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第页共页商务英语口语以怎样表示对己方包装的信心为主题商务英语口语以怎样表示对己方包装的信心为主题商务英语口语:怎样表示对己方包装的信心1:Youwillknowthatourpackinghasbeengreatlyimproved.你们会知道我们的包装已经改良了很多了。A:Butweneverusedcartonsbefore.但是我们从来没使用过纸板箱。B:Youwillknowthatourpackinghasbeengreatlyimproved.你们会知道我们的包装已经改良了很多了。A:Maybe.可能吧。B:Wehopethatyouwillagreetoouropinionandacceptourcartonpacking.我们希望你放可以同意我们的意见,并且承受用纸板箱包装。2:Wearesurethattheywillmeetthesatisfactionoftheclients.我们确信你们的客户会满意的。A:Weneedtimetodiscuss.我们需要时间来讨论。B:Wearesurethattheywillmeetthesatisfactionoftheclients.我们确信你们的客户会满意的。A:Youaresoconfident.贵方真的是很自信。箱内最后要塞满填充物,要充实,可用卫生纸、纸币、小衣物等填充,以防在搬运过程挪动过程中箱内物品互相翻动、碰撞而受到损坏。其他表达法:Theweightandsizeareclearlymarkedoneverycase.重量和尺寸清楚地标明在每个箱子上。Theysavedshippingspaceandfacilitatethestorageanddistributionofthegoods.它们节省了舱位,便于储藏和货物的发送。如何写建立业务联络的ForeignEconomicRelations-TrademitteeofWhatCityAddress:地址略Tel:号码略Fax:号码略To:MsJaanaPekkala,ConsultantforChinaSwissOrganizationforFacilitatingInvestmentsFax:+41-1-2493133Totalpagesofthisfax:2DearMsJaanaPekkala,WeunderstandfromTheSwissBusinessGuideforChinathatyourorganizationishelpingSwissfirmsinseekingopportunitiesofinvestinginChinaandbusinesscooperatingwithChinesepartners.ToestablishbusinessrelationswithyourorganizationandattractSwisspanies'investmenthereinWhat,Wewritetointroduceourcity,thecityofWhat,asoneoftheopencitiesinLiaoningProvince,Chinaandalsoourselves,ForeignEconomicRelations-TrademitteeofWhat,asaWhatgover____entinitiativetofacilitatebusinessrelationshipwithforeignpanies.OurmitteeprovidesadviceandassistancetoWhatfirmsseekingtoexporttheirservices,goodstoforeignareasandimportgoodsandservicesabroad.WealsoassistWhatfirmsinestablishmentofjointventuresandcarrytheproceduresforexaminationandapprovalofjointventuresandforeignsoleinvestmentfirms.OurmitteecanprovideWhatpanieswithinformationontheworldmarketandspecificmercialopportunitiesaswellasorganizetrademissions,seminarsandbusinessbriefings.OurmitteefacilitatesandencouragesinvestmentfromothercountriesintotargetedsectorsofWhateconomyandmaintainsactivepromotionofWhatthroughitsworkofcontactsindomesticandabroadareas.Nowadays,weareseekingforeigninvestmentinthefieldofcapitalconstruction,suchasimprovingoftapwatersystemandhighwayconstruction.Also,wearesettingupatanneryzoneinTong'erpu,thelargestleatherclothesproducingandwholesalingbaseinNorthChina.WeinviteSwisspanieswithmostfavorablepolicestosetuptheirfirmsinanyformontanning,leatherprocessingandsewagetreatment.AnyinformationoninvestmentprojectsintoWhatandonbusinesscooperationwithfirmsinWhatishighlyappreciatedandwillbepassontoanyonewhohaveapproacheduswithinterestinsimilarproject.Youarealsoinvitedtoourcityforinvestigationandbusinesstour.Shouldyouhaveanyquestions,pleasefellfreetocontactus.Thankyouforyourattentionandlookingforwardtoyourpromptreply.Sincerelyyours,QimingDimercialAssistantForForeignEconomicRelations-TrademitteeofWhatCity商务英语中的首次接触BusinessEnglish-Socializing商务英语——社交全球跨国公司无数,许多白领也为此成了常常飞来飞去的“国际人”。与世界各地的商务人士交往,你不仅需要有聪明的头脑、100%的自信,还要充分理解各国的交往习惯哦。PartIIFirstContact首次接触RECEPTIONIST:MissMiguel.Youcangoupnow.It'sthefifthfloor.MARIA:Thankyou.PETER:Yes,itlooksgood.Ilikethecolors.Havewegotenoughtimetopromoteit?That'smyworry.Anddowehavethepriceright?PAULA:Moreinputonthetechnicalsidewouldhelp.PETER:That'swhyI'mbringingJensFossover.ein!(TOMaria)Oh,takeaseat,willyou?Shan'tbeamoment.(toPaula)DoyouknowJensFoss?He'sinourCopenhagenoffice.PAULA:I'veheardofhimbutIdon'tthinkwe'vemet.Anyway,I'dbetterleaveyoutoit.PETER:Letmehavethedraftschedulebythreethisafternoon.PAULA:Yes,I'llgetontoitstraightaway.PETER:Andgivemearingifthereareanyproblems.PAULA:Willdo!PETER:(ToMaria)Sorrytokeepyou.Haveaseat.MARIA:Ihopeyouwereexpectingme.MynameisMariadeMiguel.PETER:Yes,I'vegotyourdetailsheresomewhere.前台:麦格女士。你可以上去了,在5楼。麦格:谢谢。彼得:哦,看起来不错。我喜欢这种颜色。推广时间够吗?我比拟担忧这个问题。还有,我们的定价适宜吗?波拉:假设在技术方面多些投入会更好。彼得:这正是我把颜斯·福斯也一起带来的原因。请进!(转向玛丽亚)噢,请坐,好吗?请等一下。(转向波拉)你认识颜斯·福斯吗?他在哥本哈根工作。波拉:听人提起过他,但我们并没有见过面。不过,我还是先不打搅您了。彼得:下午3点我要一份初步日程安排表。波拉:好的,我马上去办。彼得:假设有什么问题给我打。波拉:好!彼得:(转向玛丽亚)让你久等了,请坐。玛丽亚:我想你也正等着我的到来吧。我叫玛丽亚·麦格。彼得:是的,我有你的资料。PETER:Havewegotenoughtimetopromoteit,that'stheworry.Anddowehavethepriceright?Anyway,let'sleaveitthereforthetimebeing...ein!Hello,youmustbeMaria.I'mPeterO'Donnell.WeletoTectronUK.MARIA:Thankyou.It'sgoodtobehere.PETER:LetmeintroduceyoutoPaulaField.Paulaisoneofourmarketingteam.PAULA:Nicetomeetyou,Maria.MARIA:Nicetomeetyou.PETER:I'msureyouknowthatMariaisgoingtobewithusforacoupleofmonths.PAULA:Yes.Weshouldbeseeingquitealotofeachother.(toPeter)Ifyou'llexcuseme,Ishouldbegettingback.Seeyoulater,Maria.MARIA:Yes,bye.PETER:Seeyoulater,Paula.(toMaria)Haveaseat.Coffee?彼得:推广时间是否充足,这是我们颇为担忧的问题。我们的定价适宜吗?这样吧,等有时间再讨论这个问题吧……请进!你好,你一定是玛丽亚吧。我是彼得·欧唐纳。欢送来到Tectron英国公司。玛丽亚:谢谢,很快乐来到这儿。彼得:让我给波拉·菲尔德介绍一下。波拉是我们市场部的工作人员。波拉:很快乐认识你,玛丽亚。玛丽亚:很快乐认识你。彼得:你一定知道玛丽亚准备跟我们一起工作好几个月吧。波拉:是的,我们俩会在一起呆挺长时间哦。(转向彼得)对不起,我要走了。