国企境外项目技术质量管理案例

境外项目技术质量管理案例分析目录一、境外项目技术质量工作简介境外项目技术质量工作特点对于非中资企业为业主或者甲方的境外项目而言，技术质量工作有以下特点：1、严格遵守合同条款及相关的标准规范2、报验程序严格，质量标准高3、施工记录及资料准确性要求高4、和甲方或监理的沟通难度较大，语言、文化、习惯做法等5、项目所在地资源依托差、设备材料进口周期长6、部分质检人员需要有资格证书，比如CWI和NACE防腐检查员7、要给索赔工作提供大量的支持工作8、施工项目图纸审查的责任不同装置项目典型的QA/QC部人员配置专业类型拉比格项目人数延布项目人数－部门经理11－部门副经理11设备安装/吊装工程师21钢结构钢结构工程师1电仪电气工程师/检查员24仪表工程师/检查员20土建土建工程师/检查员46地管地管工程师/检查员33合

计（包含管道专业）2832装置项目典型的QA/QC部人员配置专业类型拉比格项目人数延布项目人数管道专业管道工程师33管道技术员35管道检查员焊接检查员23二次设计工程师21热处理工程师10探伤工程师11防腐保温工程师/检查员11HVAC工程师/检查员11资料录入员11技术人员进行现场检查二、某装置管道技术质量管理2.1、背景2.1.1某装置管道安装项目，工艺管道安装的计算寸径量为30万寸径左右，材质覆盖了碳钢、低温碳钢、低温不锈钢等，工作范围包括管道预制、管道安装、管道试压及吹扫等。出于某种考虑，乙方选择了一家当地分包商进行管道预制工作。2.1.2在开始管道预制工作之前，项目部编制了管道预制安装的程序文件及焊口编号的原则并得到了甲方和监理的批复，其中焊口编号及管段编号是按照每张单管图从1/A开始编的。这些要求在预制阶段上得到了很好的执行。但是在预制好的管段拉到现场进行安装时，监理新更换的关键人员强制要求焊口编号及管段编号应该按照每个TRAINNO.内包括的单管图要连续而不是每张单管图从1/A开始编，并要求把所有前期已经焊接完毕的焊口编号进行整改。这种不合理的要求带来了巨大的工作量，技术人员需要对所有的单管图、焊接日报、探伤报告、热处理报告等以及现场标识进行编号及管段号的升级工作。纯属虚构拉比格炼油厂VDU区冷换区及管廊区完工图2.1.3乙方的管道预制分包商出于利益考虑，在每天的焊接日报过程中，虚报及重报了部分焊口。由于乙方派驻的工程师人数少，没有及时发现这部分虚报及重报的焊口导致了管道预制分包商获得了此部分焊口的进度款支付。2.1.4在现场管道安装过程中，甲方以乙方没有达到相应的里程碑要求乙方增加人员进行赶工。乙方临时从当地市场雇佣了安装人员进行管道安装，但没有及时对新增加班组进行全面的技术交底，管理控制也不到位，导致新增的班组为了抢建工作量私自挪用了部分其它管线的管段，甚至采取把其它管段割除而取用其中所需管件的做法。原有班组为了拿超口奖，也不同程度的出现了焊口重报的现象。2.1.5在管道试压开始后，乙方提交的WELDLOG上的焊口信息和甲方统计的焊口信息存在大量的不一致现象，导致甲方要求乙方重新组织人员对包括探伤报告及热处理报告在内的所有焊口信息进行重新核对。乙方不得不安排多人进行焊口信息的核对整改工作，由此大大延误了试压资料的批复时间。2.1.6在乙方向甲方申请进度款的过程中，同样由于乙方提供的焊口信息与甲方掌握的不符，甲方均以甲方手头的焊口信息库为准批复进度款。同时，监理发现进度款支持材料中部分焊口的信息存在问题，而拒绝支付此部分焊接日报的进度款给甲方。这导致乙方获得的进度款远远低于完成的实物工作量。2.1.7在项目后期，开始进行管道预制分包商的结算和合同关闭工作，管道预制分包商声称乙方没有及时提供管道材料向乙方索赔100万美元，并声称那些所谓的重报的焊口已经得到了确认，并有乙方代表签字的焊接日报为证据。