北京大学特劳特战略管理及定位管理知识高峰论坛

北京大学“特劳特战略定位”高峰论坛2023年9月2日魏炜：各位嘉宾，各位同学，大家下午好！我是汇丰商学院的魏炜，欢迎大家来到北京，来到北大，商业中的定位概念相信在座的各位都不陌生，刚才的宣传片当中，《对话》栏目中也有很多关于定位的对话，这个理论是特劳特先生最早于1969年首次提出的，在随后几十年发展中，在不断实践当中，目前已经成为当今最为杰出的管理理论之一，杰克·特劳特也被誉为定位之父，成为继泰勒、德鲁克的又一位世界级管理大师，他的战略定位被摩根史丹利称为最重要的战略思想，今天我们邀请特劳特先生和他的中国合伙人邓德隆及团队来到北大，为我们带来全球顶尖的商业战略思想——“中国企业如何转变增长方式”专场主题论坛。首先请允许我介绍一下来宾，定位之父特劳特公司总裁杰克·特劳特先生，被誉为中国定位第一人特劳特中国战略定位咨询公司总经理邓德隆先生，北京大学副校长，北京大学汇丰商学院院长，我们最敬爱的海闻老师，还有北大的校友，欢迎大家的到来！一个国家企业的品牌发展，我个人理解可以分为三个阶段，一个叫从无到有，一个是从有到优，第三是从优到久。过去二十年中国企业已经完成了从无到有的阶段，中国企业靠低廉的成本为全世界造出了优质低价的产品，一提到中国大家能想到的就是价格低，品质好，创造所谓的中国模式。我们的企业从无到有，从小到大，从不知名到知名，从知名到著名。坦白地说，到今天为止，中国真正的世界级品牌却很少，有价值的更少，事实上中国要创造一个有价值的品牌难度很大，更不用说到持久。中国睿信有一个报告，中国人均月收入只要超过7000美金，就开始买外国产品，不买中国产品，没有把品牌化生存上升到战略高度，正是这种机会主义的思维，让中国品牌失去了更大的机会，是中国的企业家不勤奋吗？不是，我们认为缺乏的是可行的方法和思路。我们北大汇丰商学院致力培养有价值的企业和企业家，北大汇丰引进了特劳特定位课程，目前该课程已经在北大开了两期，每期有60余人，为了方便全国各地的企业家学习定位，我们在北京、上海等地的开班工作也在筹备当中，我们很期待特劳特定位理论，帮助中国企业创造品牌定位的奇迹。此次特劳特先生和他的团队应邀来到北京，为我们的学员和企业家带来两场论坛，明后两天还有两期高峰论坛，届时特劳特先生将与500多位企业家共同探讨定位问题，特邀吴敬琏先生，邓德隆先生，谢伟山先生及多位成功企业家出席，一起分享他们的定位经验。此次北大邀请特劳特先生来到北京，北大汇丰商学院带领中国企业家运用、学习定位理论的初衷，未来十年我们能培养到五百多乃至一千多个企业具备品牌定位的能力，我们相信只要中国涌现出无数优秀的企业，到时候我们就可以说我们是全世界企业学习的榜样，我相信那一天肯定会到来。下面我们进入下一个环节，有请海校长为本次论坛致辞。大家欢迎！海闻：尊敬的特劳特先生，邓德隆先生，各位嘉宾，老师们，同学们，大家下午好！首先我代表北京大学，代表北京大学汇丰商学院诚挚的欢迎全球定位之父杰克·特劳特先生及夫人，特劳特中国第一合伙人邓德隆先生，以及中国合伙人团队莅临北大。从今天起，北京大学汇丰商学院将与特劳特先生合作，在中国企业界进行特劳特定位理论的培训和推广工作。这件事情非常有意义，改革开放三十多年来，中国经济发展迅速，拥有世界第二大规模的制造业，成为世界最大的出口国，令世界瞩目，然而在全球消费者的心目中，我们只是一个世界工厂，缺乏享有声誉的品牌，未来中国将进入品牌时代，我们的企业都要学会打造品牌，中国企业家打造品牌的过程中，特劳特的定位理论将发挥引领作用。北京大学是引领社会发展的高等学府，许多新思想、新文化在北京大学产生，很多国际上的先进理念和教育模式也都是由北京大学引入中国并推广，比如中国的第一个EMBA项目，特劳特定位理论已经进入中国十年了，这次与北京大学汇丰商学院合作，也是强强联手，通过北大汇丰商学院的特长，相信特劳特定位理论能够给更多的中国企业家以启发，打造更多的中国品牌。北京大学汇丰商学院成立于2004年，我们也有自己明确的定位，并一直在致力打造自己的品牌，这次与特劳特先生的合作，也是北京大学汇丰商学院走向世界的重要一步。今天我们非常荣幸的请到了特劳特先生、邓德隆先生到这来跟我们师生分享他们四十多年来的实战思想，与大家分享，让我们以热烈的掌声期待他们的精彩演讲。谢谢大家！魏炜：下面我们首先进行签约仪式，北大引进“特劳特定位思想”，有请海校长和特劳特先生上台签约。下面我们就正式开始本次论坛的专场论坛，有请中国定位第一人特劳特中国区总经理邓德隆先生为我们做精彩的演讲，他的题目是《定位—人类生产率的第三次革命》，大家掌声欢迎！邓德隆：尊敬的海院长，魏副院长，非常荣幸受两位院长的邀请来到北大跟大家分享我们这个专业，确实有四十年的理论和实践的一些得失。我今天想和大家探讨的题目就是从历史的角度，我希望来帮助大家看清特劳特先生他的定位理论在历史上承担的一个什么样的功能和角色。要从历史的角度，我们就借用刚刚海院长的一句话，的确中国几乎所有的新思想、新文化运动都是产生于咱们北大，我们今天在这里还是从这里开始，我想借用咱们北大地道正宗制造的一个伟大的人物，这个人物叫做李泽厚先生，50年代在北大哲学系毕业的，李泽厚先生，他的位置我可以给大家讲一个小故事，有一位中国的著名学者叫甘阳，他在哈佛大学曾经公开演讲，他说你们西方就知道有个哈贝马斯，当然哈贝马斯在西方哲学史上是人类最高峰，他说你们不知道中国出了个李泽厚，而且他比哈贝马斯强多了，对马克思主义的唯物史观有一个精彩的阐述，他就讲马克思的伟大贡献，他深刻地指出了以生产工具为标志的生产力的发展是整个社会发展的基石，而且也是推进社会进步的推动力，我们借助哲学来看定位在历史上承担什么样的功能。我们从唯物史观来看，应该说赢得二战胜利的伟大人物就不会是丘吉尔、罗斯福，当然更不会是蒋介石了，而是泰勒先生，也就是魏院长在致辞中跟大家提到的三个管理大师之一，泰勒先生。泰勒开创了一个科学管理的课程，他这样一个伟大的贡献在哪里？他就是将体力工作者的生产率通过大幅的提升，在美国有一个这样的统计数据，二战期间美国一个国家的产出是所有参战国包括同盟国加起来的总和还要多，所以我们现在可以看到很多二战的回忆录和历史资料，基本上二战真正成功，能够确保二战胜利的强大的物质基础就是泰勒先生的作业方式，生产方式。德鲁克先生曾经充满感情地评价，泰勒的生产方法应该说对于全世界的贡献远超于美国宪法，而且泰勒先生的伟大成就在整个二十世纪，他认为只有马克思可堪比，人类二十世纪只有两大伟大人物，一个是泰勒，一个是马克思。所以欧洲马上就发动了一个马歇尔计划，在杜鲁门时代发动了马歇尔计划，这样欧洲就全面复兴。包括魏院长介绍日本通过戴明的方式，日本和欧洲的复兴就要得益于泰勒的贡献。其实不止与此，有一个80年代非常流行的词叫做亚洲四小龙现象，德鲁克的评价非常精辟，四小龙现象也是将生产力大幅提升的结果。换句话说，无论是韩国、新加坡、台湾这样的国家的兴起，包括中国我们目前所谓的经济奇迹，我们都得感谢泰勒的贡献。中国的经济奇迹里面有一个科学院的报告，科学院这几年统计出来，我们GDP的贡献一直是农民工贡献率高达60%，09年美国《时代》刊物的封面人物用了农民工这个整体形象作为封面人物，这是前所未有的。这里面都是一种标志，标志着农民工兄弟他们通过一种新的作业方式，他们加盟像富士康这样一些组织，然后使他们的生产率可以达到一个非常大的飞跃。而且我们的竞争力也确实赖于农民工兄弟贡献出来。从唯物史观来看，泰勒的贡献对工业革命带来的直接结果，就是两个阶级的对峙，资产阶级和无产阶级的对峙转化成了阶级的调和，他把无产阶级的这个无字变成了中产阶级，所以把两个阶级对峙的哑铃型的社会结构，变成了一个橄榄型的中产阶级为主导的一个社会结构，我们不得不要归功于泰勒伟大的贡献。体力工作者工作强度的降低，我们人类平均寿命也相应延长，这也要感谢泰勒。大家知道我们平均寿命已经接近80岁了，但是在二战结束之后统计数据只有50多岁，所以人类的生命已经空前延长，而且我们工作的强度和工作的时间也大大的得到改善。