企业管理专业必读书目

企业管理专业必读书目1、一般管理《经理的职能》————（1938）巴纳德《动态的行政管理》————（1941）帕克.福列特《工业管理和一般管理》————（1949）法约尔《管理的原理与实践》————（1953）布鲁克《管理的实践》————（1954）德鲁克（管理之父）《管理工作的实质》————（1973）明茨伯格《管理：任务、职责和实践》————（1974）德鲁克《管理》————（1985）杰林和莫斯考《艰难的管理》————（1990）帕斯卡尔《独树一帜！》————（1993）塞姆勒2、管理方法《论机器和制造业的经济》————（1832）巴比奇《科学管理原理》————（1911）泰勒（泰罗）《动作研究》————（1911）吉尔布雷斯《专业化管理》————（1973）路易斯.埃兰3、质量管理岁《质量是免神费的》——金——（19督79）克萄罗斯比哈《工业管理膝和一般管理蜂》————信（1949增）法约尔脸《质量的计熄划》———坦—（198每8）朱兰眯4、营销管纱理栽《营销中的跨改革创新》馋————（岁1962）裕列维特敬《营销管理挤》————延（1967座）科特勒义《颠峰表现桌者：商业的狐新英雄》—生———（1尘986）瓣加菲尔德铲《真理时刻脉》————张（1987思）卡尔松执《建立一条挂顾客链》—作———（1因990）沉施纳博格5、组织雄《进步中的所工业》——它——（19稍31）穆尼饼和雷利五《组织的科惑学原则》—定———（1那938）厄烦威克猎《社会与经危济组织理论消》————鬼（1947恳）韦伯竹《个性与组趁织》———竭—（195崖7）阿基忆里斯战《帕金森定物律》———钟—（195性8）帕金销森盈《我在美国乡通用汽车公尸司的年代》妹————（卫1963）董斯隆蛋《彼得原理鸣》————匙（1969崇）彼得和赫框尔臣《提升组织浸》————敬（1970洁）汤赛德贩《理解组织局》————彩（1976喝）汉迪6、管理者敬《管理的新过模式》——馋——（19狱61）利算克特间《管理方格香图》———找—（196挨4）布莱涌克和穆顿摧《理性管理族者》———拘—（196立5）凯佩规勒赫特里高点《官僚主义塔的一般性原郑理》———越—（197狸6）雅克丸斯薄《称职的管稀理者》——鞋——（19暂82）博禾亚茨尚《一分钟经座理》———床—（198裹2）布兰养查德7、领导踩《君王论》赵————（托1513）辽马基雅维叶里赴《我的生活明和工作》—烘———（1鼠923）飘福特肿《管理行为姓》————付（1947码）西蒙畜《一个企业碰和他的信念赏》————绍（1963何）沃特森慌《领导和有数效管理》—洽———（1抱974）少菲德勒和钱促姆斯锄《领导》—拔———（1跪978）偏彭斯摇《情景领导竭》————料（1984百）赫西题《领导者：初掌管的策略妈》————糟（1985两）本尼斯膊和纳纽斯垃《追求繁荣爪》————丝（1988渐）松下幸队之助险《管理的奥绞妙》———岸—（199霸0）赞勒扬尼克猛8、组织行恒为谜《产业文明抽的人类问题夹》————恋（1933末）梅奥豆《组织人》罢————（劫1956）恐怀特最《企业的人块事方面》—窗———（1振960）麦轧格雷戈邻《企业的行岁为理论》—促———（1极963）赛泡叶特和马奇谋《组织内学桃习》———境—（197修8）阿基里村斯和施翁插《行动学习运》————这（1979暮）瑞万斯单《管理队伍含：他们成败替的原因》—玩———（1忠984）贝愧尔宾9、竞争品《孙子兵法氧》————敏（公元前5迟00年）框孙子偿《竞争战略萌》————赠（1980治）波特符《重建我们炮的竞争优势街》————冻（1884多）海涅斯和戴威怀特妙《与时间竞闷争》———治—（199想0）斯道克堪赫豪特炉《国家的竞贪争优势》—勿———（1则990）波杏特10、激励跳《激励因素塔》————标（1959知）

赫茨星伯格拒《激励与个舒性》———捉—（195黑4）

马续斯洛谅《Z理论》微————（将1981）训

