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文档简介
第页2023大学生销售员实习报告高校生销售员实习报告
随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要说明清晰。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我细心整理的高校生销售员实习报告,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
高校生销售员实习报告1
实习时间:20xx年*月*日
实习地点:韶关市超卓冷气工程
实习部门:销售部
实习岗位:助理营销员
这次暑假学校组织了专业指导实习,我不加思索就报了名,因为再过一年半载就要毕业了,对于实际社会工作还是茫茫然的,我想先体验一下以后的职场生活是怎样的?好为自己以后的职业生涯做好打算,这次学校供给了四个实习地点〔可口可乐促销员、超卓电器商场营销员、鑫森汽车城汽车促销员、志高空调促销员〕,因为我对电器比拟喜爱和对平常了解相关方面的学问较多,便选择了超卓电器商场做营销员。本次实习由徐跃、李旭、汤俊老师带着,实习时间不长,只有短短的三个星期,不过收获许多,教训也许多。
一、实习单位根本状况
在介绍我的实习状况之前,先介绍一下我所在实习企业的概况:韶关市超卓冷所工程成立于1994年,它是韶关地区一家大型的家电连锁商场,主要经营小家电、冰箱洗衣机、电视、空调等的家电,经过13年的开展,现已成为粤北地区空调及家用电器销售、安装、修理网点规模最大的公司之一,公司属下拥有超卓和平路店,超卓向阳路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多间专业冷气、电器商场,经营面积达一万多平方业,在韶关的家电行业占有举足轻重的地位。
公司自成立以业,本着“顾客至上,效劳一流〞为宗旨,坚持不断创新,向各空调厂家及商家吸取先进的技术和管理阅历,配备了完善的售后效劳管理系统,〔为用户供给空调系统设计,安装和技术询问等〕,并为用户定时回访、上门修理、保养等效劳,使我们的用户得到品质和效劳的双重收益。我公司资金雄厚,保证了各项中标工程的顺当进行,同时也得到了社会的认可及各大空调生产厂家的支持和信任。成为格力、美的、格兰仕、长虹、松下、大金、三菱重工等各大厂家韶关地区总代理、指定销售店及售后效劳点。连续多年荣获韶关市人民政府颁发“重合同,守信用单位〞称号和“诚信单位〞称号。
韶关市超卓冷气工程现今已成为韶关最具有实力的冷气工程公司。曾先后中标仁化、乳源、曲江等县政府选购 中心、韶关市公安局、韶关高校、仁化丹霞山和景酒店、韶华酒店、流花宾馆、统悦大酒店、韶关移动、韶关联通等空调招标工程,全部工程都优质地完成,并且供给了优良的售后效劳,在本市各行政企事业单位中树立了良好的声誉。
超卓的企业理念:顾客至上、效劳一流
企业精神:超凡品质、卓越效劳
公司口号:团结拼搏,创超卓大业!
企业歌曲:?超卓之歌?
二、主要实习内容
而我实习地点就是和平店,和平店有三层楼:第一层主要经营小家电;二楼是冰箱和洗衣机部;而第三层那么是放置产品包装箱,布局看上去很困难,却井然有序,不同品牌的电器,有各自的专柜,超卓的销售员的着装也是清一色的橙色上衣,我知道这是为了树立和表达着企业的形象。在这里的销售员有两种:一种是超卓员工,另一种是厂家直派的促销员,他们在酬薪来源和所代表利益侧重点等方面会有所不同外,并没有太多的差异,是现代的经营模式使他们能够既竞争又合作的缘由。想想,经商之道确实是一门高深的哲学,每个人都需在实践中细细地领悟其精妙之处。
第一天所觉察的事情到现在都还记忆犹新,前一天开会时,老师告知我们其次天会下雨,但那天早上由于时间仓促,我们出门时忘了带伞,当我们急连忙忙赶上8点多钟的那一趟公交,再往韶关市区的时候下起了雨,一下车便冒雨往实习地点跑去,但由于我不知道实习地点的精确位置在哪里,因为我没有去过那里,跟我一起的同学也不知道,我们花了将近半个钟的时间才赶到超卓电器商场的门口,当我们到达那里时,有一大堆同学等着我们几个了,已经9点半了,刚好赶上老师指定时间,不过衣服都给淋湿了,当我们点完人数之后,我们跟随老师进了超卓和平店,接待我们的是人事部的人,办理相关程序后,超卓对我们的人员进行了编排,并对我们的实习任务进行了细分,罗经理并对我们进行了培训,说到培训只不过是让我们了解一下相关的留意事项。商场销售部供给四个部门,分别是:小家电、av部〔电视机、音响、cd等〕、冰洗部〔冰箱、洗衣机〕、空调部,最终我被分到冰洗部,虽然说是分到冰洗部,但我们忙完本部门的事情之后,可以到别的部门去了解状况和产品学问,可以说我们是不分哪个部门的。老师对分嘱咐了相关事项之后,便离开了,剩下的事就交给我们自己打理了,之后我们就投入了各自工作之中。
下午我们安排的任务是发宣扬单,发传单看似简洁,其实不然,因为那天下着雨,向超卓的员工借了一把伞,可是伞很小,要撑住两个人真的不太现实,但没有方法,谁叫我们没有带伞,并且我们组任务是到市区的南郊发传单,可以说那里的人少的更是可怜,走了几公里的路,才派出十来张,而我们还有几百张,我们惟有往每一家店铺尽可能的多发传单,当我们派完传单之后,我们几个都淋湿了,已经将近六点钟了,又累又饿又湿,全部的辛酸只有我们才知道,可以说第一天的起先就是如此,预示着接下来的日子里,还有多少困难在等待着我们,现实跟志向之间真的相差很大,在此之前,我想像着我们是坐在店里面销售产品的情景,而如今。我只能自我劝慰,那就是借用一位名人的一句话“吃得苦中苦,方为人上人〞。