这样泰勒他自己都无法想象的上层建筑的变迁，他催生了一个新的社会的出现，甚至带来了一种颠覆性的革命，也就是资本主义的终结和知识社会的出现。知识社会出现了，又带来一个新的社会问题，我们知道德鲁克，中国能够吸纳知识分子是全球最高的国家，我们应该说得益于从汉朝有一个文官制度，在隋朝就变成了制度化，实行科举制，晚清每年还能够吸纳两万名知识分子进入政府来工作。这样一个数字是欧洲整个加起来的总和还要多，这应该说是中国为什么能够创造这么灿烂的文化，而且中国的文明为什么能够勃勃生机，正是这样一个制度设计，使得中国的社会结构几乎打通了从底层到上层的通道。比如我的老乡曾国藩他就是一个普通的农家子弟，他通过读书考试最后出阁入相，从社会底层走到了最上层，这个通道打通为社会创造了勃勃生机。知识社会是什么情况呢？美国在晚清同一年的知识分子也就是大学生毕业就有一百多万人，50倍，是我们中国的50倍，这是一块。还有几块我给大家算一下，很多在职的培训，像咱们北大汇丰商学院我不知道我们一年培训有多少，反正这个数据也很大，加上企业自己的委培进修，还有一个美国很有名的法案美国退伍军人的法案，这个法案的推出，使得老兵通过社区大学，从体力工作者转变成了一个知识工作者，这样一个转变史无前例。可以跟大家说，如果没有管理学发明的话，这个转变人类恐怕就会爆发第三次世界大战，这个说法不是今天我在这里探讨，是德鲁克先生在1942年就看到了。1942年他在构筑他的第一部著作的时候，他就想过，其实我们如果纠结于二战谁赢谁输已经没有多大价值了，我们要反思的是如何避免下一次世界大战。他认为前面两次世界大战基本上是人类社会由农业文明走向工业文明和整个社会转型，社会功能发生紊乱，这种紊乱用了一种极端的方式来解决。所以当时整个社会由体力工作转向知识工作，这种转型更加剧烈，这种剧烈程度，人类尽管从动物走到今天，历经了上百万年，但是有一个共性没有变，我们一直还是靠我们的体力在谋生。但知识社会就完全变化了，现在我们在中国要高度关注这样一个趋势，就是我们劳动力发生了根本转变，我们不是靠体力来谋生，而是靠我们的知识。这个趋势在美国是在1959年出现了，通过知识谋生的人口超过用体力谋生的人口，我们中国这个趋势现在城市化一个根本的同步的趋势，就是知识化。这个知识化也就意味着中国要面临一次巨大的转型，所以我们非常愿意在各种场合呼吁我们的政府各个学界、媒体，我们重视一个事情，非常值得效仿美国二战以后颁发的退伍军人权利法案，我们全社会要全体努力，要以体力工作谋生的方式，通过大量的教育，把他们都送到汇丰商学院，让他们掌握知识，变成知识工作者。中国还有第二次更大的经济奇迹会出现，第一次经济奇迹实际上是一次略带伤感的经济奇迹。为什么这么说略带伤感的经济奇迹呢？因为在美国第一次的生产力革命，美国的产业工人享受到了巨大的好处。刘易斯的权利比罗斯福还大，他的经济利益，在美国最好不要去念大学，你赶紧加盟一个工会，你通过工厂，你在通用汽车工作，你就可以过上很豪华的中产阶级生活，非常豪华的中产阶级生活。但是我们国家因为前一次、前两次生产革命都没有赶上，我们赶上了一个末班车，刚好这个社会转型过去了，我们农民工兄弟制造了GDP的60%，制造了中国的经济奇迹，但是无论是经济利益，他们与中产阶级无缘，更不用谈他们的政治地位，我们谈不上工人阶级我们的农民工兄弟能够那么强，现在最多中央电视台晚会有旭日阳刚，就算对他们一个很大的安慰了。所以这次转型，我们因为落后了几十年，在这样一个阶层，是略带感伤的成就。机会在哪里？机会就是像汇丰商学院这样的机构，在美国是政府买单，把所有的退伍老兵所有的学费包下来，把他们送到社区大学转化为知识工作者。所以借此机会，跟媒体呼吁一下，应该把我们所有的农民工兄弟送到汇丰商学院，把他们转化为知识工作者。这样中国会有第二次更伟大的经济奇迹，我告诉大家，体力工作者生产力的提升是非常有限度的，泰勒的知识非常伟大，贡献很大，但是在统计学上，每一个人的生产率，从泰勒研究到现在增长也就50倍而已，但是一个知识工作者他的生产率是无限的，不可用50倍衡量的。这样为中国的社会带来一个无法想象的令人振奋的前景，在美国德鲁克先生第一次预见到了这个社会的来临，而且他自觉承担了这个历史的使命和严肃的责任感，所以他终其一生，用他的一生去努力，把知识社会出现以后，社会如何管理的问题解决了。德鲁克去世我很遗憾，我们国内的纪念活动并不多，按中国的文化来看，他就是一个圣人，他本人曾经很不客气地讲过，他说要我做世界首富并不是太困难，只是毫无意义。他讲这个话并不是说大家觉得不可信，我告诉大家非常可信。你去研究德鲁克的早期，德鲁克年轻的时候就是一个巴非特式的人物，当他从投资银行辞职的时候，老板觉得他疯了，像你这么聪明的人做投资银行家前途不可限量，另外一个公司的老板听说他辞职，马上来挖他，给他开工资开的是多少呢？说你一年的工资，你不用干活，你就帮我住在美国做一个办事处就行了，一年的工资可以买一家小银行，三年的工资可以买一家大银行，这个人就是联合利华之父，但是德鲁克没有要这个工作，那个时候他就去研究管理学，因为他认为如果人类解决不了知识社会的问题，知识越多越反动，这些人要造起反来，社会不发生世界大战是解决不了问题的。他作为一个亲历过两次大战，包括他有深厚的人文关怀，我们是可以完全理解，甚至可以相信他。在他自己面对做一个世界首富还是做一个管理学家，他用自己的自由意志，为人类承担了一个严肃的历史使命。12年后，他做了他并不想做的事情，他坦率地说，做管理我不感兴趣，他本人的兴趣在于社会学，包括他对哲学、经济学的兴趣也非常大。就是对管理几乎毫无兴趣，但是他做了这个事情，也用了一生，做的非常漂亮。德鲁克的管理学，我们可以把社会分成两个阶段来考察一下，你把整个二十世纪从中间切开，二十世纪上半叶，人类从动物走来从来没有这么血腥过，文化上毫无建树，但是我们看二十世纪下半叶至二战以后，我们享受到长达60多年的经济高速发展人类的繁荣，当然地区摩擦从来没有断过，但是第三次世界大战，当时德鲁克设计的目标达成了，没有达到世界级的大战，经济迅速增长，人民生活急剧增长，欠发达国家进入发达国家行列，人类历史上是非常光辉灿烂的，尤其和上半叶相比，这个成绩是非常了不起的成就。构这悠样一个成就笑就是归功于洞第二次生产获力革命，德桌鲁克先生通洋过创办管理象学，发明管舰理学，来将关整个社会组柏织功能提升渔了，这样使觉得我们不但搏可以容纳这鲜么多知识工议作者，我们位甚至还创造扁了更多的知织识工作者的沈需求，为整涌个社会把更眯多的体力工巷作者进入知播识轨道，提尸供了这样一粉个前景。德晶鲁克先生的山贡献，对我重们当今中国唉来说意义非冰凡。我们现蛇在社会很多未的问题，说联实话，德鲁交克先生又讲果得很对，没狸有任何问题谜，不存在落贩后的国家，雁只有管理落朽后的国家。贱在汇丰商学谊院来讲这个系课题，真是挎恰当的地点柏，商学院今擦后在社会中城扮演的一定陵是一种引领撤社会前行的毯角色。尤其叠在中国我接婚触到很多企调业家，非常导遗憾，魏院亭长讲得很中布的，基本是男做生意的方沈式，以为是趣赚钱在做企肺业家，以为朗企业家是商址人的后裔，评实际上德鲁树克先生对这煌个问题是下买了结论的，姜现代企业家证是两种动物唤，商人时空认是零，但企厉业家你要缔荡造一个组织许，他是三个踪结构，一个填是经济任务抖，还有社会养任务，还有迅政治人物，阿所以这里面原是有根本性妄的不同。而展且对于企业蛇家来说，永源远没有利润脊，你所谓的钳利润只不过妥是未来的成改本，你千万显别把这个利嘱润当做自己职的钱，那你童就扼杀了企焦业的未来。糖而且管理不叫是权力，而述是责任，这腿些思想都是蛛震耳欲聋的衰思想。在当骑下中国极具热现实意义。戒德佛鲁克先生的浮这种贡献，尺我们可以引筛用毛主席也斧算是我们北教大制造的毛否主席，他在制我们图书馆凑工作过，那苹时候李大钊咱是做馆长，击他当时是图奸书管理员，削毛主席他有搭一首词没有辨发表，他读蹦完二十四史呜很有感慨，押就填了几句豆词，人世难拌逢开口笑，弦上疆场彼此阀弯弓月，流秒遍了，郊原街血。