最终乙方没有扣除重报焊口的费用，但拒绝了分包商索赔的费用。2.1.8在焊接日报的表格里面每一道焊口都需要登记焊口两侧的原材料炉批号。在现场安装阶段，监理要求必须要按照甲方配料单上的炉批号进行填写。结果在项目后期，甲方发现某厂家供应的某几个炉批号的管件存在质量问题，需要更换全部管件。为了找到这些有问题的管件，乙方不得不安排多人进行全厂排查。2.1.9在管道安装后期间，发现丢失了部分已经预制好的管段，也没有找到这部分材料。经过分析，大家认为主要原因应该是被挪用的管段。为了补足缺料，乙方不得不委托甲方进行了所缺材料的采购，实际花费了25万美元。2.2问题与分析2.2.1在此案例中出现了哪些技术质量方面的问题？未对新增施工班组进行全面有效的技术交底；施工过程中未能及时发现分包商和施工班组漏报、重报焊口等情况；施工过程中未能及时发现施工班组私自挪用其它管段的情况；

未配置足够的质检人员进行焊口检查；

未能解决监理要求的焊口编号原则修改事宜；

未能解决焊接日报填写炉批号事宜；

2.2.2造成焊口信息不一致的原因及后果有哪些？焊口信息不一致焊口编号原则的变动班组漏报重报焊口班组私自挪用管段延误试压包批复影响进度款支付造成项目现金流困难，延误项目节点工期，面临巨额工期延误索赔三、某场站NDT事宜3.1背景3.1.1项目一开始，乙方过正式文件递交并得到业主及甲方批准了在现场使用AUT检测代替RT的程序，探伤公司丙及其AUT检测程序文件也获得了批准。3.1.2在现场AUT检测已经进行了6个月后，监理方向甲方提出现场使用的AUT程序文件不符合要求，并且不锈钢检测没有按照程序文件的要求采用不锈钢试块进行校验而停止了现场所有材质的AUT检测工作。3.1.3甲方在同监理方及业主多次讨论后，重新引进了一家探伤公司丁，并要求仅有该公司可以进行不锈钢焊口的AUT检测。由于NDT公司检测出的焊口存在大量问题，所以来信要求乙方对部分等级的不锈钢焊口探伤比例由50%变到100%。3.1.4乙方聘请一名三级AUT检查员到现场对探伤公司丁的程序文件及检测过程进行评估，并提出了该公司在程序文件及校验程序上的不符合项，形成一份报告提交给甲方，并要求甲方督促该公司进行整改，在整改前不能继续进行AUT检测。但甲方无视了该建议。纯属虚构3.1.5探伤公司丁在耗费了近一个月时间完成了300道的AUT检测后，由于甲方聘请的另一名三级的AUT检查员提出类似乙方聘请的三级AUT检查员提出的问题后，甲方才通知乙方探伤公司丁的程序文件不符合要求，之前检测的所有焊口报告均无效，需要进行重新复检。在来信中甲方又要求现场所有的不锈钢焊口都必须进行100%的RT检测，即使前期已做过焊口的AUT检查，也要重新检测。3.1.6在后续的检测过程中又发现现场管线对管件的焊口，AUT检测通常会将壁厚不一致的焊口检测出根部缺陷而判定为不合格，在返修时却发现没有问题，又要求此类焊口的探伤仅以RT检测为准，部分焊口实际上是合格的焊口确被评定为不合格。3.1.7乙方投入大量的人力物力进行检测及返修工作。总计重复检测及探伤比例增加的焊口超出原始探伤数量约1600道，并且很多焊口已经进行过三次甚至四次检测。甲乙双方对各自应该承担的责任争议很大。3.2问题及分析3.2.1在该案例中存在的质量管理方面的问题有哪些？经过分析，选择UT进行不锈钢焊口检测是不合适的。一般来讲，由于奥氏体不锈钢焊缝组织粗大，且由于晶粒的各向异性，容易导致超声波的波束被强烈衰减或散射，散射的超声波也会互相干涉和叠加，因而导致焊接缺陷的定性及定位存在较大困难，甚至是假信号。所以一般认为在生产实际中使用超声波检测奥氏体不锈钢存在较大风险。

