全章《管理学原理》练习题

V:1.0精选管理方案

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第一章管理与管理学

一、单项选择题

1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）

A、赫伯特•西蒙B、小詹姆斯•H•唐纳利C、弗里蒙特•E•喀斯特D、托尼•布洛克特

2、（P5）管理的载体是（）

A、管理者B、技术C、工作D、组织

3、（P5）管理的主体是（）

A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者

4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）

A、氛围B、环境C、制度D、体制

5、（P6）管理者的层次划分是指（）

A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层

6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）

A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性

7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）

A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性

8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）

A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性

9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）

A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性

10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）

A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性

11、（P12）管理学的学科性质是（）

A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学

12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）

A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法

二、多项选择题

1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）

A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划

2、（P8）管理的二重性是指管理的（）

A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性

3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括

A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系

4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）

A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法

5、（P19）系统的特征有（）

A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性

三、名词解释

1、（P4）管理

2、（P18）系统

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四、简答题

1、(P7)为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术

2、(P9)简述掌握管理的两重性的重要意义

3、(P13)简述管理学的研究内容与范围

4、(P19)简述系统的观点

五、论述题、(P14)为什么要学习、研究管理学

2、(P17)论述学习和研究管理学的一般方法

历年考题

1、(P8)管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了()

A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性

2、(P8)管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会

化生产相联系的属性是()

A、自然属性B、社会属性C、技术属性E、人文属性

3、(P6)管理的核心是()

A、管理者B、被管理者C、管理的任务、职能与层次D、处理好人际关系

4、(P5)管理或者管理活动的存在，必需具备的条件是()

A、两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料

B、两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产

C、两个人以上的集体活动和一致认可的目标

E、一定数量的生产资料和一致认可的目标

5、(P19)系统特性中有效的管理总能带来1+1>2的效果是指系统的()

A、控制性B、目的性C、整体性D、开放性

6、(P6)管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的()

A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控制

7、(P5)管理的基本特征有()

A、管理是一种文化现象和社会现象

B、管理的主体是被管理者

C、管理的核心是处理好人际关系

D、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

E、各层次管理者的基本职能是不同的

8、(P11)管理学的特点包括()