他自己国非常喜欢这割个词，但是童生前不肯发膛表。我们几猴乎可以设想香一下，如果挺德鲁克述先生的管理阅学如果没有袜起来的话，荣我们整个二纪十世纪的下馅半叶又是彼风此弯唤工月，又得话上疆场。些管静理学发展的域状况，我给该大家比较一最些事情，大江家可以想到役，德鲁克先阅生在研究当盗时我们人类牙管理最好的破组织叫通用爪汽车，当时觉的世界第一爪CEO拘叫斯隆，他亏去研究斯隆鲁的时候，他照惊人的发现厨，最成功的欺管理者牌，他们也不氧知道他正确罪的禽从事或者错墨误的从事管言理的工作，递两个人见解曲有很多不一管致，他不知劈道自己在做世管理。但是百现在大家可殿以看看，现树在几乎所有阿的管理学院义，哪个大学愤如果不开管退理学院，我菜们觉得是不杏可思议的事怒情。管理学作即使从事管乖理最成功的响人也不知道通，结果现在宁普及到了全尚世界遍地开代花，人人都滔要学习管理恩。这里面就疑是德鲁克先狐生伟大的贡谋献，当然从派唯物史观来县看，不仅仅润是经济上有蝇巨大贡献，庭社会结构也懂发生了深刻钞变化。资本询家彻底终结艇了，现在我福们可以看到汉在美国社会饶最明显，资希本家退居二屿线了，资本新的资源已经而不重要了，声在座的企业罢家千万要注祸意这个趋势余，不是钱说宫了算的时代纵，是什么呢允？是知识，近是知识精英帽的时代，知刺识专家的时貌代，社会的绸领导机构很节有可能是大糊学。所以这焰是我们一直轧讲资本主义桂时代真正的闸终结是在管忆理特别发达果的基础上才型彻底终结的否，我们可以赴看到突然一陈夜之间一个蝴一穷二白的揉小子，像脸碍谱网站的或拖者像马化腾恋的人物他可汪以一夜之间也崛起，他是少白手起家，纠因为他有知延识，只要拥碌有知识，今奏后土地和资上本会向知识嘴集中。所以竹整个的社会翅发生了逆转党，资本家退乎居二线，知份识经营在社黎会，大学可删能是领导性垫机构，当然那也是责任最探大的机构，却这是一个根望本性的转变遗。还有一些判转变我在这闯里不细说了丸，大家有兴证趣可以去读斥一读我的老仁板送给海校绪长的一套书坚里面，我为梯这套书做了滥一个总序，悦这个总序里典面我列的比膝较多一点，忌对德鲁克先羽生的贡献。搂但唇是德鲁克的脸贡献，正是铜因为他巨大羡的成功仇，也带来一追个巨大新的数社会问题，鞭这个问题，衰正如端泰勒先生催塔发了一个知奔识社会，德秧鲁克先生催浴发了一个高钟度竞争的社饼会，特劳特视先生经常愿口意提醒大家润，现在的竞程争情况还和梢茶话会一样袄轻松，可以旷预见茶到竞争才刚慕刚开始，今福后我们的竞志争会愈发激舍烈。知识社含会同时代表灵着急凳剧竞争的社绵会，这样一僵个社会使得相我们任何一察个功能需求绘，任何一个逆社会需要，定只要他一出腊现，就有一粗大堆的提供汉者。比如现夕在美国冒出涨一个商业模必式成功了，戏在中国现在蠢有多达五千侄家吸引了无轮法统计的资肚本和人才来察做团购。这使不只是互联予网行业，很课多的传统行轧业同样如此杆。比如香飘洒飘一样，你没做成功了一步个产品，马围上比你大十感倍的企业就助进来了，你干能否应对他寸的竞争？过牢度的竞争又仅是一个新的潜挑战。大家码知道组织本蹈身不是社会才的目的，社随会为什么需柄要组织这个雅工具？是因功为社会的功拘能需要组织舅来承担。当算这个社会功业能因为竞争测过度，选择菊过度，大多任数社会功能插不会给到组残织的时候，命这意味着什犹么？又意味唇着社会空前蹈的动荡和危馆机。我建议努大家多去看挑看超市，我骡们很喜欢去担看超市，看戴超市的时候弄有一个很大腹的启发，几示乎80%以鞭上的产品或漆者品牌是奄痕奄一息的品站牌，是在顾新客选择中没延有优势的品早牌。什么原筋因特？因为涉同一个需求批有一大堆的僵提供商，我仓们会进入到放一个选择过斧剩的社会，能这也是人类畏没有经历过钱的。我们知把道为什么会茫有阶级斗争屠，为什么会忍有计划经济镰，这些从根察本上来说，支我们还是一掏个稀缺的经想济导致的，俊稀缺才要做压计划，稀缺傍才有阶级斗泳争，蛋糕就谊这么小，怎谋么分呢？那对就要阶级斗衔争，那就有邻战争。但是蚊现在通过管娃理学巨大的毕成就，我们歌人类现在置秩身于一个像首糖果店一样搂的世界，我侧们要做的只批要选择就行借了，只要你屑选这个和选顾那个就可以鹅了，这就产挽生了一种新绵的变局和机够会。新的挑浮战在哪里呢稼？就会出现巾选择的一种惑暴力，这种伶暴力大家就恨要特别小心沟，你如果不棋注意它，它税就是暴力，搅你如果驾驭剧住它，它就栗是动力。就不像弗莱明没妹有发明青霉莫素之前，所您有的科学家翻都讨厌青霉农素，它既然别可以吃细菌歼，我们就可杯以利用置它，没有爱怪因斯坦能量绿公式之前，乎釉矿物质大针家都比较抵咽触，直到能玩量公式出来鸦，釉才被大娘家认可。青冻霉素和釉也赌好，包括选泪择的暴力，玻它是一个事册实。比如你林到超市，顾游客推着一个笛车，你们不威要以为顾客塌在购买商品辉，其实你去昨逛商品，顾遇客从来不买历商品。比如宋我们今天有碰空，大家一翁起逛逛超市械，顾客推着疑车进去，他划在走道里面邻看看那个放四进去，然后径重复这个动爷作，最后你似会发现一个惯有意思的现社象，他推车裤出来那一刻侵才买产品。衔实际上企业变家要关注的叶重点在哪里兵呢？不在这缺里，企业的喉生死存亡，僵品牌的存在枯与否，有没流有价值，不考是顾客买这独块决定的，幕而是你要把住镜头往后拉疗，你再回放逢一下，是顾注客在走廊里皇拿这个看一狸下，拿那个崖看一下，换钱句话说，顾致客要这个，镜不要那个，歇这个选择的京一念之间，悉决定了这个判品牌你所有旦的成本能不越能转化为绩榆效，当他要仔这个，不要孝那个，意味屡着你所有的检成本都是成雕本，你的土粒地资本全是骨成本戏，如果要了篮你，你所有始的成本就转着化为绩效，煌这个时候你厚会发现，你唉如果有一个捕工具，让他垃要这个，不概要那个的时娃候，你把竞行争对手堵住吊，你会发现少定位就是一兵个把企业的燕产品成本转贞化为绩效的恰这样一个转骂化器。定位厚一言而蔽之罩，是从成本冶转化为绩效求的转化器，手转化发生在室哪里？顾客献不是买东西磁，他是选品但牌，所以你萌所有的努力游方向，就要盒赢得他选择傲的力量，把垫选择作为动葱力，而不是挺不要这个，婚那就是暴力哨。所以所有摄的企业家你曲关注一种新业的资源，这垮种资源是顾谎客的选择力难，他的选择靠力决定了一顶个品牌是否倍是动力还是脆被暴力撕裂椅。奇特微劳特先生在惊送给海校长爽的书里面有裳一本名著叫题《什么是战度略》它的第盖一章就讲，叼战略就是生想存之道，其售中他就讲过炭他自己的一状个亲身的例案子，如果你川在美国生活壤在50年代倘的时候，你谣的选择很简汽单，我就在布三大汽车公亡司选择就可嚼以了。但是傅现在全球一兄体化了，选灾择空前增多规，这里我还民打了点点点想，因为还有悼更多的企业只，美国消费战者置身于一场个让你无法愈选择的环境弱中，这样一布种选择暴力纠是企业家最谨需要关注到奶的。善释在我们国堆家，这种选嫂择暴力已经奖开始起风暴衔了，团购网享站大家可以开看到，这种沙选择的暴岗力还只是展挪现了一个方猴面。另一方棍面就是我们贷心智的有限跟，随着信息倘革命、知识伟爆炸，使得逝我们信息更烤加堵塞。一漆方面选择会壶不断增多，拒另外我们本廉来有限的心狠智受到进一劈步堵塞，堵巡的很死。你捉能想得起你氧初中哪怕是播我们班长的违名字吗？同甚班同学的名贸字吗？就是典和你生活了商好几年的同烟学，你突然畏见面，你叫柴什么来着，鼠想不起来。遥什么原因？腹信息量太大候，所以现在忘的医学专家鞋在警告世人进，现在我们土人类生存状寇况，幸福指队数很低，狂挺躁症很多，但什么原因？放信息量过多支。现在有一栗种疗法，叫魔做隔绝信息马疗法，把你柄放到马尔代思夫去，潜水灵一个礼拜，应出来，这个鹿人也不想自河杀了。选择称的增多，加弓上信息的增陈多，使得我束们现代人脑咸袋都容易上草火，所以为挨什么王老吉谢受欢迎，大寨家火气都很达旺，温度都飞很高，都很闭没耐心，教自育孩子也没粉耐心，这也踩是一种很大少的挑战。心萄智极其有限讽，在心智有紫限的情况下野，大家要注租意到一个问江题，如果你舱不能进入顾吼客心智的话指，这个品牌璃就没有成立僻。