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文档简介
2015.11市场工作汇报CONTENTSThisIsAList0111月工作内容报告02第四季度市场策略说明03微信规划说明PartOne2015.11工作内容说明已与商谈完合作细则,合约已移交至上海总管理处,待签约O2O平台洽谈01拜访微盟及点点客,具体了解系统后台功能及操作,洽谈合作意向,微盟合约已移交至至上海总管理处,待签约打款微信供应商洽谈02到访正大乐城店及七宝店,观察门店点位并进行相应的活动规划访店及活动规划03012015.11工作内容说明SOWT02O2O平台合作说明-团购及代金券√团购&代金券上线无任何费率√优惠幅度及团购套餐由商家自行决定√代金券建议“15元代金券卖12元”√团购建议选花式饮品组成“单人或双人套餐”SOWT02O2O平台合作说明-闪惠费率:消费者通过微信or支付宝支付,需要收取5%费率活动形式:1.买满额立减(如“20-5”)2.发尊享券(类似现金折扣券,仅限下次使用)3.发产品兑换券(仅限下次使用)4.半价日活动(每周四):店内全线商品5折,商家5折折扣的部分由点评补贴SOWT02O2O平台合作说明-霸王餐费率:¥10000/周,需排期申请活动说明:开放一定免费名额给消费者抢单,消费者完成体验后需在大众点评撰写评论,有助于短期类累积在大众点评的口碑评论T02O2O平台合作说明-到店付√已签约√活动形式=大众点评闪惠√活动类型:满减,建议“20减4或30减
6”(最低94折)
√费率:2%/单(结账时价格)
SOWT03O2O平台合作说明-外卖上线无费率排名靠前APP内有专属入口
入驻条件品牌馆品牌馆影响因素APP内排名活动形式活动实体分店>10家大众点评点评量>500,
且菜品及服务评分>4.5饿了么点评量>500上述条件满足其中一项即可菜单信息完整度
(尤其是菜单的完整图)无效订单率<2%,若出现2单/h无效订单,饿了么系统会自动暂时关店
独家只上饿了么点过某一品牌的客户手机APP端,21天该店铺自动排名靠前满减:饿了么每月初确认当月具体满减力度,目前11月活动为满25元减7元(饿了么补贴¥1,商户补贴¥6)新用户立减:新用户立减¥15,饿了么补贴¥10,商户补贴¥5
配送分类配送品牌馆商户可申请“饿配送”
普通商户可申请“蜂鸟配送”入驻优势03O2O平台合作说明-外卖蜂鸟配送说明√产品说明:蜂鸟配送为饿了么针对普通商户出台的第三方物流配送服务√申请条件:日均>20单/天可申请√配送费率:10%/单√送达时间保证:45分钟√赔付保证:餐品运输途中出现问题由蜂鸟配送全责赔付√首周优惠:申请首周无需费率√配送范围:3公里范围内√目前需自行安排配送,可以与达达合作,费率¥6-8/单,商家自行下载app发单03O2O平台合作说明-外卖上线无费率美团外卖排名规则1.交易额2.活动力度,满减力度大的靠前3.用户评价:权重比较:差评>中评>好评4.用户离商家位置距离美团外卖活动种类及补贴
1.新用户立减:美团补贴¥13,商家端自定2.满减活动:
2.1若是美团专送商户:上线首周美团给到最大补贴(不超过¥15/单),之后几周美团补贴¥7~¥8/单,商户端自定
2.2非美团专送商户美团实行阶梯式补贴策略:
订单金额¥21-¥29:¥2/单
订单金额¥30-¥49:¥3~4/单
订单金额¥50-¥79:¥10/单
订单金额¥80+:¥15/单*可申请入驻品牌,申请即可03O2O平台合作说明-外卖美团专送说明√产品说明:美团针对商户出台的第三方物流配送服务√申请条件:
1.出餐快,快递员到店2-3分钟可取餐
2.起送价限定¥20-¥400
3.配送费设定:¥4/白天;¥7/晚上(18:00以后计算)
4.配送时间:10:00-21:00√配送费率:15%/单(订单价格为原价,非优惠价)
√送达时间保证:配送员20分钟取餐;1h内送达消费者保证;高峰期或下雨天100min送达保证√赔付保证:餐品运输途中出现问题由美团专送全责赔付√配送范围:3公里范围内对账及金流说明平台对账周期说明大众点评7天商家自提;14天点评自动打款美团7天商家自提;14天点评自动打款美团外卖每周打款,隔日对账
饿了么每天打款(打款金额为打款前3日金额),商家也可随时自提百度糯米每天手动提取一次或七天自动打款
平台部分需确认的问题1、代金券折扣?2、团购套餐设定?3、外卖优惠政策设定?4、点评霸王餐活动?PartTwo2015.12市场策略说明012015.12市场策略说明搭建及完善微信公众号内容平台效果试水温,辅助下阶段策略调整线下活动吸收粉丝,为微信运营建立基础该部分需确认的问题需要银行对公账号,进行微信公众号、支付宝、微博账号的申请PartThree微信规划微信框架专业鲜茶道最鲜的茶饮品牌一级二级鲜茶道特色我要加盟我要应聘微客服正“鲜”儿当季特饮优惠活动茶饮外送门店查询会员专区我的会员卡我的优惠券会员充值消费记录微信系统服务商√已与微盟确认后台操作
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