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文档简介

2010店长首训

——一切为了发展专题——店长特训第一页,共六十五页。专题——店长特训你是店铺的灵魂!一个优秀的店长可以帮助提升店铺销售量的50%

第二页,共六十五页。专题——店长特训你的角色如何定位?你是一个管理者你是一个培训师你是一个家长第三页,共六十五页。专题——店长特训你是一个管理者

作为一个管理者,要具备计划、决策、执行、总结的能力。对“管理”两个字最简单的解释就是“如何让别人把你想做的事做好”,而不是“自己把所有的事做好”。因此店长要懂得如何分配、指导、监督、鼓励员工做好店里的每一项工作。

第四页,共六十五页。专题——店长特训你是一个管理者——思考?对照检查:1、课程组织2、讲课3、沟通4、客户维护5、促销6、财物管理7、卫生8、日常行政事务

分配指导监督鼓励第五页,共六十五页。专题——店长特训你是一个培训师

要想让员工把事情做好,首先要教会她们怎么做事。一个好的员工要成长为优秀的店长关键在于教会他的员工成功销售的工作技能,当然不仅限于此,店长还要对员工进行品牌文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训。第六页,共六十五页。专题——店长特训你是一个培训师——思考?你知道要教什么吗?要教的东西你都会了吗?你会的东西都教了吗?你怎么教的?第七页,共六十五页。专题——店长特训作为培训师你还必须是一个称职的信息传递者

店长是品牌与消费者对话的窗口,是公司和员工沟通的桥梁。店长必须在第一时间将公司的文化、活动的信息传递给店员,员工才能及时让顾客了解;而店长又要以最快的速度将消费者的需求和反应反馈给公司,只有这条信息的通道一直保持通畅,公司才能更好地为消费者服务。第八页,共六十五页。专题——店长特训作为培训师你还必须是一个称职的信息传递者

你要给员工传递的信息有哪些?

你给员工传递了哪些信息?

你要给公司传递哪些信息?

你给公司传递了哪些信息?

第九页,共六十五页。专题——店长特训你是一个家长

一个店就像一个家。家长要操心好家里的所有问题:人员、货品、日常管理、运营等,不能忽略每一个细节。特别是人员问题上,当员工遇到了问题时,作为店里的一家之长,要及时帮助、疏导、解决,让店员更有激情地投入工作

。第十页,共六十五页。专题——店长特训家长柴米油盐酱醋茶家庭布置、卫生提高生活质量孩子的未来产品、物品、财务店面日常维护运营业绩员工业绩店长第十一页,共六十五页。专题——店长特训你是一个家长——思考?你的员工常遇到的问题有哪些?你怎么解决这些问题的?你的员工最渴望的是什么?你的员工最需要的什么?第十二页,共六十五页。专题——店长特训管理者、培训师和家长三个角色之间的内在联系以家长的心态思考的结果管理办法思考工作培训员工组织实施工作方向目标的统一目标的达成第十三页,共六十五页。专题——店长特训管理者、培训师和家长三个角色之间的精力分配象家长一样思考占到50%培训你思考的结果占到20%监控实施占到10%日常规律性的工作占到的20%一定要有结果一定要统一思想一定要执行到位一定要模范带头第十四页,共六十五页。专题——店长特训你的角色定位你是一个管理者你是一个培训师你是一个家长要让员工动起来要让目标统一起来要让员工成长起来第十五页,共六十五页。专题——店长特训你的五项基本职责一、达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

二、管理的职责:对于店中的人、物、钱、情报等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

三、指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。四、解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。五、判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。第十六页,共六十五页。专题——店长特训你的基本工作——对外(一)一、吸引客户不断地来:集客的成败取决于对产品效果的认识、服务质量和客户自身对健康的追求。体验馆的工作不仅要适应客户对健康的需求,更要准确地引导客户树立对健康的正确追求。这是店长的第一要务。

二、营造效果好、气氛好、人人追求健康的体验会馆:客户对我们体验会馆的期待不仅仅是“效果好”的理性层面,还要“气氛好”,更要进入会馆就有一种“人人在追求健康”的感性认识,这是店长的第二要务。