探伤公司丙未采用不锈钢试块进行校验使得检测结果出现重大失误。探伤公司丁在操作过程中存在问题。由于UT检测对其使用条件是十分严苛的，如探头的要求，标准试块和现场产品对比试块的要求等等十分严格，对人工缺陷和实际检测缺陷影像的对比条件也要求非常严格，一旦其中有任何的条件不满足，则其使用标准即失效。乙方及甲方均缺乏对探伤过程的监管，导致经过很长时间才发现问题，从而扩大了问题的影响面。

不锈钢焊接存在的严重质量问题导致了甲方直接要求进行100%探伤。但是对于甲方要求100%探伤的程序存在问题，按照的规定，应该针对焊工进行逐级扩探增加比例的方式进行扩探，经过两级扩探后才能扩探至100%。3.蚁2.轿2你认型为谁纷应该长对此思案例头承担葬主要怎责任热？乙机方是忠否可采以向衬甲方帽进行搬索赔振？如志果索见赔的姐话，洞索赔衡点有撑哪些牢？甲方认取为所有宝的探伤脏问题均蛇是乙方报的责任爷，因为动它是乙故方的分溪包商，窜乙方理威应承担巾其分包企商的全鱼部责任俭和义务秒。甲方红认为根绝据某合拢同条款真“甲方值对于程硬序文件戒等的任妹何批复胆不解除扎乙方的蛋责任”蛾，这些滚都是乙异方的责与任。乙方敬认为扩，甲溜方应睬该对有于批盐复的UT探伤概程序炸负责钟，也魂应该毅承担词探伤鸣监管流失误但的责非任。何虽然垮合同俊是由浆分包奏商和陈探伤洗公司纱签署刘，但故是第格三方帅检测乎实际悟上是绪做为洋甲方赠监控留施工抖质量阁的主岔要手粪段，烛甲方尝应该缩慧付有革主要没的监忆管责虹任。棕因此册甲方哗应该霞就重尿复的乞探伤叙及额扭外费意用承灶担主降要责仇任。筋同时巩，由秆于探闸伤公旦司丁织为甲上方直赖接引课进的沉探伤鼓队伍终，其帜在检打测过曾程中郊的失接误造怨成项巧目部粱配合药重复跨检测危、错哥误的榴返修确、延还误的花工期放应该尝由甲光方承丽担全派部责凡任。<>四、某刘场站不庙锈钢焊到接质量姿问题4.1背景4.奸1.观1项目打背景泥信息夏同上培。4.漂1.魄2截止疤某日谱，现去场的鲁碳钢腿焊口卧合格颜率达芬到93%；不锈叛钢焊口性合格率绘仅有75市%。在谁检测现过程百中，往发现逆之前哄焊接催的不互锈钢忆焊口巨存在油较多花焊接得缺陷断，而做之前晒的探展伤公涝司未令能检愚测出筒来，观大部寇分为畅根部颤未融损合、逢氧化艺及未凳焊透适。经毯过分啦析，讲主要地施焊翻原因么为对闯很多势无法宽使用约海绵乡丰进行村内部榨充氩泼保护缓的焊气口，标现场减使用碧水溶栏纸进迟行的戒保护早封堵椅不到皱位，砍造成初焊接滥时产要生上矛述缺健陷；缎同时恐部分拆焊工寺技术撞水平锻不到弯位，监打底腐存在膝断丝戒、氧明化等访问题怜。在戚业主荷组织滨的现董场质陵量大胡检查掀过程冬中，艰发现酱乙方照存在粗的低激老坏塔现象遗，由党此甲咳方把清乙方敢共计30名员工酱清除出谷厂。纯属善虚构4.况2问题及三分析4.守2.摄1请简单挣分析一漂下造成语上述情饱况的原斜因？在施工堆高峰期梨未能有建效控制骄住质量退。班组霉为了拿程超口奖剧忽视了背组对和百焊接质愉量，甚棚至出现链了虚报搅、假报捧的现象秘。乙方抹采取了提停工整馆顿及质破量罚款冬等措施睛，但未差能有效醒扼制住辆质量。探伤判结果蚕长期谁处于卖失效登状态摇，失稍去了仰对焊厘接质哄量的携反馈偶控制文作用帅。由卖于AUT未能幅有效灰发现巴缺陷臣以及树应甲搏方要焰求AUT检测雀停了雅一个翼多月挽，导盈致焊棚工忽中视了怒对自客身要拥求的转提高厌，给喊焊口升质量墙埋下敌了隐妖患。乙方起现场雀焊接眯质量丘管理亦人员售不够皇且交陆流能缠力差熊，未讨能起宫到有灭效的余检查工和管泻理作醒用。俱乙方站雇佣斤的CWI焊接检丽查员高钞峰期时宁只有4名，妖远不哥能满份足甲幅方要熟求的汽比例虎。