接下来的日子里,生活根本上都是重复着同一道工序。每天一早,7点起床,7点40分钟左右候车,1个多钟的车程到店里。上班第一件事情就是清扫卫生,去污除尘,从生活中最根本也最简洁的事情做起,才能更好的做好其他事情。这或许是对我们的熬炼,我们现在的高校生,最简单犯心态急躁,好高骛远的毛病。现在这些看似简琐的工作,不就是可以当作磨练的时机吗?我告诫自己,天下事莫作于细,请从务实起先吧。初来店里,单调机械的实习生活,使得心里未免有些失落,此前,“师训〞早有言在先,不要对你的实习抱太高的期望,作为相对缺乏阅历的学生,实习单位不行能把核心业务交给你,或许从事的只是简洁的工作。我当时就想,只要有舞台,就不怕英雄无用武之地。能把简洁的事情做好就不错了。可一接触实际,才觉察志向与现实总是存在难以弥补的差距,唯有调整心态,调整方向,才能在二者之间取得平衡。于是鼓励自己摆正自己的位置,从最基层的东西学起,只要专心视察思索,勤于学习,还是能收获许多东西的。
初入电器销售这行,我是门外汉,以前所知道的不过是皮毛而已。刚起先,每天都是流连于各种冰箱、洗衣机品牌之间,瞧瞧这,翻翻那,尽量可能的了解各种电器的构造和功能,多增加点这方面的学问,以便在顾客询问产品状况时有话可说,不至于太为难。第一次实习对我来说是新的,我须要以全新的姿态来面对和探究这个生疏而又新颖 的电器国度。
平日里生意都很清淡,光临商场的人也不多,只有在周末搞促销时人流较多,我自然就有时间到处遛达,了解整个商场的状况,当销售员在给客人介绍产品时,我们就在一旁静静地倾听。“听〞是为了更好的“说〞,假设在我不了解产品的相关学问下,我是无法去讲解的。我觉察,我们并不比销售员们差,与之相比,我们缺的只是对产品的了解和相关阅历,这要靠时间的积累和实践来胜任。我们有我们的优势,我们有肯定的理论根底,这是我们从事营销实践的优势,也是我们开展更高层次营销筹划实力的巨大潜力。只有理论结合实践,才能把书上所学融会贯穿。
实习生活有时会比拟单调,单调中我们又可以找到我们的乐趣,我们冰洗部成员会时常的向我们的主管请教,把我们所遇到的问题告知她,她也会耐性帮我们讲解,同时她也会从中穿插一些她个人的人生故事,她的阅历,会是我们立身处世的一面镜子,使我们更醒悟地相识社会百态。
在电器商场里,我学到了许多东西,因为在那里没有人会想得到你,除非他们须要你的帮助,所以在那里要学会与别人沟通,更重要的是学会与顾客沟通,但我觉察自己很难做到,也不知道为什么会这样?最让我头痛的.就是语言障碍,因为韶关本地人根本上都是讲粤语的,而我只会说客家话和一般话,在与顾客和店里的人员交谈时,他们一开口是粤语,闭口也是粤语,让我不知所措,我听的明白粤语但不会说粤语,当我用一般话沟通时,他们的一般话又说的很拗口,所以许多时候,他们说粤语,而我说一般话,可以说我们之间就已经产生了语言隔膜,进行沟通也就大打折扣,让我深刻的相识到假设以后要想做销售,做广东的销售,我至少要先学会说粤语,否那么根本无法与顾客进行沟通,所以我在剩余的高校时间里我要学说粤语,不仅是销售的须要,更是生存的须要。
三、实习感想
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商场纪律,在那里我们到处可以感受得到什么纪律,在商场上班时,员工是不给坐的,不留神触犯了纪律,免不了受罚,哪怕你是经理还是其它高层,而我们那时候根本不知道这回事,或许是那里的人员对我们实习生宽宏大量,几次都放过了我们,否那么我们可能要大出血了,我也明白,假设一个商场没有自己的纪律,那么不知道会成什么样,正所谓无规那么不成方圆,甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样。
实习是我们自己的事情,而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务,它有助于我们相识自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、相识社会的极好的时机,因为在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但事实上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能觉察自己的缺乏,找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而,在剩下的时间里,更加完善的包装和塑造自己,为将来踏入社会作进一步的打算。这次实习生活,是我步入职场的初体验。通过这次实践,我也更深刻地把书本上的理论学问和实际操作中结合起来,或许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的时机吧!在这次实习中我学到了许多也让我对以后的职业规划有了新的补充,感谢学校,感谢老师,感谢韶关市超卓冷气工程给我们供给的这次时机。
高校生销售员实习报告2
一、实习目的
1、加强和稳固理论学问,觉察问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。