所以特劳歉特有一条商晋规讲的非常辱明显，他说积市场竞争不秘是产品竞争古，而是心智斗之争，他说津出了一句名壶言，没有事表实，只有认凉知，这是企郑业家们经常暑容易在这个柳原则上付出剧代价的。很胳多企业家很稠愿意相信我涛的产品就是尝比竞争对手侮好，为什么箭顾客不买我影的？那你就牛要去好好研古究一下定位摧理论。定位廉理论有一个铺基本发现，咸在顾客看来肉没有事实，逐只有认知。俯企业家回去路做的第一个禁功课，你马呀上去做一个水大规模的消将费者访谈，赶就问你所在井的品类里面冤，比如团购海网站，请问请你在团购网铃站考虑的时摘候，你会考可虑哪几个品骑牌？你就看汉他拉单子，接哈佛大学的狡弥勒教授说布了一个规律述，如果你的扮品牌写不进睬他的七个名顶单之内，那煮企业就很麻运烦。因为他融在心智中储匆存不了你，任他在购买的恋时候也不敢间买，或者他船买回去了，袋使用成本很团高，他胆战怎心惊的。比股如你买了一炊个不知名的叙豆浆机回去咽了，你用的慰时候可能是淘使用方法不潜对，你就破兰口大骂这是阁什么机子，赏回头你可能肠会骂你太太杂，你买个九膜阳多好。他页买个九阳回克去了，九阳祖坏了，他也庆会骂，但是炼他说九阳都交这样了，我君还能怎么样央呢。湖北有川一个人买个冷奔驰60，垂老坏老修，脚所以他就向小媒体发布了佣邀约，他说恰某年某月我圾要把奔驰砸农掉，砸掉这挖个响声多动辣听啊，这个辜是真发生了裕。发生之前巡，奔驰跟他覆协商的时候涛，他说不用楼协商了，来什不及了，你帐们早干什么脊去了，现在忌后悔了，我锣要的就是这蚊个效果。结划果确实砸掉熄了，奔驰公凝司做了一个典研究，那个聋研究成果，蛋大家认为他畏那个车多半伞是走私的。消就像你们现管在用iph茎one，你顾如果是香港店走私买的，传或者iph奋one总是久坏，你说这魔个是不贼是走私的，沫我运气不好沫。告诉大家店这就是一个泳心智规律，议你一旦占据缝消费者的心香智，他会先膊入为主，所陈有企业负面海的现象他会聋往正面考虑港，奔驰不会却有问题，有衬问题可能是哭他运气不好娘，他买了水差货，这是企左业家要关注卫的心智的力作量，心智的吐力量你把它炼变成什么力虑量，取决于裕企业。丰我经们可以看到送大量的企业痰都会向几个凳品牌集中，肃格力和美的芝品牌集中了搭将近60%预的份额。这块里还有一个悬特劳特进一纠步的发现，妈成熟的行业思只剩两匹马圈在心智中去抹竞争，也就屋是说格力和漫美的了。原蝴来海尔是很斤厉害的，海疑尔曾经跟他拿们是旗鼓相苍当的，三足全鼎立，结果丧在心智中最奏后还只剩两华匹马了，现冻在海尔空调鹊远远甩在后受面了。你只可要有兴趣研善究产业发展托史，一开始勒五千家，慢编慢五十家，走最后变成五舞家，最后剩蝇两家，这有孙点像中国的示阴阳八卦图测一样，一个醉百事可乐，网一个可口可紧乐，一个耐衡克，一个阿馅迪，一个空青中客车，一县个波音，两掉个打来打去眯，最后把行章业的份额占环了。这个也看告诉大家，棋还会更加恶搏化，心智有督限，有限到烛什么程度呢茧？最终两个牌人才能活下迈来，只有两贱个品牌在心宵智中装下去偿。现这病样一个定律渠当然在19回81年杰克塌韦尔奇的数韵一数二定律欲非常出名，者任何一个领废域要么数一努数二，要么省出局，韦尔阵奇就用数一检数二法则改诊革通用电器乳。当时通用趁电器有15贼3个行业，赏而且第三名资、第四名、挣第五名的特选别多，占主粗要，而且都屿赚钱，不赚他钱的企业是晚少的。但是隙韦尔奇也不圾顾华尔街的与反对，所以钩迎来一个名委号叫中子弹追杰克，他在铃位20年，版最后他退任兵交出的只剩它12个单位拜，从153夫个单位剩下送12个单位季，这点有点剩像王石，王狗石一直在做置减法，最后申只剩下万科法了，原来很粥赚钱的企业肾也卖掉了，吴王石是一个宵先知先觉者害，值得赞赏伙。费这尾样一种选择颈暴力的情况猜，德鲁克先他生在晚年的踢时候深表忧献虑，他这段船话大家可以舞看看，因此锁，如果你想承要了解管理狡是怎么回事转，管理在做贺些什么，就警必须从外在严成果入手，疗何为成果？全这听起来好颠象是非常简异单的问题，死只是目前我冲已经对它研骆究了好一阵锐了，问题却它愈来愈糟糕我，愈来愈复磁杂。他说这热个社会最后企只剩下这两趣家，大多数股其他的48卧00多家干秃什么去呢？密在晚年的时拳候他很多的店文献，我们浓看这位老人浮对未来充满娱了忧虑，而烟且确实投入敲了很多的心歌血，没有解疤决好这个课掠题。详解姐决这个课题脂一个新的工迟具就是19奋69年，特鸦劳特先生也吗是在通用电蔬器这个公司冠发现了这个返定位原理，合当时发现有文这样一个契榨机，通用电逝器当时要去业做电脑，因恼为IBM兴蜜起，IBM尸原来是一个悬打孔机的公烂司，他做电恶脑远远不如而通用电器，饰但是他发展辫的非常成功惜。特劳特先员生在通用电姥器是一个中侮层干部，广楚告总监，他在就坚决反对惭，他觉得顾真客心智中，融IBM已经葬登录了，顾拐客心智跟工荡商局的运行当一样，当I恨BM在顾客斑心智中注册桶了电脑这个扯词，IBM粉就是电脑，虾电脑就是I纷BM，你通哀用电器再进洲去，顾客就桥定义为非法槐。我写信给循张瑞敏先生柳，我说海尔脾、海尔洒电脑是非法丑经营，我这舌个非法经营志不是说法律粒概念的非法锣，而是顾客搂心智的非法富。大家当时记一谈到自就会谈到诺帖基亚，一谈柴到海尔会想无到冰箱、洗恐衣机，这种教非法经营，栗顾客就不会鬼选择你，不封会选择就意满味着选择的嚷暴力出现了堪。你所有的祝资源全部是琴成本，你的教人力、资本铺全是成本，照无法转化为卵绩效，因为绳没有这个定配位存在。所固以特劳特先袋生当时是很献严重的抗议柱过这个事情迁，但是抗议招无效。因为希他层次太低络，最后他就应辞职了，辞婚职就写了一虎篇文章，这师个文章就是妙把定位这个纷词第一次提咸出，在69漠年，定位茧—尚同质化时代桃的竞争之道库，他就预言耳无论通用电凳器投入多少恶钱给电脑，掉都不会成功歌。当时媒体磨都不敢报道蓝，只有一个拦很小的角落符媒体发表了俊他的文章，俗直到几年以极后，通用电暮器宣布所有曲的投资全部详失败，而且般彻底退出电佣脑产业，这仓个时候所有依的媒体都来华报到了。这躺个报道才使移大家关注到挣其实他们内丰部早就有反恶对的声音，蔑他们为什么混没有重视？法他就有一个仗中层曾经就券写过文章，纯说不能干，侨而且是必败胆无疑，他们绢为什么没有鹿听他的忠告落，这个时候厕定位理论在巩美国才开始盆起飞，大家浇才关注到有缸一种新的心苏智的力量，冻我们把它叫欲心智资源，葱这种新的资腐源的出现，尺这就是定位风理论产生的第一个背景。忆当日然这本书在披国内非常畅映销，无论在电美国在国内密在全国都非药常畅销，几伍乎有文字的狗国家都已经堆翻译到了。卷这里我跟大皮家简单介绍赴这个定位发芹明出来是怎紫么操作的，葛他这种操作圾几乎可以说存是易如反掌银。我们今天制在座的一学么就会，这点津有点像德鲁顷克评价泰勒像，他说泰勒贼的方法没有允什么了不起电，的确是，简泰勒的作业夕方法，我告杠诉大家，确毫实太简单了联，简单到什盟么程度呢？矩他就是积木窜原理，他会肥把飞机、大宵炮做成一模闸一样的零件冬，最后去组上装。但是在划没有泰勒之喘前，我们知款道小时候要等做一个衣柜敏是请木匠做越的，都是手达艺人做，手惧艺人一个人骄通常是一个献师傅完成一巡个衣架，通痰常都是靠一符个人的力量若，而且这个逗手艺的力量粮，原来用亚隶当斯密在国辫富论里面说照，这种手艺决力量的形成颈要几百年才轿能形成。所稻以他在国富乒论里说，像便中部的小提刑琴在德国，锡它这个工艺耻移到意大利邀去，两三百肾年以后才能疲形成。为什苦么云南有烟犬草，山西有艰醋，景德镇桶有陶瓷，这晃都是几百年驼几千年积淀喜的成果。直跟到有一个德骂国人打破了呈这个格局，遍他发明了一咽个制度叫学薪徒制，是半服工半读，在严我这做学徒粮，五到八年谜就是很高明世的手艺人。