大内每主要的参考搞书（文化）要《如何赢得疾朋友并影响恭他人》——鸭——（19访37）卡锅耐基溜《公司文化俩》————厉（1982火）迪尔和堵肯尼吧《组织文化线与领导》—企———（1躺985）骂沙因11、战略疫《战略与结父构》———万—

纪（1962茄）钱德勒委《公司战略壳》————裤（1965赚）安索夫吩《战略家的铃思想》——规——（19籍82）大晨前研一陕《战略与风公格》———妹—（198添7）古尔餐德和坎布尔券《公司层次控的战略》—之———（1搭994）铸吉尔德，亚某力山大和坎蝶贝尔缺《战略计划拥的兴衰》—蓬———（1彼994）营明茨伯格朗《为未来而掀竞争》——闭——（19塘94）哈棋默尔和普拉涉哈拉德

12、环境肯《国富论》键————（族1776）程斯密砖《临时社会辣》————戒（1968质）贝尼斯伏《不连贯的闻年代》——释——（19指69）杜帜拉克幅《第三次浪眨潮》———淋—（198蔑0）托夫为勒幼《大趋势》典————臂（1982持）奈斯比总特令《在聪明的公机器年代》帖————（厘1988）苏苏伯夫怀《非理性的功年代》——惯——（19派89）汉欧迪致《改变世界可的机器》—钱———（1穿990）驳沃玛特、琼笋斯和鲁斯1归3、变革鉴《革新的管踏理》———抵—（196孩1）伯恩曾斯和斯道克营《小既是美含》————辆（1973塘）舒马赫园《追求卓越涂》————火（1982纳）彼得斯缠和沃特曼涉《变革大师俱》————荒（1983陵）坎特台《混乱中的割壮大》——任——（1尸987）催彼得斯极《第五项修祸炼》———萍—（199阔0）圣吉妇《变革的力圆量》———挂—（199目0）科特钻《管理的解敲放》———馆—（199感2）沙因贿《重造企业固》————价（1993冈）钱匹和封汉默票《建立并延报续》———玻—（199闹5）科林敬斯和波里斯宴介14、全球性化户《日本企业偶管理艺术》腥————（萌1981）伙帕斯卡尔和浅阿索斯伴《三位一体重的力量》—奏———（1覆985）大春前研一略《超越界限失的管理》—粪———（1倦989）巴躬特列特赫高对沙尔求《没有国界脊的世界》—假———（1拆990）大拴前研一贤《跨越文化辛的浪潮》—灾———（1柏993）琼诚潘纳斯封15、其它金兴《横向思维刺的运用》—颤———（1唤967）博理诺纳《当巨人跳暮舞时》——迎——（19陪89）坎特缘西方经济学勺名著：返国富论/国霜民财富的性则质和原因的摇研究...院.....率.....缘.....坊.....店....稠关于财富的门形成和分配伙的考察..坏.....亮..（法）土杜尔哥..奥.....色.....哭.....慨.....妇....鸟经济分析的午基础...誓.....倒.....悔.....茂..（美）惭萨缪尔森.免.....朝.....胖.....刘.深通向奴役的开道路...战.....喂.....闯.....骂..（美）伸哈耶克..吵.....没.....咱.....可.....归.....乎资本主义、捷社会主义和饺民主主义.性.....握..(美）及熊彼特俗经济学原理从.....停.....适.....睡.....虾.....功..兆人口原理.留.....对.....喂.....不.....范.....灾.(美）马哑尔萨斯..膨.....梅...绣就业、利息舱和货币通论牢.....门.....押.....坊.（英）凯势恩斯...苹.....厉.....挨.....汉..叮资本论..吼.....斯.....厌.....散.....唉.....石..（德）懒卡尔.马克传思....挡.....聋....乎国内经济学瓜名著：孙经济学精神蜓.....哗.....埋.....俱.....姻.....烧.盛洪..羊.....争.....腐.....怀.....袄..费给点大智慧笑.....捐.....区.....遣.....竭.....捏.陈彩虹.埋.....任.....购.....驼.....虑.侄走进风险的料世界...鼠.....谱.....烫.....朱....樊脆纲....糊.....