就必然是一个长期的过程。管理讲究层级,业务员的挂支(借款),报销,工作汇报都要按程序逐级请示。对于业务员的管理,我的体会是抓住三个关键即指标,制度,流程。抓住三个过程即事前,事中和事后。三个关键的核心是控制和考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章制度和理念,让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。事前还要进行培训,使之明白该怎么做。培训好了,业务员在实际工作中才能有的放矢,提高效率,公司能节省大量的人力和财力。这项工作一定要长抓不懈!事中要加强监督和指导,进行过程控制,而不能简单地只用结果(也就是指标)来管理。事后要考评和奖惩。除了物质手段还要有精神奖励,比如选出销售管理者工作计划和思路公司年度优秀业务员,形成比学赶超的积极向上的氛围。2,关于销售销售就是把企业的产品或服务卖出去,并使客户满意。不能简单的把销售理解为拉关系。当然,做关系很重要(尤其是客户关系),但绝不是销售工作的本质,而是手段。纵观企业的发展史,没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉。这就需要通过营销来实现。只要肯动脑筋,我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。二,工作思路下面是我工作上的一些具体想法,还需经您批准才能执行。1,销售部经理的基本职责A.协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈销售管理者工作计划和思路B.制定并执行销售计划和指标,销售管理制度及流程C.选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍D.费用控制及回款E.跟踪重点客户(客户管理),重点项目(项目管理),重点渠道(渠道管理)F.为公司做好各种资料的整理保存和分析,并注意保密G.日常工作(如例会)及紧急事件处理,协调与公司内部横向部门的关系H.售后服务及销售内勤管理2,我近期的主要工作就目前的情况来看,主要是先练好内功。然后再进入市场。A.尽快进入角色,开展工作。对公司,产品,客户及市场,还有我们F.既有销售模式有充分了解。搭建销售部框架,制定基本制度及流程与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况做好培训工作,组织好,协调好,达到培训效果业务员的工作分配,让他们清楚出去该干什么配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。销售管理者工作计划和思路3,培训的事这是总经理眼前十分关注的事,我做了较为详细的规划。当然,有些情况我还不了解,培训计划可以根据实际情况适当调整。A培训目标。要让业务员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况。公司的管理制度。怎么开展业务等一些基本知识。使之出的去,出去就是战士!(售后服务的事我再与您商量)B培训内容产品(新老产品)原理,功能,性能特点。变压器的情况等。(由技术支持负责讲解)生产实践(由车间负责,我来协调)公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由总经理亲自讲,有鼓动性为佳。)做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责)新老业务员的交流,实战模拟(我负责)培训考评(我负责,并向王总汇报)C培训进度。基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。但都在四月下旬完成。D其他。需要一些培训资料及白板,笔记本等。由内勤做会议记录。培训都是在公司内部进行,所以费用估计很少。4,业务员工作安排这需要与总经理充分沟通才能确定。新老业务员区别对待。A区域划分根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域建议暂不作重大调整B确定工作目标,老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况(变压器厂家和设计院),并帮助筛选确定重点。(这些工作都要在五一前完成)C出差准备。进行战前动员(最好总经理请一次客)。为业务员准备好资料,名片,内部通讯录,差旅费,火车票等。(在五一后做这些工作,争取五月上旬都派出去)5,需要王总帮助的事A帮助协调销售部所需房间及办公设备B召开两个会议,一是销售部全体会议,宣布成立及人事任用。在外的业务员要办公室电话通知。表示要走上正规化管理。二是公司中层干部会议,宣布销售部成立及人事任用,希望各部门协调配合。由主任主持,总经理讲话,我也说几句客套话。(这些事的尽早落实,是销售部工作全面开展的基础)。C帮我全面了解客户及市场情况,给我一些必要的资料。D帮我协调培训的事以及亲自讲一次课6,中期的工作。我在做好近期工作的基础上,要下市场,跑业务。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展。做好远期工作规划,为明年的工作打基础。三,几句心里话总经理,首先要感谢您的信任,给了我一个施展才干的舞台。我将弹精竭虑,努力工作,做出成绩,不辜负您的期望。低调做人,高调做事,是我的追求。坦诚与沟通是相互信任的基础。希望在您的带领下,为公司的发展壮大做出我的贡献!xx年三月十九日第七篇、店面销售管理计划书销售管理者工作计划和思路店面日常销售管理工作开展计划为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)3、基本制度:工资制度、各种规范性文件第二:日常管理的规范化和流程优化(一)、店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤(二)、形成例会制.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。.及时传达公司和商场相关文件和通知。.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。.优秀销售案例的分享与总结(三)、加强卖场巡视的督导的作用1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三:销售任务管理(一):销售目标管理与细化1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测,全员认可销售目标3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持(二)、优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:A、提升店面销售的服务意识操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训D、对竞品调研与分析。操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。3、扩大关联产品销售力度操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量4、做好店内VIP客户的管理。操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。第四:团队培训提升:.产品特点销售话术统一与训练.销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五:店面销售过程监控与日常解决问题(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。⑸负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。曾雪花xx-11-5第八篇、销售经理工作计划范文销售管理者工作计划和思路销售经理工作计划范文工作计划分类根据不同的角度,计划可以分成很多类:按时间的长短可分为:长期工作计划、中期工作计划和短期工作计划;年工作计划、季度工作计划、月工作计划和周工作计划。按紧急程度可分为:正常的、紧急的、非常紧急的工作计划;按制定计划的主体可以分为:自己制定的和上司下达的工作计划,以及同等职位请求协助完成的工作计划。按任务的类型可分为:日常的计划的和临时的工作计划。汽车销售经理工作计划XX年是XX海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给XX公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,XX海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在XX年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校

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