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文档简介

职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮概论》海乘人员面试准备和技巧学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀知识点知识点一

面试准备知识点二

面试技巧职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库丨《邮轮概论》学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀知识点一面试准备

如何做才能在众多面试者当中脱颖而出呢?“知己知彼,百战不殆”,虽然面试不是决斗场上真实的打斗,但是面试的确是一场自己与自己、自己与他人的较量。1.收集相关资料2.熟悉“自己”3.相应的礼仪及技能知识准备通过报纸、网络、图书馆或者相关联的人员等途径,尽可能地多了解应聘的邮轮公司的情况。包括邮轮公司的成立时间,规模,船舶运营区域,提供的服务(美食、娱乐、健身)等。要对自己的所有应聘资料包括学历、简历、各种证书、证明资料、地址等熟悉,还要清楚自己的特长、个性、爱好及优缺点等。面试中的穿着、行为、举止、谈吐等是给面试官的第一印象,同时与所应聘公司或岗位相关的技能,诸如餐饮、客舱、英语等都需掌握熟练。会操作计算机,会使用软件等。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀面试准备4.常见英语面试问题准备5.制作简历主要从个人信息及爱好、教育背景、学习经历、工作经历及家乡环境等方面进行问答。为了能给面试官留有深刻且积极的印象,简历制作十分重要。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀面试准备第一,简洁明了要在30秒内吸引人事的眼球,要简明,让人事抓到亮点,页数最好在一页之内。第二,先主后次把主要的放在前面,次要的放在后面。比如工作经验、应聘职位、待遇要求需写在前面,自我介绍、兴趣爱好等写在后面。第三,语言得体一般都用短句或短语,在写相关技能的时候最好使用专业词汇。第四,内容要全该有的都得有,比如个人信息、岗位意向、工作经验、教育背景、证书信息、技能信息、兴趣爱好等。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀面试准备05第五,要有针对性比如应聘的是服务员,那你的简历里的求职意向就别写和服务员不相干的工作,而且工作经验里的岗位最好和服务员接近。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀知识点二面试技巧学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀面试技巧邮轮海乘招聘面试通常以视频面试、现场面试两种方式进行。视频面试简单方便,随时随地只要手机在手就可以直接与面试官进行网络面试,对于极度紧张害怕面对面交流的面试者来讲是个很好的面试方式;现场面试则需要你按照要求抵达面试地点,携带好相关材料准时排序参加面试。1.微笑面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,能提升个人形象和魅力。比如面试官低头查看你的简历,抬头看见你微笑自信地在回答问题也会为你加分;相反看到冷冰冰的脸庞,则可能扔给你一个更加刁钻的问题。微笑的力量是强大的。2.自信、眼神交流面试过程中一定要敢于直视面试官的眼睛,回答问题时,眼神不要游离。飘忽不定的眼神可能会给面试官留下不自信甚至作弊的印象,因此一定要自信大方地回答问题。学校:福建船政交通职业学院授课老师:杜志秀面试技巧3.站在面试官角度思考回答问题的答案都要尽量学会站在面试官的角度去考虑问题,而不是一味照顾自己的感受。邮轮公司招聘心仪的人才。很在乎三点:第一,你是不是个能吃苦的人?第二,你能否呆得住?第三,你的工作经验是否能支撑你上船后的工作强度。4.对于确定的答案,应礼貌地坚持面试答案没有对错,只有好坏。只要是在合理的范围内都是可以的,因为面试官大多数的问题都是从问题某一个点展开的,所以回答面试官问题时,不要被面试官牵着鼻子走,对于自己确定的正确答案,一定要礼貌的坚持,大方自信,灵活应对。学校

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