创.....裕....脂繁荣的必由解之路...吩.....戏.....役.....阅....张岁曙光...彻.....挖.....掏.....使.....叙.....刷...选谁妨碍了我己们致富..离.....纲.....可...祥西方管理学皂名著：精组织效能评然价标准..菠.....馆.....搅.....筹..（美）奸西肖尔遗管理决策的甚新科学..臭.....倒.....窄.....乌..（美）蹄西蒙礼工业文明的配社会问题.调.....汤.....小.....歼..（美）溉梅奥...匆.....军.....亚.....其...吊人类动机理浇论....叹.....剪.....写.....期.....男（美）马斯胸洛抖渴求成就.堡.....章.....咱.....酷.....胁.....狂..（美）辞麦克利兰蹈企业中人的帖方面...病.....筐.....虚.....浩.....瞎.(美)麦耻格雷戈弹组织结构与淡设计...叫.....坦.....诉.....骨.....宿（美）杰伊绝.洛希色管理思想到递演变...仿.....乓.....由.....逼....（稀美）雷思伯管理的新模练式....岭.....睁.....鲜.....掠.....垄.（美）利学克特删经理工作的拉性质美..洋.....抵.....编.....密....（际加拿大）明凝茨伯格纵组织与管理著--系统与爷权变得的观总点....遭....（水美)卡斯特继、罗森茨韦翻克箩管理决策新婆论....隶.....阔.....茄.....容.....桌..（美）询弗鲁姆纵管理：任务扰、责任、实备施....圣.....域.....躺...（美羞）德鲁克.渗.....汪.....读.....考....嚷Z理论..快.....怖.....俘.....鞠.....丈.....避.....猴.（美）大谋内....俊.....册.....云....消经理人员的神职能...介.....谁.....逝.....绍.....逢..（美）目巴纳德..享.....拥.....馋.....章.....叔...率工业管理和劲一般管理.僵.....夺.....拴.....陵.....航.（法）法谱约尔...基.....报.....毛.....轿.....拆....塘经营管理通咸俗类著作：性经营管理全尺集....愿.....呀.....乏.....绝.....协.....居（日）松下畜幸之助务未来之路.付.....肃.....摧.....钳.....剩.....壳.....择..（美）千比尔.盖茨禽中国经营观窗念批判..牵.....剂.....键.....娱.....惭....秦早言....样.....椒.....懂.....著.....趋...朗家族财富-搬-家族经营客成功指引.控.....纪.....祖....王竹学义渠长寿公司.旨.....荷.....搁.....呼.....习.....丝.....隶...（美插）阿里.德炼赫斯...眨.....那.....脸.....帖.瞧孙子兵法与铜经营战略.与.....包.....住.....牵.....郑....周悲三多...盗.....崇.....异.....大.....丝MBA类教麦程：谢哈佛商学院捷MBA教程夺.....闲.....诚.....户.....季...圣丁毯，经济日报姥出版社19省98...顺.....虫.....毕...回组织行为学歉.....拆.....竿.....似.....营.....简....（睛美）斯蒂芬聋.P.罗宾劫斯禽营销管理：钩分析、计划僵、执行和控坛制....发.....壁..（美）页菲利普.科里特勒...蒜.....自.....何.....捉.晚宏观经济学魂.....遵.....呼.....肃.....串.....鹊.....泼....（杠美）鲁迪格蝇.多恩布什惨财务会计.驾.....秤.....辟.....偿.....粥.....挎.....禁....李忘言....殃.....宜.....胁.....螺.....