第十七页,共六十五页。专题——店长特训你的基本工作——对外(二)三、让客户感觉你是个行家:接待顾客时,必须有让人信服的专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到把产品搬回家的理由。

四、让客户信赖你、忠实于你:在你的事业中,客户信赖你,才会听取你的建议,购买你的产品;客户忠实于你才会不断帮助你拓展新的客户和业务,熟练运用客户关系管理技能是店长的第四要务。第十八页,共六十五页。专题——店长特训你的基本工作——对外(三)五、快乐地交流:现在的客户绝对不满足随便选购一件随便的商品,一定要看一看、想一想、比一比,好好审视。在这个过程中,和店里的人交流是最后决定购买的最重要的判断依据。如何让客户见到你就喜欢你,就希望和你交流是店长的第五要务。这样客户就会快乐地听取你的建议、购买你的产品!

思考:工作的三个区域员工区员工独立活动区,如:三尺讲台客户区客户独立活动区,如:体验区混和区客户和员工混和活动区,如:等待区第十九页,共六十五页。专题——店长特训你的基本工作——对内(一)一、无论如何以达成高销售额为最高目标:创造销售额就是店长的首要工作。销售任务目标不能完成,其它工作再出色也将失去其意义。提升员工能力、有效的客户管理、销售周期的工作落实、切实可行的促销方案是最核心的手段。二、清晰掌控库存产品的数、质量:一个店长要对本店的库存产品的数量、质量清晰掌握。良品要按要求保管,不良品要及时返回公司,赠品的使用要有清晰登记,做到查则有据。

第二十页,共六十五页。专题——店长特训你的基本工作——对内(二)三、提高人员和店铺的效率:投入产出比是衡量一个工作单元的效率的核心指标。构建合理的员工结构、提升单个员工的工作能力、控制运营投入比例、工作分配及指示明确实际、所属人员目标明确、清楚任务是主要手段。四、客户数量稳步递增:每月递增35%,这是销售成功保证。如何递增呢?为什么说是35%呢?回忆一下!讲给你的员工听!

第二十一页,共六十五页。专题——店长特训店长必备的9项资质1、热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。2、积极:积极地面对所有事物,这是企业最需要的店长3、开朗:开朗的人才能聚集人,带领人。需要能使店里充满欢愉,和谐气氛的店长4、感性:现在最流行的话是“感性”,店长也应感性,充满爱心5、协调性:共同作业的基础在于协调性,公司领导、店长、员工、客户任何两者发生联系,整个体系必须协调一致,店长是整个信息流的核心。6、责任感:店长被委托了若干名部属及数十万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。7、不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力8、归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的基点9、行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质第二十二页,共六十五页。专题——店长特训店长必备的8项基础能力1、思考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。2、判断力:正确迅速下判断。上司不在时,判断就尤其重要。3、领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系。4、指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属成长和达成业绩的行动原点。5、设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点6、说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器7、应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理8、情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。第二十三页,共六十五页。专题——店长特训店长必备的6项知识和技能1、工作的相关知识和技能2、必须具备有效组织运用的知识和技能、并另有创新3、指导的知识和技能,正确、迅速、有效地教育和训练部属4、改善的知识和技能,细密地分析当店工作内容,节省劳力、时间、经费,使工作成果更显著5、对待部属的知识和技能,店长需要下属的协助才能达成任务,因此,必须具备提高下属士气、保持组织工作效力,解决人事问题等知识和技能。6、解决问题的知识和技能,诸如业绩问题,人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等,每天都会发生,店长应具备如何解决这些问题的能力