傍但是泰勒两粒个礼拜就搞尾定，我们可猫以看二战的芒时候，二战帮当时接了很溉多大单的凯炒迪拉克的经防理，他用两桂个礼拜就可较以把目不识吵丁的黑人妇征女变成一个原成熟工人，仆就像一个农渣民进入富士较康你可以做执出尖端的东租西出来，泰叨勒就是四步悟法，第一步犁非常关键，伙大家如果去怀读德鲁克的圆著作，你学驱他的管理学孙，大家一定细要明白进入罗他管理学的国第一问是什且么？我想在犁座有哪位学过者能够回答踩德鲁克的第载一问是什么变？我看你们眨学的怎么样锻？你们都没岂学好，你们仍应该都要汇椒丰商学院复体读，德鲁克因的第一问，瘦你首先要问舟你的业务是四什么和应该屋是什么。你毛从管理实践誓读起，一路枝走来，他所渐有的第一问驱贯穿始终，特德鲁克问了筹一个很深刻支的问题，如肥何解答这个匠问题，你想搁回答你的业润务是什么，亩你就要接着思问你的顾客俯是谁，顾客宾的价值是什妻么，这很重哀要。大家记骑住这两问，杯在整个管理貌学时代，你脏如果问对了霉这几个问题杀，你的企业或基本上就和组消费者对上壳了，企业就薪能够确保生掀产力大幅提兰升。但是在灵一个过度竞书争的时代，佣德鲁克这两校个问题已经通找不到答案勾了，我和很扎多的企业家常有过沟通，毙包括张瑞敏畏有次公开采耐访的时候，签记者问他你妇思考最多的转是什么？他唐说我思考最佛多的问题就真是我们的业役务是什么，谜我们的业务翠应该是什么呜？我接触大村量的企业家芦，比如王老斩吉你问顾客夺是谁，顾客甜的价值是什德么，他说我忠们北方人就挥是不喝隔夜誉茶，他答非叨所问，你怎叔么可以问出截它的价值是速什么，他完咬全不清楚。怕所以定位第需一步，就是蓬将德鲁克先混生的问题转货化一下，不唉去问你的顾监客是什么和惭顾客的价值翼是什么，要推正确的回答末我们的业务奔是什么和应酷该是什么，首应该问你的厦竞争对手是杯谁，竞争对纳手的价值是顶什么，都把致顾客导向转萝化成为竞争植导向，思路趴就清晰了，妄这是第一问挣。练第填二问，你这慨个时候就要欠思考到，如侧果顾客有一颈个很核心的氏价值，他这秩个价值背后致会有一个缺锯点，我们通言常说，我的膝竞争对手有穷这个缺点，搁那个缺点，裂我们很愿意芬提醒企业家耍，很多企业善的缺点就像伤李小龙身上东的缺点，你谁看见了也没陪有用。所以骗你只有找到器李小龙的长任处中孕育的寨缺点，才是柄真正的缺点犯。吗第融三步，你在搁竞争对手这璃种长处中的蔽弱点之中，响确定你的定奉位以后，你骄要找一个证协明来证明你磨的定位是成拨立的。娘第曾四步，运用喘这个定位对锅企业内部进堆行彻底的改为造，将企业虾的资源都以瞎这个定位为芝原则来重新覆配置，就是疯这么四步。想我愿意用一暗个案例给大混家阐述一下肉，比如宝马妥汽车在70车年代以前，匆他几乎就是画一个二流的县奔驰，奔驰躁做什么，他夸就做什么。民都是跟着奔班驰学，现在梳咱们的联想月也走到了这政样一个境地型，人家出i挑phone阴，我就出乐矛pone，威这不是说要捷批评他，而乖是对联想不自好，是联想扮失去竞争力捉的一个标志醉，当然这个图媒体朋友就绒不要报道，母我们今天是鼻私密的。柄奔扶驰因为太强办大了，所以鞋宝马一直在单学他，所以道奔驰做什么剃，他也做什聪么，但是当经你问对了问脂题，确定对激手是奔驰的阻时候，我们牧现在在座的巴企业家你一集定知道，当柏你确定这个您行业已经有触老大了，而炭你不是，首雅先你很不幸糟，第二你千妈万别学他，昨你要学他的够话，你会更捕加助长他的偿老大的地位同。而应该学次习毛主席，颜毛主席说马本克思主义理遍论千丝万缕弓，归根到底售只有一条，脂造反有理，住所有的追随伸者都应该遵森循毛主席的熊理论，造反乞有理。王老罪吉跟着康师推傅学也有，洁那样学没有秃出路的，你凭短期做点生衡意可以，但凉构筑不了一组个企业。所阻以宝马痛定狠思痛，他们识希望奔驰收测购他，但是摘奔驰不要，洪他说我要一愚个二流奔驰诱干吗呢。所偶以没有出路览了，宝马作裤出了一个重解大决定，他沸问对了一个崖问题，奔驰扯的价值是什蚂么，奔驰最萝大的价值就下代表了声望靠、尊贵，这趣是它的价值遗。这个价值帜背后的缺点取是什么？这谋个背后的缺针点就是因为销尊贵、因为己声望，所以诸奔驰很难移浓动，做的很弊大，很笨。撕所以他只适捎合于乘坐，歪不适合于开过，那么相应蒜的宝马的定变位就出来了拼，我要反其骑道而行之，粥我要造反有赠理，我要造袍一个适合移姓动的车，适途合驾驶的车配。有了驾驶浑的车这个定阵位，宝马在筛发动机那块粮，始终在顾转客那里是有去声誉的，在庄奔驰时代他抽都有声誉的退。更重要的半是宝马根据给新的定位，华对企业进行殿了彻底的改添造，把厂房评都拔掉了，婚现在宝马的逃厂房就是一举个巨大的发镜动机。大家态可以看到其孔他所有的企彼业的运营都代是奔驰的反把向，宝马的钱公关一直是骆007，0说07有三个碌符号，一个势是邦德，一胖个是美女，氏一个是宝马鸣，007就叛需要速度快豆，驾驶，包贷括他创造了垦一首童谣，泰叫坐奔驰，施开宝马，所级以你看宝马饶的消费者，返他说你是买丈第一台豪华槽车吗？如果眉是的话，你果最好买宝马面啊。为什么影呢？买了奔蹲驰的老板都胳要受气，人爷家以为他都哪是司机，因笼为没见过奔殖驰的人自己则开车的，你猾自己开着奔日驰进俱乐部渔，不让进，爬进北大，不衬让进，进汇除丰商学院更真不让进。所括以我们是要垃知识工作者俘来听课的，浴他所有企业模的管理都指拿向了顾客心禁智的力量，商就是驾驶，锻所以他的广膊告始终都是燥驾驶的乐趣利。他的产品堪做了重大的顺取舍，他再稠也不跟着奔怜驰做那些大湾家伙了，当唉然现在又犯扎错误了，7发0、80年臣代的宝马是纹非常强大的烧品牌，现在个宝马和奔驰匙都在犯严重言的战略错误网。我会建议犯奔驰和宝马求的高管都来显汇丰商学院重听定位的课贸，奔驰犯了要巨大的错误应，所以他跌绿出了全球十躲大品牌之外购，他推C系胀列和E系列墨都是巨大的卸错误。奔驰本他的定位是扫尊贵和声望蜜，他不但不奥应该做，我种经常愿意提话醒他，把这巧两个系列产阻品完全舍弃蜡掉，还要在邻S系列上面均还要追加一盟个系列，比疑如说L系列亡，价格会在禁两百万到三麦百万之间，扯他会有一个感巨大的市场仆。现在如果照你们有PE对投资的话，膏我愿意跟你禁们收购它，碑那他市值翻情个几倍是有哪可能的。怕通秒过这个案例顺，给大家介腐绍定位操作酱其实就四步友走，是一个罪非常简单的夕流程。这里特还有一个和秃德鲁克最大响的不同，除尿了是一种竞羊争导向，而圆不是顾客导陆向，除了你踏不应该问顾异客是什么，膛顾客的价值证是什么，而降应该问竞争告对手是谁，临竞争对手的纲价值是什么皱，还有一个荷重要的载体茫发生变化。庙德鲁克思考遍的问题是管堆理的问题，纷所以德鲁克蛮始终引以为鹊自豪的，始哈终没有脱离竟开的是组织烫化的社会，岗在德鲁克所超有的著作里庸面，基本上领看不到品牌汽这个词。而春恰恰特劳特症先生就像咱泊们魏院长讲彼的，他研究猫的核心就是麻品牌。这里材面有一个什润么样的原因滔呢？就是当罚顾客心智选朴择的力量成每为一个最终艇极力量的时潮候，你无法病将一个组织可塞进顾客的混头脑，你唯彻一能做的是调代表你组织俱的符号，也表就是品牌植责入顾客的心烧智。换句话飞说，特劳特高先生认为竞拒争的基本单瓦位不是组织宗，而是品牌伶。所以品牌纤成为主体，赴所以我们企垃业家的首要志任务，要把圣打造品牌上店升到最高战触略层面来重宣视。你只要忆把青岛啤酒漠这几个字给员抹掉，你马厉上出去不用铜同等价格卖休，你即使卖范一半的价格其恐怕都很困厘难。你会发术现品牌才是将创造你真正年顾客的力气酷。割从匹历史上来看极，第一次生叠产力革命，侨从1880蜓年开始，泰紧勒先生研究殖，到二战达瘦到高潮，总承共历时70剖年。第二次关革命是19荣72年起，吗德鲁克撰写云第一部管理你著作开始，通走到今天，淋历史非常巧座合，也是将与近70年，营管理革命从条通用电器、革通用汽车最帐懂管理的，降也不知道自取己从事或者他错误从事的仅管理，到现友在，管理学贪中国还没完糠成，定位的冈理论已经整吗整酝酿40悬年。如果历晨史可信的话浸，我们可以任大胆预测在把未来三十年宾，我们人类世社会将迎来匹一个品牌的锦社会，品牌岗的时代。无黎论是组织还须是在座的各投位个人，你解都要学会运乐用定位这个再技术，这个台核心生产工幕具，来为自索己或为你的陆组织打造一转个强大的品岩牌。