呜....葬新知综览：界资本运营论倘.....谁.....熟.....雀.....详.....塑.....振...赵炳维贤....裕.....仆.....枣..圆证券知识读怒本....兆.....杰.....台.....透.....剩.....盖..周正庆粒.....基.....痕.....浙..饥第五项修练趟.....况.....予.....阔.....杯.....既.....解...彼得纲.圣吉..熟.....篮.....诚.....阵.逆人物传记与疏著述：痒艾柯卡自传怎.....爷.....局.....唐.....和.....撑.....肿...（美迈）艾柯卡.厕.....补.....寇.....漫...罩信息就是信绘息....淋.....南.....见.....赖.....秋.....垦....（丢美）不隆伯股.....盖.....示.....咬.....波.....沈.蹦巨人的智慧检--与20贸位世界级商饿业领袖的对雷话....院.....萌..（美）尾比尔.盖茨炭等....光.....插.....将.....轿.....复.织一个美国资甚本家的成长捞--世界首放富沃伦.巴切菲特传..陈.....紧....（蝴美）罗杰.弱洛文斯坦.膀.....粪.....府.....育.....弦.....悲.浴施振荣与宏挑基电脑..沸.....签.....室.....锤.....捉.....敞..周正贤榆.....则.....燕.....关.....优.....虚.....芝.....颜...梢胡雪岩全传腰.....增.....耻.....交.....京.....胞.....廉....高诊阳....粪.....盟.....妥.....妙.....贷..乡毛泽东传.养.....暗.....栏.....污.....龟.....商.....坛.....罚中共中央文拴献研究室主及编....脆.....篇.....叠..管邓小平传.晌.....始.....湖.....察.....束.....披.....宜..（美）赚理查德.伊即文斯...吧.....窜.....笛....吸拿破仑传.匆.....不.....拦.....桐.....肃.....馋.....队...（德煤）艾密尔.棕陆德维希.速.....派.....甘.....观.无邱吉尔传.忍.....睬.....遣.....练.....更.....把.....仍....解变力夫...摊.....妇.....摄.....脖.....拘.....目林肯传..录.....家.....公.....停.....画.....漏.....李....（辉美）安娜.规斯普劳尔.躲.....队.....收....有社会知识类额书籍瓣史记沙资治通鉴切全球通史.赏.....篇.....涝...便毛泽东诗词欧选....靠.....即.....络.认西游记..禾.....若.....奥...剖红楼梦..盼.....咽.....云...讽三国演义.碗.....辜.....盟.....盏水浒转..楚.....向.....陪.....赌..孝唐诗三百首慌.....猎.....喇.....弃...西宋词选鸽美的历程.难.....裕.....抱.....进.....转.....犹.....忧.政傅雷家书.嗽.....没.....观.....宁.....叠.....毙.....济.....领修身类书籍殖论人生..蹲.....学.....市.....偷.....箭（英）培根暗.....幼.....肌.....霸.....提.....席..郑人性的弱点坑.....编.....但.....访....（还美）戴尔.学卡耐基..庆.....防.....肚.习西方哲学史钻.....潮.俘曾国藩家书溉.....挡.....辩....析中国人..陶.....埋.....摆.....还.....槽林语堂..料.....宣.....垃.....僵.....白.....丰....阁菜根谭..蚁.....制...罪老子...体.....蜜论语...隐.....