第二十四页,共六十五页。专题——店长特训能力测定的基本表项目自我评价上司评价员工评价1目标的达成2业务计划的完成3组织完善人际关系良好的团体4努力向前,善尽责任的指导5充分得到内部人员的协助6合理地处理事务7公平地分派工作8有关市场和业界间的知识9自我学习提高的突破意识第二十五页,共六十五页。专题——店长特训作为“工作管理者”的失败原因1、没有独创理念2、无法掌握情势的变化3、无法思考又欠缺果断力4、无法得到相关部属的协助5、无法完成日常业务6、无法如期完成计划7、无法圆满地授权8、和部属接触不足9、无法掌握部属的心态10、无法在工作中找到快乐第二十六页,共六十五页。专题——店长特训思考——真正领导者的能力1、不仅胜任自己的工作,对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱2、具备计划、组织自己职务的能力3、具备授权的技巧4、具备决定和实践发展路线的能力5、果断力6、具备不屈不挠的通融性7、乐于和人共商的协调力第二十七页,共六十五页。专题——店长特训思考——卓越领导者的特征1、真正领导者的特征2、对于自己的工作得心应手,不虚张声势3、己所不欲,不施于人4、乐于助人5、言教、身教并重6、肯担当,不规避责任7、处事公平公正8、对人、对事、一视同仁,真心关心部属、真正解决问题9、疑人莫用,用人莫疑,体谅别人,爱人胜己10、因材施教第二十八页,共六十五页。专题——店长特训店长的一天——营业前晨会1、利用开店前5~10分钟实施2、晨会内容:﹒出缺勤的确认﹒士气状态的掌握﹒报告本日目标﹒报告本日工作分配﹒批示本日工作重点﹒介绍新工作内容﹒报告本日顾客动向的预测﹒简短教育(礼貌用语、沟通会话、商品知识)﹒员工意见发表﹒其他(唱歌、新闻等)

第二十九页,共六十五页。专题——店长特训店长的一天——营业前检查1、晨会结束后实施2、着装检查:头发是否清洁指甲是否清洁制服是否清洁扣子是否掉落是否配戴工作牌鞋子是否清洁3、卫生检查:大门招牌玻璃地面体验区洽谈区卫生死角4、营业准备:讲课用工具、道具登记用工具沟通用工具、道具笔记本新客接待用工具小礼品体验用机、座垫板报图文展示第三十页,共六十五页。专题——店长特训店长的一天——营业中的实地指导1、好的售货教育,应在现场实地传授

2、待客指导的重点接近顾客是否适宜沟通能否掌握重点能否灵活使用销售技巧如何说服顾客购买认知同步收款方式是否正确新客接待是否正确客户是否登记完整碰到难缠顾客如何互相支援3、讲课指导重点:

课程目的是否达到讲述思路是否正确讲述技巧运用是否合理案例引用是否合理讲师形象是否合格讲师状态是否满意板书是否正确客户反应是否达到标准第三十一页,共六十五页。专题——店长特训店长的一天——营业中的实地指导4、新客接待指导的重点

接近顾客是否合理沟通介绍是否抓住重点课堂接待是否达到目的效果期待是否到位老客户作用是否发挥员工是否相互配合

新客不正确思想是否适当扭转

带客人是否感到光荣5、店面维护指导重点:卫生保持体验用品是否运转正常客户是否参与员工形象是否保持图文展示是否调整物品摆放是否保持第三十二页,共六十五页。专题——店长特训店长的一天——营业后的工作1、店面卫生整理3、晚例会时间:10~20分钟当日的基本数据通报当日目标完成情况统计工作点评遇到问题及解决办法明日工作重点明日工作分工相互勉励2、当日数据统计4、培训按计划进行时间:每次20~30分钟新员工新问题公司新精神公司新思路学到的新东西第三十三页,共六十五页。专题——店长特训店长的周末——总结、分析、方案1、分析、总结客户总量客户增加客户流失分布及原因准客户挖掘员工的目标达成客户认知的缺陷员工的状态销售节奏库存2、计划、方案领会公司指示针对发现问题找解决办法制定下周目标找准下周工作重点环节调整大节奏下周课程安排培训方案监控要点不交总结计划可是要罚款的第三十四页,共六十五页。专题——店长特训店长对待下属——主要工作1、使其理解公司的文化、方针、目标、方向、希望从业人员如何去做等事项。2、分配每个人的工作种类和范围。3、给予每个人工作目标、达到何种程度、水准。4、激发工作动机5、指示、指导、建言、忠告。6、提供有关工作上的情报,如同业竞争、商品信息等情报。7、简化及评价工作。8、知识、技能的指导9、留意部属间的人际关系,加强团队精神,采用好的意见和提案,加强其参与意识。10、帮助解决部属所遇问题。