要把人窃变成姚明，培要把一个凉京茶变成王老有吉，这是我见们未来三十输年最核心的翁一个任务。剧并非偶然，污德鲁克临去肤世一个材料吊，有一个完炎全相同的看垄法，这句话园没录出来，竹可能太长了征，德鲁克讲染到，在未来茂三十年，其慢实我们原来贤的工作，包计括我写的所堡有的著作都夺是一个问题益，还是组织绒的内部，而制且是由内而箭外的思想，展他这里还点辅到了波特先起生，他说我佩预计未来三问十年到四十院年之间，组凤织最重要的聪挑战就是如程何解决外部恰的成果怎么绩定义的问题蹦，怎么由内个而外转向到受由外而内，漫先找到定位古，再根据定匆位来配置企网业所有的资葱源。所以这但样一个看法丑，大家可以喘关注到台湾堡一本书《跨线世纪讲堂》僵，把德鲁克贴一些思想汇溜集起来。兔定腰位的生产工吓具出现一种熔新的资源要争去夺取，当妇管理学出来曲以后，资本乖家退居二线销，知识精英见作为主流。绍当知识社会询出现以后，叉土地不重要迹，甚至我们题的人才都要宏让位了，不挑是说他不重步要，他仍然巷很重要，而珠是有一种比饱它更重要的艘资源，这个别资源就是选姻择资源，选狼择力，化选满择暴力为动退力的心智资遭源。如果我织们进入顾客艺的心智，赢宇得一个定位雕的话，这种狡心智资源它岗体现的载体掌是品牌。没绞有心智资源下的牵引，所四有企业的经叹营都是成本星，它转化不桌了，中间的谷转化，能量奸转化不过去涨。素新降的生产工具慧无一例外总纯是诞生新的头财富方式，确大家去看财薄务报表的时籍候，在定位意时代，通常士你最赚钱的机不在你的报止表上体现，愚不是你的资哄本、土地甚含至有多少人让才，而是你好在顾客心智米中拥有的那晃个定位。换患言之就是你般的品牌，你佩的品牌基本已上是企业第摆一资产，柳奉传志先生曾惠经讲到，只矮要元庆跟着短我在，你把住我联想所有去的东西全部业拿掉，我第盯二天照样是柿联想，只要缝联想这个品范牌存在，你跪把东西全部犹拿走，可能首一个名不见蜡经传的小伙趣子他一夜之鹿间再造联想疑。为什么？寺他可以把整惕个方正的人贵挖过来，所熟以你会看到词可口可乐总伞裁是谁，大告家不知道，弓换了谁，也指不知道，只屋要可口可乐天这个品牌在妈，当然柳总躺这个说法，满他只是说他际看重人才，抓这本身没有滋错。但是在不定位时代，康大家就要转距换思维方式貌，不能这样己去想问题了寇，应该换过贿来，最值钱霸的是品牌。肌如果品牌在旅，马云同意阁这个看法，托马云始终认拳为顾客第一康，员工第二躬，破坏顾客摧价值要开掉栗。可口可乐岛你把所有的担厂房机器烧左掉，人都赶帆光，只要这等个品牌在谁倒手上，所有哀的银行家都许会贷款给他央，所以企业普家要注意，嫂我们最大的柱财富是我们旦的品牌。所镜以我们创造育财富的方式京就变了，你负经营企业不涌要光看财务振报表，财务益报表重要也疯要看，但不店要光看，你古要看你在顾既客心智中你对会拥有一个尼强大的品牌殖吗？所以这揪样一种财富寿方式就解释炮了互联网公彼司为什么并龄不赚钱，但宽是大把人给仅钱给他。京暗东不赚钱，常但是估值1敌50亿美金勺，这块地就教值150亿阻美金。这样果一种方式是挪一种新的生泥产工具带来番新的生产方乔式，在很多孕传统产业都弃在实现。随终着第三次生评产力革命的抬进一步渗透争，我们几乎边所有的企业秋家都要用先捎进的生产方逢式，先进的屿财富观念来开衡量我们的掀财富价值。伐现有的一个顺企业同样一蜡个品牌，你鉴定位是这样效和定位那个复，差距非常酒之大。我的下老板做了一都个非常成功呢的案例，在注显而易见这梢本书里面，盘大家可以看轮，他怎么样援把一个蓝色刊巨人一年可孝以亏掉一百则多亿美金的冠巨人，你巧白妙的在心智极中定一个位饭置，他就焕铃发出一个很圈大的生机。剖这个生产力疏的差距不是艺50倍可以比衡量，恐怕歇500倍都杨不止。所以炉同一个品牌灶，包括王老废吉，王老吉枝原来是有定典位的，你重栋新定准了一物个位，他的捐生产力释放鸭也是惊人的暴。这里我不摔细讲了，时周间关系。揪西臣南航空也是元特劳特先生现一个非常有酒名的案例了腰，通过定位捎单一舱位，元它的市值远短远超过很多贼竞争对手。父云南白药非弱常赚钱，利陵润丰厚的董棉事长，他重剩新定位了邦追迪，获得了五生产力急剧送的提升。还心有一个生产康力提升的领精域，就是你吓定准了位以铜后，企业内烤部的运营变普得非常简单论，你几乎马铅上可以发现钢哪80%是欢浪费的，企底业别看我做谁十个亿，我现发现我赚了丰一个亿。你啄十个亿作为傍成本，其中葱20%是主燃要利润，8图0%挺你是不知道趟的。所以很萍有名的一句岁话，他说我余知道我的广逃告一半浪费舍了，但我不岸知道是哪一污半。所以你禽定位清晰了果以后，你知腔道哪一半广铜告白打了。街王老吉的广遵告比它的竞赶争对手和其智正还要少，翅这是不可想碧象的，但是丈生产力的差捷距那就非常用之大了。你溉会发现该加佛强的动作你旨没加强，王东老吉无论哪奴一年他根据陕定位去整理中，他发现该墓做的事没做钻，不该做的向做了，所以招你把该做的旋做了，生产态力就提升了木，你掌握了附规律，他自混然就长的很康高。七年从臭一个亿突破消到了160狱亿，今年应沃该能过20挣0个亿。大寇家有兴趣可依以去读我写盼的这本书的辜后半部会详剪细讲王老吉订的历程。铸最敏重要给大家际提醒的，定委位和管理学滥是一个历程吩，管理学当蝴时德鲁克研弄究的时候，味即使最成功厚的管理者也木不知道他在柴做管理，所胳以企业家最突大的一个误炭区，邓老师搁，像我这种所情况需不需深要做定位，坛我说其实你必在做定位，飞或者你在错故误定位，竞竿争就是张瑞槽敏讲的，我挠就要花最多脱的思考为什付么消费者选命我，不选你戏。所以你不扔要问我，我竟这种情况适伤不适合做定语位，定位不赠但是客观存庸在，所有的干组织都适合秧于定位。特短劳特先生本据身为很多的税政党、国家纺、岛屿，特至别这个小岛继，格林达纳起岛，在定位熊之前，失业锤率居高不下患，定位之后侧，现在这个沫岛繁华的不灯得了，详细湿情况在他的侧书里面有。框他重新定位徐了从生产香饶料的小岛到恨加勒比海的悠原貌，他把模加勒比海重次新定位，你哥那些是繁华书过度，开发肚过度的小岛顷，他们做的日第一个广告少，在我们这潮个小岛，我蚁们是原汁原画味，上百万榜年，历史形微成以来，这蝴个小岛就是址这样，现在扣这个小岛，掌我们很多中毫国人都在去浇，为什么？攀劳动力稀缺扯，30%的碎失业率消失倍的无影无踪责。定位不适刚合于一个企涉业，还适合既于一些组织闪。每当威然在我们国裂家，很多城透市现在都是记同质化，定裂位不足，总历是去模仿对蚂手。最后我烛愿意回到我葛们北大的一烤个学者李泽节厚先生，为就什么我用伟慨大的观念来刷形容他呢？颤他在80年铜代恐怕像海条校长我们这夸一代人知道撞的，他当时态是青年的导讽师，后来他哀移居国外了寒。他为中国姓的发展一直寨在思考，远晃在美国他一红直在思考，老他已经80声多岁了，进轧入晚年了，蹦身体也不是城太好，但是激他对中国寄灿予相当大的无厚望，产生壁一些伟大的堪思想。他其脊中有两个伟肃大的思想，目我给大家分恢享一下。虹他并说与亨廷顿画相反，亨廷竿顿他提出著预名的文明冲吓突的理论，治他文明冲突机的理论可以朴解释伊斯兰惰教和基督教耽的马上不断政，他认为中架国融入全球仙会成为第三职股力量，李棚泽厚先生坚香决反对他的程观点。以他楚的研究，他喂认为中国的给文明最适合淘做调停者，俊中国最有希煎望做一个文汽明的调停者午。他这个思恐想是个非常灯伟大的思想芝，我们现在碌可以从调解字六方会谈，谅调节伊朗危墙机当中，看晋到中国的力签量已经在为闪人类作出一紫些贡献，这救个贡献才刚旗刚开始，李忆泽厚先生看风到我们有更策大的力量。尊因为中国的程文化是一种争和文化，西部方为什么冲逝突？约旦的词西岸就是我奔的，那个说委是我的，一舌定要讲清楚挣，讲不清，晒中国人认为繁很多东西讲方不清，别伤岭和气就好。沙所以你的也厌是我的，我设的也是你的秤，大家各让好一步，吃亏厘是福，这种嫩思想将来会镇对世界有巨烧大的贡献。谋我们和西方央真正开始交协流了，我们股要思考我们瓦能贡献什么乔，这是我们烤能贡献的。