A、一般性B、特殊性C、多科性D、历史性E、实践性

9、(P11)管理学

参考答案

单选：1-5ADDBB6-10CCBCA11-12CC

多选：1、ABC2、CD3、ABC4、ADE5,ABCDE

历年考题：1-5BADCC6、ABCDE7、ABCD8、ACDE

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第二章管理学的形成与发展

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P22）管理学形成的标志是（）

A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论

2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（）

A、20世纪初B、20世纪30年代至50年代C、20世纪70年代末80年代末D、20世纪90年代末

3、（P23）六西格玛方法属于（）

A、全面质量管理理论B、战略管理理论C、学习型组织理论D、科学管理理论

4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（）

A、泰罗B、萨伊C、马歇尔D、亚当斯密

5、（P31）着名的“搬运生铁块”是下列哪位做的

A、法约尔B、甘特C、泰罗D、萨伊

6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论

7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（）

A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代

8、（P32）科学管理理论之父是（）

A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔

9,（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）

A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命

10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点

A、管理过程理论B、行为科学理论C、人际关系学说D、科学管理理论

11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（）

A、泰罗B、甘特C、维纳D、穆登

12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（）

A、甘特B、泰罗C、李维特D、吉尔布雷斯

13、（P37）法约尔提出的管理职能是（）

A、计划、组织、人员配备、领导、控制

B、计划、决策、组织、领导、控制

C、计戈I、组织、指挥、协调、控制

D、计划、组织、领导、协调、控制

14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（）

A、车间管理B、管理决策新科学C、工业管理和一般管理D、全面质量管理

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15、（P38）提出管理十四项原则的是（）

A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔

16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四

项原则中的哪一项（）

A、统一指挥原则B、统一领导原则C、等级链原则D、集中化原则

17、（P40）被称为组织理论之父的是（）

A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、厄威克

18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（）

A、制度B、管理C、权力D、职位

19、（P42）下列着作属于厄威克与古利合编的是（）

A、管理的要素B、组织的科学原理C、管理备案D、管理科学论文集

20、（P44）下列哪部着作是对霍桑试验的总结（）

A、《经济的职能》B、《管理决策新科学》C、《管理备案》D、《工业文明的人类问题》

21、（P47）古典管理理论认为，人是（）

A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人

22、（P47）霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（）

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

23、（P48）下列不属于组织行为理论的是（）

A、领导权变理论B、组织变革和发展理论C、领导性格理论D、理想行政组织体系理论

24、（P49）管理过程学派强调的是（）

A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程

B、管理的核心是提高劳动生产率

C、在管理中要重视人的因素

D、要建立正式的、非人格化的组织体系

25、（P49）一般认为管理过程学派的创始人是（）

A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克

26、（P51）下列理论不属于人际关系行为学派的是（）

A、需要层次理论B、双因素理论C、管理方格理论D、领导理论

27、（P51）群体行为学派最早的研究活动开始于（）

A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验

28、（P52）社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）

A、信息系统B、管理系统C、技术系统D、组织系统

29、（P52）决策理论学派的代表人物是

A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙

30、（P54）认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）

A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、管理科学学派

31、（P55）战略管理提出的根本原因主要在于（）

A、组织规模的扩大B、组织内部的专业化分工C、外部环境的变化D、员工素质的提高

32、（P55）用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3c是指竞争、顾客和（）

A、信息B、联系C、变化D、质量

33、（P58）最早提出全面质量管理概念的是（）

A、韦弗B、赫茨伯格C、费根堡姆D、布莱克

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34、（P59）IS09000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）

A、1961年B、1987年C、1990年D、2000年

二、多项选择题

1、（P23）管理学形成和发展的阶段大致包括（）

A、古典管理理论B、学习型组织理论C、管理理论丛林

D、人际关系学说和行为科学理论E、战略管理和全面质量管理

2、（P32）泰罗在管理方面的着作主要有

A、《计件工资制》B、《车间管理》C、《科学管理原理》

D、《工业管理与一般管理》E、《管理的要素》

3、（P35）美国早期科学管理研究工作者哈林顿•埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）

A、公平B、条件标准化C、奖励效率D、注意局部和整体的关系E、严守规章

4、（P37）法约尔认为企业职能包括管理以及（）

A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全

5、（P37）法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）

A、企业职能不同于管理职能B、管理教育的必要性和可能性C、管理的十四原则

D、管理要素E、明确的分工

6、（P38）以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工B、统一指挥C、公正D、首创精神E、职权和职责

7、（P40）韦伯认为权利的形态有（）

A、权威的权力B、传统的权力C、超凡的权力D、世俗的权力E、理性一合法的权力

8、（P42）厄威克的十条原则包括（）

A、目标原则B、专业化原则C、协调原则D、一致性原则E、平衡原则

9、（P48）团体行为介于个体行为和组织行为之间，主要包括（）

A、团体动力B、信息、交流C、团体阻力D、团体的心理素质E、团体及成员的相互关系

10、（P48）狭义的行为科学即组织行为学的内容有（）

A、个性行为理论B、社会行为理论C、团体行为理论D、组织行为理论E、经验行为理论

11、（P49）管理理论丛林包括的主要学派有（）

A、管理科学学派B、社会技术系统学派C、沟通中心学派D、经验或案例学派E、权变理论学派

12、（P50）怀特•贝克提出的企业“组织法合力”包括（）

A、职能规范系统B、职位系统C、沟通系统D、奖罚制度E、组织规程

13、（P53）沟通中心学派的代表人物有（）

A、李维特B、赫伯特•西蒙C、韦弗D、香农E、纽曼

14、（P56）战略管理中企业外部环境的主要特征包括

A、变化B、稳定C、顾客方与生产经销力量对比的逆转D、无所不在的竞争E、买方市场的存在

15、（P59）下面属于小质量观的是（）

A、产品是制造的有形产品B、改进针对着公司绩效C、质量被视为经营问题

D、协调者是质量经理E、买方市场为经营问题

16、（P65）与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（）

A、组织结构扁平化B、工作方式上讲求团队C、更加集权

D、顾客成为关注焦点E、追求变革的组织文化

17、（P66）卓越绩效标准的核心价值观包括（）

A、领导作用B、以顾客为导向C、灵敏性D、管理创新E、系统的观点

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18、(P71)绩效评价所需的数据和信息包括()