11、率先工作才能领导全体。

第三十五页,共六十五页。专题——店长特训店长对待下属——提升3倍干劲的赞美赞美总则:关爱是五分教育、三分赞美、二分叱责,使其成为有用之人。做给他看、说给他听、如果再赞美他,就没有叫不动的人。赞美什么:好的成果、技术进步、努力工作。如何赞美:对个人(到底还是你行!)理性(110%的达成目标,的确厉害)感情(太好、太棒!)第三十六页,共六十五页。专题——店长特训店长对待下属——提升3倍干劲的赞美赞美时机:当场当场赞美后,过几天再赞美一次赞美场合:公司场合(全体例会、会议时等)本人不在时(由别人传达)第三十七页,共六十五页。专题——店长特训店长对待下属——叱责也产生效益叱责的严厉等级(以课没讲好为例):△以“暗示”促使反省(如:昨晚没睡好,今天没有精神)△以“劝告”促使反省(如:案例的内容应饱满些)△以“警告”促使反省(如:案例的讲法不对,应该……)△以“叱责”促使反省(如:你的课程准备了吗?下次必须准备到位)△以“制裁”促使下属猛醒(如:已连续4次了,降级吧)

越来越严厉第三十八页,共六十五页。专题——店长特训店长对待下属——叱责也产生效益该叱责什么:违反工作纪律;违反义务(不服从命令、指示);不够努力;业绩不佳为什么叱责:并非抱着敌意地纠正态度、维持工作纪律、提升能力及业绩。以怎样的态度:不要有“你很恶劣”的先入观点;不肯定的事应确实问清楚;聆听对方的辩解、不要焦躁不要失去控制而感情化。第三十九页,共六十五页。专题——店长特训店长对待下属——叱责也产生效益以怎样的态度:不要有“你很恶劣”的先入观点;不肯定的事应确实问清楚;聆听对方的辩解、不要焦躁不要失去控制而感情化。如何表达:注意措辞,应坦率。表达方式和程度因人而异不扣帽子,用好具体事例愤怒、幽默及微笑都可用什么时候叱责:当场。以后就不要再说尽可能缩短时间在何处叱责:叫到无第三者的地方公开场合应只限于“警示全体人员”时也应考虑个人的性格。第四十页,共六十五页。专题——店长特训店长常用技能——例会组织1、定调子2、传达精神3、工作通报7、鼓舞士气4、工作交流5、教育指导6、工作安排根据运营形势结合员工的状态而定为:严肃、温和或欢快上级的新思想、新政策或员工的行为有悖公司既有精神不扣帽子、不定性,以总结发现具体问题为出发点员工针对问题发言,分析、探讨问题的根源及解决办法引导员工自查原因,统一解决问题的目标、思路和方法工作布置和调整,落实到某人、某时、某事、某标准把员工对任务的认识从被动接受调整到愿干、要干第四十一页,共六十五页。专题——店长特训店长10戒(一)一、总是在背后批评经营者如果真有不同想法,想与经营者交流,最好办法是选择适当的时机与经营者面谈,当面提出自己不同的建议有些店长会常常在下属面前批评经营者的得失,多数都是为了提高自己或推卸自己的失责。这样很容易在员工与经营者之间形成隔膜,以致员工对团队的未来和自己的前途失去信心,造成影响非常恶劣。二、经营者的每句话都当圣旨工作上,惟命是从,特别重视上级言论或意见,失去对事物正确的判断能力。这样的做法,只会影响企业的正确发展。因为作为第一线的管理者,也是最了解现场的销售的人,他应该有足够的思考与判断能力。上令下达是店长的职责所在。但是,如果对并不合理的经营指令与经营制度,不提出个人的看法与意见,最终不仅仅是造成企业的损失,同时也是店长与员工们的损失。第四十二页,共六十五页。专题——店长特训店长10戒(二)三、处事犹豫不决,当断不断在权责范围内所遇到的大小事情,必须当机立断,并敢于承担责任。不敢作决定或决策的店长,是一种回避责任的行为,也是一个不称职的店长。对于这类店长,经营者应该尽快撤换。