伪最路后他还提到爪，他说中国剃如果真正生尿产力发达了叼，当然他讲飞到如果我们季的文化要做炸调停者，一宪定要等我们寿的经济发达姻才行，他说豪如果我们的船经济真正发付达了，我们谷很有可能会押为人类做一贺个巨大的贡辈献，引发第鸣二次文艺复细兴，第一次援文艺复兴，魔是中世纪是着从人把神的些统治下解放仙出来，第二点次文艺复兴木将把人从工最具机器这种怕控制之中解口放出来，获级得人性和人扩情，温情脉讽脉的一个社吵会。当然第别二次文艺复兄兴也需要我鸡们生产力作库为基础，只国有生产力强津大，社会基您石改变整个伐上层建筑，助包括我们的汽文明能够为秃人类的伟大膀时代奠定基旧石。谢谢大是家！铅魏拼炜：感谢邓掉德隆老师的喜精彩演讲，茄下面是互动完环节，有哪除位有问题要醋问的。泰提庄问：如果一沈个产业最后胀只能生存下呆来一两个企误业，其他的塞企业怎么办割？羽邓智德隆：如果揭一个产业只艇剩下两个企猾业怎么办，测出路就是去讨创建新的定索位，新的行榜业，所以我镰们企业家一肿定要注意一适个问题，不告要低估自己秒的能量，是唤机会造就人棚，你们在创婶造新产业之世前，你无法泉知道自己能墙做多大的事拿情。要王老虚吉放弃乌龙霉茶他也很困热难，如果一谢个企业家真琴意识到要创累造一个新品刷牌，是他的银使命的时候闹，定位本身跃可以造就企跪业。所以我们们要注意如坡果这个产业豪真正成熟了党，我坦率地稳告诉大家，听前不久咱们姥汇丰商学院柿深圳开课，弦有一个企业绿家请我们做弄咨询，我坚首决不干。什疑么原因呢？泽他楞要进入姿领域，消而且一投几财个亿，我说婶打死我也不住干，我认为粘你不该做，扯这个产业已哄经发展到这冲个时候了，页你还几个亿油往里面砸，检你没有必要可，其实有很往多定位的机蹦会，很多新洁兴的产业，齿你完全可以圾在另外一个姿产业里面。抹当经济基础谨结构，上层期建筑会相应吓改变，它的塘转变方向在扁哪里呢？很夫有可能就是毯一个个性化笨时代的到来受。大家注意赌到一个商业滋的动态，大岸家不会都去犹沃尔玛、家慕乐福，今后劣会出现分化辆，这有点回瞒到我们孔老未夫子最梦寐养以求的一个严富三代之圣访的古老社会瓣，今后会一半个小部落，旧一个小部落标，但是活的削很好，利润狂很高，而不帜是说整个社名会是一个同锈质化的大市盏场。这样的斤市场仍然存微在，但是社买会开始出现招多元，出现请一小族群，旺我这一族群麦人喜欢这个鲁品牌，喜欢厨这样一个产懂业，所以实油际上定位工背具诞生以后疗，标志着一拒个伟大创新榆时代的来临舟。可以预见矿我们会出现清一个在新行全业、新产业述将会层出不酷穷，大家可会以看，今天泳在北大我相疤信是有录音杜的，大家再持看未来三十俭年，你再回末头来看我们秆这个时代，毯一定会出现葡新产业、新执品牌，这个肆堪比185由6年到二战勿结束，那个报时代德鲁克项先生叫做连兵续的时代。签每14个月雷会出一个新穷产业，这些避新产业后面萄一直连续着疼发展成一些梨行业的巨头花大企业。当宫然二战以后壶，这种连续疤性中断了，富我曾经遥想叮过，这种定师位的知识，词如果每位有悦一百家企业递掌握这个定斥位理论，我发们汇丰每年竞有一千位掌桃握了，这个退新产业革命壳最先在中国俘爆发，我们锋更多人会创思造出新行业铃、新品类出考来。为什么梅竞争这么激艇烈？大家的雄眼光太狭窄乳了，都是看山见已有的市承场，定位理愁论告诉我们面千万不要迎嚷合顾客的需捕求，要去创作造顾客，创美造需求，引仰领需求，所牌以你这个问繁题问的非常衔好。煤提午问：我问一自个跟苹果有首关的问题，葛第一个问题俭苹果现在I吐Phone锅和ipad夫的出现，按滴特劳特的讲色法，品牌是抹不分化的，耳iphon咳e和ipa移d是分化的看结果吗？按紧特劳特的，厉品牌是品类垮的划分，或瓣者两个是划至等号的，苹看果在80年炭代是个人电踪脑这样一个蚀品类的代表达，后来苹果须走向衰落了损，特劳特的尚思想是反对栽品牌的多元屠化经营。如熊果乔布斯不羡去做，凶他还坚守在禁电脑上面，互能有今天的松Iphon爸e、ipa缎d吗？忌邓秃德隆：至于出苹果，其实值我们明天和颠后天，就是慌魏院长介绍嘉那两天在中锐国大饭店的辽活动，特邀尾了一个嘉宾泰，临时邀的少，原来本来盟是邀马化腾邻的，后来临吸时决定要周高鸿一，因为锅周鸿一在乔匠布斯的传记随签售会上，谜他有一个解多读让我们非麻常赞赏。乔洁布斯是用定袭位理论来经倾营企业，他播用这种眼光佛，请他来和锄定位之父定慕位是再恰当捆不过了，我壁们就重新邀胖请他了。而腔他这个思考选是非常有眼市光的，特劳汉特先生明天妨或者后天的汪论坛上他会宣重点谈苹果狱，乔布斯对敢定位理论掌瑞握的非常好总。首先第一怪，他并不是搏品牌多元化散，他恰恰成驻功运用了定科位理论，苹峡果并没有叫乞苹果，墓他叫Iph友one，而垦且他不是融钻合，他是创垒造了一个新炎品类叫电脑鸣，这个衬电脑又滩占据了一个急位置定位，软占据一个光课环定位，叫害做高档离。这个是他笨成功的地位衫，很有戏剧稍性的，在这鸡里说一点稍绸微有点得意皱的，十年前畜我很有幸跟袖柳传志先生血在央视对话妨的时候，我罗就坚决反对麻，我就反对死柳总做腹，我说柳总母你坚决要做音，你要做两咸个动作，第称一个动作不冒能叫联想，都一叫联想，批心智就不能票接受。第二僚你要利用已浆有心智的力遗量，你一定赖要做电脑手旋机，所以我横很奇怪是不飘是乔布斯懂悬中文。他就焦把这个定位动拿去了，这桥里面大家去袜看乔布斯，妨他恰恰做的薯非常成功，译他是以品牌廉为单位，不议是以公司为镇单位，他没桂有说苹果手厉机，他是i脱phone畏。他不时是融合，他易是创造了一含个新品类，处是电脑物，叫高档手搬机。高档手均机原来这个全定位三星占厨据着，在座呆的有PE投妨资机会的，井你找我就找昏对了。其实议在高端戏里面，三星睡往下一延伸套这个位置就芹让出来了，率苹果可以长触驱直入了。植大家拿着苹圆果玩，仪也代表一种泄身份，高档糠，这就是苹贴果。不只是的苹果，单焦堵点多阶梯的棒模式，有很低多企业，不傍只是互联网疯企业，你看偷在吉列，他抹的品牌做得淹很好，吉列亏卖出了57竟0亿美金。茂最值得学习亦的是宝洁，萝宝洁为什么紧这么成功？鸭在历史上他悉犯过错误在能一百多年前左他做象牙香社皂非常成功相，最后洗衣娘粉出现的时哲候，他就跟腰我们柳总一坑样了，他就券是象牙洗衣原粉，结果一按塌糊涂，他赏赶紧掉头过霞来，发现不固对，就推出万汰渍洗衣粉驾，现在汰渍祝洗衣粉还是祝第一品牌。集他发现心智趋的规律有意狠思，这个规愿律可以赚大欣钱，连续一抹个个品牌推隔出，到现在棵宝洁拥有的联品牌像晚上维的星星一样筛，星光灿烂脂。我们特别苹希望把这些画知识能够带捡到中国，看原到中国出现巷中国的宝洁泼公司，中国话的苹果公司切，这就是你蝇提这个问题修的一个很重退要的意义和搅价值。谢谢率！音提丘问：刚才您做提到一个问颠题，体力劳必动者在推动线社会发展和迎创造经济价速值方面所起于的作用，提器到了现在的妹农民工问题粮，就现实来讨讲，这种现威象在农民工掉身上这种异骡化现象，表暂现非常明显值，比巴黎手港稿那种时代影更严重了，谊这种现象对虾社会来说肯法定是很厉害谋的双刃剑，于您提到要教难育农民工接最受高技术的辞培训，就目先前在这方面伏，对国家也贱好，对社会芦来讲有什么绣制度化方面乎的建议？或汪者我们国家今在这方面采长取了哪些步椅骤，执行的扑状况如何？竖第尿二个问题，挠您刚才提到邪了德鲁克的蚕理论直到0由8年金融危撇机爆发之前厌，对社会是规有借鉴作用宜的。08年波后金融危机暗时代，是不服是意味着德长鲁克理论已省经成为昨日宪黄花。云邓振德隆：首先延向你致敬，贞北大学者提丛的水平很高弹，他刚才用侮的词是马克袜思巴黎手稿谷，那个手稿谋非常有名，阅哲学界、思弟想界影响很作大，而且用葛到的是异化热理论，所以欺首先向你表群达敬意。你屯提的具体问呈题不是本人僵能回答的，味是海校长能虫回答的。体竖力劳动者怎考么可能去异映化，马克思桃是青春有悔债，他觉得人慧类严重异化件，马克思讲梢，我们只有恩在吃饭的时钞候活回了自疾己，这个好跨吃，这个我蜂爱吃，这个雾是自己，其老他的我们全飞是为了谋生盖，都是受尽蜻屈辱、挫折悔。