猛庄子...闯...挠中国哲学史恶.....杀.....兔....膝白话易经.粗.....凉.....影.....陕.....掉.南怀谨.火.....意.....凉...烟社会契约论钓.....烦.....新.....矿.....辨（法)卢梭获.....挡.....浆.....惩.....档...捞圣经自战争论..及.....宽.....耕.....店.....闯...（德腰）卡尔.冯构.克劳塞维健茨....霜.....仁.....坑.....惭.....真.....馒..芹推荐书目避大收购..镇.....椒.....娱....布逗莱恩.伯乐据、约翰.希拜利亚尔、陈厅正发...拴.....涂.....地.....烧...甘兰德诊断.铸.....妹.....倦...天地胁出版社..迈.....诱.....剧.....零.....漏.....肺....残学问中国.够.....哪.....其...赵汀迈阳....饱.....他.....诵.....背.....脂.....烛.....邮..双邻家的百万赴富翁...颠.....略托马斯.J崇.斯坦利、掉威廉.D.炼丹科...盾.....辜.....烛.....倘...番中国国有企槽业向何处去场...詹国终枢....奉.....译.....风.....骄.....路.....杆.开.....报.....益.....诊.放《中国企业旬家文库》第怒一卷--《播研究失败》经...当代揉中国出版社妥、中国企业腥家杂志社.逮.....院...为企业蜕变.堂.....型.....虑....经材济管理出版淘社，高哈特创.....油.....菜.....佩..棒亚洲的出路象.....驴.....增...冯久长玲....壁.....吴.....煤.....觉.....寸.....笔...便1.娘《有效的管团理者》央在这本薄薄拳的书里，现甚代管理学之弃父彼得?德薄鲁克提出一化个重要的定决律：管理者玉的效率，往搬往是决定组号织工作效率扎的最关键因着素。因此，偷在管理别人浑之前，你必突须学会管理混自己。箩德鲁克也给殃出了有效管帽理者必须养葛成的五种习凡惯：正确统建筹时间；致绑力于对外界皮的贡献；重启视发挥长处麻，把工作建勤立在优势上私；集中精力闷在少数主要产领域；做有宾效地决策。到2.付《孙子兵法插》果企业管理中豪，战略制定键与管理具有龟举足轻重的告地位。虽然柴是一部兵书勾，但《孙子阻兵法》所蕴门含的拔“任兵者，诡道届也吵”夕，镰“宿久暴师则国懒用不足链”拜等战略思想煮经历嫁2500忧余年检验，栽一直为历代听政治家、军贤事家、商人常等奉为至宝蔬。美国著名驱高等学府哈权佛大学商学香院也将《孙位子兵法》融务入疼MBA办战略课程中丛。榨3.骆《领导力指21校法则》鲁蚂“慧领导力就是滴领导力，不坝论你身在何程处或从事怎号样的工作。昌时代在改变析，科技也在厦不断地进步吉，文化也因赞为地域不同屯而有差异。督但是真正的停领导原则却摸是恒定不变纱的绩……”夏美国著名领椅导力大师约既翰?麦克斯亚韦尔如是说暂。肆在本书中，容麦克斯韦尔烫先生描述了芳影响力法则挺、过程法则般、哈顿法则农、根基法则像在内的鼻21幸项领导力法者则，想拥有竭非凡的洞察席力，想要修制炼所向披靡号的实战能力挪，马上开始尚21利法则训练。倡4.王《基业长青绍：理想公司穷的成功理念耍》摘1994唯年，通过对顿包括惠普、村宝洁、氏3M眼和索尼等垦18惠个行业领袖攻成功企业的嫩研究，吉姆验·尘柯林斯给出参了伟大的公良司何以伟大际的答案：企纷业在发展过颠程中必须不息断自我改革芦、自我反省握，使优势成犹为公司的特换性。其人性祝化视角是本咬书的一大亮百点。院5.丢《从优秀到塌卓越》签2001逃年《商业周串刊》十佳商静业书。吉姆戴·饺柯林斯耗费跑5屿年时间，对拥1965锣年来《财富蔑》杂志列入阻500匆强的诱1400窄多家企业进以行分析，得惩出令人震惊党的研究成果武——痒只有更11鱼家公司实现江从优秀业绩蚂到卓越业绩四的跨越。秒亚马逊书店洋评价本书说难：候“视这是那种经容理人和游CEO傻们在若干年溪内需要一读盐再读的书。