四、工作得过且过,没有设立高标准俗语说;有志者,事竟成。对自己没有提出高要求,自然没有公司及个人的大发展。无论公司处于哪个阶段,总是会有更高的要求在前面,经营者与店长都应满怀激情地向下一个目标进发。没有给自己设立目标与要求的店长,将会被更有理想与激情的人淘汰。第四十三页,共六十五页。专题——店长特训店长10戒(三)五、喜欢独占成果如果成功就夸大自己的能力,如果失败就推给部下逃避责任。这样就不具备身为店长的资格,部下也永远不会心悦诚服。这种店长常会感到来自部下工作上的不配合与对其职位的挑战。六、企业基本的组织运作机制理解不够深刻与透彻诸如遵守企业内的各种组织规定或联络直接上级领导等都是组织重要的基本运作,但组织的沟通也是属于基本的运作。组织运作机制是企业正常运转的生命线,如果对此了解不深或不够透彻,是无法把店务管理做好的。。第四十四页,共六十五页。专题——店长特训店长10戒(四)七、不会培训部下店长的自我成长必须建立在团队成长的基础上。如果没有团队的成功,就不可能有个人的成功与成就。让部下“有能力工作”,是培训部下的前提。培训的目的,是为了使工作行为更加规范,工作效率得到提高。八、不具备基本知识劳务管理的教育、管理知识与生活常识、安全防范意识等都是店长所需掌握的基本知识的一部分。第四十五页,共六十五页。专题——店长特训店长10戒(五)九、只会提供与汇报对自己有利的情报以为只手可以遮天的店长,整天挖空心思欺下瞒上,终也会有暴露的一天。

十、会注意别人缺点,从不关心别人优点不会挖掘下属的优点,不会适度地赞赏部下,只会对下属的缺点斤斤计较,调拨离间、等于给自己工作设置障碍。任何人都希望自己的工作得到肯定和赞许。适度的赞许,会让下属更加努力地工作,同时对管理也不无好处。第四十六页,共六十五页。注意兴趣联想欲望比较决定购买客户购买心理的七个阶段(一)

