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文档简介

主讲：董兵手机故障按时间、性质、现象划分一、按故障出现的时间划分(一)初期故障是指仓库存放、运输途中及保修期内发生的故障。在这期间，故障发生的概率较少。造成故障的原因是生产时留下的各种隐患和设计缺陷，存放地点的环境条件不良、运输不慎、元器件早期失效以及使用不当等。手机故障按时间、性质、现象划分手机故障按时间、性质、现象划分(二)中期故障是指使用2～5年期间出现的故障。在这段时间内，由于元器件都经受了较长工作时间的考验，隐患已充分暴露，所以其性能趋于稳定，因而故障率较低。造成中期故障的原因是少数性能较差的元件变质、损坏或可调整器件损坏、松脱等。手机故障按时间、性质、现象划分(三)后期故障是指经过很长时间使用后所发生的故障，此时元器件性能逐渐衰退，寿命相继终止的现象必然随机出现，因此故障率上升，直至大面积损坏而无法修复。手机故障按时间、性质、现象划分二、按故障的性质划分(一)硬件故障由于机内元器件损坏、电路板连线断路、短路或元器件接触不良等引起的故障称为硬件故障，这种故障只要检查出故障点，修理就比较容易，更换或修复已损坏的元件与故障点即可。手机故障按时间、性质、现象划分

(二)软件故障

由于手机的码片、字库内的数据资料出错或丢失引起的手机故障称为软件故障。该类故障只需重写数据资料即可。也有的软件故障是由于用户在没有熟悉功能菜单的使用方法之前误操作出现的，此时应进行仔细的观察与分析，通过调整检测才能加以解决。手机故障按时间、性质、现象划分三、从手机的故障现象划分（一）完全不能工作，不能开机。接上维修电源，按下手机电源开关无任何电流反应，或仅有微小电流变化，或有很大的电流出现。注意，这些电流大小均是指维修用稳压电源表头的指示。手机故障按时间、性质、现象划分（二）能开机，但不能维持开机。

接上维修电源，按下手机电源开关后能检测到开机电流，能开机，但是发射关机、自动开关机、低电告警等。

（三）能正常开机，但有一部分功能发生故障。如按键失灵，显示不正常(字符提示错误、字符不清楚、黑屏)，受话器无声，不能送话，部分功能丧失等。手机故障按时间、性质、现象划分四、从手机机芯的故障划分（一）供电、充电及电源部分故障。（二）逻辑部分故障(包括晶体时钟、I／O接口、手机软件等故障

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