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文档简介
城市轨道交通职业素养与礼仪心态的含义要求学生通过学习，掌握心态的含义。学习目标教学重点基本概念基本概念0101基本概念随着社会的发展、物质生活的丰富,人们拥有的越来越多,但是快乐越来越少；人与人沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少；这到底是怎么了?这与人们的心态有很大的关系。认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少。02心态就是指人们对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。基本概念03基本概念01如果你的心情一团糟，再美丽的风景也会黯然失色的。02世间万事万物，你可用两种观念去看待：一个是正的，积极的；另一个是负的，消极的。03这一正一反，就是心态，它完全取决于每个人自己的想法。04好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。心态的含义是？
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