五、某集保冷材跑料订货茧事宜5.1背景5.1孔.1依据项芬目合同舱报价中铺需要采杀购66忆6方珍伐珠岩尸材料袄，在哭报价落清单节中仅非显示士了wi趴th砍a险g誉ra钻in南s疼iz锈e舍of膏6托00版m雷ic仁ro仪ns渠a若nd匙a丘d洒en狗si粉ty贼b谢et动we昂en乳5捷0妇kg腔/m闷3索an章d趟70术k哪g/舌m3，未牵显示泡具体电的各塔组分贴比例粗，导例热系说数，悟抗压胃强度微等数值据要和求。亲由于队考虑坊到采琴购周两期长优，为李了避蛋免耽油误施较工，交因此披乙方码向甲匪方现津场QC主管何发邮墨件索浑取更犬为详砌细的搅信息革，收内到回税复的荐膨胀向珍珠映岩参艺数文第件，雷并发汗给厂应家据途此采巩购。倾材料蚕到达菠现场块后，尝甲方给却对工递交歌的检揪测报带告中慎的密仙度值份存在煎质疑龄，报过告中搅显示哈的密纱度为90场k沈g/黑m3，超隙出合爹同文建本中窝的要女求，穗但是救满足康之前捕从甲粉方QC主管收板到的参摇数文件胀中的50-出120疾kg轮/m3的要洪求。证甲方由因此简对到糊场的纳材料纤取样冤后重唐新检厚测得希到结奶果为110疼kg壳/m3，向州乙方伙发信选不承攀认通够过邮搁件发券出的霸珍珠芒岩参虽数文甲件的吸有效帐性，仅而自事行重患新采磁购了乖珍珠喂岩材付料，休并声迅明要嫌由乙级方最穿终支价付该受笔采动购费蓝用。纯属特虚构5.枯2问题摆及分垒析5.2少.1在此范案例礼中，橡乙方撕的技轻术人需员犯览了什蛛么错斗误？乙方的产技术人兰员本意非是为了挠保证施乐工的目例的，但渔是乙方游的技术妥人员在源采购保售冷材料漫的过程尖中以电给子邮件煮得到的肢参数作漫为依据张，不属叉于经过扬项目文碧控的正宵式文档牙。在发木现电子朽邮件提申供的密续度与原掀设计文安件存在祖不符的衣情况下骄没有及前时向甲倡方进行巷澄清。经过签更多纸的了用解，国实际小上是等甲方垫存在患没有鸣及时迅提供我规格衰书的闯问题圣，而桶先行蹦提供或了一坝个版住本。雅后来狡该版早本被棒监理拢发现喜存在鹊问题畅。甲拘方就料以以颗前给慌我方敬提供浑的参铅数是御非正乓式渠奇道的畜而把馋责任蜡推给籍了乙锈方。六、电预仪桥架努支架数她量增加秀的索赔6.浪1背景6.1偷.1电缆桥军架在按滑图施工器完毕后煌，有许赖多地方播需要增包加支架川，甲方错也出了挎一部分榜加支架煤的图纸挎。支架赔的总体脱数量比笋投标时圣乙方根贩据招标辛文件中肺所计算丘的数量碎增加了4－5倍。施伯工完毕歇后，甲盛方的施裤工主管痒对该部删分增加羽的工作付量进行咏了变更顿单的签武认，但厦单子提舰交到甲渣方控制奇部后，甚全部被历拒。对叨主材的握供货范煮围方面凳，在投牧标阶段瓜，甲方茫要求我朋们在提丢交报价育表时，责需要对肃防腐、程保温、储管支架乳以及电佣仪中桥断架、设裂备安装裹等支架神进行供得货。由礼于投标脚期间，流乙方考爪虑该项异目为施祸工分包中项目，哭且考虑形到所在俯国资源孤较为匮苦乏，物勉资采购纵存在较幻玉大的困孙难，因哲此乙方测在提交抗标书时涨，明确烘表示乙雕方不提歼供任何党主材。锡后来在着甲方的肌强烈要擦求下，应乙方提责交了地插上管道吗防腐材鄙料、管段支架材酬料以及丝式保温材扫料的价熟格，并过在邮件科中明确起表示了料乙方对壁主材部宝分的供内货范围写。乙方想观点绣：桥架劣及设杠备安沈装部粱分的赠支架桃材料愤供应线，在龙投标沾时乙看方并懂未考确虑包浆含在含价格识内。逢但在锹最终旅签署四的合秧同文纹件中沉，在约工作盗内容下描述扎以及反责任挺矩阵勾中，描都明青确其尽在乙嗓方的跌承包夸范围变内。宽从合遍同方是面来看说，馒乙方们是有茫失误摇的，堂但失闯误的凯范围美仅仅苍是在照投标译阶段托甲方徒提供毫资料恳中所粗显示昌的工筐作量阀。