一阶段二阶段三阶段四阶段五阶段六阶段七阶段欲望专题——店长特训第四十七页,共六十五页。客户购买心理的七个阶段(二)专题——店长特训心理阶段客户心理员工行为对客户的推动一、二阶段有点意思?是真的吗?怀疑、不信任、不安人性地接近客户愉快+诚信老客户影响让客户先信任你再让客户信任产品三~五阶段有点神奇适合我吗?向往期待最好效果产品功能、使用价值对接需求健康向往强化拥有的欲望把抗拒影响减少六、七阶段买不买、买谁的厂家、售后权衡得与失产品、企业细节产品对比已购客户推动买是正确的现在买是正确的第四十八页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——信息分类意愿认知效果ABECGDF第四十九页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——效果确认1、效果就是高电位做出来的2、好转反应是马上见效的表现,是件好事3、我是四种起效类型中的哪种类型(与具体病症对应,不与具体人对应)4、做10天比做天好,做20天比做10天好……每天做的时间越多越好5、坚持使用,可以延长寿命、预防大病、治疗现有疾病6、这个产品对任何人都有效第五十页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——效果认知这种治疗仪能治疗多种疾病每种疾病的见效率都非常高这款治疗仪能够治疗许多连医院都治疗不好的疾病这款治疗仪效果好,是因为科学性和先进性设计(能量场的强度、变频、变波、组合、集成)、研发过程(多少方面的科学家、多少人、经历了多少试验、大规模市场测试进行了多少次、花了多少钱)、部件、企业形象(大企业的行为、精益求精的方案设计、效果保证)小效果其实就是大病被预防住了有这样效果的产品在市场上绝无仅有第五十一页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——机理认知根部疗法与局部疗法(按摩床治疗效果体现在对脊椎类疾病及其并发症上,但是体内的污染物并没有排除,将会影响其他器官的功能)对比内容:有效病症数量、各种病症的见效率、疑难杂症的见效率、适用人群、病根的消除率、血污成分去向(排出体外、疏通微循环后分布在血液里)、复发率(不做了马上复发与很长时间不复发)、使用的方便性(方便、有的方便和有的不方便)、治疗的精确度(细胞层面与器官层面)物理疗法的特点——每个人都有效(同时讲明,如果选用设计不科学的物理治疗仪,起所产生的副作用也是对每个人都“有效”)机理与五大疾病(把机理溶在如何治疗五大疾病种讲)第五十二页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——价值认知以对效果确认和认知形成为基础预防住一种病就值了治疗好一种病就更值了预防和治疗了多种病就赚大了延长寿命就更赚了一个人受益就值了,多人(全家)受益就更赚了一台高电位让全家老少都受益(远离疾病),相当于开了一家医院增强对营养素的吸收(购买保健品的钱不白花)第五十三页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——企业认知企业形象:规模、实力、行业地位、资质、荣誉企业的民族责任感、企业的发展企业产品:A类——低端产品;B类——出口产品;C类——国内家用产品;D类——医用产品企业被媒体的报道好企业出好产品:产品认知——研发——核心部件——科学性——产品对比(各类高电位产品之间的横向对比;各种治疗仪(发展史)之间的纵向对比)横向对比(国产各代、日本进口):科学性、安全性、治疗效率、使用的方便性、场能数量、输出方式、技术难度、生产成本、市场价格第五十四页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——治疗方式认知得病后吃药与不吃药的对比得病后住院与不住院的对比吃保健品与不吃保健品的对比根本、全身、综合、前置、绿色、自然治愈力物理治疗方式与介入法和手术法的对比(主要是痛苦的感觉和危险性)保健品、吃药、住院、局部治疗仪、高电位根部疗法的对比(对比项目:作用、治疗效率、治疗效果、安全性、副作用、花费、治疗结果、受益人群、售后服务)第五十五页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——健康与金钱关系认知健康生活与不健康生活的对比——一定要健康不做可恶的吝啬鬼:吝啬鬼——爱财如命、见死不救——不投资健康的人其实就是…..投资健康与不投资健康人的对比:活得快乐与活得累、活得幸福与活得苦、活得潇洒与活得屈、死了没有遗憾与死了满是遗憾——做个会生活的人投资健康其实是在赚钱第五十六页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——购买意愿对现在自己身体状况的认知对疾病及其发展规律的认知对未来身体可能发展趋向的认知疾病对个人生活质量影响的认知对家庭影响的认知对目前常用治疗和预防方式的认知健康梦想科技已购客户的使用情况第五十七页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——销售预热效果确认对每个人都有效为什么吃药、打针、住院都治不好的病,在我们这能值好——根本疗法(个例)为什么我们的产品治疗这么多疾病?——根本疗法(面)+先进性为什么各种疾病的见效率这么高?——根本疗法+科学性为什么别的治疗仪不见效的病,我们这能见效?——根本疗法+先进性+企业的严谨性可以延长寿命第五十八页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——销售预热产品价值感产品部件的价值感(产品自身)治疗方式的价值感为了自己值、为了老伴更值、为了孩子绝对值、为了孙子不搬回家都不行价格分解——不贵(每次花小钱买些不能真正起到治疗效果的产品等于白扔钱——买就买真正有效的——效果确认为基础)不同保健消费方式的对比:不花钱、天天花小钱、乱花大钱、看准了花钱第五十九页,共六十五页。专题——店长特训销售管道——销售预热值得花钱投资健康、攒钱防老、攒钱防病、为孩子攒钱的对比早晚都要买,早买早受益——日本普及率与日本普及后的国民素质(证明随着普及率的不

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