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文档简介

课程名称:计调制作单位:上海市现代职业技术学校项目二:国内地接计调实务任务2.9.1:向各接待单位发送计划课件提纲1.向各接待单位发送计划

任务2.9.1:向各接待单位发送计划

计调人员应将分类整理好的计划,提前发送包括民航、铁路、车船公司、饭店及订房中心、订票中心、导游员在内的有关单位和部门,以便这些单位和部门能及时了解接待计划,做好充分的接待准备工作。向各接待单位发送计划任务2.9.1:向各接待单位发送计划

1、用房根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。向各接待单位发送计划任务2.9.1:向各接待单位发送计划

2、用车根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。向各接待单位发送计划任务2.9.1:向各接待单位发送计划

3、用餐根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。向各接待单位发送计划任务2.9.1:向各接待单位发送计划

4、地接社如客人还需要异地旅游,就需要以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。向各接待单位发送计划

5、返程交通

如果组团社没有落实返程交通,需要接待社落实返程交通时,接待计调员就要仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。

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