再见,玛丽亚。玛丽亚:再见。彼得:再见。(转向玛丽亚)请坐。来一杯咖啡怎么样?MARIA:Thankyou.PETER:Howwastheflight?MARIA:Fine,onlyalittlebitlate.PETER:Milkandsugar?MARIA:Black,please.PETER:PaulaandIwerediscussingtheTelpackage.Isn'ttheSpanishofficeplanningtheirlaunchsoon?MARIA:That'sright.Iwashelpingtoputtogetherthepromotionalliterature.PETER:Ah.Thatcouldbeveryuseful!玛丽亚:谢谢。彼得:旅程怎么样?玛丽亚:很好,只是飞机有些晚点。彼得:要加牛奶和糖吗?玛丽亚:黑咖啡就可以了。彼得:我跟波拉讨论了电信产品的包装问题。西班牙分部方案推出这些产品了吗?玛丽亚:是的,我帮助做推广宣传。彼得:哈,真是太棒了!leavesb.tosth.让某人处理某事A:JohnwenttoParis.Helefthissecretarytopletetheproposal.约翰去巴黎了,他让秘书继续写没有完成的提案。B:Oh,really?.噢,是真的吗?givesb.aring打A:Let'sgoseeamovietonight.咱们晚上去看电影吧。B:OK.Givemearingwhenyouleavehome.好呀,出来时给我打一个。Languagefocus:Welingvisitors欢送来访者Weling欢送Weleto...e.g.WeletoLondon.欢送来到伦敦。It'sa(great)pleasuretoweleyouto...e.g.It'sagreatpleasuretoweleyoutoourpany.热烈欢送你来到本公司。Onbehalfof...I'dliketoweleyouto...e.g.OnbehalfofthestaffofLevien,I'dliketoweleyoutoourpany.我谨代表莱维恩公司的全体员工欢送您来到我们公司。Introducingyourself介绍自己Myname's...I'm...(job/position)e.g.Myname'sBetty.I'mMarketingManagerofLevien.我叫贝蒂,我是莱维恩公司的市场部经理。Letmeintroducemyself.I'm...e.g.Letmeintroducemyself.I'mShellyWhite.I'mProductManagerofLevien.让我自我介绍一下,我叫雪莉·怀特。我是莱维恩公司的产品经理。Howdoyoudo.Myname's...e.g.Howdoyoudo.Myname'sJulie.你好,我叫茱丽。Wehaven'tmet.I'm...e.g.Wehaven'tmet.I'mKate.Howdoyoudo.我们还没见过面呢,我是凯特,你好。Introducingsomeoneelse介绍别人I'dliketointroduceyouto...e.g.I'dliketointroduceyoutoMr.Bob,ourvice-president.让我给鲍伯先生——我们的副总裁介绍一下你吧,Haveyoumet...?e.g.HaveyoumetAlfred,ourboss?你跟我们的老板阿尔夫见过面了吗?Respondingtointroductions答复Howdoyoudo.Myname's...e.g.Howdoyoudo.Myname'sEllen.Gladtomeetyou.你好,我叫埃伦,很快乐跟你见面。Nicetomeetyou.Mine's...e.g.Nicetomeetyou.Mine'sTom.很快乐跟大家见面,我叫汤姆。Offering提供Letmegetyouacoffee.让我给您冲一杯咖啡吧。Wouldyoulikecoffee?喜欢喝咖啡吗?Letmetakeyourcoat.让我把你的大衣挂起来吧。商务英语写作中商务信函常用语●通知、希望得到通知我们希望就此事今后经常保持联络。Wewishtokeepyoufullyinformedonthismatter.Wewishtokeepyoufullypostedonthismatter.在本工程实行之际,烦请通知我们一声。Kindlyinformuswhenthisisputintoeffect.putintoeffect“施行,实行”。Kindlynotifyuswhenthisisputintoeffect.Pleaseletusknowwhenthisisputintoeffect.●对否认性答复的补充我们相信您可以理解我们的立场。Wefeelcertainyouwillunderstandourpositioninthismatter.尽管如此,我们将做我们所能做的一切……Nevertheless,wewilldoeverythingwecanto...nevertheless“然而,尽管如此”。对于……,就我们来说,没有异议。Thereisnoobjection,asfarasweareconcerned,in...Thereisnoobjection,asfarasweareconcerned,inraisingtheprices.(就进步价格一事,我们完全没有异议。)为作为今后的参考,我们已将此事存入了我们的文档。Thesehavebeenplacedintoourfilesforfuturereference.forfuturereference表示“为了作为今后的参考”。