A、销售额B、员工C、顾客满意D、市场占有率E、产品和服务质量

三、名词解释

1、(P44)霍桑试验

2、(P49)管理理论丛林

3、(P59)全面质量管理

4、(P60)领导作用

四、简单题

1、(P32)科学管理理论的要点有哪些

2、(P41)简述理想行政组织体系的特点。

3、(P49)简述管理过程学派的基本观点。

4、(P64)简述学习型组织的特点。

5、(P68)简述卓越绩效标准的核心价值观。

6,(P68)按照卓越绩效模式的要求，组织领导履行的职责有哪些

五、论述题

1、(P23)论述管理学形成与发展的几个阶段。

2、(P59)比较“小质量”观和“大质量”观的差异。

历年考题

1、(P47)下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论()

A、职工是自然人B、人的行为是由动机导向的，而动机导向则是由需要引起的()

C、人的需要是有层次的D、新型的领导能力在于提高职工的满足度

2、(P48)梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于()

A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论

3、(P32)泰罗的科学管理理论的中心问题是()

A、提高劳动生产率B、配备第一流的工人

C、使工人掌握标准化的操作方法D、实行有差别的计件工资制

4、(P57)什么是战略管理简要说明其特点。

5、(P47)霍桑试验的结论包括哪几个要点

6,(P60)结合实际论述全面质量管理的特点。

参考答案

单选：1-5ABCBC6-10BAADD11-15BDCCD16-20CCCDD

21-25ABDAB26-30DBCDB31-34CCCB

多选：1、ABCD2、ABC3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD

6、ABCDE7、BCE8、ABCDE9、ABE10、ACD

11、BCDE12、ABCDE13、ACDE14、ACE15、AD

16、ABDE17、ABCDE18、ABCDE

历年考题：1-3DAA

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第三章管理环境、社会责任与管理道德

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P75）国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费

者利益，是指（）

A、经济环境B、政治和法律环境C、科技环境D、社会文化环境

2、（P77）从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（）

A、管理者素质提高B、经济全球一体化C、技术的变革D、职工素质提高

3、（P77）国际着名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟

和全球组织，是指（）

A、经济环境B、政治和法律环境C、全球化环境D、社会文化环境

4、（P78）决定一个组织成败的是（）

A、管理层B、顾客或客户C、职工素质D、技术变革

5、（P80）下列组织中处于简单和稳定环境的是（）

A、大学B、玩具制造商C、容器制造商D、电子行业

6、（P80）医院、大学、保险公司属于（）的环境

A、复杂和稳定B、简单和稳定C、简单和动态D、复杂和动态

7、（P82）20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）

A、维护社会经济稳定B、为社会整体利益作贡献

C、与公众建立合作伙伴关系D、通过经营活动获取最大利润

8、（P83）个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（）

A、前惯例阶段B、惯例阶段C、后惯例阶段D、原则阶段

二、多项选择题

1、（P73）组织所面临的外部环境可以分为（）

A、一般环境B、微观环境C、具体环境D、抽象环境E、特殊环境

2、（P76）下列属于企业表层文化的有（）

A、职工风貌B、规章制度C、产品形象D、厂貌E、厂旗

3、（P78）组织具体环境主要包括（）

A、顾客B、分销商C、供应商D、竞争者E、合作伙伴

4、（P78）供应商影响组织的基本因素是（）

A、质量B、价格C、交货期D、信誉E、服务

5、（P83）研究表明，一个人的道德发展经历（）

A、前惯例阶段B、后惯例阶段C、惯例阶段D、原则阶段E、超惯例阶段

三、名词解释题

1、（P77）具体环境

2、（P81）社会责任

四、简答题

（P80）举例说明组织环境的类型

五、论述题

（P73）试述组织所面临的外部环境

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历年考题

1、(P80)不确定性最高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是()

A、复杂稳定的环境B、复杂动态的环境C、简答稳定的环境D、简答动态的环境

2、(P76)在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是()

A、竞争者环境B、供应商环境C、科技环境D、顾客环境

3、(P83)影响管理道德的因素包括()

A、管理者个人特征B、组织结构C、组织文化D、道德问题的强度E、组织规模

4、(P73)组织的宏观环境包括()