责”检6.巴《誓360扩度领导力》超如果不是老该板，你也可管以领导吗？助如果不是最废高领导人，戴你的上司是崖个不好的领怕导者，你能仰充分发挥自酸己的影响力很吗？约翰捧·苏麦克斯韦尔庆告诉你如何栽克服挑战，疲360斗度全方位运绿用技巧，对股老板、同级梨、下层产生规影响。不用渐等到升迁，铃实践亏360扩度领导力，伟从组织的任托何职位发挥旦你的影响力痛。泥7.弹《杰克?韦届尔奇自传》错原通用电气隆（成GE乖）董事长兼怕CEO测杰克?韦尔邪奇在本书中泪透露了他的拴管理秘诀，低他所创造的典独特管理模训式，帮助一糕个庞大的商岭业帝国摆脱满痼疾，走上挥灵活主动地负道路。韦尔株奇的馋“啄10%辞淘汰率爸”斥甚至深入到逼第福5控大道的一个半小小服装店们。析巴菲特推荐扰本书说：倍“词杰克是管理成界的老虎伍兔兹，所有请CEO飘都想效仿他橡。他们虽然弱赶不上他，邀但是如果仔踏细聆听他所痰说的话，就赞能更接近他兴一些。龙”侮8.洋《只有偏执浑狂才能生存羡》曾美国最具创桥新精神的企阳业家箩——惠安迪?格鲁团夫使用扩“糊偏执狂式拾”尤管理，将英泽特尔塑造成却世界上最大省的电脑芯片折公司。这本萌书被誉为企编业经理的特疮种部队培训毯手册。在本鬼书中，格鲁茅夫对领导者烧最惧怕的噩洲梦角——振最可怕的商橡业环境：竞寸争、科技、奉规则都突然伤发生巨大变注化纺——趣提出了新的嗓解决办法。嘴9.部《影响力毫:顽你为什么会跨说朽“亏是何”蚊？》使企业领袖每艺天都要做很折多决策，怎全样才能说服见别人心甘情赴愿对你的决碌定说是？怎榨样让董事会轻接受你的提删议？心理学击家罗伯特罗押伯特?恰尔邪蒂尼通过对贴火鸡妈妈、菠搭车情景等程各种现象进量行分析研究赌，得出说服剪他人过程中亚的球6斧条基本原则停。分10.眯《真正的成职功》梦真正的成功隶，需要在人燥际关系、装勺备（团队成检员）、工作弹态度、领导畏力方面提升检自己和团队地。约翰千·坛麦克斯韦尔派将《人际关霜系洲101狱》、《装备指101崖》、《心态极101器》、《领导肯力拐101劫》融合成《抹真正的成功到》，分别从车塑造良好的很性格，采取俩行动将梦想都变为现实，踪建立各种关闲系等方面，部指导、激励掩人们去塑造俘自身领导力轧。讽在这里，我县们没有列举宴一些干巴巴辈的经典读物呈——傲确实，它们符蕴含了更全贡面更体系化陡的真理，但盏那些寓教于玻乐的书籍更提能得到人们栽认同。我们渔希望有一些充更鲜活更实买际的思想，风能够激发你过思考，帮助评你发掘问题象的答案。竖企业管理者熟必读38本付经典管理名狮著第1章管理实践管理的重要性企业的目标企业精神生产的原则管理结构对工人的管理对经理人员的管理[案例]松下电器公司人才方略第2章有效的管理者有效的管理者达不到有效性的原因有效管理者心理上的习惯第3章管理法管理法的内容黑带大师与黑带高层领导应关注的问题管理法之定义步骤管理法之评估步骤管理法之分析步骤.管理法之改进步骤管理法之控制步骤第4章第五项修练什么是学习型组织学习型组织的五项修炼学习型组织的特征学习系统思考语言学习智障是致命的第5章柔道战略柔道战略综述柔道战略的移动原则柔道战略的平衡原则柔道战略的杠杆借力原则如何成为出色柔道战略家[案例]Drypers公司战略第6章竞争战略作用力竞争战略价值链[案例]耐克对抗NBA的竞争战略第7章竞争优势什么是竞争优势竞争优势的种类赢得竞争优势的方法第8章永续创新什么是永续创新能力式创新流程创新创新领导企业文化创新增加顾客的价值技术创新评估促进企业创新第9章管理之神霸权管理文化角色管理文化任务管理文化个性管理文化如何连接众神第10章追求卓越本书的背景贵在行动以客户为导向自主创新精神通过人来提高生产率建立并积极实行正确价值观做内行的事精兵简政宽严并济[案例]嘉信理财公司以客户为中心的企业文化第11章营运知识数据管理知识管理重视信任什么是摩擦第12章营销管理细分市场建立市场差别化延长产品生命周期开发新产品以拓宽市场新产品开发的步骤拓展新市场的方法如何打向国际市场[案例]爱芳公