●显示热情和诚意我们确信……Weareconfidentthat...confident“确信的”。我们就……的可能性表示极大的热忱。Weareenthusiasticoverthepossibilitiesof...enthusiastic“热心的,狂热的”。我们非常欢送此事有所开展。Wewelethisdevelopmentverymuch.development“(形势等)进展,开展”。我们将继续做我们所能做的一切。Wewillcontinuetodoallwecanto...Wewillcontinuetodoallwecantodevelopastrongerworkingrelationshipbetweenourpanies.(为了使我们两家公司的商务关系更加严密,我们将做出我们所能做的一切。)我们将竭尽全力地……Wewilldoourutmostto...utmost“最大限度”。Wewilldoourutmosttodevelopnewmarkets.(为开发新市场我们将竭尽全力。)为了扩大……,我们将付出最大的努力。我们将一直地努力提供给您我们最优惠价格。就……一事,请您尽管放心。Youmayrestassuredthat...restassured为短语,“放心”。Youmayrestassuredthatyourshipmentwillarriveontime.(贵公司的货物将按时到达,请放心。)Youmaybecertainthat...●我方的行为和说明我非常快乐地向您推荐……我们与……有非常亲密的关系。Weworkcloselytogetherwith...我们已经得知……Wearealsotoldthat...修改后规定……以下的条件说明……Thefollowingconditionsshowthat...用于否认的内容时。Thefollowingconditionsshowthateachshipmentmustarrivebeforenoon.(以下的条件说明各种货物必须在正午以前送到。)这种变更意味着将会推延……Theeffectofthischangewillbetodelay...●说明谢意和希望我们非常感谢本次交易和……Weappreciateyourbusinessand...Weappreciateyourpatronageand...……还有对贵方的友好表示感谢。...,andwishtothankyouforyourkindness.我们非常感谢你们提供的意见。Wewouldappreciatereceivingyourments.我们非常欢送你们提出珍贵意见。Weshallbeinterestedinreceivingyourments.Weshallbeinterestedinhearingyourments.●中立的答复我们正在……过程中。Weare(now)heprocess“正在……,……正在进展中”。Weareintheprocessofreviewingyoursuggestion.(我们正在重新研究贵社所提出的方案。)我们非常重视……Wevalue...highly.Wevalueyoursuggestionhighly.(我们非常重视贵社所提出的建议。)我们非常感谢您提出的这件事。Wethankyouforraisingtheissue.内容可能是好,也可能是坏。您的建议将由……进展讨论。Yoursuggestionsarebeingfollowedupby...Yoursuggestionsarebeingfollowedupbyourmittee.(您的`建议将在我们委员会进展讨论。Yoursuggestionsarebeingreviewedby...●否认的答复我们希望您能理解我们这次行动的理由。Wehopeyouwillunderstandourreasonforthisaction.表达不利于对方的事情时,重要的是在表达方式上下工夫。我们很难承受……Itwouldbedifficultforustoaccept...还有商量余地的情况下。Itwouldbedifficultforustoaccepttherevisiontoourshippingschedule.(就我们的装船日程来说,再作修改会是很困难的。)非常遗憾,我们不能……Weregretthatweareunableto...已没有商量的余地。Weregretthatweareunabletoalterourpricingschedule.(很遗憾,我们不能更改价目表。)除……之外,没有选择的余地。Wehavenoalternativebutto...用于最后阶段的信函中。alternative是指“替代的手段、方法”。因此,我们采取的立场是……Consequentlyweareinthepositionto...后接否认性的内容。consequently表示“最终结果地”。●陈述自己的见解我们认为……Wethinkthat...Webelievethat...(我们相信……)Weunderstandthat...(我们理解……)我们强烈地感到……Wefeelstronglythat...Wefeelstronglythatourproductsarethebest.(我们强烈地感到我们的产品是最好的。)我们所理解的是……Itisourunderstandingthat...Weunderstandthat...我们对……完全没有异议。