A、经济环境B、政治和法律环境C、社会文化环境D、科技环境E、全球化环境

5、(P82)管理道德

6、(P82)简述企业社会责任的主要内容

参考答案

单选：1-5BCCBC6-8ABB

多选：1、AC2、ACDE3、ACD4、ABC5、ACD

历年考题：1-2BC3、ABCD4、ABCDE

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第四章计划工作概述

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P89）在管理中居于主导地位的工作是（）

A、领导工作B、人员配备C、计划工作D、组织工作

2、（P89）计划工作的核心是（）

A、确定计划的前提条件B、确定可供选择的方案C、决策D、组织工作

3、（P89）计划工作的经济性指的是

A、投入与产出之间的比例关系B、实现预期目标C、编制计划要诀D、计划指标既先进又可行

4、（P90）计划工作有利于管理人员把注意力集中于（）

A、管理B、顾客C、目标D、战略

5、（P92）基本建设计划属于（）

A、按企业的职能分类B、按计划的内容分类C、按计划所涉及的范围分类D、按计划的表现形式分类

6、（P93）下列不属于按计划表现形式分类的是（）

A、程序B、规则C、培训D、预算

7、（P95）计划工作的第一步是

A、确定前提条件B、估量机会C、确定可供选择方案D、确定组织战略目标并对目标分解

8、（P96）总计划的基础是（）

A、可供选择方案B、预算C、预算方案D、派生计划

9、（P96）衡量计划工作进度的重要标准时（）

A、各种方案B、派生计划C、预算D、规划

10、（P96）使计划数字化的工作是（）

A、规划B、规则C、政策预算

11、（P96）计划工作中强调抓关键问题的原理是（）

A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理

12、（P96）限定因素指的是（）

A、有利于目标实现的因素B、妨碍目标实现的因素C、与目标实现无关的因素D、人为限定的假设因素

13、（P97）在下列对许诺原理的表述中正确的是（）

A、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性大B、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性小

C、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性小D、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性大

14、（P98）计划工作中最主要的原理是（）

A、改变航道原理B、灵活性原理C、限定因素原理D、许诺原理

二、多项选择题

1、（P87）计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,

具体内容包括（）

A、做什么B、何时做C、何地做D、何人做如何做

2、（P92）按企业的职能，管理计划可分为（）

A、生产计划B、劳资计划C、安全计划D、财务计划人员培训计划

3、（P92）按计划的内容分类，管理计划可分为（）

A、专项计划B、综合计划C、生产计划D、供应计划财务计划

4、（P93）按计划的表现形式分类，可分为（）

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A、目标B、战略C、政策D、规划使命

5、(P96)计划工作的原理包括()

A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理责权一致原理

三、名词解释

1、(P87)计划工作

2、(P97)许诺原理

3、(P98)灵活性原理

4、(P99)改变航道原理

四、简答题

1、(P96)简述计划工作的原理

2、(P98)简述灵活运用原理的限制条件

五、论述题

(P87)论述计划工作5W1H的具体含义

历年开题

1、(P93)某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，

企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业

顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到()

A、估量机会，确定目标B、明确计划的前提条件C、确定抉择的方案D、制定辅助计划

2、(P99)计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是()

A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理

3、(P92)按照计划所涉及的范围，计划可分为()

A、生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

B、上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C、专项计划、综合计划

D、长期计划、中期计划、短期计划

4、(P93)在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是()

A、在计划工作开始之后B、在计划工作开始之前C、在制定目标之后D、在方案评价之后

5、(P98)在某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却

要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是

()