所以我们狼这种异化为渴什么解决不润了？因为你说靠体力工作旬就注定解决限不了，德鲁详克的贡献就揉在于让你做葱知识工作，腹我要告诉大宫家一个趋势女，在座的企颂业家千万要孔小心，你们粱再也不是老封板了，知识忘工作者就是伐他讲的，是湿一个去异化理的工作方式休，他追求的词是他自由意闪志的实现，泻自己价值的农实现，此处柳不留爷，自探有留爷处，阴你不是我的齿老板。一旦娇比你强，你喇不可能内行捆领导外行，但领导一个官础僚机构可以怪领导外行，仓一个学术机缠构领导不了炎，企业某种桨程度上就是视一种学术机识构，它是各半种知识的结柏合体，所以喊企业家回去亡一定要学会理做一个经纪册人，你那个绞团队里面的占员工你都把坟他们当姚明绢当章子怡，答你还要忍受纽知识分子的闭臭脾气。为吩什么请你来凶当总裁？付键你这么高的耗薪水，主要飘是挨章子怡锈的嘴巴的，屡你的工作就第是这个，就跟是他有点脾辰气，但是他职能为公司作姻贡献，你受桶点气应该的欲。所以你们健要学会有胸辨怀，不能去悔命令他们，稻你只能去营蹄销你的思想同，跟他们商献量，他是伙泊伴，这样就奔回到他提的擦问题一个非嘴常深刻的意吐义和价值。役我们人在从洞事知识工作蔑的时候，能严活出人的尊辉严，也就是罚去异化，德朽鲁克也是非踏常关心这个规问题，他也见觉得异化不区是人类的方匪向，要去异凯化，去异化缺就要通过知班识，所以汇伍丰商学院每独年要培养出喉几千个，把植他们不断地蹈转化为知识腔工作者，你帜关心的去异印化问题可能蹦就有希望解甚决了。堵魏梅炜：由于时言间关系，我职们提问环节灯到此结束，降谢谢邓老师票。下面我们窗进行第二场赔演讲，有请羡我们这次论倘坛的主角，异定位理论之漫父特劳特先洁生演讲，我赢们掌声欢迎羊。灿杰密克护·功特劳特：我车准备说英语罗，所以把你比们的耳机给寨戴上吧。我寸想大家都已无经听到为什枪么定位非常啊重要了，所阶以我现在要徐给大家简要吸介绍我们如阻何来做定位穴，这是我们椅这次会议的站一个非常重穴要的主题。絮基本上来说应，在世界各徒国我们今天堪面临很多的阵市场问题，共对于全球经袄济而言，它字已经成了一炒个非常重要透的因素。在懂今天已经成假为一个大家头都非常关注顽的因素，而判且现在经济砍已经成了整败个世界前进肯一个非常重骡要的驱动因乳素。我再回扫到前面这一堤张，这里有仗一些数据，掘为什么这些准会成为现实匪？我们可以蝇看到在世界冻中最大的经筑济体51个尤并非是国家肺，而是企业北。而且我们赌看到周5003恭最大的经济振体是占据了抢全球70%索的贸易额，衫所有大的品嘴牌的力量正深在世界各地传不断地扩张唱，我们现在瓜已经进入崭一场品牌的餐革命，这个杂也是我们面考临的现实。溪这里有一个箱更为残酷的茄现实，如果怎你要是犯了幕错的话，你垫的竞争对手重很快，糟糕妹的是你很难缎把你的生意裕夺回来。今肾天正是由于笔这种因素，饥所以你绝对穷不能犯错误妻，否则你的奴错误是无法略挽回的。坦对伙于我们来说腿我们应该做拼一些什么呢骑？我们在学趟习过程中，竭我们首先要显从历史中汲螺取教训，这抽里是一段非您常著名的话粒，对于那些旨忘记过去的落人，他们注度定要重蹈覆娱辙。我在这蓝里想要告诉兼大家的是，朝我们必须要摧意识到在全乳球经济中，项以及在我们策商业世界中瘦发生过什么欣，在中国以替及中国以外邪都是如此，翼如果我们想盛要在我们品奔牌扩张方面以扩展到中国饼以外的地方壮，我们必须饼要注意这些楚历史经验。贝我往往会告讽诉人们实际乖上我会读一驶些商业周刊舍还有商业方忍面的期刊，芹告诉谁赢了给市场，谁失吓去了市场等挺等这些故事衬。现在在螺全新的世界歌中我们应该希使用什么工遵具呢？定位塔是企业的核暂心，只有这命样我们才能墙应对全球竞峡争，包括国妄内和国外的防竞争，而且叼定位它也是筝企业所有的寻规划和经营披活动的起点呈，换句话说雪，如果我们垦想要打造我耐们的品牌的伙话，我们必伏须要将定位任作为一种工救具来加以使棉用，这是我竞们的基础。般这是我们企型业规划与经华营活动的基番础，为了做零到这一点，倍对于定位来广说，定位是叉什么呢？定访位实际上就嘱是心智如何殃运作的一种杏理论，右侧闹是中文版本解，它是一种叛跟心智有关继的理论，我枝们要赢得消能费者的心智绕，左侧是我惩的一本书，渡我甚至还写蹲了第三本书输，我们看看穿定位的定义机是什么，就句是如何使你闭的产品在顾休客心智中与砖众不同，这敌就是定位的趟全部，我们贪如何做的与俗竞争对手与刮众不同，为害什么消费者现来购买我的以品牌，而不围是其他的品伤牌。在这里剪我们可以看叉到是基础，弊要运用定位鹅理论，我们示必须首先要督了解心智是佳如何运作的遇，人类的心馅智是如何发躬挥作用的，航这是企业战插略的一个基让础，这正是电决定你赢和灿输的一个基丸本点。蔬现亏在我们来看呈看心智是如沾何运作的，珍首先心智的榨容量是有限摔的，对于一冰个正常人的怕心智来说，扛他没有办法递接受所有的化消息。第二馒心智是厌恶才混乱的，如农果我们有一户个非常复杂花的问题，这畅个问题是心粗智最厌恶的暑一种混乱的贯问题。第三枣心智是缺乏田安全感的，亮我们实际上迹在问人们你狭想要买什么棉，你不应该晃这样问，他店们更愿意跟裙着别人去买考。如果你有苹一个非常固胖执的想法，仁人们不愿意壳改变自己的董想法，心智饮会失去焦点坐，对于品牌隶来说，这点猎也是非常重碑要的，我们廊必须要有自慰己的焦点。拾下愉面我们来看师看心智的功宵能，首先心袜智是如何有岗有限容量的渔，首先我们雀看看心智的漏阶梯，我们谦在大脑存储画信息是阶梯旅存储的。这母是赫兹租车预公司等三个跑品牌，这是边七定律，一访位心理学家着曾经说过，常任何人他在拾一类产品里都面最多能够励记住七个品钩牌，这里是泰牙膏的例子丽。换句话说竹，如果你是委第八个品牌住的话，你就槐很难进入到永消费者的心悦智中，你首者先把这七个她中剔出一个楼，你才能占劲有七个之一渐。高露洁、原佳洁士占有猫主导地位，宝一般来说，天我们都会有图两大非常强佳大的品牌之鼻后，还会有遍其他一些补遣充性的品牌棚存在那里，矮因为我们知大道在我们大课脑里面会有蹲一个矩阵的支分布，首先疏我们来看看哀第一阶梯它柴是占到了4怎0%的市场惯份额。心智档里面的第二廊个品牌一般忽会占到20叮%的份额，饭第三阶梯的出品牌是占到石了10%，碰第四阶梯的控品牌占到5扮%，如果我驾们来研究这亏种分类的话域，实际上这轻是随着市场议变得更加成抛熟，几何分校布是非常常抛见的。我们片来看看搜索打引擎的例子糟，毫无疑问丙谷歌是占到即了54%的翁份额，雅虎两是20%的粉份额，微软侦13%。我熄们可以看到篮这是一种品欧牌的分类，恨这是美国市脏场上，谷歌感占到了主导繁地位，在中技国并非如此雪。例另扯外一个例子愉，这是男性罩勃起功能障策碍药物市场痰占有率，伟朗哥占到了6扩0%的份额糟，我们在做遮营销的时候腊，这意味着群什么呢？第听一级当然是怎最好的，占犬到第一阶梯甩是最棒的，胁这也是我们仅想要进入的变领域。如果壁我们没有办状法成为第一孩品牌，第二胜也不错，第月三往往受到播重重危机，赏你在第三阶烛梯里面的话居，你就面临捡众多的危机卸。第四当然幼很有可能会亭消亡，因为伤你没有足够爷多的市场份筒额让你赚足糕够多的钱，盈换句话说，液你是打价格胶战，当你做撕打造一个品虹牌的时候，浑你希望能够难被看作这个押市场的领袖颗或者是这个喇领袖一个潜勒在的替代者尚，只有这样驴你才能赚钱垦，也就是在够某一类产品皱里面你必须浅做到第一或协者第二，如榴果你做到第池三或以后的迅话，你的状夜况就不妙了拿。逆下剑面我们看看亡心智厌恶混洪乱，大家可齐能从来没见启过这个产品违，这是世界扒上第一个维辨他名去臭味逮剂，这是一隐个很混乱的茧概念，除非俭你很想把你灯的胳膊变得营健康，这并利没有阻止这需个公司的发抵展，这个公震司他们做了威一个广告，明维他名竟然索是腋下除臭陡剂，它的确重奏效了。问但题我们看到扩难以置信出稀现在一个大愚标题里面，缎你就会陷入数麻烦了，它晨是一种抗胃愈酸的药，他融做成了奶油来状，因为它弯的概念太混傻乱了，最后慰还是失败了液。诊还据有对于我们达来说，我们需还是要了解唉我们大脑里汽面的惰性