2、熬炼销售工作熬炼自己的实力,提升适应社会实力和自我管理的实力。
3、通过毕业实习接触相识社会,提高社会交往实力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。
二、公司概况
天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸。欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸。美国FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墙布等。天地墙纸的总部位于国际金融贸易中心,香港的天地墙纸公司是香港目前的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国墙纸、墙布等。
三、实习内容
我在天地墙纸集团成都分公司实习,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行销售流程的根本培训。首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满意消费者的需求,实现产品的价值和运用价值。之后给我们讲解并描述了相关的销售技巧方面的问题,例如,客户的目标是买太阳镜,有的是为了耍酷。有的是怕阳光过强,眯着眼睛简单增加眼角皱纹。有的或许是昨天跟男挚友吵了架,哭肿了双眼,没东西遮着红肿的眼睛,不便利出门。每个人的特别需求不一样,不管是造型多酷的太阳镜,假设镜片颜色比拟浅或透光,那么原本耍酷的卖点便无法满意担忧皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特别需求。
培训之后,正式起先接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际实力,能熬炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。
我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原那么,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在实习的过程中,看法要求也很高,首先就是自己的仪表必需要整齐,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的根本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细微环节都是必需要留意的,因为细微环节确定成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家确实定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺乏之处:
1、思想上个人主义较强,随意性较大。
2、有时候办事不够干练。
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创立性不够。
4、业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。
经过一段时间的工作,我不断思索总结,得到了一下三条重要道理。
1、虽然我学习的不是市场营销专业,但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些学问是必需知道的,因为在日常工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通。
2、在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问,也让我个人更加的成熟和坚毅。在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多。在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里单独一个人发愣,有多少次已经确定卷铺盖离开。可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3、这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师〞,我可以向他们学习许多学问、道理。
实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
高校生销售员实习报告3
实习是一次辛苦的的熬炼,但在实习结束的时候,却偏偏让人这样的不舍。在这次的高校实习阶段中,我来到了xxx公司,并起先作为一名电器销售员起先工作!最终会选择这个岗位对我而言也是比拟意外的事情,但在体验过后,我却感到自己对这份工作的憧憬和将来开展的期盼。虽说就一名销售来说,我甚至在公司里都不过是一名菜鸟大,但经验了这次的实习,我也得到了极大的进步和成长!现对自我的实习状况总结报告如下:
一、实习的目的
1.完成毕业目标,体会社会环境并累积工作阅历
此次实习的第一目标是完成学校的毕业要求。当然,对于社会阅历和工作实力的累积这些都是对我自身成长的帮助。为此,在实习中我也拼尽全力的去做好自己的职责,将实习顺当完成!