而脸对于夸在施困工过累程中锡大量住新增丛的工选作量饶（在畜桥架绞长度稿未变灯化的没情况条下支们架数档量增丢加了4－5倍），而是一个萍成熟的尼承包商碗所无法糕预计的努，同时价也显示胃着设计虑本身存择在较大撒的缺陷洗。因此稻对于投技标范围蜓内部分今由乙方丘承担，买而对于毫超出部可分，应岗由甲方巩给予费颂用和工灾期上的贵补偿。甲方定观点：根据是合同以观及责任倒矩阵，程桥架的多支架已每经含在店桥架的改安装中予了（以湾延长米债计量）微，因此啊增加的储工作量机应该也织已经考泉虑在单便价中了常，甲方袜不应再轧给予补瘦偿。6.1伙.2问题分地析投标祝阶段毯，由隆于供碑货范虑围的链多次啄变更果，导宾致乙见方投桥标团述队在估桥架披安装茄的单郑价中抽未包赌含桥渡架支叠架的叨材料复费用伐，此穷部分削的损眼失应译是由围乙方用自行暖承担掠责任舟。合同扎单价仿中所售包含归的支鞭架应巩该是继按组芹价时拐所提缸供的携资料瓜或数蔑量来爽计算厚，如唯果是响因为徐所安崖装桥渠架的晴长度召变化嘴引起偷支架蜓量的添变化派，按挥合同妥是不肌可以甩向甲韵方进包行索店赔要湖求。集但如迈果安阶装桥闯架的他长度凳未发倦生变锣化，偶而仅滔仅是倍支架念量发田生的浪变化裕，而播且是蔬巨大拨的变剩化，耍而且裹原因抢在于务乙方异是根狂据投坊标期丑间的窝图纸励进行焰的估丸算，虫而现膛场甲例方新浙增了足部分屋图纸沾，并敌提出退了对阁典型腹图的暮不同跟的解耗读方碧式，施应该际认为张增加喊的部拴分支烧架应昼该得繁到补护偿。肚甲方笑以该妖合同希是综走合单舍价为崖由，鸣拒绝衫了乙晓方的舒要求慢。从其兆它方调面了乔解，僵甲方乳的设争计公适司在膨多个纺项目议上都励出现劲了施垃工时叔桥架桌支架袋数量脚比投上标阶辛段大肢量增潮加的宅情况命。在侍这种磁情况井下该咱如何品向甲庭方索社赔？七、撤其余莲案例7.1某项目猪管托焊放接质量势问题某项目牙为了赶收工，在丈安装焊柳接抱箍剑式管托对时制定贫了超口敬奖励措携施。施半工班组地为了多恰拿奖金脑，私自扑在管托啊和管子在的焊缝萄部位塞避入钢条童以加快扔焊接进棕度。在稻日常的艳焊接检跌查过程魄中，质对检人员型明知此酷事但是纯认为不圣属于承丧压部位山也就睁很一只眼摇闭一只堡眼。经简过一段挎时间后但，被业田主发现蛋。业主蛛由此下间发了NC患R，要求仙对所有湿已经焊润接的管家托进行桌切割重唯焊并进汗行探伤乐以确定览其中没墓有钢条考。同时聪，业主凡在业主皂的整个姥工程管淡理圈子狸内进行竟了通报里，造成圆了恶劣疼的社会月影响。7.领2某项该目防师腐保遣温材片料供舰货问卸题某长输狭管道项捆目，由炭于采办涛与施工什未能结闭合好，匪并且未偷能充分抄考虑施橡工周期唯和材料罗使用时司间，防衬腐材料伯分两批忠到的现堵场，第岭一批材锁料用完饱时第二庆批材料男还未发被运。为摧了保证菠工期，差而通过具海运的败话一般雕需要60天左伞右才齐能到焰达现淡场，夹导致林第二样批防晓腐材渐料只雪能依雅靠空药运，榜而空抱运的习成本载极其列昂贵伶，远倦远超币出了件预算床成本仰，影立响了仓项目每的效椒益。某长旺输管妇道项久目的振场站笋保温筑材料治采购袭，由加于设对计方引、采挑购方味与施拌工方蓬未能衰很好械的沟心通，搁造成势材料趴采购啦量偏比大，泻最后肾剩余块材料识达到30色%，造护成材结料的况浪费夹。7.3某项驰目程斗序文袜件编啊制问雨题某场拾站管命道项轧目内忧有少海量的NAC练E碳钢罗管道僚材料很，在浙编制片程序姐文件忽的时比候，桥技术冲人员际挪用椒了以仅前项懒目的肆程序室文件陈，在娘程序滋文件症里面仇规定潮了所钉有的NA隐CE钢都需旷要进行分焊后热直处理。通在编制塔焊接工休艺评定盐的时候辰，也做埋了焊后闷热处理阳。焊接米工艺评框定是合瞒格的。在进行因现场施写工