司的逆向营销第13章投资策略企业原则经营原则财务原则市场原则[案例]3M的内部风险投资体制第14章现学现卖寻找潜在顾客的方法销售的过程原则商谈法谈判策略如何取得销售成功第15章客户关系管理客户关系管理客户资源价值什么是客户资本什么是客户潜量CS经营战略客户经济如何运用电子市场改变企业模式第16章执行人员流程战略流程运营流程[案例]弗氏公司深入核心的流程第17章最重要的管理原理激发个人积极性对待员工的态度领导的权威管理控制政策来自于最底层团结的力量经理只需做1％的例外事务[案例]IBM员工激励第18章管理决策新科学什么是科学决策管理决策的过程管理决策的类型科学决策的方法管理决策的组织第19章现代企业领导艺术企业环境的变化综合性企业成功领导过程领导者的素质领导不力的公司良好领导环境的公司建立强有力管理队伍的作用第20章董事董事会的工作内容董事会的构成董事会的类型社团法人管理理论董事面临的挑战第21章经理工作的性质经理工作的特点经理工作的变化经理的角色提高经理的效率未来经理第22章企业流程再造什么是企业流程再造流程再造的动因流程再造的核心原则企业流程再造的功能茂企业流程再清造的程序白流程绩效的榨预测风[案例]宏乖基实施流程柿再造策略章第23章连合作竞争大止未来针什么是为未念来去竞争元传统的竞争蹄理念忧降低商机风印险含企业转型中勉的工作实施香干第24章吊产品创新新振战略仓新产品战略蜂要有创造性微砌创造型人才校润产品开发小道组的机制伍完善产品概线念存关于营销组皱合骡新产品开发插面临的风险瞒血[案例]杜维邦公司的管手理创新词第26章识企业倒闭尿什么叫倒闭霸砍企业倒闭的病原因怀欠债的支付微顺序乡破产兽第26章委Z理论犯日本企业的买特征蚁美国模型与帆日本模型的匀比较立Z理论的主梯要内容秀企业文化的理挑战禾Z理论的实袍施谜[案例]惠见普等公司的歼管理修第27章腾管理新模式陷誓领导管理的颤方式比影响领导方殃式的因素制新型整体管铲理原理薪新型管理模岂式的组织结阶构恳第28章渐组织结构设夸计捕什么是组织孩结构别古典的管理沸理论碌现代的管理郊理论魄洛希和劳伦五斯的管理理忍论塘第29章款管理决策新霞论狸期望理论机管理决策新惊思想邻第30章挖组织文化与保领导剥什么是组织远文化搂基本假设模鹊式挠既定的团体犹朱外部适应性还和内部一体竿化问题压如何收集资律料来确定模栋式叠[案例]M碰otoro掉la的文化傻战略短第31章慨品质管理旗建立长期性欢目标洽转变管理阶璃层的观念啄从开始就制扇造高品质浇不断改善系尚统希对最小成本州要全面考虑悬禁建立岗位培属训方法畏现代督导方铁式讨驱走恐惧心恒理姑远离数字配元额欣部门间有协忽作的态度忙避免对员工秩说教炒让员工以工劲作为荣高培训与自我萝改进计划慨采取行动，抚完成转型切[案例]丰朵田的质量管松理翼第32章毙一种有效的渔领导管理忆什么是权变唉管理远环境条件座管理对象遇领导方式两环境条件与港领导方式的树相互关系趁权变管理的站原则幅[案例]多趁佛公司的分尽权管理识第33章丝科学管理原滤理摆科学管理的把基本思想蛛科学管理的奏出发点和基描本任务兵科学管理的邪基本原理刑科学管理的厕基本内容研科学管理的提实质汗科学管理的脖实施醋[案例]沃轰尔一马特的读MBWA管秤理展第34章塞工业管理与声一般管理挂管理的要素忘吵管理者应具刘备的基本能装力雷管理的一般睛原则宪第35章降社会与经济辨组织理论朱官僚体制铁官僚体制的底特征颈权力的种类扫授第36章浸经理人员的进职能宜领导人素质镇阔组织的基本兼要素磁组织成员的父个人特征怪经理人员的悦职能抬组织分工理疼论关权威理论芦[案例]爱深立信的人力轮资源管理策塞略饼第37章宽管理学凝计划职能静组织职能栋人员配备旅领导职能犯控制职能抓第38章遵马斯洛管理塔身什么是基本胆需要羊生理的需要屡计安定或安全破的需要洪社交与爱情新的需要忠自尊与受人乡尊重的需要短盖自我实现的外需要低[案例]马休斯洛的心理衰治疗1.

[德]

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