A、改变航道原理B、灵活性原理C、许诺原理D、限定因素原理

6、(P96)限定因素原理

7,(P89)简述计划工作的基本特征

8、(P90)简要说明管理中计划工作的意义

参考答案

单选：1-5CCACB6-10CDDCD11-14DBBB

多选：1、ABCDE2、ABCDE3、AB4、ABCDE5、ABCD

历年考题：1-5CDBBB

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第五章目标与战略

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P102）提出“效果”和“效率”两分法的学者是（）

A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙

2、（P104）使目标具有可考核性的最方便的方法是（）

A、使之定量化B、使之定型化C、使之定型化D、使之稳定化

3、（P106）考核管理人员和员工绩效的客观标准是（）

A、计划B、效果C、成果D、目标

4、（P107）目标管理二十世纪五十年代后期出现于（）

A、英国B、美国C、德国D、日本

5、（P107）首先提出目标管理的是（）

A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、日本

6、（P112）制定战略的核心是（）

A、市场分析B、领导者的权威C、正确地提出和回答问题D、考虑顾客的需求

7、（P113）一般环境分析简称为（）

A、PETSB、PESTC、PTSED、PSET

8、（P116）企业最高层管理者的首要职责是（）

A、为企业制定战略目标B、领导好企业员工C、为企业赢利做决策D、识别和确定企业使命

9、（P119）“数字化”的计划，是指（）

A、政策B、规划C、预算D、战略

10、（P119）在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）

A、战略B、规划C、程序D、规则

11、（P120）获得分销商或零售商的所有权的战略类型是（）

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、横向多元化

12、（P120）通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是（）

A、市场开发B、市场渗透C、产品开发D、集中多元化

13、（P120）青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是（）

A、前向一体化B、横向一体化C、集中化多元经营D、合资经营

14、（P120）中国电信新增宽带业务，这一战略属于（）

A、市场渗透B、市场开发C、集中化多元经营D、混合式多元经营

15、（P121）将分公司或组织的一部分售出的战略类型是（）

A、收缩B、剥离C、清算D、并购

16、（P121）下列反映的是总成本领先战略的典型案例是（）

A、某公司设计产品技术特点、性能特点别具一格B、某厂集中优势发展某一领域产品

C、冰箱企业花样不断翻新D、美国麦当劳快餐连锁店

二、多项选择题

1、（P100）目标的属性有（）

A、纵向性B、突破性C、多样性D、时间性E、可考核性

2、（P100）企业组织目标的SMART特性是指目标一定要（）

A、具体明确B、可以测量或度量C、可以实现D、时间限定E、目标之间相互关联

全章《管理学原理》练习题

3、(P101)组织目标的基本层次包括()

A、环境层B、部门层C、组织层D、个人层E、专业层

4、(P103)对工商企业来说，通常在以下哪些方面设立目标()

A、市场地位B、创新和技术进步C、生产率D、物质和财力资源E、利润率

5、(P107)目标管理形成的理论基础是()

A、管理过程理论B、科学管理理论C、战略管理理论D、行为科学理论E、全面质量管理理论

6、(P109)目标管理的步骤包括()

A、建立一套完整的目标体系B、组织实施C、检查D、评价E、修正

7、(P112)战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括()

A、战略分析B、战略设计C、战略部署D、战略展开E、战略选择

8、(P113)一般环境分析包括()

A、政治与法律因素B、经济因素C、社会文化因素D、技术因素E、人为因素

9、(P113)产业环境分析的内容包括()

A、产品组织分析B、一般环境分析C、市场细分D、外部环境分析E、竞争对手分析

10、(P114)波特提出的五种竞争力量包括()

A、潜在替代产品的开发B、供应商议价力量C、企业间竞争D、购买者议价力量

三、名词解释题

I、(P106)目标管理

2、(P112)制订战略

3、(PU5)核心能力

4、(P115)战略分析

5、(P116)使命

6、(P117)政策

7、(P119)预算

8、(P119)规则

四、简答题

1、(P101)简述组织目标的三个基本层次

2、(P105)简述组织目标的激励作用

3、(P105)简述目标的作用

4、(P109)简述目标管理的过程

5、(P114)简述竞争对手分析的四个方面

6、(P115)简述企业核心能力的表现

五、论述题

1、(P111)结合实际说明企业制定战略的重要性

2、(P115)试述波特的价值链模型

历年考题

1、(P100)“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为()

A、战略B、计划C、组织D、目标

2、(PI22)企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()

A、总成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、产品开发战略

3、(P00)某企业产品合格率目前在92%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%,这个96%称为()

全章《管理学原理》练习题

A、控制性目标B、突破性目标C、专业目标D、组织目标

4、(P120)某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业

采用的此种战略形式属于()

A、横向一体化B、后向一体化C、前向一体化D、市场开发

5、(P117)战略

6、(P122)集中化战略

7、(P110)目标管理的局限性体现在哪个几个方面

8、(P108)试述目标管理的特点。

参考答案

单选：1-5CADBB6-10CBDCC11-16ABBCBD

多选：1、ABCDE2、ABCDE3、ACD4、ABCDE5、BD

6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、BDE10、ABCD

历年考题：1-4DBBC

全章《管理学原理》练习题

第六章预测与决策

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P124）计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（）