2.找寻工作目标,认清自身的道路
实习前,面临即将到来的毕业,我也始终在苦恼自己原委该选择怎样的专业来向着将来前进,如今,在社会的工作经验中,我也慢慢得出了自己的答案。
二、实习工作的状况
作为一名实习销售,前面很长一段时间里我都是跟着领导和前辈培训和跟学。在他们的教育和指引下,我在工作中也得到的了主动的成长和进步。
工作上,作为一名销售新人,我主动学习,在工作中仔细视察前辈们的工作,通过和他们的沟通探讨学习了很多的阅历和技巧。
但麻烦的是,因为我自身学的过急,结果反而因为自身实力的缺乏在工作中犯下了不少的错误。为此,我也在工作中重新梳理了自己的学问,并一次为戒,脚踏实地的做好自己的工作任务,一步步的提高自我的思想和实力,加强了自我的综合实力和个人素养。
在工作中,我严格要求自我,仔细遵守公司的规定要求,对待客户热忱有礼,努力的开展了自身的沟通实力,效劳那实力,销售思想……
在这次的工作中,我主动发挥了自身的自学实力,并通过工作实践了自身的学问,让自己能在工作中践行自己驾驭的学问,让我的学问不再是纸上谈兵,并也从实践中觉察了不少问题。
三、实习的体会
回忆这次实习,虽说销售常常会伴随拒绝,但在最起先的时候我也曾心灰意冷过。但好在,身边有这多精彩的熬炼和前辈在支持着我,这才让我在工作中主动的开展了起来!如今再看,不知不觉之中,我在销售的工作上也已经有了很大的进步!
此外,实习在生活中也同样给我带来了很多的问你题,但前辈们都不吝赐教,让我少走了许多的弯路。“团结和互助〞这也是我在实习中收获到的一份特别珍贵的阅历。信任在今后与团队一起的努力下,我肯定能在销售行业中取得更加精彩的成果!
高校生销售员实习报告4
很兴奋能参加这一次的迪彩实习,和几十位战友一起在武汉度过了一个燥热而又漫长的假期,高校生公司做销售员实习总结。在这些日子里,遇到了许多不同的挫折和困难,孕育了许很多多的感受和心情,尽管回忆起来是那么的辛酸,那么的惨痛,但这段日子确实又是充溢的,让人飞速成长的,而且大家都是一起在痛并欢乐着地战斗。在此,我对这为期一个多月的实习经验做一个总结。
第一点,做事肯定不能只有“三分钟〞热忱。
我成认,我们这一批人都是有着雄心壮志的,都有着不服输的精神,都有着想要争取拿第一的狠劲。但是,能够把我们这些小小的目标付诸实践、变成现实,是须要时间、须要耐性、须要用强大的毅力来实现的。每个人都知道,做销售是特别辛苦的,我自己也非常的明白,对于做销售一起先我是没底的,因为我以前从来没有下到过一线做促销员,从来都不知道促销员要面临着多大的压力。但是我总是认为有压力就会有动力。于是,在和索芙特和馥佩的较量中,我们吴家山店发挥出了超乎正常水平的实力,以肯定的优势把索芙特和馥佩踩在了脚下。
但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我们的正对面就没有再搞过类似的活动,始终都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品。这一点,让我们很得意于自己的实力,于是我们起先沉溺在前两次成功的光环之中,销量慢慢下降。问题的出现让我隐隐的感到担忧,但是我又没有当众提出来,而是选择了一个人静默地思索解决问题的方法。或许是运气好,我选择了一个优秀的带队人——褚瑞琳。在这个很关键的时候,他的出现,让我把悬在半空中的心放下了。他好似看透了我的心思,在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程,一起探讨该如何解决这个问题,然后当着古田办众人的面,为我们提出了解决问题的方法——定制团队销量和个人销量,根据完成率来算,完成了有嘉奖,没有完成的要惩办。让我意外的是,这个方法不仅为我们解决了始终萦绕在我心头的问题,而且还给我们吴家山店的战士带来了巨大的斗志,实习总结?高校生公司做销售员实习总结?。从其次天起先,我们吴家山店的人就始终在全力以赴地在战斗,尽全力让自己成为最优秀的自己。我想,这也就是属于我们店的风格,绝不服输,贵在坚持!在我要特殊感谢褚瑞琳,为我指明白方向。让我能把简洁的事情重复做,重复的事情仔细做!
其次点,做自己的第一名。
关于这一点,可能会有许多人持疑心看法,我就来说一说我的拙见吧。在人类社会的开展历史中,关于竞争的话题是恒久都不行能消退的,有人的地方就会有竞争!在某一个时间,某一个地点,你战胜了你的对手,这只能证明你在那个时间,那个地点是优秀的,假设换了
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