Wedonotanticipateanyobjectionsto...Wedonotanticipateanyobjectionstoyourproposal.(我们对贵社的提议没有任何异议。)我们找不到任何理由……Wecanseenoreasonwhy...直译是“我们不明白为什么必须……的理由。”Why以下是说话人认为不太适宜的事情。“我们一向不认为……”、“我们对不那样做没有异议”、以这种煞有介事的语气使对方感谢。●反驳对方我们不清楚您到底是怎么想的。Itisnot(quite)cleartouswhatyouhadinmind.Itisnotcleartouswhatyoumeant.使我们担忧的一点是……Theonepointthatconcernedus(alittle)was...concern“担忧,在意”。Theonepointthattroubleduswas...我们对……感到担忧和挂念。Wehavebeeconcernedwithregardsto...Wehavebeeconcernedwithregardstotheshipmentschedule.(我们对装船的日程感到担忧和挂念。)用商务英语说工程的优势和优势一个大公司的主管人员正在参加一个商业研讨会。在会间休息时,他们一起讨论在不同地区施行工程的优势和优势。Dale:Ireallyenvyyourmilestonesoverthelastfewyears,Don.Inyourpresentation,Inoticedthegreatresultsyou'veobtainedinregionD.We'vehadsometroublethere.我真的很羡慕你在过去几年中所建立的丰功伟绩。在你的发言中,我注意到你在D区获得了宏大的成绩。我们在那里遇到了一些费事。Don:Howso?怎么会这样?Dale:We'vehadproblemsondeliverydatesformaterials.Often,they'renotontime.Lookslikewe'llhavetochangesuppliers.我们在原材料的交货时间上有一些费事。他们经常不准时交货。看来我们得换个供给商了。在我管辖的区域,交货不是问题,但是我们常常延期工期。假如我们不是延长了一些工程的交付期限,情况会更糟。Don:What'sgoingwrong?那是什么出了问题?Marshall:Wethinkit'sanemployeeproblem.Wecan'tseemtogetagoodpletionstatusfromthem,sothatmakesitdifficulttotrackaproject.We'regoingtostartsomejobtraininginthisareasoon,sothatshouldimprovematters.我想是员工的问题。无法从他们那里得到工程完工情况,因此想要监控整个工程很难。我们将在那个区域开展一些培训工作,这样会使情况有所改善。Don:Ihopeyou'reright.Looksliketheseminar'ssettocontinue,andI'mpresentingsoon,soI'llcatchyougentlemenlater.希望如此。好似研讨会要开场了,我马上要发言了,一会再和你们聊。用商务英语询问产品情况在国际贸易中应该如何询问产品情况和联络业务呢?从业务部的贝蒂同世界计算机公司的拉尔夫之间的对话,我们可以有所理解。Betty:Hello.SalesDepartment.ThisisBettyFieldsspeaking.喂,业务部,我是贝蒂·菲尔兹。Ralph:Hello,MsFields.ThisisRalphPetersonatWorldputers.嗨,菲尔兹女士。我是世界计算机的拉尔夫·彼得森。Betty:Yes,mayIhelpyou?好的,我能为你效劳吗?Ralph:I'minterestedinacoupleofitemsinyournewcatalog,andIwouldliketoknowtheprices.我对你们新目录里的几项产品感兴趣,我想知道它们的定价。Betty:Great.We'reofferingaspecialpromotionalpriceonafewoftheitems.Whichitemsdidyouhaveinmind?好的。我们如今有几项产品特价。你对哪些产品有兴趣?Ralph:We'reparticularlyinterestedinyournewRS-fivesoundcardshownonpagefiveofyourcatalog.IwouldalsolikemoredetailsaboutthemodelRS-fourcardonpageseven.我们对目录第五页里的新型RS-5的声卡特别感兴趣。我还想更多理解一下第七页里的RS-4型声卡。Betty:OK.ThepriceontheRS-fiveisforty-fiveU.S.dollarsforquantitiesuptofivehundredunits.Thenweofferquantitydiscountsforlargerorders.好的。订购数量到达五百片的话,RS-5的价格是四十五美元。大量定购的话我们还有折扣。Ralph:AndthepriceontheRS-four?那RS-4的价格呢?RS-4是我们本月的促销产品之一,本月底前收到的订单,单价是三十三美元。不管定单数目多少都是这个价格。这个价格听起来不错。你可以寄给我更详细的RS-4的资料和说明书吗?Betty:Ce
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