A、经济环境B、资金情况C、经营环境D、预期的内外部环境

2、（P125）顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）

A、外部前提B、内部前提C、定性前提D、定量前提

3、（P127）狭义的决策指（）

A、选择方案B、评价方案C、比较方案D、拟定方案

4、（P128）管理的基础是（）

A、预测B、计划C、组织D、决策

5、（P130）那些重复出现的、日常的管理问题称为（）

A、例外问题B、例行问题C、一般问题D、特殊问题

6、（P131）按决策的（）来分类，决策可分为战略决策和战术决策。

A、对象的内容B、依据C、范围D、人数

7、（P131）那些偶然发生的、新颖的、结构上不甚分明的、具有重大影响的问题属于（）

A、例外问题B、例行问题C、一般问题D、特殊问题

8、（P132）被称为“结构良好”的决策是（）

A、程序化决策B、非程序化决策C、战略决策D、战术决策

9、（P133）传统的程序化决策技术决策技术中最普通和最为盛行的技术是（）

A、判断、直接和创造性B、惯例C、管理信息系统D、事务性常规工作标准操作规程

10、（P135）西蒙以满意标准衡量决策有效性又被称为（）

A、理性决策B、合理性决策C、有限理性决策D、超理性决策

11、（P137）利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）

A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法

12、（P137）外推法中常用的一种方法是（）

A、直观法B、边际分析法C、德尔菲法D、时间序列分析法

13、（P139）主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（）

A、外推法B、回归法C、直观法D、因果法

14、（P140）预测方法中的“关连树法”属于（）

A、直观型预测方法B、单纯外推法C、周期变动分析法D、计量模型预测法

15、（P140）头脑风暴法属于（）

A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法

16、（P141）被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）

A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法

17、（P141）主观决策最主要的缺点是（）

A、投资大B、主观性强C、深奥难懂D、控制困难

18、（P141）边际分析法在决策方法体系中属于（）

A、因果法B、外推法C、主观决策法D、计量决策法

19、（P141）计量决策方法的核心是（）

A、建立综合分析能力B、建立数字模型C、建立数字模型D、建立预测模型

全章《管理学原理》练习题

20、(P142)利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是()

A、追加的收入大于追加的支出B、追加的收入等于追加的支出

C、追加的收入下于追加的支出D、追加的收入是追加的支出的二倍

21、(P143)决策树决策法是()

A、期望值决策法的一般形式B、主观决策的一种方法

C、线性规划法的一种形式D、定性决策的一种方法

22、(P143)解决多变量最优决策的方法是()

A、期望分析法B、概率方法C、费用效果分析法D、线性规划方法

二、多项选择题

1、(P125)计划工作的前提条件按范围可以分为()

A、外部前提B、定量前提C、定性前提D、内部前提E、一般前提

2、(P125)计划工作的前提条件按控制程度可分为

A、不可控的B、部分可控的C、可控的D、失控的E、完全可控的

3、(P128)从决策在管理中的地位和作用看()

A、决策是计划工作的核心B、决策是主管人员的首要工作C、决策是管理的基础

D、决策只是最高层领导的事情E、决策是行为的选择

4、(P131)按决策中变量之间的关系，决策分为()

A、肯定型决策B、非肯定性决策C、风险型决策D、战略决策E、科学决策

5、(P131)按决策的依据分类，可以分为()

A、经验决策B、科学决策C、战略决策D、程序化决策E、非程序化决策

6、(P134)决策有效性标准的代表性观点有()

A、最优决策B、满意决策C、合理决策D、理性决策E、有限理性决策

7、(P136)预测的方法有()

A、外推法B、时间序列分析法C、因果法D、直观法E、回归分析法

8、(P139)德尔菲法的要点是()

A、统计归纳B、沟通反馈意见C、不记名投寄征询意见D、多次反复意见E、记名投寄征询意见

9、(P140)下列属于时间序列预测法的有()

A、单纯外推法B、移动平均法C、指数滑动平均法D、周期变动分析法E、回归分析法

10、(P141)主观决策法的特点包括()

A、方法灵便，通用性大B、需要运用较复杂的数学工具C、特别适合方案的比较和评价

D、特别合适于非常规决策E、容易受决策组织者个人倾向的影响

三、名词解释题

1、(P125)预测

2、(P132)非程序化决策

3、(P139)德尔菲法

4、(P141)计量决策法

四、简答题

1、(P126)简述预测的作用

2、(P126)简述预测的步骤

3、(P129)简述正确决策的特征

4、(P134)简述决策有效性的标准

五、论述题

全章《管理学原理》练习题

1、(P141)论述计量决策方法的种类

2、(P143)试述计量决策方法的优缺点

历年考题

1、(P131)决策按决策对象的内容分类